0% encontró este documento útil (0 votos)
33 vistas5 páginas

Directrices del Uniforme Rituals

Cargado por

Emma SAMARTEAN
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
0% encontró este documento útil (0 votos)
33 vistas5 páginas

Directrices del Uniforme Rituals

Cargado por

Emma SAMARTEAN
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

DIRECTRICES DE

STYLING
C O M O E M B A J A D O R D E L A M A RC A
RITUALS ERES UNA PERSONA:

A C T I VA
Tienes una personalidad auténtica y vivaz que se gana a todos los clientes.

ELEGANTE
Tu aspecto cuidado y sofisticado atrae la atención de nuestros clientes.
En Rituals, menos es más.

CENTRADA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE


El cliente siempre es protagonista.
PA R A T R A N S M I T I R E S TA I D E A E N L A T I E N -
DA, EN RITUALS HEMOS DECIDIDO:

Llevar el cabello cuidado y apartado del rostro.


Completamente recogido o semirrecogido si llega por debajo de las mejillas.
¿Por qué? Por motivos de higiene, no queremos que ningún cabello acabe en los
productos.

Barbas bien cuidadas y recortadas.


¿Por qué? Para dar una imagen de la marca Rituals cuidada y elegante.

Las uñas siempre cortas (sin sobrepasar las puntas de los dedos).
Preferiblemente, con pintauñas rojo o nude. También se pueden usar otros colores
o diseños de uñas si resultan elegantes.
¿Por qué? Por motivos de higiene, para que las uñas estén siempre limpias,
especialmente al mostrar productos y tratamientos a los clientes.

El maquillaje es opcional.
¿Por qué? Puedes llevar los productos de maquillaje que te proporcionamos en la
bolsa de bienvenida para reflejar el estilo de la marca Rituals con un look elegante
y para mostrar nuestros productos de maquillaje.

Lleva joyas discretas.


Esto incluye pendientes, piercings en el rostro, pulseras, anillos y collares, todo de
pequeño tamaño.
¿Por qué? Para transmitir el look Rituals con un estilo “menos es más” y dejar que
el cliente siempre sea protagonista.

Los únicos relojes permitidos son los inteligentes (smartwatches).


Se pueden llevar relojes inteligentes solo si las notificaciones están desactivadas,
para hacer un seguimiento de los pasos, el ritmo cardiaco, etc.
¿Por qué? Consultar la hora mientras atiendes a los clientes no es da una buena
imagen del servicio y puede llevar al cliente a darse más prisa a comprar en vez de
tomárselo con calma.

Se pueden lucir tatuajes discretos, salvo en el cuello y el rostro.


Los tatuajes no pueden resultar obscenos, ofensivos, racistas o con referencias
sexuales. Si un tatuaje distrae visiblemente, Rituals puede pedir al empleado que
tome otras medidas (por ejemplo, usar una camiseta de manga larga).
¿Por qué? Para transmitir el look Rituals con un estilo “menos es más” y dejar que
el cliente siempre sea protagonista.
N U E S T RO C Ó D I G O
D E V E S T I M E N TA

Un uniforme Rituals limpio y sin arrugas, con unos zapatos Rituals


junto con unos calcetines negros o unas medias negras 40 denier.

Una talla que aporte flexibilidad y comodidad al moverse por la tienda.

Un pañuelo del uniforme en el cuello, enrollado y anudado en la parte
delantera.

Una camiseta negra Rituals debajo del uniforme, preferiblemente de
manga larga.

Accesorios para el cabello Rituals que puedes llevar por motivos
religiosos o de estilo.
R O PA R I T U A L S PA R A L A T I E N D A

Cada empleado de la tienda recibe un uniforme Rituals con la bolsa de bienvenida


en su primer día. Para más información sobre otros artículos contenidos en la bolsa
de bienvenida, consulta este documento.

El empleado puede elegir qué tipo de uniforme quiere llevar.


El Shop Manager puede pedir todos los uniformes a travésdel portal
de pedidos D365:
• Los empleados a tiempo completo recibirán tres sets de uniformes
y un par de zapatos.
• Los empleados a tiempo parcial recibirán dos sets de uniformes
y un par de zapatos.
• Los empleados de apoyo para la Navidad no recibirán uniformes Rituals debido a
su disponibilidad. Pueden llevar prendas propias de color negro. Si una tienda tiene
uniformes extra en stock, puede dárselos a los empleados de apoyo para la Navidad.

E L U N I F O R M E R I T UA L S E S P RO PI E D A D D E L A E M P R E S A.

El empleado utilizará y manipulará el uniforme de la empresa que le ha sido


prestado para el desempeño de su trabajo y con el fin para el cual le ha sido
prestado.
El empleado debe notificar inmediatamente a Rituals la pérdida o cualquier defecto
de toda propiedad de la empresa.

El empleado se compromete a devolver al empleador, a petición de Rituals y/o al


final de su contrato de trabajo, toda la ropa y los zapatos de Rituals en su poder en
los cinco días hábiles posteriores a su último día hábil.

Preferiblemente, los uniformes se vuelven a utilizar. Después de devolver el


conjunto del uniforme, debe limpiarse de manera profesional antes de entregárselo
a los nuevos miembros del equipo, a menos que los artículos estén dañados o su
calidad haya disminuido visiblemente.

Common questions

Con tecnología de IA

The dress code at Rituals reflects its values by emphasizing simplicity, elegance, and customer-centric service. Employees wear a clean, wrinkle-free uniform to maintain a professional appearance and sophisticated brand image. The inclusion of specific guidelines like discrete jewelry and well-groomed appearances aligns with the brand's 'less is more' philosophy, ensuring the focus remains on customers rather than the staff's attire . Additionally, allowing religious or stylistic hair accessories reflects the brand's respect for personal expression within professional boundaries .

Rituals' dress code policies might enhance employee engagement and morale by creating a cohesive team atmosphere and aligning employees with the brand's values and image. Regulations ensure professionalism and consistency, promoting a unified brand presence. However, stringent standards might also limit personal expression, potentially affecting morale if employees feel constrained. Allowing for discrete personal touches, such as religious or stylistic accessories, mitigates this by balancing brand image with individual expression, thus fostering a sense of inclusion and respect .

The inclusion of religious or stylistic hair accessories in the Rituals dress code demonstrates the brand's commitment to diversity and inclusion. This policy respects individual cultural or religious practices within the professional setting, aligning with broader societal values of inclusion and respect for personal identity. It shows that while Rituals maintains a strict dress code to uphold its brand image, it also values the individuality and cultural backgrounds of its employees .

Nail care is a significant part of Rituals' dress code to maintain professionalism and hygiene. Nails must be short and clean to prevent contamination while handling products and interacting with customers. The preference for red or nude shades aligns with the notion of presenting an elegant and refined image, while allowing for alternative colors if they are similarly tasteful . These guidelines ensure a professional appearance that inspires customer confidence in product handling.

Rituals sets specific guidelines for hair styling to ensure hygiene and enhance the brand's sophisticated image. Employees must keep hair neat and away from the face to prevent it from falling onto products . Additionally, well-groomed hair contributes to the brand's sophisticated and clean image, aligning with the principle of 'less is more' .

Rituals' guidelines allow brand ambassadors to have discreet tattoos, but restrict placement to areas other than the neck and face. Tattoos must not be offensive, obscene, or distracting. These guidelines align with Rituals' image strategy of maintaining a clean and elegant look, ensuring that employees' appearance does not overshadow the customer experience .

The policy of returning and professionally cleaning uniforms at Rituals reinforces environmental responsibility by promoting reuse and reducing waste. By encouraging the return and reuse of uniforms, Rituals minimizes the need for producing additional clothing, thus aligning with sustainable practices. This policy also supports the brand image of being considerate and responsible, extending their customer-oriented service to include environmental consciousness .

The dress code at Rituals reflects its customer-centric philosophy through strict guidelines that ensure staff appearance is elegant yet understated, keeping the focus on customer experience and product interaction. Neat hair, subtle makeup, and clean uniforms communicate professionalism while allowing customers to feel they are the priority. This approach aligns with the brand's 'less is more' policy, emphasizing a sophisticated atmosphere where customers feel central to the shopping experience .

Rituals manages employee visibility versus brand visibility by enforcing a dress code that emphasizes neatness, simplicity, and subtlety. This ensures employees' personal appearance does not distract from the brand message or the customer's in-store experience. The 'less is more' philosophy highlights the product and the customer relationship rather than individual style, which supports the brand's focus on a harmonious and customer-first approach . This balance is crucial to maintain the brand's sophisticated and customer-oriented reputation.

Smartwatches are allowed in the Rituals dress code to help employees perform tasks such as tracking steps or heart rate without disrupting the customer experience. However, notifications must be disabled to avoid appearing distracted or rushed, and to ensure that the customer feels valued and attended to without any external distractions .

También podría gustarte