Nombre del Alumno:
Matricula:
Grupo:
Nombre de la Materia: Negocios Electrónicos
Nombre del Docente-Asesor:
Número y Temas de la Actividad. – Actividad 1.- Modelos de Sitios Web.
Ciudad y Fecha:
Introducción
Actualmente el internet se ha convertido en algo esencial en la vida de la sociedad
y para las empresas se ha convertido en una herramienta eficaz para lograr sus
objetivos empresariales y cubrir las necesidades de los usuarios finales de
productos y servicios. Las empresas han podido crear y diseñar sus sitios web
donde pueden tener ese contacto con sus clientes y posibles clientes.
Los sitios web son muy útiles en estructura, diseño e incluso en el mantenimiento
para mantener cautivos mediante sus catálogos, visualización de sus productos o
servicios. Existen varios tipos de sitios web con diferentes estilos de modelos de
negocios, mientras unos utilizan el modelo B2B otros utilizan los B2C, estos son
variados, sin embargo, están dentro del ámbito de negocios electrónicos.
En la presente actividad analizaremos los modelos de sitios web existentes con la
finalidad de establecer qué fines de modelos de negocios utilizan e identificaremos
las ventajas y desventajas de cada uno de ellos, dando así cumplimiento al
objetivo planteado para tal efecto. Se presentará mediante una tabla comparativa
los solicitado y planteado como el desarrollo de la actividad asi mismo llegando a
una conclusión del aprendizaje esperado y argumentando la importancia de un
sitio web para una organización.
Desarrollo
Se menciona los orígenes de las páginas web, que se remontan desde 1945 a
través Vannevar Bush, cuando criticaba la metodología usada entonces para la
búsqueda de la información. Basándose en la tecnología de aquellos tiempos,
pensó en un dispositivo para el usuario, al que bautizó con el nombre de “memex”,
luego apareció Ted Nelson quien acuñó el término de hipertexto, y se propuso
utilizar un sistema hipertextos para entrelazar la comunicación de la información,
sin embargo, fue Tim Berners-Lee quien dio vida al sistema de hipertexto dando
nacimiento a la www. Desde la creación del hipervínculo, la Web ha ido
evolucionando, desde una Web 1.0 considerada como Webs estática sin
interacción, Web 2.0 – Web social, Web 3.0 Web semántica y en la actualidad con
un Web 4.0 que apunta a una interacción más completa y personalizada entre el
ordenador y el usuario. En la Web podemos encontrar páginas Web según su
construcción, como son las estáticas y las dinámicas, que se dividen a su vez por
la funcionalidad que tengan, (Pacharres Muñoz, Liliana Raquel. (2018). Creación
de Páginas Web. Alicia. Concytec Recuperado de
[Link] existen varios tipos de
páginas web, como a continuación se detallan:
Sitios Web Informativos, quienes proporcionan información sobre un tema en
específico como por ejemplo los blogs, sitios de noticias, sitios gubernamentales,
por lo general, este tipo de web utilizan los modelos de negocios G2C (Gobierno a
Ciudadano), G2B (Gobierno a Negocios), B2C (Negocio a Consumidor) algunos
ejemplos de este tipo de sitio web encontramos a los sitios web de páginas
oficiales del gobierno como sector salud, o de un noticiero como es el New york
times, o algun sitio corporativo de empresas. Su objetivo es proporcionar
información clara y accesible cuenta con la siguiente ventaja que es de fácil
acceso a la información, mejorando la transparencia y como todo cuenta con una
desventaja que no puede generar ingresos directos. Sitios de Comercio
Electrónico los llamados E-commerce, quienes permiten la compra y venta de
productos y servicios vía online, estos sitios web utilizan los modelos de negocio
B2C (Negocio a Consumidor), B2B (Negocio a Negocio), C2C (Consumidor a
Consumidor) algunos ejemplos de este tipo de sitio web son Amazon en primer
lugar, segundo Mercado Libre entre otros como Alibaba, eBay. Estos sitios tienen
como objetivo facilitar la compra y venta de productos o servicios en línea cuentan
con una ventaja de conveniencia, amplio alcance y disponibilidad 24/7 siendo una
desventaja de estos sitios la competencia intensa y los problemas de seguridad.
Sitios Web de Redes Sociales, quienes facilitan la interacción y el intercambio de
contenido a usuarios, este tipo de sitio web utiliza los modelos de negocio C2C
(Consumidor a Consumidor), B2C (Negocio a Consumidor) entre las cuales
tenemos a Facebook, LinkedIn, Twitter por mencionar algunos. El objetivo de este
tipo de sitios web es facilitar la interacción y el intercambio de contenido, tienen
ventaja por interacción alta y las desventajas son los problemas de privacidad asi
como que son adictivas las redes sociales. Los Sitios Web de Entretenimiento,
los cuales proporcionan contenido de multimedia para entretenerse, este tipo de
sitio web utiliza el modelo de negocio B2C (Negocio a Consumidor) algunos
ejemplos de este tipo de sitio web son Netflix, You Tube, Hulu. Su objetivo de este
tipo de sitios web proporcionar contenido multimedia para entretener, tiene como
ventaja una amplia base de usuarios, ingresos por suscripción y publicidad, las
desventajas que pueden presentar son los costos de producción pueden ser altos
y la dependencia de contenido popular.
También, tenemos los Sitios Web Educativos, los cuales ofrecen recursos y
materiales para la educación, tal es el caso de, Coursera, Khan Academy edX,
también tenemos el sitio web Mexico Mx, asi como las plataformas de las
universidades, a la fundación de Carlos Slim, entre otros. Estos sitios por lo
general utilizan los modelos de negocios B2C (Negocio a Consumidor), B2B
(Negocio a Negocio), G2C (Gobierno a Ciudadano). El objetivo de estos sitios es
ofrecer recursos y materiales educativos contando con ventajas como el acceso
global a la educación y la variedad de cursos en sus sitios. Contamos con Sitios
Web de portafolio, estos sitios son más para mostrar el trabajo y las habilidades
de un profesional, tenemos los sitios de portafolios de diseñadores gráficos,
fotógrafos, diseñadores de moda, diseñadores inmobiliarios, etc. El tipo de
negocio que utilizan aquí es el C2B (Consumidor a Negocio) porque por lo general
se muestran los trabajos para atraer clientes empresariales. El objetivo de estos
sitios es precisamente el mostrar el trabajo y habilidades de un profesional, la
ventaja de este tipo de sitios es la promoción personal para atraer clientes
potenciales. Las desventajas que se puede observar es que es limitado a la
autopromoción y requiere actualización constante.
Existen los Sitios Web de Servicios, estos promocionan los servicios de una
empresa o profesional como por ejemplo los sitios web de consultorías, agencias
de marketing, bufete de abogados, como este tipo de servicios. Este sitio utiliza los
modelos de negocio B2C (Negocio a Consumidor), B2B (Negocio a Negocio).
Tiene como objetivo promover los servicios específicos de una empresa o
profesional, la ventaja es que generan leads y mejora la visibilidad online. Mientras
que las desventajas que presentan estos sitios son la alta competencia y que
pueden necesitar SEO intensivo. Los Sitios de Foros y Comunidades que
facilitan la discusión y el intercambio de ideas entre los usuarios participantes, este
sitio web utiliza los modelos de negocio C2C (Consumidor a Consumidor), B2C
(Negocio a Consumidor). Tienen por objetivo facilitar las discusiones y el
intercambio de ideas mientras que presentan ventajas como tener una comunidad
activa y fuentes de información valiosa. Siendo desventaja la moderación
constante y el riesgo de contenido inapropiado. Los Sitios de Noticias y Medios
los que proporcionan noticias y artículos sobre eventos actuales tenemos el
ejemplo de CNN en español, BBC, como los más reconocidos. Estos sitios utilizan
los modelos de negocio B2C (Negocio a Consumidor), B2B (Negocio a Negocio).
Existen también los Sitios Web que ofrecen los juegos en linea que son de
entretenimiento, utilizan el modelo de negocio B2C (Negocio a Consumidor) como
por ejemplo Miniclip. Estos sitios tienen por objetivo proporcionar noticias y
artículos sobre eventos actuales, la ventaja es que tiene actualizaciones
frecuentes y amplio alcance mientras que su desventaja es que puede ser costoso
mantenerlos y sobre todo su competencia intensa. También existen los Sitios
Web de Juegos que ofrecen los juegos en línea para entretenimiento. Algunos
ejemplos son Miniclip, Kongregate, y Pogo. El objetivo de estos sitios es
proporcionar juegos en linea para entretener, tiene muy buenas ventajas porque
son atractivos y monetizan a través de la compra que hacen sus usuarios mientras
que presentan altos costos de desarrollo y riesgos de adición convirtiéndose en
desventajas.
Llena la tabla con todos los modelos identificados en la lectura
Ahora bien, presentaremos estos sitios web con sus objetivos, sus ventajas y
desventajas en una tabla comparativa.
Tabla Comparativa de Sitios Web Existentes
Sitio Web Modelo Negocio Objetivo Ventajas Desventajas
Informativos G2C, G2B, B2C Proporcionar Fácil acceso a la No generan ingresos
información clara y información, mejora directos
accesible. la transparencia.
Comercio B2C, B2B, C2C Facilitar la compra y Conveniencia, Competencia
Electrónico(E- venta de productos o amplio alcance, intensa, problemas
commerce). servicios en línea disponibilidad 24/7 de seguridad
Redes Sociales C2C, B2C Facilitar la Alto nivel de Problemas de
interacción y el interacción, viralidad privacidad, puede
intercambio de de contenido ser adictivo
contenido
Entretenimiento B2C Proporcionar Amplia base de Altos costos de
contenido usuarios, ingresos producción,
multimedia para el por suscripción y dependencia de
entretenimiento publicidad contenido popular
Educativos B2C, B2B, G2C Ofrecer recursos y Acceso global a la Puede requerir altas
materiales educación, variedad inversiones en
educativos de cursos contenido
Tabla Comparativa de Sitios Web Existentes
Sitio Web Modelo Negocio Objetivo Ventajas Desventajas
Foros y C2C, B2C Facilitar discusiones Comunidad activa, Moderación
Comunidades y el intercambio de fuente de constante, riesgo de
ideas información valiosa contenido
inapropiado
Noticias y Medios B2C, B2B Proporcionar noticias Actualizaciones Puede ser costoso
y artículos sobre frecuentes, amplio mantener,
eventos actuales alcance competencia intensa
Juegos B2C Ofrecer juegos en Altamente atractivo, Altos costos de
línea para monetización a desarrollo, riesgo de
entretenimiento través de compras adicción
en el juego
Servicios B2C, B2B Promocionar Genera leads, Competencia alta,
servicios específicos mejora la visibilidad puede necesitar
de una empresa o online SEO intensivo
profesional
Portafolio C2B Mostrar el trabajo y Promoción personal, Limitado a la
habilidades de un puede atraer clientes autopromoción,
profesional potenciales requiere
actualización
constante
Identifica y argumenta cuál es el modelo utilizado por tu organización.
Después de haber realizado la investigación estoy identificando el modelo de sitio
web que utiliza la organización donde laboro actualmente y considero que son
dos modelos que utiliza, el primero es el de servicios porque promociona el
servicio especifico del Tecnológico considerando el modelo de negocio B2C
siendo el Tecnológico el del Business y el alumno el Consumidor, debido a que
existen cursos de verano que tienen costos por materia por ello lo visualizo como
un servicio con transacciones; el otro modelo que considero que lo identifica es el
sitio web educativo ya que muestra las recursos y materiales disponibles para los
alumnos y toda la comunidad estudiantil.
Conclusión
Al realizar esta presente actividad se han conocido los diferentes sitios web
existentes asi como sus objetivos, ventajas y desventajas asi mismo los tipos de
modelos de negocios que cada sitio implementa, siendo este aprendizaje valioso
ya que en lo personal no había diferenciado ambos conceptos, por tal motivo,
expreso y argumento que es muy importante que una organización tenga su sitio
web para poder ser visible ante el mundo comercial y de servicios porque al dia de
hoy la tecnología ha avanzado, el internet es lo mas vital para comunicarse con los
posibles clientes y usuarios dependiendo del objetivo del sitio, pero la mayoria de
las personas estamos iendo hacia lo tecnológico en compras, servicios, usamos
ya muchas aplicaciones, muchos sitios web y si las organizaciones desean
permanecer deberán emigrar hacia la obtención de su sitio web. El aprendizaje
que me he llevado es valioso, me deja con la tarea de averiguar como empezar
hacer un negocio en linea para obtener beneficios en factor tiempo para estar con
la familia y aportar valor a las personas, tener un negocio electrónico facilita
muchas cosas como también presentan retos y ventajas. En conclusión, podemos
expresar que si es muy importante en nuestra actual época que las organizaciones
posean su propio sitio web para permanecer presentes en el ámbito comercial,
empresarial, educativo, etc.
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