Proceso de Enseñanza en Hostelería y Turismo
Proceso de Enseñanza en Hostelería y Turismo
El proceso de enseñanza-
aprendizaje en Hostelería
y Turismo
Índice
Esquema 3
Ideas clave 4
2.1. Introducción y objetivos 4
2.2. Principios básicos de la enseñanza 5
2.3. Elementos y fases del proceso enseñanza-
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aprendizaje 8
2.4. Los objetivos del proceso de enseñanza-
aprendizaje: ¿cómo redactarlos? 12
2.5. Referencias bibliográficas 21
A fondo 24
Test 25
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PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
EL AULA
LA FORMACIÓN
DOCENTE
CONDICIONANTES PERSONALES
3
Ideas clave
En este tema, trataremos la importancia que tiene la formación del docente y cómo
va a influir de forma decisiva en la formación de sus futuros alumnos en el aula. La
importancia también de su capacidad de motivación, que será el hilo conductor de
todo aquello que se quiere transmitir.
Los objetivos que se pretenden conseguir con este tema son los siguientes:
curricular
del profesor con las educativo debe ser un entorno favorable para el aprendizaje de
Tabla 1. Principios del proceso formativo del docente. Fuente: Grau et al., 2009.
PRINCIPIO DE LA RELEVANCIA:
PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN: conocimiento
ajustarse a las necesidades del
1 amplio de lo que va a enseñar y tener preparación 2
alumno y al contenido a su propia
física, mental y emocional
experiencia
PRINCIPIO DE LO PRINCIPIO DE LA
DESCONOCIDO: DISPOSICIÓN:
el docente usará el docente aprovecha el
estrategias para llevar 4 conocimiento del alumno
5
al alumno al para desarrollar en él la
conocimiento de capacidad de aprender en el
nuevos conceptos e momento adecuado
ideas
planificación.
Para el buen desarrollo docente en las aulas prácticas, muchas veces es simplemente
necesario un buen ambiente, relajado, donde la convivencia entre docentes y
En el caso del profesor de Hostelería y Turismo nos encontramos con que sus
objetivos de enseñanza deben ir más allá de unos contenidos teóricos-prácticos. El
docente debe ser capaz de transmitir valores que ayuden al alumno a desarrollarse
no solo como profesional, sino como persona, asumiendo ciertos rasgos intrínsecos
de la profesión, como son:
Como proponen Martínez y Carrasco (2006), este papel protagonista del docente
hace imprescindible su preparación ante los retos e innovaciones que se están
produciendo en el ámbito de la formación. Medina y Domínguez (1989) señalan que
es fundamental proporcionar al profesorado una formación centrada en su lugar de
trabajo, donde se le capacite para analizar el sistema educativo y desarrollar su
práctica como una labor de innovación (Grau, Gómez y Perandones, 2009).
El docente debe ser claro ejemplo en el aula para poder transmitir estos
conocimientos y buenas prácticas al alumno. Sus conocimientos, sentimientos e ideas
juegan un papel decisivo en la formación del alumno.
con alto nivel vocacional, pero en algunas ocasiones se encuentra con situaciones que
le hacen no sentirse a gusto con su entorno de trabajo, con condiciones y medios que
encuentra en las aulas que le provocan gran desmotivación y dificultad para el
adecuado desarrollo de su labor.
Por tanto, analizaremos todos aquellos elementos que forman parte activa de cada
una de las fases del proceso.
ENTORNO SOCIAL Y
ECONÓMICO:
CONDICIONANTES SEIS ELEMENTOS
F U N D A M E N TA L E S D E L EL OBJETIVO:
PROCESO DE LA GUÍA DEL
ENSEÑANZA- PROCESO
APRENDIZAJE
TÉCNICAS DE ENSEÑANZA:
LOS MEDIOS Y MÉTODOS
LA MATERIA:
SUSTANCIA, CONOCIMIENTO QUE
SE TRASMITE
será aquel elemento personal que aparece ante el alumno como el reflejo de su
oportunidad futura.
Nuestros alumnos llegan de secundaria, en la mayoría de las ocasiones, con una gran
desmotivación personal, de vuelta de procesos traumáticos de enseñanza, con pocos
Por ello, es importante definir objetivos que realmente funcionen como guías en su
proceso de aprendizaje, objetivos reales y alcanzables, que estén diseñados de
acuerdo con cada una de las necesidades que presentan, teniendo en cuenta que el
alumnado es el elemento personal más importante del proceso. Su éxito será nuestro
éxito; su motivación será la nuestra.
capacidad creativa, enseñando con medios y métodos reales y tangibles. Valorar sus
progresos y animarlos al desarrollo de la capacidad de trabajo en equipo, fomentar
valores como la entrega y el servicio, desarrollando en paralelo sus conocimientos y
valores como personas.
Por ejemplo, y para que se entienda de forma real, no será lo mismo explicar en la
unidad formativa de Técnicas Culinarias las técnicas de conservación del alimento
dictando unos apuntes, que hacerlo desde el aula de prácticas, dejando que sea el
alumno quien utilice la envasadora de vacío para guardar una elaboración creada por
sí mismo. Los resultados en su aprendizaje serán totalmente distintos, pero está claro
que, para poder enseñar esa parte de la materia, debo previamente contar con unas
instalaciones y dotaciones concretas, así como con una maquinaria específica que el
alumno pueda usar.
Es importante situar los objetivos del proceso dentro de un marco que permita al
alumno desarrollar distintos tipos de conocimiento necesarios para alcanzar sus
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competencias:
Sin embargo, también se deben tener en cuenta, además de estos objetivos que
desarrollarán las competencias generales en el alumno, otros objetivos aptitudinales
muy específicos del sector de la hostelería y el turismo.
Dominio de técnicas de
comunicación
APTITUDES Idiomas
INTELECTUALES
Memoria
Amabilidad, simpatía,
cortesía
Responsabilidad y
APTITUDES capacidad resolutiva
PROFESIONALES Disciplina y control de sí
mismo
Resistencia física
APTITUDES
FÍSICAS Salud
Habilidades manuales
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Honradez
Constancia
APTITUDES
ÉTICAS
Generosidad y solidaridad
Voluntad
Figura 7. Los objetivos aptitudinales. Fuente: Aptitudes en la restauración. Restaurante y bar, 2018.
A nivel práctico la mejor manera para redactar los objetivos que deben alcanzar los
alumnos es definirlos según los siguientes puntos:
Objetivos
reales
Objetivos
concretos y claros
Objetivos
medibles
Por señalar un ejemplo, ¿sería correcto pedir a un alumno como objetivo: «conocer
las diferentes ofertas gastronómicas de su comunidad autónoma»? Realmente no,
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porque el verbo conocer no es medible del todo y puede llevarnos a una libre
interpretación. Sería mucho mejor redactar el objetivo diciendo: «Enumerar,
identificar las ofertas gastronómicas…».
Observables.
Medibles.
Finalmente, tiene que ser posible realizar su medición en función de los objetivos
conseguidos, es decir, tienen que ser evaluables.
La taxonomía de Bloom sigue siendo en nuestros días uno de los modelos más
utilizados para la redacción de objetivos.
Se basa en una clasificación de los objetivos según ciertos niveles cognitivos que irán
de los más básicos a los más complejos. Se usarán con una cierta especificación:
A priori no se puede decir que podamos seguir una única pauta ni fórmula para
redactar los objetivos de aprendizaje.
y los refiere con verbos específicos que nos ayudan a definirlos según dicho nivel.
Nivel 1: RECORDAR
• Citar y escribir.
• Escoger.
• Definir.
• Contar.
Nivel 2: COMPRENDER
• Clasificar.
• Distinguir.
• Explicar y expresar.
• Identificar e ilustrar.
• Calcular y comprobar.
• Aplicar.
• Convertir.
• Desarrollar.
• Demostrar.
Nivel 4: ANALIZAR
• Analizar.
• Clasificar.
• Comparar.
• Asociar.
Nivel 5: EVALUAR
• Evaluar.
• Debatir.
• Justificar.
• Probar.
• Juzgar
En este nivel se trata de unir todos los elementos para formar un todo coherente.
Para ello, usaremos verbos tales como:
• Diseñar.
• Crear.
• Desarrollar.
• Planificar.
Figura 9. Tabla de verbos para redactar objetivos generales y específicos. Fuente: Objetivos de
aprendizaje: lista de verbos y ejemplos para redactarlos, 2019.
El alumno.
La parte secuencial.
Los conocimientos previos.
El contexto.
Así, podemos concluir diciendo que redactar unos objetivos de aprendizaje es una
tarea fundamental y suele ser muy eficaz si se realiza de forma cooperativa con el
resto de los docentes, ya que suele dar lugar a un trabajo mucho más enriquecedor.
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ZA-HERMINIA%[Link]
TEDx Talks. (2015, julio 7). Los nuevos retos de la educación | César Bona | TEDxBarcelona
[Vídeo]. YouTube. [Link]
Ser docente no es una labor sencilla. Los docentes desarrollamos estrategias, nos
renovamos cada día, aprendemos y nos involucramos en el proceso educativo del
alumnado. Un docente sonriente puede crear alumnos sonrientes; un docente
apasionado tiene más probabilidad de crear alumnos apasionados; un docente
aburrido consigue infelicidad en el aula. El clima del aula es parte de nuestro saber
hacer y dirigir al alumno para conseguir que, sean cuales quieran los objetivos de
aprendizaje, el alumno consiga alcanzarlos con un espíritu entusiasta que le permitirá
estar motivado y feliz en el recorrido del proceso de aprendizaje y enseñanza a lo
largo de su vida. Para esto nuestra motivación personal como docentes es
fundamental.
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2. ¿Por qué se dice que el docente tiene un papel protagonista en la formación del
alumno?
A. Porque necesita preparación especial en tecnología y en innovación.
B. Porque es la parte activa del proceso.
C. Porque influye directamente en la formación del alumno.
D. Porque es el elemento más importante del proceso de enseñanza.
3. Relaciona:
desconocido 4 D conceptos
5. ¿Cuáles de estas son las fases principales de redacción de los objetivos del proceso
de enseñanza?
A. Planteamiento, formulación de los objetivos, ejecución, verificación.
B. Planteamiento, recapacitación, evaluación.
C. Planificación, diseño de objetivos, adaptación social.
D. Ninguna es correcta.
A. Las notas.
B. Conseguir lo que sus padres esperan de él.
C. Ir al viaje de fin de curso.
D. Ninguna es correcta.