0% encontró este documento útil (0 votos)
20 vistas49 páginas

Programa de Seguridad y Salud Ocupacional

El Programa de Seguridad y Salud Ocupacional de Servicios Nuevo Horizonte SPA establece políticas y objetivos para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, promoviendo la prevención de accidentes y enfermedades laborales. Se enfoca en la formación continua, la comunicación efectiva y la evaluación de riesgos, con roles claramente definidos para el personal involucrado. Además, busca cumplir con la legislación vigente y fomentar un ambiente laboral seguro y saludable.
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
0% encontró este documento útil (0 votos)
20 vistas49 páginas

Programa de Seguridad y Salud Ocupacional

El Programa de Seguridad y Salud Ocupacional de Servicios Nuevo Horizonte SPA establece políticas y objetivos para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, promoviendo la prevención de accidentes y enfermedades laborales. Se enfoca en la formación continua, la comunicación efectiva y la evaluación de riesgos, con roles claramente definidos para el personal involucrado. Además, busca cumplir con la legislación vigente y fomentar un ambiente laboral seguro y saludable.
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
SERVICIOS NUEVO HORIZONTE SPA

APROBADO POR:
REALIZADO POR:
MAURICIO SIGIFREDO PERALTA
MARIA ECHEVERRIA VILLAGRAN
CARDENAS

CARGO: Asesor en Prevención de Riesgos CARGO: Representante Legal

FECHA: ENERO, 2025 FECHA: ENERO, 2025


FIRMA: FIRMA:

_________________________________ _________________________________
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Contenido

1. Política de seguridad y salud ocupacional 3


1. Misión y visión del programa. 4
2. Objetivos y metas del programa. 5
3. Comunicación y difusión. 6
4. Roles y responsabilidades. 10
5. Organización. 12
6. Gestión de riesgos. 13
7. Formación y desarrollo. 14
8. Investigación y análisis de desviaciones. 16
9. Consulta y comunicación. 17
10. Preparación y respuesta ante emergencias. 18
11. Protocolos 19
CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN. 24
12. Evaluación del desempeño. 36
13. Control de documentos y registros. 37
Anexo 1: 38
Formato matriz de riesgos 38
Anexo 2: 41
Formato de inspección de segurida 41
Anexo 3 42
42
Anexo 4 43
Formato de Charlas Diarias. 43
Anexo 5: 44
Formato de Análisis Seguro De Trabajo. 44
Anexo 6: 45
Formato de reporte e investigacion de incidentes/accidentes. 45

Programa de prevención de riesgos pág. 2


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

1. Política de seguridad y salud ocupacional


Esta es una empresa orientada a entregar al mercado una alternativa en sus servicios. Para cumplir con estos
requerimientos, todo su personal se compromete a asumir su responsabilidad para prevenir la ocurrencia de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Por esta razón define que la seguridad y salud
ocupacional se integran en todos los procesos productivos de nuestra empresa y no son un elemento
adicional. Consecuentemente con lo anterior, postula y reafirma su política en los siguientes aspectos:
▪ Asumir el compromiso para la implementación y cumplimiento de todos los estándares del Programa
de Seguridad y Salud ocupacional propio y los suscritos con organismos externos.
▪ Mantener un mejoramiento continuo en la gestión del control de los peligros de sus actividades, a
través de la actualización permanente de la matriz de identificación, evaluación y control de Riesgos
y aspectos, y la adopción de las medidas más apropiadas para la seguridad y salud ocupacional de
toda nuestra organización.
▪ Cumplir con la legislación vigente y otros requisitos en materias de seguridad y salud ocupacional.
▪ Exigir el cumplimiento de todas las actividades encomendadas en los programas personalizados y el
acatamiento de los procedimientos y reglamentaciones, incluyendo a nuestros subcontratistas, a
quienes se capacitara debidamente para la correcta aplicación de dichos programas.
▪ Fomentar la participación activa de los trabajadores en la seguridad y salud ocupacional para la
permanente adopción de una conducta responsable y segura.
▪ Mantener una comunicación abierta y regular con todas las partes interesadas en nuestra gestión de
seguridad y salud Ocupacional.
▪ Entregar a todos los trabajadores, que realicen trabajos para la empresa,, todos los elementos para
poder realizar los trabajos con el menos riesgo posibles.
▪ Mantener una constante comunicación con los trabajadores, en temas relacionados con los trabajos a
ejecutar, para a la vez estar consciente de los posibles riesgos que pudiesen existir.
▪ Dar a conocer a todos los trabajadores, los diferentes riesgos a los que estos se encuentran expuestos
en caso de realizar trabajos para la empresa,.
Dar a conocer los diferentes programas del Minsal, para que estén conscientes de los diferentes programas
que se están trabajado, como es lo del Prexor, Manejo manual de carga, Sílice, Trastornos musculo
esqueléticos, programas Psicosocial

1. Misión y visión del programa.

Programa de prevención de riesgos pág. 3


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Misión del programa: garantizamos que cada actividad se realizara con absoluta seguridad para los
trabajadores; a través de charlas diarias, inspecciones a equipos maquinas herramientas, observación
constante a los trabajadores y análisis de riesgos en el área de trabajo.

Visión del programa: ser una empresa reconocida por trabajar con estándares en materia de seguridad y salud
ocupacional; lo que implica fomentar y mantener un alto nivel de bienestar físico, mental y social de los
trabajadores.

2. Objetivos y metas del programa.

Programa de prevención de riesgos pág. 4


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Objetivo General.

Salvaguardar el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de los trabajadores mediante herramientas
técnicas preventivas, manteniendo un alto estándar en materia de seguridad y salud ocupacional y con ello un
óptimo ambiente laboral para los trabajadores.

Objetivos Específicos y Metas.

Objetivos específicos: Metas:


● Compromiso de la empresa. ● Cumplir con las actividades asignadas en
materia de prevención.
● Identificar, evaluar y controlar todos los ● Generar matriz de identificación de peligros
peligros asociados a las actividades de la y evaluación de los riesgos.
organización (acciones y condiciones sub
estándar)
● Cumplir con la legislación vigente en materia Auditorías internas o externas.
de seguridad y salud ocupacional.
● Mantener actualizada la información ● Reducir o mantener
respecto a los indicadores estadísticos de la ✔ Taza de accidentabilidad
empresa. ✔ Tasa de siniestralidad.
✔ Índice de frecuencia.
✔ Índice de gravedad.
● Capacitación permanente. ● Charlas diarias, reinducciones.

3. Comunicación y difusión.

Programa de prevención de riesgos pág. 5


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

El asesor en prevención de riesgos en conjunto con el supervisor se encargará de realizar una charla de
difusión en la cual se informara al personal respecto al contenido del programa de prevención de riesgos.

Definiciones.

Incidente: evento(s) relacionados con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesión,
enfermedad (sin importar severidad) o fatalidad.

● Un accidente es un incidente con lesión, enfermedad o fatalidad.


● Un incidente donde no existe lesión, enfermedad o fatalidad, puede denominarse cuasi-perdida, alerta,
evento peligroso.
● Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

Accidente del trabajo grave: cualquier accidente del trabajo que:

● Obligue a realizar maniobras de reanimación, u


● Obligue a realizar maniobras de rescate, u
● Ocurra por caída de altura, de más de 2m, o
● Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del cuerpo, o
● Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada.

Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación
indeseable.

● Puede haber más de una causa para una no conformidad.


● La acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse, mientras que la acción
preventiva se toma para impedir que algo suceda.

Programa de prevención de riesgos pág. 6


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Acción preventiva. Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación
potencial no deseable.

● Puede haber más de una causa para una no conformidad potencial.


● la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras que la acción correctiva se toma
para prevenir que vuelva a producirse.

Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y


evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

● Independiente no necesariamente significa externo a la organización, en muchos casos,


particularmente en organizaciones pequeñas, se puede demostrar la independencia no siendo
responsable de la actividad auditada.

Enfermedad: identificación de unacondición física o mental adversa actual y/o empeorada por una actividad
de trabajo y/o una situación relacionada.

Identificación del Peligro: Proceso de reconocimiento de una situación de peligro existente y definición de
sus características.

Lugar de Trabajo: Cualquier sitio físico en el que se realizan actividades relacionadas con el trabajo, bajo el
control de la organización.

●Al considerar lo que constituye un lugar de trabajo la organización debe considerar los efectos de SySO
sobre el personal que, por ejemplo, viaja o se encuentra en tránsito (por ejemplo, conduciendo,
volando, en barcos o trenes), trabajando en las instalaciones de un cliente o de un proveedor, o
trabajando en su hogar.

Programa de prevención de riesgos pág. 7


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Mejora Continua: Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión de SySO para lograr mejoras
en el desempeño de SySO de forma coherente con la política de SySO de la organización.

No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.

● Una no conformidad puede ser una desviación a:


Estándares de trabajo relevantes, prácticas, procedimientos, requisitos legales, requerimientos del
sistema de gestión de SySO.

Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, institución o asociación, o parte o combinación de


ellas, incorporada o no, pública o privada, que tiene sus propias funciones y estructura administrativa.

● Para organizaciones con más de una unidad operativa, una unidad operativa por si sola puede
definirse como una organización.

Partes Interesadas: Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo, interesado o afectado por el
desempeño de SySO de una organización.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de lesiones o enfermedades o la
combinación de ellas.

Sistema de seguridad y salud ocupacional: parte del sistema de gestión de una organización empelada para
desarrollar e implementar su política de SySO y gestionar sus riesgos.

● Un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y


objetivos y para cumplirlos.

Programa de prevención de riesgos pág. 8


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

●Un sistema de gestión incluye la estructura organizacional, la planificación de actividades (por


ejemplo, evaluación de riesgos y la definición de objetivos), responsabilidades, practicas
procedimientos, procesos y recursos.

Documento: información y su medio de transporte.

Riesgo Aceptable: Riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser tolerado por la organización
teniendo en cuenta sus obligaciones legales y su propia política de SySO.

Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s), y la


severidad de la lesión, enfermedad o impacto ambiental que puede ser causada por el(los) evento(s) o
exposición(es).

Seguridad y Salud Ocupacional: Condiciones y factores que afectan o pueden afectar la salud y la
seguridad de los empleados u otros trabajadores (incluidos los trabajadores temporales y personal por
contrato), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.

● Las organizaciones pueden tener un requisito legal para la seguridad y salud más allá del lugar de
trabajo inmediato, o para quienes se exponen a las actividades del lugar de trabajo.

Evaluación del Riesgo: Proceso de evaluar el(los) riesgo(s) que surgen de un(os) peligro(s), teniendo en
cuenta la suficiencia de los controles existentes, y de decidir si el (los) riesgo(s) es (son) aceptable(s) o no.

Programa de prevención de riesgos pág. 9


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

4. Roles y responsabilidades.

Descripción de las funciones y responsabilidades.

Función: actividad particular que realiza una persona dentro de un sistema de elementos, personas
relaciones, etc., con un fin determinado.

Responsabilidad: es el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado al tomar decisiones o realizar una


actividad.
Cargo: Función: Responsabilidad:
Representante legal: Planificar, organizar, dirigir y ● Coordinar y garantizar la efectiva
controlar toda la empresa. implementación del programa en todos los
niveles de la empresa.
● Liderar el Programa de Prevención de
Riesgos
● Vigilar que se cumplan las actividades del
Programa.
● Asegurar la implementación y seguimiento
de las leyes y reglamentaciones chilenas en
la empresa

Asesor en Prevención de Coordinar, promover, auditar, ● Efectuar inspecciones periódicas en los


Riesgos instruir, verificar, capacitar. puestos de trabajo y áreas de producción,
informando de los problemas detectados.
.
● Coordinar y promover la capacitación de los
trabajadores mediante charlas, inducciones
a trabajadores nuevos, instructivos, etc.
● Realizar análisis de trabajo seguro en todos
los puestos de trabajo y actividades que se
realizan en la empresa.
● Revisar de forma periódica los
procedimientos de trabajo seguro, y sugerir
las mejoras necesarias.
● Asesorar al jefe en la ejecución del
programa personalizado de las empresas
mandantes.
● Realizar inventarios críticos por áreas de
trabajo.
● Efectuar las charlas de Reinducción, cuando
Programa de prevención de riesgos pág. 10
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

corresponda
● .Participar en las investigaciones de
accidentes, y elaborar un informe técnico
sobre las causas que lo originaron y
implementar las medidas correctivas que
correspondan.
● Verificar de forma periódica el
cumplimiento legal sobre las condiciones
sanitarias y ambientales básicas en los
lugares de trabajo, el cual se encuentra
estipulado en el DS N° 594
● Realizar detecciones de peligros en cada
actividad que se realiza en la empresa.
● Verificar las condiciones de trabajo de las
empresas mandantes
Supervisor: Instruir y detectar. ● Informar sobre los riesgos laborales y las
medidas preventivas a sus trabajadores
● Deben entregar las instrucciones claras y
precisas al trabajo a ejecutar especialmente,
a través de charlas instructivas, de cinco
minutos.
● Será de su responsabilidad asegurar el
completo entendimiento de las instrucciones
y entrega de los elementos de protección
personal antes de comenzar el trabajo.
● Detectar las necesidades de su personal en
cuanto a Capacitación e Inducción.
● Velar por el cumplimiento de los
procedimientos de trabajo.
● Instruir sobre el buen uso de los
implementos de protección personal y
exigir su utilización de acuerdo a los riesgos
existentes en cada área.
● Mantener en condiciones óptimas y
expeditas los lugares de trabajo
programados.
● Realizar inspecciones en las zonas de
trabajo verificando el cumplimiento de las
normas y procedimientos específicos.
● Informar y realizar informes de
Investigación de todos los accidentes
ocurridos en sus áreas de responsabilidades
e informarlo al asesor en prevención de
riesgos.
● Llevar registros escritos de las actividades.
Trabajadores. Acatar las normas de la ● Respetar y cumplir todas las reglas, normas,
Programa de prevención de riesgos pág. 11
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

organización. estándares y política.


● Participa activamente cuando le sea
requerido, en cursos de capacitación y
charlas.
● Informa cualquier defecto o fallas
detectadas, condición insegura o sub
estándar, con el fin de buscar medidas
correctivas.
● Cumplir en su totalidad con las
disposiciones contenidas en este programa.
.

5. Organización.

Una organización es un grupo social formado por personas tareas y administración que interactúan en el
marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

Descripción de organización.

Representante legal
Mauricio Peralta

Asesor En Prevención
De Riesgos.
Supervisor
Mauricio Peralta

Trabajadores

Programa de prevención de riesgos pág. 12


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

6. Gestión de riesgos.

A través de un procedimiento de implementación, se describe la metodología adoptada para la realización de


una Matriz de Gestión del Riesgo, en la que se identifican, evalúan y definen medidas de control para los
diferentes peligros asociados al área en cuestión, con el fin de proteger la integridad física de los
trabajadores, prevenir la contaminación, asegurar la continuidad de las operaciones y cumplir con los
requisitos legales para desarrollar nuestros proyectos, para lo cual se debe realizar:

● Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación y control de Riesgos:


Herramienta técnica utilizada para identificar, evaluar y controlar los riesgos asociados a diferentes
tipos de actividades que realice un trabajador y midiendo así la probabilidad y la consecuencia de tal;
en la cual dependiendo de la magnitud del riesgo se aplican medidas de control (preventiva/
correctiva), con el fin de minimizar los riesgos que puedan ocasionar accidentes del trabajo o
enfermedades profesionales; y así también se delegan responsables para cada actividad.

●Actualización de la Matriz de Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos:


Se actualizará cuando se desarrollen nuevos procesos; actividades y/o tareas, existan nuevos riesgos,
se integre, nuevo personal a la organización y/o cuando al personal se le asigne otra función y
requiera de la utilización de diferentes procesos.

Anexo 1
Formato matriz de riesgos

Para el control de los riesgos se utilizarán las siguientes herramientas:

●Inspección de seguridad:

Las inspecciones son actividades muy importantes para la seguridad de los trabajadores de una organización,
ya que consiste básicamente en observaciones sistemáticas para identificar los peligros, riesgos o condiciones
Programa de prevención de riesgos pág. 13
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

inseguras en el lugar de trabajo que de otro modo podrían pasarse por alto, y de ser así es muy probable que
suframos un accidente, por tanto, podemos decir que las inspecciones nos ayudan a evitar accidentes.

●Observación planeada:

Es una herramienta técnica que permite la identificación y control de los hábitos individuales de trabajo, para
prevenir acciones subestándares o inseguras.
Anexo 2
Formato de inspección
Anexo 3
Formato de observación planeada.

7. Formación y desarrollo.

La organización debe realizar constantemente entrenamientos y transmitir conocimientos para el mejor


desempeño de sus tareas dentro de su lugar de trabajo y así también mejorando la seguridad en las
operaciones dentro de las cuales se realizarán:

● Charla de inducción Hombre Nuevo:


Cada vez que ingrese un trabajador nuevo se proporcionaran conocimientos y conceptos básicos sobre la
prevención de riesgos profesionales, con el fin de ser éstos incorporados y aplicados en el quehacer diario de
sus actividades laborales.

● Charlas Diarias:
Se realizarán todos los días antes del inicio de trabajo, el supervisor analizara rápidamente las tareas del día,
sus riesgos y sus formas de control, los elementos de seguridad que se usaran y cualquier aspecto importante
del día, al término de esta se deberá firmar un registro de asistencia y toma de conciencia.

● Análisis seguro de trabajo:

Programa de prevención de riesgos pág. 14


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Será un método sistemático de recopilación, evaluación, registro y difusión de información necesaria para
formular recomendaciones orientadas a la adopción de una posición o medidas en respuesta a un peligro
determinado en nuestra organización, se realizarán al partir la jornada laboral.

● Procedimiento de Trabajo Seguro:


Será un documento escrito que establece de forma detallada las distintas etapas del proceso, considerando las
tareas críticas a realizar y sus medidas preventivas correspondientes, este debe seguirse obligatoriamente, al
término de la confección de cada procedimiento este se difundirá a los trabajadores junto con un registro de
capacitación.

● Charlas Integrales:
En esta charla se tratarán temas como las políticas de seguridad y salud ocupacional, leyes o decretos,
analizar un procedimiento de trabajo, protocolos del ministerio de salud son instancias para llamar a la
cooperación, realizar seguimiento a las acciones correctivas, entre otros, estas serán impartidas por la
empresa mandante a la cual se les prestara servicio, la asistencia es obligatoria.

Anexo 4
Formato de Charlas Diarias
Anexo 5
Formato de Análisis Seguro De Trabajo

Programa de prevención de riesgos pág. 15


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

8. Investigación y análisis de desviaciones.

Se determina que herramientas se utilizaran para investigar y reportar los acontecimientos no deseados dentro
de la organización, para esto el programa de prevención de riesgos, cuenta con un formato de investigación
de incidente y reporte de accidentes, que se deberá ocupar en caso de que se requiera.

Definiciones:

Incidente: evento(s) relacionados con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesión,
enfermedad (sin importar severidad) o fatalidad.

● Un incidente donde no existe lesión, enfermedad o fatalidad, puede denominarse cuasi-perdida, alerta,
evento peligroso.
● Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

Reporte de Incidentes: es una herramienta que permite comunicar e investigar todos los incidentes que
ocurren en obra, además de emitir un comunicado a las partes interesadas.

Investigación de Accidentes: Todos aquellos incidentes de potencial de gravedad alto deben ser
investigados específicamente realizando un análisis de todas sus causas para establecer medidas de control y
así evitar su repetición de una misma o mayor intensidad que el ocurrido.

Plan de acción: el plan de acción consiste en un número de pasos de acción para que el incidente no vuelva a
ocurrir, se deben investigar las causas que generaron el suceso no deseado, tomar medidas correctivas, y nos
ayudara a adquirir experiencia y que el incidente no vuelva a ocurrir sucedido, para esto se utilizara el
formato de investigación de accidentes, también se deberá actualizar la matriz IPER.

Programa de prevención de riesgos pág. 16


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 6
Formato de reporte de incidentes y investigación de accidentes/incidentes.

9. Consulta y comunicación.

La organización debe tener una buena comunicación entre sus trabajadores, organismo administrador, y
empresa al cual se le prestaran servicios.

● Comunicación de Peligros y Emergencia:

Será una estrategia de comunicación planificada acompañada de la gestión de riesgo frente a determinada
amenaza de emergencia o desastre con el objetivo de propiciar la participación de todos los sectores
involucrados al interior de la organización. Para esto se confeccionará un instructivo en caso de emergencia y
se realizará la difusión de este a los trabajadores.

● Comunicación con los trabajadores:

Esto se realizará a través del supervisor, este se encargará de comunicar a los trabajadores sobre los peligros
situados en cada proceso y todos los aspectos de seguridad y salud ocupacional. Se asignará un encargado de
emergencia, para que este capacite y guie a los trabajadores en caso de una emergencia.

● Comunicación externa:

Se refiere a la comunicación con los vecinos colindantes a la organización. La comunicación se realizará a


través de un número telefónico de atención, otro tipo de medio es a través de un e-mail de atención de la
empresa, de esta forma la organización puede tener una cómoda comunicación con las personas externas a
ella.

Programa de prevención de riesgos pág. 17


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

10. Preparación y respuesta ante emergencias.

La organización deberá mantener en constante adiestramiento y entrenamiento al personal para saber cómo
actuar en caso de emergencia o algún suceso relacionado.

● Instructivo en caso de emergencia: Esta respaldado con recursos humanos y materiales necesarios
para controlar situaciones de emergencias y proteger a los trabajadores, personas en general, bienes
de la empresa, medioambiente, de la acción de dichos eventos.

● Actualización del instructivo de emergencia: cuando se inicien nuevos procesos dentro de la


organización, deberá ser actualizado o en el caso de que este no haya tenido un buen funcionamiento
al momento de la emergencia o bien la infraestructura haya sido modificada.

Se debe estar consciente de la participación que nuestro grupo de trabajo debe efectuar cuando se le requiera
en las siguientes actividades a realizar por la empresa mandante a la cual se le prestara servicio:

Simulacros de emergencia: es una representación de una posible situación de peligro o desastre que
requieren de una acción inmediata en lo cual participan personas, como actores principales, personal de
apoyo, aplicando conocimientos, técnicas y estrategias.

Brigada de emergencia: grupo de trabajadores, debidamente capacitados, entrenados y definidos para


formar dicha organización.

Programa de prevención de riesgos pág. 18


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Estaciones de emergencia: punto estratégico de la organización, en el cual se encuentran ubicados todos


aquellos elementos necesarios para utilizar en caso de una emergencia (extintores, cuellos cervicales, gasas,
frazadas térmicas entre otras.

11. Protocolos

PLAN DE ACCIÓN PARA EL CONTROL DE LA EXPOSICIÓN LABORAL A RUIDO PREXOR

El plan de acción debe focalizarse en el propósito que se quiere lograr, mediante la implementación de un
sistema de gestión que considere la planeación, ejecución, control y evaluación del mismo, estableciendo
los roles que debe cumplir cada estamento de la empresa y el papel que cumple el Organismo
Administrador del Seguro de la empresa como asesor y ejecutor de la vigilancia ambiental y médica en
la parte que le compete.

Objetivos.
Objetivo General: Proteger la vida y la salud de los trabajadores expuestos a ruido en la empresa a
través de la implementación de un plan de trabajo con la planeación, ejecución, control y evaluación
de todas aquellas actividades necesarias para reducir las emisiones de ruido al interior de las áreas de
trabajo para controlar la exposición ocupacional a este agente y así evitar la ocurrencia de hipoacusia de
nuestros colaboradores.

Objetivos Específicos:
▪ Crear una cultura preventiva en la empresa sobre la prevención de la hipoacusia en todos los
niveles de la empresa.
▪ Establecer los contactos para un trabajo coordinado con el Organismo Administrador para una
retroalimentación respecto de las mejorar de las condiciones de exposición a ruido en la empresa y los
resultados conseguidos.
▪ Identificación de los GES: grupos de exposición similar a ruido.
▪ Realizar la descripción detallada de los GES para determinar las tareas, fuentes de ruido y
procedimientos de trabajo que inciden en su exposición, cuantificando tiempos.
▪ Establecer un plan de mejoramiento de las condiciones de trabajo, definiendo los controles de
ingeniería y controles administrativos en la empresa para disminuir las emisiones de ruido en los
procesos que afecten la salud de los trabajadores.
▪ Facilitar la vigilancia de los ambientes de trabajo a través de evaluaciones cuantitativas de la
exposición a ruido por parte del Organismo Administrador del Seguro, para cuantificar el riesgo y
posteriormente y por sobre todo, para verificar la efectividad de las medidas de control
implementadas.

Programa de prevención de riesgos pág. 19


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ Efectuar la vigilancia de los ambientes de trabajo a través de evaluaciones cualitativas


sistemáticas y periódicas de las condiciones que implican exposición de riesgo, para verificar el
cumplimiento de las medidas administrativas y de protección personal.
▪ Facilitar la vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a ruido, por parte del Organismo
Administrador del Seguro, en forma sistemática.
▪ Establecer un plan de difusión y capacitación sobre el riesgo de exposición a ruido para prevenir la
ocurrencia de la enfermedad manteniendo a los trabajadores informados.
▪ Desarrollar un programa de protección auditiva, definiendo los procedimientos establecidos por la
empresa para la selección, uso, mantención, limpieza y almacenamiento de los protectores auditivos
que se utilicen en la empresa.

Responsabilidades
Dueño de la Empresa y/o Gerente
▪ Es responsable de autorizar y proporcionar los recursos necesarios para el cumplimiento de las medidas
de control que se deben implementar en la empresa para mantener a los trabajadores adecuadamente
protegidos.
▪ Es responsable de promover, aprobar y apoyar el cumplimiento del programa de gestión del riesgo por
exposición a ruido e informar a todos sus supervisores y trabajadores sobre el compromiso adquirido
en el desarrollo, ejecución y el cumplimiento del plan.
▪ Es responsable de que las medidas para el control de riesgos recomendadas por el Organismo
Administrador se estén cumpliendo dentro de los plazos legales establecidos.
▪ Debe facilitar la aplicación de medidas de carácter ingenieril, administrativas y de capacitación en
todos los niveles, para controlar este riesgo.

Supervisor
▪ Debe efectuar la identificación de riesgos y la realización del Estudio Previo de Ruido del personal que
le corresponda.

Prevención de Riesgos
▪ El experto en Prevención de riesgos de la empresa es el responsable de planificar, ejecutar (según
corresponda), asesorar, controlar y evaluar el plan, observando que no existan desviaciones de éste.
▪ Debe instruir a los trabajadores cuando corresponda en relación a las responsabilidades en la ejecución
del plan y difundirlo en toda la empresa.
▪ Asesorar y supervisar al Comité Paritario trabajadores (si corresponde).
▪ Coordinar con el Organismo Administrador las evaluaciones cualitativa y cuantitativa de ruido.
▪ Coordinar con Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa principal y el propio Organismo
Administrador, lo referido a capacitación y vigilancia de la salud de los trabajadores.

Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cuando corresponda


▪ Efectuar las acciones señaladas en el programa de gestión para la prevención de la hipoacusia, las que
deberán estar incorporadas en el cronograma anual de actividades del Comité Paritario.
▪ A lo menos el comité paritario deberá efectuar las siguientes actividades:
Programa de prevención de riesgos pág. 20
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ Instruir a los trabajadores con respecto el riesgo de exposición a ruido y las medidas de control del
riesgo de daño auditivo aplicables en cada área y para cada GES.
▪ Difundir material educativo relacionado con la hipoacusia de origen laboral.
▪ Revisión de los informes de evaluaciones ambientales de ruido y verificar que se cumpla con las medidas
de control señaladas.
▪ Revisar que la empresa cumpla con la ejecución del plan.
▪ Sensibilizar a la empresa y los trabajadores en la implementación y cumplimiento de las medidas de
seguridad para evitar la exposición a ruido.
▪ Se debe llevar un registro de las actividades

Trabajadores
▪ Aportar información relevante de las actividades que realizan para la elaboración del Estudio Previo de
Ruido (y su actualización) y cumplir con los procedimientos de trabajo y medidas administrativas que les
competen para reducir las emisiones de ruido en su lugar de trabajo.
▪ Son responsables de cumplir con las normas establecidas por la empresa, utilizar todas las
herramientas dadas para el cuidado de su salud, promover la aplicación del plan con sus pares, dar
aviso de cualquier condición que pueda perjudicar su salud o la de los demás trabajadores.

Diagnóstico de la situación
Base de la empresa: Se debe establecer la situación actual de cada centro de trabajo administrado,
recopilando información respecto del cumplimiento actual de la normativa en materia de prevención de
riesgos laborales:

Diagnóstico
▪ Comité Paritario de Higiene y Seguridad (si corresponde).
▪ Reglamento interno de orden, higiene y seguridad
▪ Vigilancia de los ambientes de trabajo por exposición a ruido
▪ Vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a ruido
▪ Medidas de control de Ingeniería y administrativas en los puestos y áreas de trabajo donde esté presente el
agente de riesgo
▪ Programa de gestión de protección auditiva

Vigilancia Ambiental

Estudio Previo
▪ La empresa debe realizar un Estudio Previo.
▪ El resumen del Estudio Previo forma parte de la Evaluación Cualitativa de Higiene Ocupacional del
Organismo Administrador. Esta planilla contiene una breve pauta para la realización de esta identificación
y la respectiva clasificación de los GES, con la descripción de los ciclos de trabajo, tareas involucradas,
tiempos y fuentes de ruido de interés.

Programa de prevención de riesgos pág. 21


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ La Evaluación Cualitativa parte Ruido, comprende una auditoría simple al Programa de la Empresa, en base
a las exigencias mencionadas en PREXOR del MINSAL.

Vigilancia Ambiental
Luego, una vez visado el Estudio Previo de Ruido por parte del Organismo Administrador se deberá
solicitar la medición ambiental y evaluación normalizada de ruido laboral.
Normalizada: dícese de aquella que se enmarquen en lo estipulado por los procedimientos y
protocolos establecidos por el ISP y MINSAL en esta materia de vigilancia Ambiental

Seguimiento
▪ Los informes de evaluación entregados por el Organismo Administrador serán la base del accionar en
materia del control, minimización y/o eliminación del riesgo de daño auditivo.
▪ Para estos efectos el Dueño de la empresa o persona que designe la Gerencia General, debe administrar
una carta Gantt para llevar el control del cumplimiento de las medidas de carácter ingenieril o
administrativo, todas las cuáles tienen plazos obligatorios de realización, según lo establece el
PREXOR del MINSAl.

Vigilancia de la Salud

▪ Se debe asegurar que se cumplan los programas de vigilancia de la salud de todos los trabajadores
expuestos a ruido, según lo indicado en el “Protocolo sobre Normas Mínimas para el Desarrollo de
Programas de Vigilancia de la Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los Lugares de Trabajo”,
del MINSAL, oficializada en Resolución Exenta N° 1029 del 11-11-2011.
▪ Se deben establecer los procedimientos administrativos necesarios para:
▪ La recopilación y el envío de la nómina de todos los trabajadores expuestos a mutual (Medicina del
Trabajo), clasificados por Grupos de Exposición Similar e indicando su antigüedad en el GES respectivo.
▪ La jefatura de producción debe facilitar la asistencia oportuna, cada vez que Mutual a través del
área de Medicina del Trabajo, efectúe el llamado para realizar las evaluaciones médica.
▪ La coordinación para la realización de los exámenes médicos, seguimiento a los trabajadores que no
asistieron para nueva fecha de evaluación, así como también los trabajadores que presentan alteración
en su audiograma sean reevaluados por Mutual.
▪ La empresa deberá avisar cuando los trabajadores se desvinculan de ésta, se produzca un cambio de GES
o se presenten licencias médicas prolongadas por enfermedades auditivas.
▪ Dar aviso oportuno (antes de 30 días) al Organismo Administrador cuando un trabajador se integra a un GES
sobre el CA.
▪ Cambiar a trabajadores detectados con alteración auditiva, por parte de ISL a un GES o puesto de
trabajo bajo el CA.
▪ Entregar a los trabajadores los resultados de sus respectivos exámenes médicos, dejando registro de
ello.

Tipo de Evaluaciones

Programa de prevención de riesgos pág. 22


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ Evaluación inicial: Cada vez que ingrese un trabajador a la empresa con carácter indefinido en un puesto
de trabajo correspondiente a un GES con exposición con riesgo de daño auditivo, se avisará al
Organismo Administrador para incorporarlo al programa de vigilancia médica (PVET).
▪ Evaluaciones médicas periódicas: Se debe atender a la periodicidad de las evaluaciones médicas
señalada en el Protocolo sobre Normas Mínimas para el Desarrollo de Programas de Vigilancia de la
Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los Lugares de Trabajo”, del MINSAL
▪ Evaluación médica de término de exposición: Cuando el trabajador se cambia a un nuevo puesto de
trabajo sin exposición a ruido, el empleador deberá informar de este hecho al organismo
administrador, siempre que la última audiometría no exceda el plazo establecido de acuerdo a su nivel de
exposición.
▪ Evaluación médica Posterior a desvinculación: El empleador debe mantener un registro de aquellos
trabajadores desvinculados como respaldo de sus antecedentes médicos al momento de retirarse de la
empresa.

Cumplimiento Vigilancia de la Salud


El experto en prevención de riesgos de la empresa debe vigilar el cumplimiento de estos
requerimientos, informando a la gerencia general.

MEDIDAS DE CONTROL PARA REDUCIR LA EXPOSICIÓN A RUIDO.


▪ Se deben establecer los programas de cumplimiento de las medidas de control recomendadas por el
Organismo Administrador, según señala el PREXOR del MINSAL.
▪ Las medidas de control deben seguir el ordenamiento prioritario de aplicación señalado en la Guía
Preventiva para Trabajadores Expuestos a Ruido del ISP:
a) 1° Medidas de control de ingeniería.
b) 2° Medidas de control administrativas.
c) Medidas de control en el receptor.

Control de Ingeniería
▪ Descripción de los controles de ingeniería adoptados o que se adoptarán en todos los puestos de
trabajo donde exista exposición a ruido.
▪ Eliminación o sustitución de procedimientos o fuentes de ruido cuando sea posible. Se entiende por
sustituto cualquier fuente que emita niveles de ruido inferiores a 82 dBA a 1 m. Se debe especificar qué
GES se ven favorecidos con este tipo de medidas.
▪ Aislamiento: Determinar dónde se tomaran medidas de aislamiento, en qué áreas de trabajo, quiénes serán
favorecidos y especificar las barreras físicas que se utilizarán para reducir la exposición por debajo
del 50% de la dosis máxima permisible, tanto de trabajadores afectados de manera indirecta como
directa por la fuente considerada.
▪ Otras medidas: Remplazo de piezas, instalación de barreras acústicas, cabinas acústicas de operación.

Medidas Administrativas

Programa de prevención de riesgos pág. 23


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ Elaborar procedimientos de trabajo seguro en todos los lugares de trabajo donde existe exposición a
ruido, detallando las tareas que realizan y las medidas preventivas a considerar, efectuando la debida
capacitación a los trabajadores.
▪ Programa de mantención de equipos, herramientas, maquinarias, sistemas auxiliares (extracción,
calderas, compresores,…).
Se deberá elaborar un programa de mantención teniendo especial énfasis en la reducción de ruido,
más que en el simple funcionamiento de los mismos.
▪ Las mantenciones diarias: se llevarán a cabo diariamente por el operador del equipo o herramienta antes
de que éste comience su funcionamiento verificando el estado de alimentación eléctrica, estado y
desgaste de discos de corte, cinceles, brocas o cuchillas.
▪ Mantención preventiva: serán realizadas mensualmente o con la periodicidad que defina la empresa
por mecánicos en mantención o electromecánicos realizando una revisión completa al equipo,
maquinaria, herramientas y extractores, etc. modificando cualquier mal funcionamiento o pieza en mal
estado.
▪ Registros
▪ Señalizaciones de las áreas de riesgo.
▪ Se señalizar y recordar la implementación de las medidas de control administrativas correspondientes
a cada área, puesto de trabajo y/o aplicables a cada GES.
▪ Los casos de rotación programada para reducir los tiempos de exposición deben quedar claramente
definidos, con registro escrito, en conocimiento del área de producción, prevención y recursos humanos
y se debe verificar su cumplimiento (Comité Paritario).
▪ Reglamento interno de orden, higiene y seguridad deberá estar incorporado el riesgo de exposición a
ruido, sus consecuencias y medidas preventivas (derecho a saber).

Protección Riesgo Residual : Programa de protección auditiva: El programa de protección auditiva


deberá ser elaborado según la Guía técnica para la selección y control de protección auditiva del
departamento de Salud Ocupacional del Instituto de Salud Pública de Chile.
▪ Identificar en qué GES.
▪ Seleccionar protección auditiva que acredite certificado de calidad y aprobación por parte de laboratorios
autorizados por el ISP o resolución de acreditación o validación de sus certificados extranjeros por parte
del ISP.
▪ Capacitar y entrenar permanentemente a los trabajadores en el uso apropiado, mantención e inspección
de los elementos de protección auditiva.
▪ Supervisión en el uso correcto de la protección auditiva.

CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN.
Desarrollar un programa de capacitación y difusión a los trabajadores y ejecutivos sobre los riesgos,
efectos a la salud y medidas preventivas aplicables a cada GES y beneficios alcanzables, según la realidad
particular de cada puesto o área de trabajo.

Grupos Objetivos
▪ Gerente
Programa de prevención de riesgos pág. 24
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ Comité paritario (si corresponde)


▪ Trabajadores expuestos
▪ Supervisores

Capacitación
Contenidos mínimos.
▪ Difusión del Protocolo de Prevención de la Hipoacusia PREXOR del MINSAL.
▪ Ruido y sus efectos a la salud.
▪ Medidas de control de exposición a ruido: controles técnicos y administrativos (ventajas y debilidades).
▪ Protección auditiva: selección, uso, pruebas de ajuste, mantención, limpieza, almacenamiento, reposición.
▪ Procedimientos de trabajo seguro.
Se debe medir:
▪ Tiempo considerado en la capacitación de cada estamento.
▪ N° de capacitados
▪ Evaluación de lo aprendido a los participantes, de manera teórica y mediante un seguimiento posterior en
terreno.
▪ Cronograma anual de capacitación especificando los temas, fecha, tiempos, a quién va dirigido y
responsable de realizar la capacitación.

Indicadores
Se deben establecer indicadores para medir los avances, tales como:
▪ Porcentajes de:
▪ N° de trabajadores bajo el Criterio de Acción (dosis < 50%), versus N° de trabajadores expuestos (de
producción de la empresa). TTbCA/TT (%)
▪ N° de trabajadores bajo criterio de acción por efecto de medidas de carácter ingenieril, versus total de
trabajadores bajo el Criterio de Acción. TT<CAMI/TTbCA
▪ N° de trabajadores bajo criterio de acción por efecto de medidas de carácter administrativo, versus total
de trabajadores bajo el Criterio de Acción. TT<CAMA/TTbCA.
▪ N° de trabajadores bajo criterio de acción por efecto del uso de EEPA, versus total de trabajadores
de producción. TT<CAEEPA/TTbCA
▪ N° de trabajadores alterados versus trabajadores en Programa de Vigilancia de la Salud.
▪ N° de alterados versus N° de expuestos a ruido (trabajadores de producción). TTalt/TT
▪ Días de “demora” de aviso a Mutual por ingreso de trabajadores a GES por sobre el criterio de acción.
▪ N° de trabajadores capacitados versus N° de expuestos a ruido (trabajadores de producción). TTcap/TT
▪ Porcentaje de cumplimiento de Evaluación Cualitativa parte Ruido, en el tiempo.
▪ Tiempo de demora en implementación de medidas de control ingenieril, administrativo, por nivel de
costo. (días, semanas/$1M).
▪ Porcentaje de avance de medidas de ingeniaría versus plazo estipulado para su cumplimiento por PREXOR
del MINSAL.
▪ Porcentaje de coincidencia de EPP adquiridos versus EPP solicitados.
▪ Porcentaje de Existencias de EPP en relación a EPP requeridos semanalmente

Programa de prevención de riesgos pág. 25


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

EVALUACIÓN DEL PROGRAMA IMPLEMENTADO POR LA EMPRESA.

La mejora continua de la empresa depende en gran medida de la asertividad de la evaluación del


programa de gestión para el control de la hipoacusia.
Por lo tanto, se deben efectuar evaluaciones mensuales, trimestrales y anuales según lo determine
Organismo Administrador del Seguro en cuanto al cumplimiento del programa considerando los siguientes
elementos:

Seguimiento
▪ Seguimiento del cumplimiento de plazos de implementación de medidas de control de ingeniería según lo
indicado por el Organismo Administrador.
▪ Seguimiento del cumplimiento en la implementación de medidas de control administrativas según lo indicado
por el Organismo Administrador.
▪ Evaluación cualitativa o cuantitativa de resultados obtenidos con estas medidas.
▪ Seguimiento del cumplimiento de planes de capacitación.

VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EXPUESTOS A SÍLICE, COORDINADO


CON EL ORGANISMO ADMINISTRADOR DE LA LEY 16.744.

Se deberá detallar la vigilancia de la salud de todos los trabajadores expuestos a sílice, según lo indicado en
el manual sobre normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la silicosis, especificando
la periodicidad de las evaluaciones médicas y tipos de evaluaciones, es decir, inicio de la exposición,
periódica, esporádica, término de la exposición y post- ocupacional.
Se deberá establecer procedimientos administrativos para el envío de la nómina de todos los trabajadores
expuestos al organismo administrador, coordinación para la realización de los exámenes médicos,
seguimiento a los trabajadores que no asistieron para nueva fecha de evaluación, así como también los
trabajadores que presentan alteración de su radiografía de tórax sean reevaluados por el organismo
administrador. La empresa deberá avisar cuando los trabajadores se desvinculan de ésta, existe un cambio de
trabajo o presentan licencias médicas prolongadas por enfermedades respiratorias.
Se deberá establecer el procedimiento cuando se detecte que un trabajador padece de silicosis para definir el
cambio del puesto de trabajo y efectuar el seguimiento de su estado de salud por parte del organismo
administrador.
La empresa entregará los exámenes médicos a los trabajadores, quedando registro de aquello.
Por ejemplo:
El dueño de la empresa o quien esta designe se coordinará con el organismo administrador para efectuar la
vigilancia a la salud de todos los trabajadores expuestos a sílice realizando evaluaciones médicas pertinentes,
a lo menos, la radiografía de tórax con técnica OIT y cuestionario de salud, con el fin de detectar
precozmente la enfermedad de silicosis. La vigilancia médica se efectuará de acuerdo a lo señalado en el
manual sobre normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la silicosis.

Programa de prevención de riesgos pág. 26


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Se enviará al organismo administrador la nómina de los trabajadores expuestos, supervisando que se


efectúen las evaluaciones señaladas en el manual, según corresponda.

▪ Evaluación inicial: Cada vez que ingrese un trabajador a la empresa y que estará expuesto al agente de
riesgo de sílice, se avisará al organismo administrador para incorporarlo en programa de vigilancia médica.

▪ Evaluaciones médicas periódicas: Todos los años se efectuará la nómina de trabajadores expuestos a sílice
y ésta se enviará al organismo administrador para efectuar la vigilancia médica, según el grado de exposición
señalado en el manual.

LEY DE OZONO
(ART. 19 DE LA LEY N°20.096)
En relación a la aplicación del artículo 19 de la ley N° 20.096, para la protección de trabajadores ante la
exposición a radiaciones UV, se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones técnicas y
recomendaciones que a continuación se indican:
a) Cuando se habla de radiación ultravioleta, frecuentemente se utiliza la siguiente clasificación:
▪ Clasificación Rango
▪ UVA 315nm a 400nm
▪ UVB 280nm a 315nm
▪ UVC 180nm a 280nm.
b) La radiación solar nativa, tiene componentes en todas las longitudes de onda, pero las distintas capas
atmosféricas sólo permiten que lleguen a la superficie del planeta radiaciones en el rango del UVA
(90%) y UVB (10%) , por lo tanto, la radiación UVC es retenida por las capas atmosféricas y no
inciden significativamente en nuestro medio ambiente.
c) Se debe considerar que un componente es la radiación que puede afectar a las personas de manera
directa desde el sol y otra es la radiación dispersa generada por las nubes, el suelo, muros, cerros, etc.
d) En la aplicación del Decreto Supremo N°594, para casi cualquiera medición ambiental de radiación
ultravioleta al aire libre, se encontrarán niveles superiores a los máximos permisibles, por lo tanto, es
posible encontrar efectos agudos o crónicos asociados a la exposición a radiación ultravioleta en la
salud de las personas ocupacionalmente expuestas.
e) La evaluación de los puestos de trabajo al aire libre resulta compleja, toda vez que se debe hacer un
análisis para cada caso en particular, por las constantes variaciones de ángulo de incidencia,
intensidad de la radiación, elementos reflectantes o absorbentes de la misma, zonas del cuerpo
expuestas, movimientos de las personas, etc. Por lo que es, en definitiva, recomendable la utilización
de elementos de protección personal adecuados y el entrenamiento de las personas para que en
determinados momentos o condiciones ambientales tomen las conductas instruidas y utilicen
debidamente los elementos proporcionados."
f) Respecto a las medidas de protección se deben considerar los siguientes aspectos:
1) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y 15:00 horas, por lo tanto, es especialmente necesaria la
protección de la piel durante este horario.
2) Es siempre recomendado el menor tiempo de exposición al agente, pero considerando lo difícil que
puede resultar esta medida en ciertas actividades productivas, se deben considerar descansos o pausas,
Programa de prevención de riesgos pág. 27
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

en lo posible bajo techo o a lo menos bajo sombra, para trabajadores que deban pasar todo el día al
aire libre.
3) La aplicación de crema o loción con filtro solar sobre cara, cuello, manos, antebrazos, orejas y en
general, cualquier parte descubierta. El producto debe tener un factor de protección solar ( SPF) de 15
o mayor. El que debe ser aplicado antes del inicio de la exposición y debe repetirse su aplicación en
otros momentos de la jornada de trabajo.
4) El uso de anteojos para el sol con filtro ultravioleta.
5) La elección adecuada de la ropa para proteger el resto del cuerpo, procurando que cubra la mayor
parte de éste. Las prendas ligeras y cómodas, camisas de punto tupido y pantalones largos para el
bloqueo de la mayor parte de la radiación solar. Se observa que en climas calurosos las prendas más
cómodas son camisas de algodón de colores claros.
6) El uso de sombrero o casco que cubra orejas, las sienes y la parte posterior del cuello, y proteja la
cara, puede añadirse tela para cubrir el cuello y orejas. "De lo expresado anteriormente y en especial
de informe técnico anterior se deriva en primer término, que las expresiones estar "expuestos a
radiación ultravioleta " que utiliza el artículo 19 de la ley N°20.096, se refiere a los trabajadores que
por razones ocupacionales deben estar permanentemente al aire libre, en contacto directo con la
radiación del sol o dispersa generada por nubes, suelo, muros, cerros, etc. en rangos UVA de 315nm a
400nm y UVB, de 280nm a 315 nm, si los rangos UVC de 180nm a 280nm son retenidos en las capas
atmosféricas por lo que no inciden significativamente en el medio ambiente.
Asimismo, se deriva que como resultaría compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos
puestos de trabajo según los distintos rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se deban
desempeñar permanentemente al aire libre, se debería contemplar en los contratos de trabajo o en los
reglamentos de higiene y seguridad las recomendaciones de prevención y la utilización de elementos de
protección personal adecuados, y el entrenamiento de las personas para que en determinados momentos del
día, especialmente entre las 10:00 y las 15:00 horas, o de determinadas condiciones ambientales adopten las
conductas instruidas y empleen los elementos de protección que se les proporcione.
Al efecto, esta Dirección estima que se evitaría la exposición dañina a radiación ultravioleta, según los
rangos ya señalados, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 19 de la ley N°20.096 en comento, respecto de
trabajadores que se deben desempeñar ocupacionalmente en forma permanente al aire libre si todo empleador
contempla en el contrato de trabajo o en el reglamento de higiene y seguridad que deba elaborar, a lo menos
las siguientes recomendaciones, consideraciones y medidas de protección de los trabajadores que laboran
bajo tales condiciones

a) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo que durante este lapso es
especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
b) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de la
actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en lo posible bajo techo o bajo
sombra.
c) Aplicación de cremas con filtro solar de factor 15 o mayor, al inicio de la exposición y repetirse en
otras oportunidades de la jornada.
d) Uso de anteojos con filtro ultravioleta.

Programa de prevención de riesgos pág. 28


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

e) Elección adecuada por el trabajador de la ropa de vestir para que cubra la mayor parte del cuerpo,
ojalá de contextura de algodón y de colores claros, y
f) Uso de sombrero o casco que cubra orejas, sienes, parte posterior del cuello y proteja la cara.

En consecuencia, de conformidad a lo expuesto y disposiciones legales y reglamentarias citadas, cúmpleme


informar a Ud. :
1) El alcance de las expresiones estar "expuesto a radiación ultravioleta", del artículo 19 de la ley
N°20.096, en el caso de trabajadores que se desempeñan todo el día y en forma permanente al aire
libre, está referido a la exposición directa al sol o a la dispersa de nubes, suelo, muros, cerros, etc. en
rangos UVA de 315nm a 400nm y UVB, de 280nm a 315nm.
2) Resulta obligatorio para los empleadores de trabajadores que laboran todo el día y permanentemente
al aire libre expuestos a radiación ultravioleta en los rangos ya indicados, contemplar en los contratos
de trabajo o reglamentos de higiene y seguridad a lo menos las recomendaciones y medidas de
protección señaladas en este dictamen.

PROTECCIÓN A TRABAJADORES DE MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGA Y DESCARGA.


(LEY N°20.001)

Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la salud o las condiciones
físicas del trabajador, asociados a las características y condiciones de la carga.

Programa de prevención de riesgos pág. 29


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento, colocación,
empuje tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios trabajadores.
El empleador velara para que en la organización de la faena se utilicen los medios adecuados, especialmente
mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
El empleador deberá entregar la información satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe
utilizar, a fin de proteger su salud del trabajador que ocupe la manipulación manual de cargas.
En aquellas labores en la cual la manipulación manual de cargas se hace inevitable y las ayudas mecánicas no
pueden usarse, los trabajadores no deberán operar cargas superiores a 50 kilos.
Para los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar
manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilos.
En el caso de las mujeres embarazadas, tienen prohibidas las operaciones de carga y descarga manual.
No obstante lo anterior, se hace necesario señalar que los pesos de carga señalados precedentemente, son
pesos de carga máxima, lo cual no implica que necesariamente se deba cargar dichos pesos. La manipulación
de carga con esos pesos debe quedar a las condiciones físicas del trabajador que realizará la labor, factor que
debe considerar el empleador al momento de ordenar la ejecución del trabajo.

MODIFICACIÓN LEY 20.001


Con fecha 17 de septiembre fue publicada en el Diario Oficial, la Ley N° 20949, que dice relación con los
trabajos que en sus procesos tengan manipulación de carga manual.

Los cambios son:


Artículo único.- Introdúcense las siguientes modificaciones en el Código del Trabajo:
Sustitúyase el artículo 211-H por el siguiente:
“Artículo 211-H.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no se
permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta carga será modificada en la medida que
existan otros factores agravantes, caso en el cual, la manipulación deberá efectuarse en conformidad a lo
dispuesto en el decreto supremo Nº 63, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del año 2005, que
aprueba reglamento para la aplicación de la ley Nº 20.001, que regula el peso máximo de carga humana, y en
la Guía Técnica para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de
Carga.”.
Reemplazase el artículo 211-J por el que sigue:
“Artículo 211-J.- Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar ni
empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a 20 kilogramos. Para estos trabajadores,
el empleador deberá implementar medidas de seguridad y mitigación, tales como rotación de
trabajadores, disminución de las alturas de levantamiento o aumento de la frecuencia con que se
manipula la carga. El detalle de la implementación de dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica
para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.”.

FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES


SUPERIORES.
Considerando:
▪ El aumento de trabajadores que sufren patologías musculo esqueléticas en las extremidades superiores, y
Programa de prevención de riesgos pág. 30
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

▪ La necesidad de disponer medidas de protección para los trabajadores de modo de prevenir trastornos
músculo esquelético de las extremidades superiores, Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo
esquelética de extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:

DEFINICIONES:
Trastorno Musculo esquelético (TME): Es una lesión física originada por trauma acumulado, que se
desarrolla gradualmente sobre un período de tiempo como resultado de repetidos esfuerzos sobre una parte
específica del sistema musculo esquelético. También puede desarrollarse por un esfuerzo puntual que
sobrepasa la resistencia fisiológica de los tejidos que componen el sistema musculo esquelético.
Se reconoce que la etiología de las TME es multifactorial, y en general se consideran cuatro grandes grupos
de riesgo:
▪ Los factores individuales: capacidad funcional del trabajador, hábitos, antecedentes., etc.
▪ Los factores ligados a las condiciones de trabajo: fuerza, posturas y repetición.
▪ Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas, horarios, pausas, ritmo y carga de
trabajo.
▪ Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los puestos y sistemas de trabajo:
temperatura, vibración, entre otros
Extremidades superiores (EESS): segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas de hombro,
brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
Trastorno musculo esquelético de extremidad superior (TME EESS): Alteraciones de las unidades
músculo- tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular, de la extremidad superior.
Trastorno musculo esquelético extremidades superiores relacionado con el trabajo (TMERT- EESS):
Alteración de las unidades músculo- tendinosas, de los nervios periférico o del sistema vascular, que conlleve
a un diagnóstico médico de patología musculo esquelética y que su origen esté relacionada con los factores
de riesgos presentes en el puesto de trabajo o actividad realizada por el trabajador o trabajadora.
Tarea o tarea laboral: conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro de un proceso
productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.
Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un periodo de tiempo
que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con
las mismas acciones técnicas.
Acción Técnica: Conjunto de movimientos elementales de uno o más segmentos corporales que permiten
efectuar una operación, por ejemplo, pinza de dedos para el agarre de un elemento.
Operación: Conjunto de movimientos necesarios para efectuar una transformación en un producto, por
ejemplo, tapar una botella.
Factores biomecánicas: factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a estudiar y entender
el funcionamiento del sistema musculo esquelético entre los cuales se encuentra la fuerza, postura y
repetitividad.
Fuerza: exigencia física generada por trabajo muscular realizado por el trabajador y observado por el
evaluador según la según la propuesta en la Norma Técnica del Ministerio de Salud.
Pausa: periodo de descanso que permite la recuperación fisiológica de los grupos musculares reclutados para
la realización de las acciones técnicas dentro de la tarea laboral, y que está considerado por la organización
del trabajo.
Programa de prevención de riesgos pág. 31
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Periodo de Recuperación: periodo de descanso que sucede a un periodo de actividad muscular que permite
la recuperación fisiológica del grupo muscular reclutado para realizar las acciones técnicas dentro de la tarea
laboral, que no necesariamente está considerado en la organización del trabajo.
Variación de tarea: se refiere al cambio en la realización de acciones técnicas que permiten el uso de grupos
musculares distintos a los reclutados en la tarea precedente. Este cambio de tarea puede estar considerado en
la organización del trabajo

IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO


Es importante señalar que los trastornos musculo esqueléticos a nivel de extremidad superior están
relacionados a múltiples factores de riesgo, siendo los más relevantes los factores físicos representados por la
repetitividad, fuerza, postura, asociados algunas veces a factores ambientales como vibración, frío. Además,
en algunos casos, los factores de riesgo psicosociales tales como las condiciones del empleo, sistemas de
remuneraciones (trabajo a trato, por producción, etc.), por la demanda de trabajo, baja participación en redes
social, oportunidades de descanso, baja capacidad de decisión, entre otros, también están asociados
epidemiológicamente a este tipo de trastornos. Por otra parte, existen los factores individuales del trabajador,
tales como historia clínica previa, edad, sexo y género, también han presentado una considerable
importancia.
Sin perjuicio de lo anterior, según las publicaciones científicas disponibles, es posible afirmar que para
describir y valorar una tarea que comporta una potencial sobrecarga por movimientos y/o esfuerzos
repetitivos de las extremidades superiores, es necesario identificar y cuantificar los siguientes factores de
riesgo, mencionados anteriormente:

Factores Físicos.
- Repetitividad
- Postura forzada.
- Fuerza.
- Factor ambiental: frío y vibración
Los siguientes factores de riesgo pueden estar relacionados con la los anteriores y potenciarse mutuamente.
Otros Factores.
- Factores Psicosociales.
- Factores Individuales.
- Factores Organizacionales

Esta Norma ha sido elaborada y diseñada para el cumplimiento de la obligatoriedad referida en el punto 9,
artículos 110 a, 110 a.1, 110 a.2 y 110 a.3 del D.S. Nº 594 sobre Factores de Riesgo de Lesiones musculo
esqueléticos de Extremidades Superiores. Está adaptada en base a la Norma ISO 11228-3: Manipulación de
cargas livianas con alta frecuencia.
Su aplicación permite la identificación y evaluación de factores de riesgo de Trastornos Musculo esqueléticos
Relacionados al Trabajo de Extremidad Superior (TMERT- EESS) mediante la observación directa de las
tareas laborales, en cualquier tipo de empresa, independientemente de su actividad, tareas, número de
Programa de prevención de riesgos pág. 32
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

trabajadores o nivel de riesgo de sus operaciones, donde se identifican uso y exigencia de las extremidades
superiores como movimientos repetitivos, posturas forzadas y o mantenidas, uso de fuerza, junto a otros
factores que, por evidencia científica, contribuyen a potenciar los factores biomecánicas. Estas condiciones
de riesgo se identifican en la “Lista de Chequeo” de esta Norma.
Su aplicación permitirá identificar a los trabajadores expuestos a factores de riesgo de TMERT – EESS,
según lo descrito en los protocolos de vigilancia de la salud y de factores de riesgos elaborados por el
Ministerio de Salud.
Los resultados de la identificación y evaluación de los riesgos definirán criterios para las futuras evaluaciones
de riesgo relacionado con extremidades superiores y, permitirán dirigir y orientar las intervenciones para
mejorar las condiciones de ejecución de las tareas laborales que puedan significar riesgo para la salud de las
y los trabajadores
El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculo esqueléticos de las
extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo
conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Técnica.
Los factores de riesgo a evaluar son:
▪ Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.
▪ Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea.
▪ Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias
para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la actividad
realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.

Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel de riesgo
correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida.
Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo cual aplicará un programa de
control, el que elaborará utilizando para ello la metodología señalada en la Norma Técnica referida.
El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las medidas
preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información
deberá realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de trabajo
que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos mínimos
establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de Salud, dejando constancia de su realización.

LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL AMBITO OCUPACIONAL, COMO LO ESTABLECE


LA OMS Y MINSAL

"hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo, relacionadas al tipo de organización, al


contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de trabajo"
(MINSAL, 2013) En el caso de que éstas afecten negativamente al trabajador, estaremos hablando de
RIESGOS PSICOSOCIALES.
Programa de prevención de riesgos pág. 33
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Actualmente la tendencia en promoción de la seguridad en el trabajo incluye no solamente los riesgos físicos,
químicos y biológicos de los ambientes laborales, sino también los múltiples y diversos factores psicosociales
inherentes a la empresa y la manera cómo influyen en el bienestar físico y mental del trabajador.
Existe una conciencia creciente en todo el mundo acerca de la importancia de estos riesgos, en la medida que
se ha observado que la salud de los trabajadores y trabajadoras no solo se puede afectar por riesgos
materiales sino también por los aspectos sociales del trabajo.
Chile tiene grandes desafíos en materia de salud ocupacional, no sólo desde el punto de vista de las
regulaciones y normativas, sino también del conjunto de actores involucrados: trabajadores(as), empleadores,
autoridad laboral y sanitaria, organismos administradores de la ley 16.744 y la sociedad en general.
Los objetivos sanitarios del país para el año 2020 plantean disminuir la incidencia de enfermedades
profesionales, entre las cuales, los factores psicosociales son parte relevante del problema. Por ello se hace
necesario identificar y conocer dichos factores y su real incidencia en el ámbito laboral.
Por lo tanto, una adecuada estrategia de abordaje deberá enfocarse en el carácter preventivo y deberá lograrse
ejerciendo las acciones necesarias para modificar los procesos causales.

Con fecha 12 de Junio de 2013, mediante Resolución Exenta N° 336, el Ministerio de Salud aprueba
el protocolo de
Vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, con el objetivo de supervigilar y fiscalizar las condiciones
sanitarias y ambientales básicas de los lugares de trabajo, con el fin de proteger la vida y la salud de los
trabajadores que en ellos se desempeñan.
Posteriormente, con fecha 17 de Julio de 2013, según N° B33/2307, se determina que la fiscalización se
realizará inicialmente en tres de las actividades económicas que la evidencia ha demostrado tienen mayor
grado de exposición a este tipo de riesgos, las cuales son: a) Transporte; b) Comercio (retail), y; c)
Intermediación Financiera.
El periodo de fiscalización comenzó el 1° de septiembre del 2013 en estos tres rubros, para terminar el 1° de
septiembre del 2015, donde se incorporarán los rubros restantes.

¿QUÉ SON LOS FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES?


Los factores psicosociales hacen referencia a aquellas condiciones que están directamente relacionadas con la
organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al
bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo. Cuando afectan
de forma negativa, estamos hablando de factores de riesgo psicosocial.

¿PORQUE EVALUAR LA PRESENCIA DE ESTOS FACTORES EN LAS EMPRESAS?


Para prevenir el aumento de enfermedades profesionales del ámbito mental en el trabajo y promover una
organización del trabajo más saludable
Para la evaluación de riesgos psicosociales, en su primera fase, el protocolo sugiere, aplicar la versión corta
del cuestionario suseso istas-21 versión breve, validado en chile en 2011 por la superintendencia de
seguridad social (suseso).

¿QUÉ EMPRESAS DEBEN APLICAR EL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS


PSICOSOCIALES?
Programa de prevención de riesgos pág. 34
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Este protocolo tiene alcance y aplicación en todas las empresas, organismos públicos y privados que se
encuentren legal y formalmente constituidas, con independencia del rubro o sector de la producción en la
cual participen e independientemente del tamaño de esta.

¿QUÉ PASA SI NO SE REALIZA LA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES?


Si no se realiza la evaluación de riesgos psicosociales las empresas quedan expuestas a las fiscalizaciones de
las seremi de salud por no cumplir con una normativa vigente, arriesgando multas que van desde 1 utm a
2000 utm.

¿COMO SE LLEVA A CABO LA EVALUACION DE ESTOS FACTORES?


A través de 5 etapas:
PASO 1:
FORMACIÓN DEL COMITÉ DE RIESGOS PSICOSOCIALES.
▪ Trabajadores de la empresa.
▪ Representante legal.
▪ Prevencionista asignado.
▪ Personal de diferentes áreas de la organización.

PASO 2:
SENSIBILIZACION Y DIFUSION INTERNA A LOS COLABORADORES.
- Charlas o talleres informativos.
- Diarios murales.
- Información entregada por los colaboradores.
- Vía correo electrónico.
- Trípticos informativos.
- capacitaciones.

Programa de prevención de riesgos pág. 35


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

PASO 3:
APLICACIÓN ENCUENTAS SUSESO/ISTAS 21 VERSION BREVE

CUESTIONARIO SUSESO/ISTAS 21

Programa de prevención de riesgos pág. 36


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

PASO 4:
ANALISIS Y TABULACION DE RESULTADOS.(CORRECTOR MINSAL)

- Ingreso de respuestas
- Puntaje dimensiones
- Resultado grafico
- Información de resultados a organismo administrador (mutual) y trabajadores.
PASO 5:
DETERMINACION DE NIVEL DE RIESGOS

- Situación sin riesgos.


- Situación riesgo medio.
- Situación riesgo alto nivel 1, 2 o 3.
PLANIFICACION DE MEDIDAS DE CONTROL.

- Cronograma de actividades y carta gantt.

12. Evaluación del desempeño.

La empresa mandante evalúa nuestro crecimiento y contribución, a través de la implementación de estándares


en materia de seguridad y salud ocupacional dentro de la organización, como por ejemplo procedimientos,
informes entre otros, por el cual nos con lleva a lo siguiente.

Monitoreo y medición del desempeño

Programa personalizado: es de obligación cumplir con el 95 % de las actividades designadas por la empresa
mandante.

Informes de seguridad, salud ocupacional

Informes Semanal SySO: este informe da a conocer los procesos o actividades que se realizaran dentro de la
organización en el periodo de una semana con respecto a temas relacionados con la seguridad y salud
ocupacional, este se confeccionara cada vez que la empresa mandante lo requiera.

Programa de prevención de riesgos pág. 37


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Informe Mensual SySO: es un documento que se debe entregar para proporcionar actualizaciones de los
procesos, actividades y dar a conocer las actividades realizadas según el programa personalizado de la
empresa mandante entregando los resultados mensuales del cumplimiento en seguridad y salud ocupacional,
este se confeccionara cada vez que la empresa mandante lo requiera.

13. Control de documentos y registros.

Es el lugar donde se da un orden a todos los documentos y registros que forman parte del sistema, para un
acceso más eficiente y eficaz, estos serán archivados y ordenados según el tipo de información y de manera
alfabética en un casillero ubicado en la oficina de la organización.

Elaboración de Documentos: Se define que el formato, estructura y codificación de los documentos


serán el mismo para todos los procedimientos y archivos a realizar.

Listado Maestro de Documentos: Es el control de todos los documentos que se generan en la


organización este se realizara con códigos en una planilla de Excel y será publicado de manera visible
para tener un fácil acceso a los documentos cuando se requieran,

Control de Documentos y Registros: serán ordenados en archivadores según la información que


contengan y agrupados en un orden alfabético; estarán ubicados en estantes para tenerlos al alcance.

Programa de prevención de riesgos pág. 38


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

ANEXOS
Anexo 1:
Formato matriz de riesgos

Programa de prevención de riesgos pág. 39


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Programa de prevención de riesgos pág. 40


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Programa de prevención de riesgos pág. 41


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 2:Formato de inspección de segurida

Programa de prevención de riesgos pág. 42


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 3
Formato observaciones

Programa de prevención de riesgos pág. 43


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 4
Formato de Charlas Diarias.

Programa de prevención de riesgos pág. 44


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 5:
Formato de Análisis Seguro De Trabajo.

Programa de prevención de riesgos pág. 45


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

Anexo 6:
Formato de reporte e investigacion de incidentes/accidentes.

EMPRESA DE
TRANSPORTES, Versión: 001
METALURGICOS, COMPRA
VENTA Y ARRIENDO DE
REPORTE E INVESTIGACION
CONTAINER DE INCIDENTES/ACCIDENTES Fecha: DIC/18
MAURICIO PERALTA
E.I.R.L.

1. DATOS GENERALES

Nombre del trabajador:___________________________________________________


Identificación: ______________________________________ Edad: _____________
Tiempo en la empresa: __ ______ Ocupación: _____________________
Experiencia en el cargo: ___________________________________________________

2. DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE/ACCIDENTE

Fecha: ___ ___ Hora: ___ Turno: _______________


Lugar: __ Qué actividad se encontraba realizando:
_________________________________________________________________________
A. FACTORES PERSONALES B. FACTORES RELATIVOS AL
AMBIENTE Y LUGAR DE TRABAJO

Falta de experiencia en el cargo Falta o exceso de iluminación


Deficiencia física para la labor Falta o exceso de ventilación
No acatar ordenes de su superior Ventilación deficiente
Uso inadecuado de los EPP Tarea con sobrecarga (ritmo, monotonía,
proporcionados por la empresa entre otros)
No uso de los EPP proporcionados por la Falta de comunicación/falta de explicación
empresa de la tarea asignada
Tensión Falta de orden y limpieza en el puesto de
trabajo
Motivación deficiente Supervisión inadecuada
Falta de habilidad Abuso y maltrato
Otras – Cual? Otras – Cual?
C. ACCIONES Y CONDICIONES D. TIPO DE CONTACTO
SUBESTANDARES
Uso de herramientas y equipos Golpeado contra
inadecuados
Programa de prevención de riesgos pág. 46
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

No asegurar el área de trabajo Golpeado por


No advertir Atrapado en
Exceso de velocidad Atrapado sobre
Exceso de confianza Atrapado entre
Uso de equipos defectuosos Resbalón
Ubicación inadecuada de equipos y Caída a un distinto nivel
herramientas
Levantamiento inadecuado Caída a un mismo nivel
Bromas Sobreesfuerzo
Influencia de bebidas embriagantes Otras - Cual?
Exposición al ruido
Otras – Cual?
3. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS (¿Donde sucedió? ¿Cómo sucedió?)

4. ¿Por qué ocurrió?

Señale con una X los factores que intervinieron en la generación del incidente/accidente. Recuerde que es
muy importante señalar con exactitud los factores que intervinieron en el hecho, esto con el fin de poder
implementar acciones correctivas de manera inmediata y precisa.
Nota: Cualquier información adicional favor utilizar el respaldo de la hoja.

MEDIDAS CORRECTIVAS A IMPLEMENTAR


Con el fin de evitar que los incidentes y/o accidentes de trabajo se vuelvan a presentar, es indispensable
adoptar medidas correctivas que garanticen el bienestar de los trabajadores, por ello se debe hacer un
seguimiento periódico a los frentes de trabajo, equipos y herramientas de trabajo.
a. Responsable (s):

Programa de prevención de riesgos pág. 47


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

b. Medidas correctivas a implementar:

c. Fecha de control y seguimiento a las medidas correctivas:

5. DATOS DE LA INVESTIGACIÓN

Fecha de la investigación: _______________________________________________


Nombre y firma del trabajador o personas entrevistadas:
______________________________________________________________________
Nombre de la persona que realiza la investigación: ____________________________

6. ANEXO - DIBUJO O FOTOGRAFIA DEL LUGAR DONDE OCURRIERON LOS HECHOS

11. DIFUSION

Programa de prevención de riesgos pág. 48


PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL AÑO: 2023

SERVICIOS NUEVOHORIZONTE SPA VERSION: 01

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO: PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

NOMBRE CAPACITADOR: ABIHAIL NAVIA VALENZUELA


DIFUSIÓN

FECHA: ____/_____/______ DURACION: 60 MIN. FIRMA: ___________________

DATOS DEL TRABAJADOR


NOMBRE DEL TRABAJADOR RUT FIRMA HUELLA
JORGE NAVARRO 15.987.325-0

ANDRÉS ESPINOZA 13.731.551-3

JULIO FABRES 16.947.203-3

MOISÉS RAIN 17.262.220-8

HÉCTOR RAIN 13.733.700-2

.
NOTA. El trabajador toma conocimiento del procedimiento en cuestión, y asume cumplir cada una de sus métodos que en él se detallan. Si el
Trabajador es cambiado de lugar de trabajo debe recibir un nuevo procedimiento de trabajo en el cual deben indicar los riesgos presentes.

Programa de prevención de riesgos pág. 49

También podría gustarte