Título: Diseño de un sistema digital como herramienta administrativa para el

registro y control de la Unidad Educativa Estatal Rómulo Gallego, ubicada en

el estado Bolivariano de Miranda, Municipio Paz Castillo, El Alto de la
Represa Calle Bolívar.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La introducción de la informática, o ciencia de la información automatizada,

en la sociedad actual ha producido un cambio de tal envergadura que sobrepasa
el hecho de una revolución tecnológica, convirtiéndose en una verdadera
revolución social, en la forma de vida actual de los seres humanos.

“En la actualidad, las tecnologías de información (TI) se han modificado,

han cambiado la forma del manejo y administración de todas las organizaciones,
en especial las que tienen que ver con la educación. A través del uso y aplicación
de estos se obtienen importantes mejoras”. (Berrospi & Pilar, 2017)

Con la automatización de los procesos operativos, por el suministro de la

plataforma de información necesaria para la toma de decisiones. Además, el
hecho de implementar favorece al logro de las ventajas competitivas, reduciendo
la ventaja respecto a los rivales. “En la actualidad, se ve el crecimiento y la alta
demanda del uso del internet y aplicaciones web, siendo el sector educativo uno
de los más competitivos”.

Como se conoce, la educación es el pilar fundamental para el desarrollo de

todo el país, desde muchas décadas atrás los centros educativos vienen haciendo
mejoras para ofrecer servicios de buena calidad a los profesores, personal
administrativo y alumnos.
 Es por esta razón que las muchas y diversas formas para mejorar la calidad
educativa se han estado desarrollando e implementando dentro del sistema
educativo. Una de estas herramientas es el uso de las nuevas tecnologías de
información usado para mejorar la gestión de la educación (Vargas, 2014).

Considerando las prioridades antes mencionadas, se pretende crear en la

Unidad Educativa Estatal Rómulo Gallego, el diseño de un sistema digital como
herramienta administrativa para el registro y control de dicha institución, con la
finalidad de mejorar todo el proceso administrativo que se ha realizado de forma
manual, la función principal de este sistema es llevar una mejor gestión del
proceso académico administrativo, comunicados y entre otros.

Partiendo de lo ya mencionado surgen las siguientes interrogantes:

INTERROGANTES

¿Se ve en desventaja con relación a otras instituciones que cuenten con

este tipo de tecnología?;

¿La creación de un sistema de registro digital favorecerá el intercambio de

información y comunicación entre los distintos actores de la Comunidad
Educativa?

¿Qué características debe reunir el sistema de registro digital para que sea
apetecible a aquellas personas que forman parte la comunidad educativa?

OBJETIVO GENERAL

Diseñar de un sistema digital como herramienta administrativa para el

registro y control de la Unidad Educativa Estatal Rómulo Gallego, ubicada en el
estado Bolivariano de Miranda, Municipio Paz Castillo, El Alto de la Represa Calle
Bolívar.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Analizar los procesos de gestión de matrícula y calificaciones realizados en la

unidad educativa.

• Diseñar las interfaces, algoritmos, bases de datos y flujos de datos del sistema,
empleando técnicas y estándares de ingeniería de software.

• Codificar los procesos y funciones en base al diseño realizado, empleando

técnicas algorítmicas, que permitan la eficiencia en la consulta, procesamiento y
escritura de los datos.

• Implementar el sistema digital para el registro y control de matrículas y

calificaciones y comunicados una vez realizadas las pruebas que garanticen el
correcto funcionamiento y eficiencia de este.

JUSTIFICACIÓN

El sistema que se plantea a la unidad educativa, tiene como finalidad

mejorar los servicios para beneficio de toda la comunidad estudiantil (director,
personal administrativo, docentes y estudiantes) y de esta manera brindar la
información de una forma rápida, moderna y actualizada que conlleve a un
mejoramiento institucional.

La institución educativa y todos los actores que lo integran, juegan un rol

sumamente crucial en el desarrollo social; por lo cual debe de tener un alto nivel
de buena calidad en todas sus dimensiones, académica, administrativa, docente y
social. Sin embargo, es la calidad de enseñanza la que mayor relevancia posee;
por esta razón mejorar la calidad educativa en este punto es fundamental. Esta
mejora se dará a través de la buena práctica teórica y metodológica, y ahora en
esta nueva era, necesariamente debe estar acompañado de las nuevas
tecnologías y sistemas de información. En suma, las instituciones educativas
tienen una responsabilidad para el desarrollo social, por este motivo, la presente
investigación está diseñada para dotar a las instituciones de una herramienta
informática y tecnológica que facilite y mejore la eficiencia del desempeño
institucional.

Todo esto implica el registro de una gran cantidad de información por parte
del área de secretaría, dichos registros se realizan sin mecanismos adecuados
que agilicen, garanticen y organicen la información de manera segura sin riesgo
de pérdida o alteración de la información de los estudiantes.

Cabe destacar que la necesidad del sistema viene a su vez de parte de la

dirección de la institución educativa mediante una encuesta realizada al personal
docente.

El sistema digital de registro y control de matrícula y calificaciones de la

Unidad Educativa Estatal Rómulo Gallego, será una base de datos en un servidor
único y exclusivo sólo para el administrador y un aplicativo con los servicios
determinados necesarios del ambiente digital.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Ingeniería, Tecnología e Innovación.

Propósito:

Desarrollar y promover conocimientos científicos y tecnológicos tendientes

a la solución de problemas de la sociedad venezolana, que permitan avanzar en la
independencia tecnológica, la inclusión social y el progreso de capacidades
nacionales en pro del desarrollo endógeno, sustentable y humano del país. Esta
línea de investigación interpreta que el conocimiento tecnológico debe estar al
servicio del colectivo en el propósito de impulsar el desarrollo del poder popular.
(Reglamento líneas de investigación, 2012).
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES

Hernández, Jerson Estiven (2012). “Implementación de un sistema de

información digital para la gestión de calidad en las instituciones educativas de la
ciudad de San Juan de Pasto”. Tesis. Universidad de Nariño. (Hernández J. E.,
2012)

El objetivo principal del trabajo fue de implementar un sistema de

información (en adelante, SI) que ayude con la mejora de la gestión de la calidad
de los centros educativos del municipio de Pasto. La metodología de la
investigación estuvo fundamentada, por el diseño, la ejecución y la evaluación que
se dio en la implementación del SI. Tras la implementación del SI, se procedió a
capacitar a los directivos y docentes de las diferentes instituciones, y estos
tuvieron que firmar un acuerdo estableciendo fechas límites para la total
implementación de este SI en sus instituciones. Una vez implementado el SI, los
encargados tenían el objetivo de reportar posibles fallos. En la fase de evaluación,
el control de los centros educativos se realizó por medio de la plataforma, que
generaba reportes mensuales sobre el uso adecuado del nuevo SI. El primer mes
solo el 6% de las instituciones tenían su Proyecto Educativo Institucional (PEI)
habilitado, y solo el 3% su Plan de Mejoramiento Institucional (PMI) habilitado; sin
embargo, para el quinto mes el 81% y 47% tenían su PEI y PMI habilitado.
Finalmente, el investigador concluye que es importante el manejo de las
herramientas web, ya que estos facilitan el trabajo de los centros educativos.

El trabajo antes mencionado guardar relación con la presente investigación

ya que ambas tratan sobre el diseño de un sistema digital para el registro y control
de la unidad educativa.
 Navarro, Andrea Magali; Ordinola, Fabiola América; Sarabia, Ana
Cecilia (2018) “Sistema de información para colegios”. Tesis. Universidad
Peruana de Ciencias Aplicadas”. (Navarro, Ordinola, & Sarabia, 2018)

El objetivo del proyecto es desarrollar un SI exitoso que cumplan las

necesidades de la institución educativa Fe y Alegría tomando como referencia el
enfoque actual de la Municipalización de la Educación. sobre este trabajo el autor
menciona que gestionar y medir la calidad educativa debe ser una tarea constante
realizada por los actores del sistema educativo, en este sentido la organización Fe
y Alegría cuenta con una estructura organizacional esencial y básica en gestión
informática administrativa y académica por lo que con la implementación de un
nuevo SI se desea solucionar errores y tomar decisiones correctas. Por lo tanto, la
implementación paulatina e incremental de este SI resultó contar de un gran
beneficio para mejorar la eficiencia de control y administración escolar en los
puntos más relevantes, así como también el desarrollo de otros proyectos de SI
que puedan ser replicados en otros colegios.

El proyecto de investigación que se menciona anteriormente tiene relación

con este trabajo, ya que diseñan e implementan un sistema de control, monitoreo
y registro digital para el mejoramiento de los procesos educativos.

Castillo, Walter Yhon (2017) “Implementación de un sistema de

información para mejorar el proceso de matrícula y control de notas del Centro
Educativo Privado “Norbert Wiener” de San Martín de Porres” Tesis. Universidad
de Ciencias y Humanidades (Castillo, 2017)

El objetivo de esta investigación fue de implementar un SI que ayude a la

mejora del control de notas y matricula del centro educativo “Norbert Wiener”. Para
esto los autores realizaron una planificación previa del proyecto, el cual consistió
en recopilar información por medio de cuestionarios, documentos de entrada y
salida. En seguida se dio el modelamiento del SI, en esta etapa se identificaron a
los actores del centro educativo, se especificaron sus metas correspondientes a
cada uno como el proceso de matrícula, el registro de asistencia, el registro de
notas, entre otros. Luego se determinaron los requerimientos funcionales del
sistema como la interfaz, la automatización, la generación de reportes útiles, así
mismo se detallaron los requerimientos no funcionales, como la seguridad, los
registros de diseño, la interfaz del usuario, el lenguaje de programación,
servidores, etc.

La implementación del SI fue la parte final en la cual se integraron todos los

prototipos recurrentes del sistema, como la gestión de usuarios, de profesores,
registro de alumnos, gestión de registros, control de notas, matrícula, pago y el
botón para salir. Una vez instalado el aplicativo, se pueden observar los beneficios
tangibles e intangibles, entre los tangibles se tiene, la reducción de tiempo en
ejecución de procesos, menor pérdida de información, reducción del tiempo de
espera de los usuarios y/o clientes; entre los intangibles, mayor satisfacción del
cliente, seguridad de información, mejor satisfacción laboral y mejor gestión
académica. A modo de conclusión el autor menciona que el SI cumplió con las
expectativas señaladas, como optimar los procesos esenciales que al institución
requiere.

REFERENTES TEÓRICOS

LOS SISTEMAS: “Un sistema se define como un conjunto de elementos

que interactúan entre ellos con la finalidad de perseguir un objetivo común”
(Educación Md. Reddigital N° 1, 2002).

Sistema es el conjunto de varios elementos relacionados y organizados

entre sí, los cuales interactúan para llegar a un objetivo común. Estos sistemas
son dotados de datos (entrada) y a cambio se recibe información (salida) (Berrospi
& Pilar, 2017).

Van (2008) define al sistema como una reunión de partes interrelacionadas,

estas partes puede estar estructurado de conceptos, objetos y sujetos; por lo que
un sistema también viene a ser un agregado compuesto por entidades no
vivientes, vivientes o una mezcla entre ellas.

CARACTERÍSTICAS

Un sistema posee las siguientes características:

 Puede ser tangible o abstracto, como un ordenador, televisor, un software,

web, etc.
 Puede estar constituido por subsistemas, o ser parte de un súper sistema.
 Puede ser cerrado o abierto de acuerdo al ambiente en que intercambian
datos.
 Mantiene muy buena relación con su entorno ambiental, ya que es de este
factor externo del cual recibe entradas que se convierten en información.

SISTEMA PARA LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

Llamado MIS (Management Information System) por sus siglas en inglés; estos
sistemas tienen como finalidad ayudar a los directivos para la resolución y toma de
decisiones. Los MIS brindan toda la información a emplearse en todos los
procesos de decisión administrativa. Dentro de los MIS se pueden elaborar
sistemas bien estructurados que generen reportes para el soporte de información
y decisión periódicamente.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

“Se le llama sistema de información (en adelante, SI) al conjunto de elementos

agrupados e interrelacionados que utilizan datos para procesarlos y brindar
información como medio de apoyo para una institución” (Cohen D., 1996).

Peña (2006) dice que un “SI es un grupo de elementos interrelacionados, cuyo

fin es la atención de las necesidades de información que requiere una
organización, para mejorar la capacidad de conocimientos con un elevado nivel en
la toma de decisiones y acciones”. Así mismo lo menciona Kendall y Kenda
(2010), fundamentando que los SI se desarrollan con el objetivo diferente
dependiendo a las necesidades de la organización.

BASE DE DATOS

Date & Ruiz Faudón (2001) menciona que “Una base de datos es básicamente
un sistema computarizado para guardar registros; es decir, es un sistema
computarizado cuya finalidad general es almacenar información y permitir a los
usuarios recuperar y actualizar esa información con base en peticiones”.

La información en cuestión puede ser cualquier cosa que sea de importancia

para el individuo u organización; en otras palabras, todo lo que sea necesario para
auxiliarle en el proceso general de su administración.

Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática

y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital, siendo
este un componente electrónico, y, por ende, se ha desarrollado y se ofrece un
amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento.

MySQL

McLaughlin (2013), expresa que “Está relacionado directamente con PHP en el

proceso de desarrollo de acuerdo con la metodología que se utilice para el diseño
de un sistema sin menospreciar la potencia de otros administradores de bases de
datos”. MySQL es muy rápida en la lectura cuando utiliza el motor de
almacenamiento sin transacciones, en aplicaciones web el entorno es intensivo en
lectura de datos, lo que hace a MySQL ideal para este tipo de aplicaciones.

Al contrario que proyectos como Apache, donde el software es desarrollado por

una comunidad pública y el copyright del código está en poder del autor individual,
MySQL es propiedad y está patrocinado por una empresa privada, que posee el
copyright de la mayor parte del código. Esto es lo que posibilita el esquema de
licenciamiento anteriormente mencionado. Además de la venta de licencias
privativas, la compañía ofrece soporte y servicios.
 PHP

Cabezas Granado (2010) define que “Es un lenguaje de "código abierto"

interpretado, de alto nivel, embebido en páginas HTML y ejecutado en el servidor”.
PHP es un lenguaje de programación que crear páginas web dinámicas, esto
implica la utilización de varios conjuntos de código compatible con HTML para un
performance acorde a los requerimientos.

Lo que distingue a PHP de algo del lado del cliente como JavaScript es que el
código es ejecutado en el servidor, generando HTML y enviándolo al cliente. El
cliente recibirá el resultado de ejecutar el script, aunque no se sabrá el código
subyacente que era. El servidor web puede ser configurado incluso para que
procese todos los ficheros HTML con PHP, por lo que no hay manera de que los
usuarios puedan saber qué se tiene debajo de la manga.

PHP ha evolucionado por lo que ahora incluye también una interfaz de línea de
comandos que puede ser usada en aplicaciones gráficas independientes. Puede
ser usado en la mayoría de los servidores web al igual que en casi todos los
sistemas operativos y plataformas sin ningún costo.

DICCIONARIO DE DATOS

Kendall, Kendall, Núñez Ramos & Trujano Mendoza (2005) citan que “El
diccionario de datos, es un conjunto de metadatos que contiene las características
lógicas y puntuales de los datos que se van a utilizar en el sistema que se
programa, incluyendo nombre, descripción, alias, contenido y organización”.

Contiene las características lógicas de los sitios donde se almacenan los datos
del sistema, incluyendo nombre, descripción, alias, contenido y organización.
Identifica los procesos donde se emplean los datos y los sitios donde se necesita
el acceso inmediato a la información.
 BASES LEGALES

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Artículo 108: Los medios de comunicación social, públicos y privados,

deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios
públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de
permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos deben
incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus
innovaciones, según los requisitos que establezca la ley.

Artículo 109: El Estado reconocerá la autonomía universitaria como

principio y jerarquía que permite a los profesores, profesoras, estudiantes,
egresados y egresadas de su comunidad dedicarse a la búsqueda del
conocimiento a través de la investigación científica, humanística y tecnológica,
para beneficio espiritual y material de la Nación. Las universidades autónomas se
darán sus normas de gobierno, funcionamiento y la administración eficiente de su
patrimonio bajo el control y vigilancia que a tales efectos establezca la ley. Se
consagra la autonomía universitaria para planificar, organizar, elaborar y actualizar
los programas de investigación, docencia y extensión. Se establece la
inviolabilidad del recinto universitario. Las universidades nacionales
experimentales alcanzarán su autonomía de conformidad con la ley.

Artículo 110: El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la

tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo
económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía
nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará
recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de
acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El
Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben
regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.
 LOPNA

Artículo 73: Del Fomento a la creación, producción y difusión de

información dirigida a niños, niñas y adolescentes.

El Estado debe fomentar la creación, producción y difusión de materiales

informativos, libros, publicaciones, obras artísticas y producciones audiovisuales,
radiofónicas y multimedia dirigidas a los niños, niñas y adolescentes, que sean de
la más alta calidad, plurales y que promuevan los valores de paz, democracia,
libertad, tolerancia, igualdad entre las personas y sexos, así como el respeto a su
padre, madre, representantes o responsables y a su identidad nacional y cultural.

Parágrafo Primero. El Estado debe establecer políticas a tal efecto y

asegurar presupuesto suficiente, asignado específicamente para cumplir este
objetivo.

Parágrafo Segundo. El órgano rector definirá las orientaciones generales a

seguir por el Estado en materia de fomento de materiales informativos, libros,
publicaciones, obras artísticas y producciones audiovisuales, radiofónicas y
multimedia dirigidas a los niños, niñas y adolescentes. Asimismo, establecerá los
requisitos generales en relación con el contenido, género y formatos que estos
deben cumplir para recibir recursos financieros y asistencia del Estado.

LEY ORGANICA DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACIÓN

Ámbito de acción

Artículo 4°. De acuerdo con este Decreto-Ley, las acciones en materia de

ciencia, tecnología e innovación estarán dirigidas a:

1. Formular, promover y evaluar planes nacionales que en materia de

ciencia, tecnología e innovación, se diseñen para el corto, mediano y largo plazo.

2. Estimular y promover los programas de formación necesarios para el

desarrollo científico y tecnológico del país.
 3. Establecer programas de incentivos a la actividad de investigación y
desarrollo y a la innovación tecnológica.

4. Concertar y ejecutar las políticas de cooperación internacional requeridas

para apoyar el desarrollo del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación.

5. Impulsar el fortalecimiento de una infraestructura adecuada y el

equipamiento para servicios de apoyo a las instituciones de investigación y
desarrollo y de innovación tecnológica.

6. Estimular la capacidad de innovación tecnológica del sector productivo,

empresarial y académico, tanto público como privado.

7. Estimular la creación de fondos de financiamiento a las actividades del

Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.

8. Desarrollar programas de valoración de la investigación a fin de facilitar la

transferencia e innovación tecnológica.

9. Impulsar el establecimiento de redes nacionales y regionales de

cooperación científica y tecnológica.

10. Promover mecanismos para la divulgación, difusión e intercambio de los

resultados de investigación y desarrollo y de innovación tecnológica generados en
el país.

11. Crear un Sistema Nacional de Información Científica y Tecnológica.

12. Promover la creación de instrumentos jurídicos para optimizar el

desarrollo del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.

13. Estimular la participación del sector privado, a través de mecanismos

que permitan la inversión de recursos financieros para el desarrollo de las
actividades científicas, tecnológicas y de innovación.
 GLOSARIO DE TÉRMINOS

AJAX

Según Eguíluz Javier (2008), va permitir mejorar completamente la

interacción del usuario con la aplicación, evitando las recargas constantes de la
página debido a que el intercambio de información con el servidor se produce en
un segundo plano. Asimismo, eliminan la recarga constante de páginas mediante
creación de un elemento intermedio entre el usuario y servidor

[Link]

Una plataforma de desarrollo de software que se extiende con bibliotecas y

herramientas específicamente para construir diferentes tipos de aplicaciones web.
Además, permite la autenticación de protocolos debido a que protegen sus
aplicaciones. Permite desarrollar código en los siguientes lenguajes de
programación: J#, C#, Visual Basic y JScript. (EcuRed, s.f.).

Azure API Management

Permite realizar una publicación de APIs de manera confiable y con

posibilidades de escalamiento. (Microsoft, 2017).

BOOTSTRAP

Un frameworks css de codigo abierto que va permitir crear interfaces y se

adapta para el desarrollo de una web.

HTML

Lenguaje de marcado para construir diversas páginas web. Asimismo, las

siglas significan, Lenguaje de Marcas de Hipertexto. (Flores, s.f.,2015).

NET CORE
 Un componente de software que provee un conjunto de soluciones
predefinidas (lenguajes de programación), para el desarrollo y programación
diferentes tipos de aplicaciones. (Microsoft, 2017).

JQUERY

Según Villareal César (2013), una librería codigo abierto de JavaScript,

contiene recursos que permite manipular elementos, lo cual el manejo de eventos,
animación y las interacciones ajax de manera eficaz y eficiente en el desarrollo
web.

SERVICIO

Según Van Bon et al. (2008), es el medio por el cual se entrega valor a los
usuarios facilitando los efectos que esperan alcanzar, sin contar con riesgos y
costos. Los resultados dependen de cómo se realizan las tareas y están sujetos a
diversas restricciones.

PROBLEMA

Los investigadores Kolthof et al. (Como se citó en Bances, 2015, p.10) la

definen como el origen desconocido de un incidente o un conjunto de ellos que por
lo general no se conoce la causa en el momento del registro.

TRANSACT-SQL

Un lenguaje universal que se emplea en cualquier sistema de gestor de

base de datos relacional. Asimismo, permite definir cualquier tarea que se va
efectuar en la base de datos. (Microsoft, 2017).

RAZOR

Un motor visual que permite usarse como motor de codificación en las

plantillas o vistas de los controladores existentes en el desarrollo web. Además,
admite a combinar código de cliente en código de servidor.
 CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Se realizara para el presente trabajo una investigación de campo y basada

en el proyecto factible, según Arias (2012), “La investigación de campo es aquella
que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados,
o de la realidad donde ocurre el hecho(datos primarios)(p.31). De igual manera,
acuerdo con el Manual de trabajo de grado UPEL (2016), el cual nos describe que
“El Proyecto factible consiste en la investigación, elaboración, y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales”. (p.21)

Esta investigación de diseño tecnológica, tendrá el objetivo de realizar las mejoras

en el sistema de control, supervisión y registro de la Unidad Educativa Estatal
Rómulo Gallego.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de esta investigación, definido como el plan, la estrategia, los

pasos y actividades que se realizaron para dar respuesta a la pregunta de
investigación, es Transversal, Mixto y No Experimental. Se consideró Transversal,
de acuerdo a la perspectiva de “Temporalidad”, ya que se estaría realizando en un
período determinado del tiempo, se recogieron los datos en un solo momento,
para luego analizarlos. (Hernández, Fernández y Baptista, 2001); así mismo, es
Mixto, de campo y documental:

Es un diseño de campo; entendiéndose como tal:

De campo:

Son los que se refieren a los métodos a emplear cuando los datos de interés se
recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo completo del
investigador y su equipo; estos datos obtenidos directamente de la experiencia
empírica, son llamados primarios, denominación que alude al hecho de que son
datos de primera mano, originales, producto de la investigación en curso sin
intermediación de ninguna naturaleza. Cuando a diferencia de lo anterior, los
datos a emplear han sido ya recolectados en otras investigaciones y son informes
correspondientes, nos referimos a datos secundarios, porque han sido obtenidos
por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de
quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon. (Sabino, año 1992, p.89).

Es de campo porque los datos se obtuvieron directamente de la fuente, es

decir, son datos primarios. Estos datos permitieron determinar y describir la
viabilidad y operacionalidad de la investigación.

Sobre esta base de datos, se amplió y profundizó sobre la necesidad de

diseñar el sistema digital para la escuela, sus requerimientos, sus efectos y a su
vez, se elaboraron las estrategias a emplear tomando en cuenta los datos de
interés que se recogieron en forma directa de la realidad, es decir, del trabajo y la
comunicación diaria con la comunidad educativa de la Unidad Educativa Estatal
Rómulo Gallego.

Documental:

Según la UPEL (1998), se entiende por Investigación Documental, el

estudio de problemas con el propósito de ampliar y profundizar el conocimiento de
su naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos, información y datos
divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrónicos. La originalidad del
estudio se refleja en el enfoque, criterios, conceptualizaciones, reflexiones,
conclusiones, recomendaciones y, en general, en el pensamiento del autor. (p. 6)

Esta investigación se considera documental debido a la necesidad de

documentarse en los aspectos tecnológicos relacionados con el diseño y
desarrollo de un sistema de registro digital

Por último, es de tipo No Experimental, ya que en ella no se pretendió

manipular variables deliberadamente, lo que se realizó fue una indagación de las
necesidades y prioridades en cuanto al contenido del registro digital, y éstas
fueron analizadas posteriormente.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Población: diferentes autores se refieren al término población, como a un

conjunto de seres, elementos o eventos concordantes entre sí en relación a una
serie de características, y de las cuales se desea obtener alguna información.

"La población de una investigación está constituida por el conjunto de seres

en los cuales se va a estudiar la variable o evento, y que además comparten,
como características comunes, los criterios de inclusión." (Hurtado, 2001, p.30). A
las características compartidas por los integrantes de la población se le denomina
"criterio de inclusión".

Algunos autores convergen en que el término población en estudio, es un

concepto más delimitado, que reúne al individuo, objetos, que pertenecen a una
misma clase, por poseer características similares. La población en estudio forma
parte del universo, pero no se confunde con él, es un subconjunto del universo.

La población o universo objeto de la presente investigación estuvo

conformada por todos los docentes (20), alumnos (100) y padres y/o
representantes (96) de estos últimos, todos ellos pertenecientes a la comunidad
educativa de la Unidad Educativa Estatal Rómulo Gallego.

Muestra: “Es una porción de la población que se toma para realizar el

estudio, el cual se considera representativa (de la población)". (Hurtado, 2001,
p.32).

Para considerar la muestra, fue necesario observar los siguientes

requisitos:

 Que sea representativa de la población.

 Que su tamaño sea proporcional a la población.
  Que el error muestral no supere los límites establecidos.

Según Sabino (1992), la muestra, es una parte de un todo al que se le llama

universo y que además sirve para representarlo.

La muestra intencional elige sus unidades en forma completamente

arbitraria y no fortuita, designando a cada unidad según características que para el
investigador resulten de relevancia. Estas muestras son muy útiles y se utilizan
frecuentemente en los estudios de caso, por más que la posibilidad de generalizar
conclusiones, a partir de ellas, sea en rigor nula. (Sabino, 1992)

La muestra seleccionada para la investigación es la conformada por los

padres y /o representantes, alumnos y docentes de la Unidad Educativa Estatal
Rómulo Gallego.

A continuación se presenta un cuadro de la muestra con la que se trabajó

en esta investigación:

Tabla 1

Muestra

MUESTRA NÚMERO DE PERSONAS

Estudiantes 48
Padres y representantes 32
Docentes 10
Total n° de personas 90
Fuente: Elaboración propia (2023)

De acuerdo a estos datos, se amplió y profundizó sobre la necesidad de

diseñar el sistema de registro digital para la escuela, sus requerimientos, sus
efectos y a su vez, se elaboraron las estrategias que se emplearon tomando en
cuenta los resultados de interés que se recogieron en forma directa de la realidad,
es decir, del trabajo y la comunicación diaria con la comunidad educativa de la
Unidad Educativa Rómulo Gallego.
 DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Establece los indicadores para cada dimensión, así como los instrumentos y
procedimientos de medición.

Una vez concluido el proceso de Operacionalización, se elabora el cuadro

de variables, dimensiones e indicadores, el cual se presenta a continuación:

Sistemas de Variables

En este sentido se puede decir que la Operacionalización de variables es

un cuadro donde se muestra la interacción entre cada una de sus partes, que
deben ser observables y medibles fácilmente.

Cuadro N°1. Identificación y Definición de Variables

OBJETIVOS DEFINICIÓN
ESPECÍFICOS VARIABLES CONCEPTUAL
Sistema de control: Es un
ente que recibe unas
acciones externas o
variables de entrada, y
Analizar los procesos de Sistema Actual de control mediante la manipulación
gestión de matrícula y del proceso. o procesos de dichas
calificaciones realizados variables, dar respuesta a
en la unidad educativa. estas acciones externas
que son las denominadas
variables de salida, de
modo que estas alcancen
unos valores.
Diseñar las interfaces, Monitoreo: Es un sistema
algoritmos, bases de que permite la
datos y flujos de datos del Monitoreo visualización de los
sistema, empleando procesos de una planta
técnicas y estándares de en tiempo real.
ingeniería de software.
Codificar los procesos y
funciones en base al
diseño realizado, Registro: un modo de
empleando técnicas tener constancia de los
algorítmicas, que Registro datos que estimemos
permitan la eficiencia en importantes, para
la consulta, conocer determinada
procesamiento y escritura situación o actividad.
de los datos.
Implementar el sistema
digital para el registro y
control de matrículas y Eficacia: la capacidad de
calificaciones y Eficacia lograr el efecto que se
comunicados una vez desea o se espera
realizadas las pruebas
que garanticen el correcto
funcionamiento y
eficiencia de este.

Cuadro N°2-Operacionalización de Variables:

Objetivos Variable Dimensiones Indicadores Ítems

específicos
Analizar los Eficiencia 1
procesos de Proceso Eficacia 2
gestión de sistemático Supervisión 3
matrícula y Sistema actual Planeación 4
calificaciones
realizados en
la unidad
educativa.
Diseñar las
interfaces, Organización 5
algoritmos,
bases de datos Proceso de Monitoreo 6
y flujos de Monitoreo monitoreo
datos del Tiempo de 7
sistema, Ejecución
empleando 8
técnicas y
estándares de
ingeniería de
software.
Codificar los
procesos y 9
funciones en
base al diseño Proceso de Históricos del 10
realizado, registro proceso.
empleando Registro 11
técnicas
algorítmicas, Confiablidad
que permitan del Proceso
la eficiencia en
la consulta,
procesamiento
y escritura de
los datos.
Implementar el
sistema digital
para el registro
y control de
matrículas y
calificaciones y No No No No
comunicados operacionaliza operacionaliza operacionaliza operacionaliza
una vez
realizadas las
pruebas que
garanticen el
correcto
funcionamiento
y eficiencia de
este.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Técnica

Para el desarrollo de esta investigación se ha utilizado el siguiente

mecanismo para la recolección de datos. Una de las técnicas más utilizadas es la
encuesta, a lo que Hernández (2014) indica en su investigación: “acerca de la
importancia de la recolección de los datos a través de técnicas como la
observación, entrevista y encuesta de diferentes tipos donde se determina
percepciones y se califican acorde a las opiniones recabadas.” (p.217).

Por este motivo, la encuesta y la entrevista será técnica empleada por la

presente investigación, enfocada en recopilar datos relevantes que se aplicaran a
los alumnos, representantes, docentes y directivo del efecto del control académico
del centro educativo Rómulo Gallego.
 Pachacútec. Asimismo, Hernández (2014) indica en su investigación que la
encuesta “está diseñada para enfocarlos a las diversas variables para determinar
el grado de aceptación actitudinal y conductual de una posible integración en las
investigaciones.” (p.553).

Tal como señalan Benney y Hughes (1970) en su investigación, la

entrevista es “La herramienta de excavar, favorita de los sociólogos. Para adquirir
conocimientos sobre la vida social, los científicos sociales reposan en gran medida
sobre relatos verbales, la mayor parte de las personas piensan en un instrumento
estructurado.” (p.100).

Instrumento

Se empleará la encuesta y entrevista como técnica, es preciso indicar que

el más apropiado instrumento para acompañar de esta manera la recolección de
datos, es implementar el instrumento de cuestionario y guía de entrevista. Según
Hernández (2014) indica que tipo de instrumento es el que más emplea en
problemáticas de investigación a nivel social para recolectar la mayor cantidad
posible de datos en base a preguntas estrechamente relacionadas a las variables
y objetivos planteados en la tesis de investigación. (p.217).

Mediante este instrumento, se desplegarán 2 modelos de cuestionario, el

cual consistirá de preguntas que responderán de acuerdo a las opciones de escala
Likert con la finalidad de determinar la confiabilidad y validez. Asimismo, se va
aplicar 1 guía de entrevista, el cual consistirá de preguntas abiertas de acuerdo a
la solución propuesta del presente trabajo de investigación.

Tal como señalan Ruppenthal, Tuck y Gagnon (2005) en su investigación,

el cuestionario “realiza una investigación para validar culturalmente cuestionario y
formas consentimiento que son preparados para poder aplicar a las personas que
son parte de la muestra de la investigación.” (p.409).

Señalan Glaser y Strauss (1967) en su investigación, la guía de entrevista

es “un documento que contiene los temas, preguntas sugeridas y aspectos a
analizar en una entrevista acerca de un trabajo de investigación y el muestreo de
casos estudiados carece relativamente de importancia.” (p.106)

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

Validez.

Según Hernández (2014) indica que “nivel un instrumento que mide la

variable que se pretende calcular.” (p.200).

Confiabilidad

Para indicar que el instrumento si es confiable en la recopilación de datos

se empleó el factor estadístico Alfa Cronbach, la cual indica Hernández (2014),
sostiene que “el procedimiento de cálculo de estos requiere un manejo del
instrumento de medición. Su prioridad es evitar en dividir las preguntas del
instrumento, sencillamente aceptamos el cálculo y se evalúa el coeficiente.”
(p.295).

Asimismo, se aplicó el factor estadístico Alfa Cronbach, donde se utilizó

calculo estadístico SPSS para la encuesta del docente y el alumno con su
respectivo apoderado y se logró respectivamente el valor 0.936 y 0. [Link] esta
manera se demostró que el instrumento es confiable, con un alto nivel de
confiabilidad.

Tabla 2 Fiabilidad-Análisis de confiabilidad de la encuesta del docente

Casos N° %
Valido 16 100
Excluido 0 0
Total 16 100

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE DATOS

 CAPITULO IV

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

En este capítulo se presentan y analizan los resultados basados en los

objetivos de la investigación presentados en el primer capítulo. Para ello, se utilizó
la estadística descriptiva, al respecto, Palella y Martins(2012) expresa que:

Es aquella que recopila, analiza, estudia y describe a la totalidad de

individuos de una población. Su finalidad es obtener información, analizarla,
elaborarla y simplificarla lo necesario para que pueda ser interpretada cómoda y
rápidamente y por lo tanto, pueda utilizarse eficazmente para el fin que se desee.
(p. 18)

CAPÍTULO V

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

El uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la

escuela es actualmente el centro de atención y estudio de múltiples
investigadores. Los resultados que encontramos hasta el momento nos plantean la
importancia del uso moderado e integrado al currículum del medio informático. La
incorporación de las tecnologías de la información y comunicación ofrece distintas
dimensiones al proceso de aprendizaje. Garantizar que esta incorporación sea de
calidad no es una tarea fácil, debido al carácter multi-dimensional de la calidad.

Una vez logrados los objetivos planteados al inicio de la investigación, se

concluye que la realización de proyectos como éste requieren del trabajo en
conjunto de especialistas pertenecientes tanto al área educativa como a la
tecnológica, donde converjan sus conocimientos y experiencias para lograr así un
trabajo de calidad, que requiere de tiempo y dedicación.

En definitiva, el presente trabajo de investigación alcanzó su objetivo

general que fue elaborar una propuesta para el desarrollo de un sistema digital
como herramienta administrativa para el registro y control de la Unidad Educativa
Estatal Rómulo Gallego, ubicada en el estado Bolivariano de Miranda, Municipio
Paz Castillo.