MÓDULO 3:
Diagnóstico y análisis de audiencias
en redes sociales.
01. ¿Por qué debemos hacer un diagnóstico?
02- Análisis FODA
03- Análisis de nuestra audiencia
Contacto:
Mail: lucas@[Link]
IG: @LucasTorresMKT
IN: Lucas Torres
¿POR QUÉ HACEMOS UN DIAGNOSTICO?
El diagnóstico es el punto de partida, debemos establecer cuáles son los puntos
fuertes y los puntos débiles de nuestra comunicación actual para poder definir
correctamente nuestros objetivos.
En un diagnóstico debemos evaluar:
Audiencia Conocimiento Compromiso Capacidad
Debemos conocer en Es importante definir el nivel de El compromiso es la clave de Es necesario establecer cuál es
profundidad a quienes forman conocimiento que tienen nuestro trabajo en redes nuestra capacidad de acción,
parte de nuestra audiencia en nuestras audiencias de nuestra sociales. Sin compromiso no que podemos hacer y que no.
redes sociales. marca y sus características. hay resultados.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
F O
Las fortalezas son aquellas cosas que tu Las oportunidades son áreas donde en
negocio hace bien, los recursos únicos estos momentos puedes tomar ventaja
que tiene tu equipo o cualquier otra con respecto a la competencia.
ventaja competitiva que tengas.
DEBILIDADES AMENAZAS
D A
Las debilidades son aquellas áreas en Las amenazas son todo aquello que
las que tu negocio puede mejorar, pueda afectar negativamente al impacto
donde sea necesario aportar recursos o de tu negocio desde el exterior o
áreas donde tus competidores te cualquier obstáculo con el que se
superan. enfrente tu negocio
PUBLICO VS. TARGET
DEFINIENDO NUESTRO TARGET:
Para definir correctamente a nuestra audiencia debemos describirla desde los
términos cuantitativos como cualitativos.
¿QUIÉNES SON?
¿CÓMO SON?
¿CUÁNTOS SON?
¿QUÉ NECESIDAD PUEDO SATISFACERLE?
¿ESA NECESIDAD YA ESTA SATISFECHA DE OTRA MANERA?
¿QUÉ CONTENIDOS CONSUME?
¿CUÁNDO CONSUME ESOS CONTENIDOS?
¿POR QUÉ CONSUME ESOS CONTENIDOS?
¿ESTÁ DISPUESTO A CONSUMIR OTROS CONTENIDOS?
HERRAMIENTAS DE ANALISIS:
Igualmente debemos entender que con las herramientas de análisis no alcanza,
debemos hacer un exhaustivo análisis de campo para conocer en profundidad a
nuestras audiencias y públicos objetivos.
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