Tema 4

Habilidades de Comunicación Oral

El diseño de la
presentación
 Índice
Esquema 3

Ideas clave 4
4.1. Introducción y objetivos 4
4.2. Fundamentos de diseño aplicados a las
presentaciones 5
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4.3. Consejos para preparar presentaciones más

legibles 14
4.4. Uso de imágenes y recursos multimedia 19
4.5. Referencias bibliográficas 25

A fondo 26

Test 29
 Esquema

EL DISEÑO

Imágenes y
Fundamentos Consejos
multimedia

Proximidad Fuentes grandes Imágenes

Espacios amplios Limitar mayúsculas Diagramas
Navaja de Ockham Limitar cursivas Gráficos
Alineación Limitar negritas Multimedia
Repetición No subrayados
Contraste Precaución colores
Fuentes sin remate o
serifa
Contraste
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Habilidades de Comunicación Oral 3

Tema 4. Esquema
 Ideas clave

4.1. Introducción y objetivos

El diseño de una presentación es tan importante como su contenido, ya que gran

parte de la atención de la audiencia siempre suele dirigirse a las imágenes y
recursos que acompañan la exposición que está realizando el ponente.

Es por ello por lo que conviene tener, al menos, unos conocimientos mínimos de
diseño que aplicaremos tanto a la organización de los datos que vamos a presentar
como, más en concreto, a la selección y preparación de recursos como imágenes,
gráficos o elementos multimedia.

Por ello, los principales objetivos que nos marcamos en este tema son los
siguientes:

 Conocer algunos fundamentos básicos de diseño que podremos aplicar en

nuestras presentaciones para que resulten más atractivas.
 Ofrecer una serie de consejos más específicos con los que perfeccionemos
nuestras presentaciones.
 Detenernos a analizar algunos aspectos que debemos tener en cuenta al
emplear imágenes y recursos multimedia.
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Habilidades de Comunicación Oral 4

Tema 4. Ideas clave
 4.2. Fundamentos de diseño aplicados a las
presentaciones

A menudo, asistimos a presentaciones en las que el diseño no solamente parece haber

quedado en segundo plano, sino que, incluso, no ha sido tenido en cuenta por el
ponente, que habla de un contenido sumamente interesante para la audiencia, pero lo
presenta de tal forma que resulta ininteligible o, cuanto menos, poco atractivo.

Sin embargo, en una presentación, el contenido y el diseño deben estar íntimamente

relacionados; las decisiones que se tomen relativas a uno de ellos han de afectar al
otro, y viceversa. La razón es que las imágenes ejercen una influencia directa en
nuestro cerebro y condicionan nuestra percepción (De Santiago Guervós, 2017, pp. 75-
-81). Siguiendo con el ejemplo del primer párrafo, pero a la inversa, una presentación
con un diseño impecable, pero pobre en contenido, tampoco funcionará.

«El diseño tiene que ver con tomar decisiones conscientes

acerca de qué incluir y qué excluir»
(Garr Reynolds, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 181).

En este sentido, siempre deberíamos tener presente que el centro de la

presentación, el protagonismo máximo, debe corresponder al ponente (Janner,
1991, p. 79), pero, justamente por eso mismo, hemos de lograr el equilibrio con los
materiales de apoyo que presentemos (Salas, 2010, p. 44).

Álvarez Marañón (2012, pp. 181-204) expone una serie de recomendaciones

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relativas al diseño de tus ponencias:

 Proximidad. Agrupa los elementos que estén relacionados. Cuatro principios de

la escuela de psicología de la Gestalt:

Habilidades de Comunicación Oral 5

Tema 4. Ideas clave
 • Principio de proximidad. La mente del lector/espectador tiende a agrupar los
elementos que se encuentran próximos físicamente en una unidad visual.

Figura 1. Principio de proximidad. Fuente: [Link]

• Principio de semejanza. La mente del lector/espectador tiende siempre a

agrupar los elementos que son similares en una unidad visual. De este modo,
aspectos como la forma, el tamaño o el color son los que ayudan a generar
esta sensación.
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Figura 2. Principio de semejanza. Fuente:

[Link]

• Principio de conexión. Los elementos que están conectados por líneas se

perciben como parte de un mismo grupo.

Habilidades de Comunicación Oral 6

Tema 4. Ideas clave
 Figura 3. Principio de conexión. Fuente: [Link]
dise%C3%B1o-de-la-gestalt-87fd63d90d45

• Principio de encerramiento. Los elementos que se encuentran encerrados

por un borde se perciben como parte de un mismo grupo.

Figura 4. Principio de cerramiento. Fuente: [Link]

 No escatimes a la hora de dejar espacios vacíos en tus transparencias. Los

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blancos proporcionan armonía y equilibrio al conjunto de elementos que

conforman la transparencia y refuerzan el contraste con los elementos que se
insertan en ese fondo. Normalmente, da lugar a composiciones más
equilibradas y agradables.

Habilidades de Comunicación Oral 7

Tema 4. Ideas clave
  Aplica la regla de la navaja de Ockham. Este principio metodológico se resume
en la afirmación de que «a igualdad de condiciones, la mejor solución siempre
suele ser la más sencilla». Pues bien, llevado este ejemplo al campo el diseño, lo
podemos traducir más o menos así: para el cerebro del espectador, cuanto más
sencilla sea la transparencia, más fácil resultará de interpretar.

Figura 5. Ejemplo de no aplicación de la navaja de Ockham. Fuente: [Link]

Vamos a profundizar en el siguiente vídeo sobre cómo aplicar la regla de la

navaja de Ockham en el diseño de tu presentación. Te explicamos en qué
consiste y de qué manera nos ayuda a aportar claridad y a generar impacto.
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Habilidades de Comunicación Oral 8

Tema 4. Ideas clave
 Vídeo. La navaja de Ockham.

Accede al contenido a través del aula virtual

Otra forma más gráfica de interpretar el principio de la navaja de Ockham es

aplicar la regla 6×7×6 (Figura 6). No emplees más de seis líneas por diapositiva,
no pases de siete palabras por cada línea y no superes las seis diapositivas por
minuto. La suma de estos tres principios te dará como resultado una
presentación con la garantía de que no está sobrecargada.
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Figura 6. Regla 6×7×6. Fuente: [Link]

Habilidades de Comunicación Oral 9

Tema 4. Ideas clave
  Alineación. No ubiques nada de manera arbitraria. Por el contrario, todos los
elementos deberían tener algún tipo de conexión visual entre unos y otros para
reforzar la coherencia y, sobre todo, para conectar elementos que están
separados en unidades y, de paso, mejorar la estética.

Figura 7. La alineación en las presentaciones. Fuente:

[Link]

Otro factor que ayuda a reforzar estos aspectos es la famosa regla de los tercios,
que puede definirse como:

«Técnica de composición en la que el medio

se divide en tercios vertical y horizontalmente»
(William Lidwell, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 189).

La eficacia de esta regla aumenta todavía más si usas rejillas, que dividen la
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transparencia en distintas secciones de forma que cada una de ellas funciona

como una «minitransparencia», es decir, como un contenedor para otros
elementos.

Habilidades de Comunicación Oral 10

Tema 4. Ideas clave
 Figura 8. La regla de los tercios. Fuente: [Link]
[Link]

 Repetición. Repite algún aspecto de diseño en todas las transparencias. Ya sean

las cabeceras o los pies, los tipos de viñetas o el tamaño y tipo de fuente,
conviene repetir para dotar de coherencia interna la presentación. Además, una
vez que las hayas creado, será mucho más fácil modificar el patrón y destacar
cualquier aspecto que quieras resaltar.

«Cada transparencia individual y cada presentación deberían sentirse como

parte de un todo unificado»
(Garr Reynolds, citado por Álvarez Marañón, 2012, p. 195).
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Habilidades de Comunicación Oral 11

Tema 4. Ideas clave
 Figura 9. Patrón de diapositivas. Fuente: [Link]

 Contraste. Haz muy diferentes los elementos. En este punto puedes jugar con
varios aspectos:

• Tamaño. Puede ser grande o pequeño, grueso o delgado, utilizar un

interlineado mayor o menor, etc.
• Forma. Redondo o cuadrado, líneas rectas o curvas, etc.
• Tono y color. Apagado o vivo, fuerte o suave, claro u oscuro, etc.
• Orientación. Vertical u horizontal, hacia la derecha o hacia la izquierda, recto
o girado, etc.
• Posición. Alineado a la derecha o a la izquierda, cerca o lejos, etc.
• Tipografía. Fuente antigua o moderna, negrita o romana, mayúsculas o

minúsculas, etc.
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Habilidades de Comunicación Oral 12

Tema 4. Ideas clave
 Figura 10. Ejemplo de buen y mal uso del contraste. Fuente:
[Link]
diseno-grafico-el-contraste/

Siguiendo con el contraste, conviene evitar una serie de situaciones que

provocarían «ruido», es decir, que hubiera demasiada información irrelevante:

• Seleccionar gráficas inadecuadas.

• Utilizar etiquetas e iconos ambiguos.
• Abusar de logos, cabeceras y pies con información que no tiene que ver con
el mensaje de la transparencia.
• Añadir imágenes irrelevantes simplemente por decorar.
• Incluir demasiada información en la transparencia.

«No hay mejor receta para el fracaso que asegurarte de que

la audiencia es incapaz de leer el texto de tus transparencias»
(Stephen M. Kosslyn, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 205).

Al mismo tiempo, a la hora de preparar la presentación y tratar de poner en práctica

todas estas recomendaciones, debes tener presentes también las preguntas básicas
iniciales que hemos formulado en el tema 2 y, sobre todo, las características de tu
audiencia:
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«Uno de los sellos que distinguen a los líderes es

preocuparse por aprender todo lo posible acerca de la audiencia»
(Christopher Witt, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 31).

Habilidades de Comunicación Oral 13

Tema 4. Ideas clave
 Para concluir este epígrafe, puedes acceder a la página web de Garr Reynolds, en la
que desglosa los principios de diseño que previamente abordó en su libro inspirado en
la filosofía zen. Varias de las recomendaciones que te hemos realizado en este epígrafe
parten de presupuestos similares.

4.3. Consejos para preparar presentaciones más

legibles

Como recuerda Studer (2008, pp. 24), el buen orador aprovecha los medios
técnicos de varias formas:

 Constituyen un apoyo importante para el caso de que te falle la memoria

durante la presentación.
 Te ahorran mucho tiempo en las explicaciones, entre otras cosas porque, si
están bien diseñados, muestran de forma más clara y más gráfica conceptos y
estructuras que, de otra forma, resultarían más complicados.
 Incrementan tu credibilidad.
 Ponen de manifiesto que estás bien informado y que has preparado
adecuadamente la presentación.

«El valor de una transparencia no viene determinado

por la cantidad de información que contiene,
sino por la claridad con que comunica su mensaje»
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(Nancy Duarte, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 219).

En esta misma línea, Álvarez Marañón (2012, pp. 206-208) propone las siguientes
recomendaciones:

Habilidades de Comunicación Oral 14

Tema 4. Ideas clave
  Usa fuentes lo suficientemente grandes como para que puedan ser leídas. Pocas
cosas hay que desesperen más a un auditorio que un texto que le presenta el
ponente que no se puede leer por el tamaño de la letra.

Figura 11. Ejemplo de diapositiva con tamaño de letra muy pequeño. Fuente: [Link]

 Evita poner todo en mayúsculas, en cursiva o en negrita. En este caso, generas

el efecto contrario al deseado; es decir, estos recursos, que suelen usarse para
destacar alguna parte de la presentación, si se emplean de manera general,
provocan el resultado inverso: no hay nada que destaque.

 Nunca subrayes. El subrayado hace que no se puedan leer, porque se cortan,

determinados caracteres de algunas de las tipografías cuyo uso resulta más
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habitual.

 Utiliza colores distintos o fuentes diferentes solo para destacar o separar

distintos tipos de información. El abuso de colores y fuentes muy diversas puede
desconcertar al público.

Habilidades de Comunicación Oral 15

Tema 4. Ideas clave
  Usa fuentes que sean fáciles de leer y, sobre todo, sin remate o serifa. Las
fuentes con serifa, con sus característicos pies, pueden resultar más difíciles de
leer, sobre todo si no hay mucha iluminación.

Figura 12. Fuentes con y sin serifa. Fuente: [Link]

impresos-y-digitales/

 Respeta el principio de contraste entre texto y fondo. Como hemos visto en el

epígrafe anterior, si no lo haces así, puedes llegar a dificultar mucho el
seguimiento de la presentación.

En el siguiente vídeo, partimos del análisis de la figura 11 para ofreceros algunos

consejos para elaborar presentaciones más legibles.
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Vídeo. Presentaciones más legibles.

Accede al contenido a través del aula virtual

Habilidades de Comunicación Oral 16

Tema 4. Ideas clave
 Además, como complemento a todos estos consejos, se pueden trabajar los textos
a través de la introducción de:

 Listas de viñetas. Evita las listas demasiado amplias:

Figura 13. Ejemplo de lista de viñetas. Fuente: [Link]

una-lista-numerada-en-powerpoint/

 Títulos de transparencias. Emplea frases completas, que ayudan a situar mucho

mejor la idea.

 Mensajes. Cuida los aspectos de diseño para que el mensaje se pueda leer
adecuadamente.

 Tablas y gráficos. La pregunta más habitual es cuándo usar las primeras y cuándo
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los segundos. En la siguiente tabla, se sintetizan las diferencias fundamentales

entre unas y otros:

Habilidades de Comunicación Oral 17

Tema 4. Ideas clave
 Tablas Gráficos

Los datos se expresan en forma de texto Los datos se expresan de manera gráfica
(pueden ser palabras o números). (imágenes).

Los datos se ven en relación con uno o más

ejes. A lo largo de esos ejes, hay escalas que
Los datos se disponen en filas y columnas.
son las que dan sentido a los diferentes
valores que se muestran en cada caso.

Su empleo es más adecuado cuando el Su empleo es más recomendable cuando

objetivo que buscamos es mostrar valores queremos comunicar un mensaje que
individuales o en las presentaciones en las reside, principalmente, en la forma de los
que es especialmente importante mostrar datos, es decir, en patrones, tendencias o
de manera precisa los valores cuantitativos. excepciones.

Tabla 1. Diferencias fundamentales entre el uso de tablas y gráficos en las presentaciones.

Fuente: Álvarez Marañón, 2012, p. 224.

 Ecuaciones. Utiliza únicamente las que resulten estrictamente imprescindibles,

ya que entenderlas supone un esfuerzo extra por parte del público. Piensa que
tú las has trabajado previamente, pero ellos no.

 Citas. Aportan mayor credibilidad a lo que cuentas. Es recomendable que las

emplees acompañadas de la imagen del autor o de un concepto relacionado
precisamente con lo que dice la cita.

 Referencias. Hay que referenciar lo más relevante y, sobre todo, de forma que
aporte algo a la presentación.

Como consejo final para este apartado, si tienes que seguir una línea general en tus
presentaciones, apuesta siempre por la sencillez y la simplicidad, una filosofía que,
sin duda, facilitará mucho la tarea de comprensión y asimilación al público.
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«La simplicidad es la máxima sofisticación»

(Leonardo Da Vinci, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 202).

Habilidades de Comunicación Oral 18

Tema 4. Ideas clave
 Un buen ejemplo de esta apuesta por la simplicidad lo tenemos en los discursos y
presentaciones que realizaba Steve Jobs. Muchos de ellos abordaban cuestiones
relacionadas con la tecnología y él siempre hacía un esfuerzo por hacer todo más
legible, tanto el lenguaje como el diseño. En la sección A fondo puedes encontrar
un ejemplo.

4.4. Uso de imágenes y recursos multimedia

El empleo de las imágenes y los recursos multimedia en las presentaciones es muy

recomendable por varios motivos, pero, entre otros, por el hecho de que, en
general, se recuerdan más y mejor que las palabras. En este sentido, cabe resaltar
que:

 En una transparencia en la que hay texto e imágenes, lo normal es que sean las
imágenes las que antes llamen la atención del público que asiste a la charla.
 Si el texto y las imágenes se complementan, como es deseable que ocurra, las
imágenes ayudan a que el receptor recuerde mejor el contenido del texto.

«Las imágenes poseen un poder único no sólo [sic] para comunicar

información, sino también para construir unidad y consenso en torno a esa
información y promover la acción y toma de decisiones»
(Leonardo Da Vinci, citado en Álvarez Marañón, 2012, p. 202).

No obstante, es importante atender a una serie de criterios para que la inclusión de

imágenes y contenido multimedia sea efectiva, como te mostramos en el siguiente
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vídeo:

Habilidades de Comunicación Oral 19

Tema 4. Ideas clave
 Vídeo. El uso de recursos multimedia.

Accede al contenido a través del aula virtual

En combinación con las imágenes, un elemento muy interesante son los diagramas,
que ayudan a que quede mucho más clara la relación e interacción entre las
diversas partes.

Figura 14. Ejemplos de diagramas en Office. Fuente: [Link]

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Por lo que respecta a los gráficos, tenemos diversas opciones en función de la

relación existente entre los datos que estás presentando (Álvarez Marañón, 2012,
p. 257):

Habilidades de Comunicación Oral 20

Tema 4. Ideas clave
  Serie temporal. Líneas (destacarán el global de los datos), barras (enfatizarán las
posibles comparaciones entre valores individuales) o puntos conectados por
líneas (resaltan, al mismo tiempo, los valores individuales y el patrón de datos).

Figura 15. Serie temporal. Fuente: Monografí[Link]

 Clasificación. En este caso, la mejor opción es el gráfico de barras. Si las ordenas

de mayor a menor, destacarás los valores altos, y si lo haces a la inversa,
enfatizarás los valores bajos.
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Figura 16. Clasificación. Fuente: [Link]

Habilidades de Comunicación Oral 21

Tema 4. Ideas clave
  Composición. Puedes elegir entre barras y barras apiladas, y conviene evitar los
gráficos circulares.

Figura 17. Gráfico de composición. Fuente: [Link]

 Desviación. Aquí cuentas con varias opciones, como las líneas (destacará el
global de los datos), los puntos conectados por líneas (enfatizan el global y los
valores individuales) o las barras (pone el énfasis en los valores individuales).

Figura 18. Gráfico de desviación. Fuente:

[Link]
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Habilidades de Comunicación Oral 22

Tema 4. Ideas clave
  Frecuencia. Recurre a las barras verticales para destacar los valores individuales
y a las líneas para hacer sobresalir el global de los datos que estás presentando.

Figura 19. Gráfico de distribución de frecuencias. Fuente:

[Link]

 Correlación. La mejor opción serían los puntos y una línea de tendencia en un

gráfico de dispersión.
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Figura 20. Gráfico de correlación. Fuente: [Link]

Habilidades de Comunicación Oral 23

Tema 4. Ideas clave
  Comparación nominal. Utiliza barras (horizontales o verticales).

Figura 21. Gráfico de comparación nominal. Fuente:

[Link]

Por último, en cuanto a lo multimedia, no nos vamos a detener demasiado en las

características técnicas concretas de cada una de las posibles opciones, pero ten en
cuenta que hay diversas posibilidades:

 Animaciones y transiciones en la propia presentación.

 Vídeos.
 Audios.
 Demos.

Se puede ir más allá e introducir incluso efectos de mayor calado. Lo puedes

comprobar en la presentación de Jamie Oliver que hemos incluido en la sección A
fondo.
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Habilidades de Comunicación Oral 24

Tema 4. Ideas clave
 4.5. Referencias bibliográficas

Álvarez Marañón, G. (2012). El arte de presentar. Cómo planificar, estructurar,

diseñar y exponer presentaciones. Gestión 2000.

De Santiago Guervós, J. (2017). Principios de comunicación persuasiva. Cuadernos

de Lengua Española, 86. Arco Libros.

Janner, G. (1991). Cómo hablar en público. Biblioteca Deusto de Desarrollo Personal.

Salas, C. (2010). Las once verdades de la comunicación. LID.

Studer, J. (2008). Oratoria. El arte de hablar, disertar, convencer (11.ª ed.). El Drac.
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Habilidades de Comunicación Oral 25

Tema 4. Ideas clave
 A fondo
Presentación TED de Jamie Oliver

TED. (2010, 12 de febrero). El deseo TED de Jamie Oliver. Enseñarle a todos los niños
acerca de la comida [archivo de vídeo]. YouTube.
[Link]

Esta presentación de Jamie Oliver se ha hecho viral por la puesta en escena. Un

diseño cuidadosamente preparado con un efecto sorpresa muy pensado que no te
vamos a desvelar para que lo puedas descubrir tú mismo.
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Habilidades de Comunicación Oral 26

Tema 4. A fondo
 Presentación de Steve Jobs

Villacorta, J. C. (2018, 3 de mayo). Presentación primer iPhone 2007 por Steve Jobs
(Subtítulos español) [archivo de vídeo]. YouTube.
[Link]

La sencillez es una de las reglas de oro en cualquier presentación. Steve Jobs lo

sabía bien y solía aplicar este principio en todas o casi todas sus intervenciones.
Aquí tienes un buen ejemplo.
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Habilidades de Comunicación Oral 27

Tema 4. A fondo
 Presentación zen – Garr Reynolds

En cuestión de diseño de las presentaciones, Garr Reynolds es probablemente la

mayor referencia a nivel mundial. Sus recomendaciones quedan sintetizadas en un
libro y en una página web inspiradas en la filosofía zen, las cuales conectan muy
bien con varias de las recomendaciones que te hemos ido realizando a lo largo de
los epígrafes que conforman este tema.

Accede al contenido a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
[Link]
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Habilidades de Comunicación Oral 28

Tema 4. A fondo
 Test
1. El protagonismo en una presentación debe corresponder a:
A. El ponente.
B. Los materiales de apoyo.
C. Ambos por igual.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

2. Cuando la mente tiende a agrupar los elementos que son similares, hablamos del
principio de:
A. Proximidad.
B. Semejanza.
C. Conexión.
D. Encerramiento.

3. Cuando los elementos que están situados de manera cercana se agrupan en la

mente del espectador, hablamos del principio de:
A. Proximidad.
B. Semejanza.
C. Conexión.
D. Encerramiento.

4. El efecto de la regla de los tercios…

A. Aumenta si utilizas rejillas.
B. Disminuye si utilizas rejillas.
C. No se ve afectado si utilizas rejillas.
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D. Ninguna de las anteriores es correcta.

Habilidades de Comunicación Oral 29

Tema 4. Test
 5. El principio de la navaja de Ockham aplicado al diseño se traduce en:
A. Emplear diapositivas con bordes muy afilados.
B. Emplear diapositivas muy agresivas.
C. Emplear diapositivas muy sencillas.
D. Todas las anteriores son correctas.

6. Con respecto a las mayúsculas, las cursivas o las negritas:

A. Conviene usarlas todo lo que puedas.
B. Conviene que todo el texto vaya de una de esas tres maneras.
C. Conviene evitarlas o usarlas al mínimo.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

7. Con respecto a los subrayados:

A. Es conveniente usarlos.
B. Es conveniente usarlos y, además, muy frecuentemente.
C. No es conveniente usarlos.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

8. En cuanto a las citas:

A. Es recomendable que las acompañes de la imagen del autor.
B. Es recomendable que no vayan acompañadas de imágenes.
C. No es recomendable usarlas si empleas imágenes.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

9. Cuando en una transparencia hay imagen y texto, lo primero que llama la

atención es:
A. El texto.
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B. La imagen.
C. El conjunto.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.

Habilidades de Comunicación Oral 30

Tema 4. Test
 10. Si las imágenes y el texto de una transparencia se complementan:
A. Resultan redundantes.
B. Destacan las imágenes y el texto pasa inadvertido.
C. Destaca el texto y las imágenes pasan inadvertidas.
D. Las imágenes ayudan a recordar mejor el texto.
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Habilidades de Comunicación Oral 31

Tema 4. Test