Facebook y Twitter
"Nuevas oportunidades para CAMPINGS"
Joan Baylina joan@[Link] twitter: @baylina Tel: 932.081.670
David Navo dnavo@[Link] twitter: @davidnavo Tel: 932.081.670
[Link]
Pginas de Perfil... Curiosas
Para la mayora, Facebook y Twitter son...
"Un Mundo"
Para otros son..... "La Leche"
Los usuarios pasan ms tiempo en Facebook que en google, youtube, microsoft, wikipedia y amazon juntos 500 millones de usuarios activos en Facebook
perdn
1 de cada 4 pginas vistas en internet es de Facebook
el 50% de sus usuarios acceden cada da Twitter: 200 millones de usuarios activos
Facebook Genera Trfico de mayor Calidad
El 20.7% de los usuario referenciados por Facebook y el 11.1% de twitter visitan la pgina 4 o ms veces en una semana
fuente: Chitika citado en comunicado de prensa
Por qu estar en Redes Sociales?
Trfico Viral / Social Oportunidad de conocer y dar a conocer Oportunidad de recomendar y ser recomendado por nuestros "amigos" Si el establecimento no crea la pgina, los clientes se encargarn de hacerlo Google utiliza los enlaces y la reputacin en redes sociales como un factor de posicionamiento En Google webmaster tools ya se muestran backlinks procedientes de redes sociales
Qu debemos preguntarnos?
Mi audiencia est en facebook ? masterCAMPING responde ;) Cmo puedo incentivarles para que se hagan fans de mi pgina ? Ejemplos de Welcome pages Cmo puedo aadir valor ? Cules son mis objetivos ? Qu estrategia debo seguir para llegar a mis objetivos ? Cmo puedo medir mi xito ? Qu contenido debo compartir ? Qu clase de contenido debo crear ? Quin gestionar todo esto?
Conceptos Previos en Facebook
Perfiles Personales: Grupos de amigos y Aficiones
Las empresas TURSTICAS deben usar pginas en lugar de perfiles o grupos
Grandes Ejemplos de "Welcome pages"
[Link]
El trfico web de calidad es costoso. Tcnicas de retencin de valor:
* Conceptos extraido del Blog de Enrique Dans [Link]
Holandeses y Alemanes: Doble "personalidad" social
&
Yo slo he pulsado
Queda publicado en mi muro Queda publicado en el Muro de Mis amigos La pgina puede haber sido insertada como "aficin o inters" en mi perfil La pgina que "gusta" pueden crear campaas de publicidad posteriores a los usuarios que han pulsado el botn " me gusta"
Estadsticas
Vinculacin Pgina de Facebook con Negocio Local
Cmo vincular un "lugar" con una pgina de facebook? Haz un check in desde Facebook for touch devices Reclama la titularidad del "lugar" Mezclar tu "lugar" y tu Pgina de facebook
Explicacin del funcionamiento
Qu tipo de Negocio Somos?
6
Mtodos de Promocin de la red Social en la Web
1.- Contenidos de calidad que aporten valor al usuario en Pgina web y Redes Sociales
2.- Promocin de la red Social en la Web
Twitter Like Box Recomendations Activity Feed
3.- Encuentra Usuarios de Facebook con Master Camping
4.- Firmas de Emails corporativos
5.- Invitando a los suscriptores del boletn
6.-
Microblogging: 140 carcteres. Following - Followers Uso de @ para identificar usuarios #hash_tags Acortadores de urls
Interfaz de Pginas
Interfaz de Pginas
Imagen del perfil de pgina
Interfaz de Pginas
Muro
Interfaz de Pginas
Actualizacin de estado para el muro
Interfaz de Pginas
Estadstica de acceso/fans
Interfaz de Pginas
Creacin de anuncios
Interfaz de Pginas
Panel de control
Interfaz de Pginas
Panel de control: Edicin de pgina
Edicin de pgina
Gestionar permisos
Edicin de pgina
Informacin Bsica
Edicin de pgina
Foto del perfil
Edicin de pgina
Foto del perfil
Edicin de pgina
Marketing
Edicin de pgina
Gestionar Administradores
Edicin de pgina
Movil
Edicin de pgina
Estadsticas
Edicin de pgina
Aplicaciones
Aplicaciones
Eventos. Edicin
Aadir pestaa Eventos, aadir evento e invitar a asistentes (notificar a los que queremos que se enteren)
Aplicaciones
Eventos. Resultado
Aplicaciones
Foros. Edicin
Aadir pestaa Foros, aadir nuevo tema y publicar respuestas
Aplicaciones
Eventos. Resultado
Aplicaciones
FBML Esttico (Web en Facebook). Edicin
[Link] (Aadir aplicacin static fbml o fbml esttico)
Aplicaciones
FBML Esttico (Web en Facebook). Resultado
Twitter. Definiciones.
Follower : Seguidor Following : Siguiendo Tweet : Mensaje a todo el mundo Zumbido: Aviso Trends/Tema de moda: Hashtag Mensaje directo: Mensaje a alguien Retweet: Tweet repetido (reenviar un mensaje que me lleg por alguna fuente que sigo a mis seguidores)
Twitter: Hashtag (#)
Palabras o frases precedidas con un smbolo de hash (#) Sirven para etiquetar el mensaje y permitir as la bsqueda de twitts etiquetados con esa #informacin, en las conversaciones pueden significar el tema del que trata ese mensaje Los hashtags aparecen en un nmero de sitios web de temas/tendencias, incluida la pgina principal de Twitter. Sirven para generar conversaciones en lugar de servir a los propsitos de organizacin, incitan al usuario a participar en una discusin (en lugar de dar un etiquetado para su posterior recuperacin ) Un fenmeno especfico del ecosistema Twitter son micro-memes, que son temas emergentes para el que se crea un hashtag, ampliamente utilizado por algunos das que luego desaparece.
Twitter: Menciones (@)
Nombre de usuario twitter precedido por el smbolo arroba (@) Se utilizan para hacer mencin de una fuente de informacin o responder a un usuario Ej: @masterasp muchas gracias por tu ayuda
Caso prctico 1
Partimos de una situacin en la que tenemos una web: [Link] Queremos tener visibilidad mnima en facebook y twitter, mientras pensamos cmo abordar el tema de las redes sociales RSS web -> facebook y twitter [Link] [Link] + [Link]
Ganaremos fans de contenidos de nuestra web que ms tarde podramos convertir en fans de facebook
Caso prctico 1
Necesitamos crear una pgina para empresa en facebook y un perfil en twitter Al introducir informacin en nuestra pgina web, esa misma informacin ser publicada automticamente en facebook y twitter (slo mientras pensamos como atracar en las redes sociales) RSS:
(Really Simple Syndication, formato estndar xml para la publicacin de informacin en tiempo cerca-a-real, a cuyos contenidos pueden subscribirse lectores. Uso en agregadores de noticias [Link]
[Link]
Incluiremos los widgets de actividad social web de facebook, que actuarn como recomendaciones y como un indicativo del potencial de facebook en nuestros usuarios web
Facebook : Like Button
[Link] The Like button lets users share pages from your site back to their Facebook profile with one click Indica que a tu pblico le gusta tu web (implica calidad de contenidos), forma impersonal que indica que sigan en tu web/lean sus contenidos. A muchos/algunos les gust, si son mis amigos tengo posibilidad de leerlo y que me guste y de forma viral conseguir ms Me gusta.
Facebook : Recomendations
[Link] El widget de recomendaciones muestra sugerencias de pginas de tu web que podran gustar Muestra la actividad social que hay en tu web (pginas que en las que se hizo Me gusta o que se compartieron) y esta actividad puede actuar como recomendaciones genricas para otras personas
A 1001 personas les gust esta pgina, si es una cantidad significativa, seguramente me pueda gustar a m tambin
Facebook : Activity Feed
[Link] Muestra lo que a tus amigos les gust de tu web. Si no hay suficiente contenido incluye las recomendaciones. Equivale a recomendaciones personalizadas Muestra la actividad social que hay en tu web de forma personalizada
Las pginas web en las que se ha hecho Me gusta, los enlaces que han compartido amigos de facebook en tu web y sus comentarios Si no hay suficiente actividad social de amigos, el contenido se rellena con recomendaciones A Juan le gust esta pgina, seguramente me pueda gustar a m tambin
Incluye al widget recomendaciones y es un buen indicador de la actividad social dentro de tu web
Caso prctico 2
Partimos del Caso prctico 1 Tenemos pgina web Tenemos pgina de facebook Queremos que la informacin de facebook aparezca en nuestra pgina web y viceversa.
[Link]
(Like Button, Activity Feed , Recommendations , Like Box)
Hasta saber cmo trabajaremos en [Link], actualizaremos la informacin de twitter a partir de la informacin de facebook
[Link]
Caso prctico 2
Aprovecharemos el trfico web para ganar fans
Me gusta de contenidos de la web Me gusta de nuestra pgina en facebook
Mediante los fans de facebook ganaremos trfico web de calidad
Tenemos que cuidar la relacin con fans de facebook, trabajando los contenidos en facebook
Facebook : Like Box
[Link] The Like Box enables users to like your Facebook Page and view its stream directly from your website. Gancho para tu pgina de facebook desde la web. Muestra tu actividad social de tu pgina facebook y permite que, sin navegar hasta tu pgina de facebook, se hagan fans (los habrs ganado por el contenido de tu web y por el contenido de tus actividad de facebook)
Caso prctico 3
Partimos del caso prctico 2 Queremos mostrar informacin de twitter (timeline) en nuestra web
[Link]
Y en el muro o una pestaa de facebook
Pestaa: [Link] Muro: [Link] [Link] o [Link]
Twitter: Boton Tweet
Los usuarios pueden compatir contenidos interesantes de la web desde su cuenta en Twitter, mostrando las veces que cada contenido ha sido compartido.
Twitter : Follow button
[Link] Promueve tu cuenta de Twitter y haz ms facil para la gente seguirte directamente desde su pgina web A partir del contenido de tu web haz que la gente siga tu cuenta de twitter Puedes aprovechar el widget de perfil para hacerlo ms interesante
<a href="[Link] <img src="[Link] com/[Link]" alt="Seguir a masterasp en Twitter"/> </a>
Twitter : Widget de perfil
[Link] Promueve tu cuenta de Twitter y haz ms facil para la gente seguirte directamente desde su pgina web
Muestra una lista de tus tweets
Les da una visin general a los usuario de tu momento actual. Si el contenido de esas impresiones es de calidad ([Link] ofertas, eventos, comentarios, animacin) y con actualizaciones reciente, tienes posibilidades de que los usuarios de twitter te sigan (o quieran conversar contigo)
Twitter : Widget para listas
[Link] Pon en una lista a tus twitteros favoritos! Y mustralos en un widget. Genial tambin para moderaciones.
Puede servir para mostrar informacin determinada dependiendo de la parte web en donde est el usuario. [Link]: Lista de animacin y de ofertas comerciales, en la que escriben diferentes personas. En la zona web de animacin mostraremos nicamente los tweets escritos por la persona que gestiona los evento y en los alojamientos los tweets comerciales
Twitter : Widget de bsqueda
[Link] Despliega resultados de bsqueda en tiempo real! Ideal para eventos en vivo, transmisiones, conferencias, programas de TV o incluso slo para mantenerte al da con las noticias. Realiza automticamente una bsqueda en Twitter sobre TODO lo que se escribe sobre nuestra empresa, y sus resultados se reflejan en nuestra web. Puede resultarnos de gran utilidad cuando lanzamos un nuevo producto al mercado y pensamos que las reseas van a ser positivas. [Link]: Al lado de un tipo de oferta, evento que se repite, esperando que los usuarios hablen bien de ella.
Twitter : Widget de favoritos
[Link] Revela tus tweets favoritos! Tambin en tiempo real, este widget arrastrar los tweets que has marcado como favoritos. Es genial para administrar
Puede servir para dar un resumen de la informacin ms importante que se le muestra al usuario en la web. Es una buena informacin.
[Link]: En la pgina principal, podemos mostrar las ofertas y los eventos del momento que sern una combinacin de los mejores mensajes que hemos hecho
URL'S tiles... y divertidas
Consejos para pginas profesionales
Crditos de Facebook Ofertas de Facebook Facebook Groups Vs Pages: The Definitive Guide Vanity URL's Mapa interactivo de Amigos 5 Essential Apps for Your Businesss Facebook Fan Page [Link] [Link] How To Attract 3,000 Fans In 30 Days, The Ultimate Facebook Pages Guide Vincular Pgina de facebook con Google Places [Link] [Link] [Link]
Grcias por vuestra atencin ! Preguntas, dudas,.... insultos?
Joan Baylina joan@[Link] twitter: @baylina Tel: 932.081.670
David Navo dnavo@[Link] twitter: davidnavo Tel: 932.081.670