SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: FERNANDEZ AGÜERO, Piero Magger ID: 000962272
Dirección Zonal/CFP: CERRO DE PASCO
Carrera: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo RELACIONES LABORALES
Tema del Trabajo: RELACIONES LABORALES
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
ENTREGABLE 01 18/04
AUTOEVALUCIÓN 01 18/04
AUTOEVALUACIÓN 02 25/04
AUTOEVALUCIÓN 03 02/05
ENTREGABLE 02 27/04
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Por qué es importante el proceso de socialización y adaptación para Martha en la
organización y en el puesto asumido?
¿Podría Santiago, cómo miembro del sindicato, solicitar un entrenamiento personalizado
2 para todo el equipo y así lograr un mejor desempeño?
3
¿Qué método de entrenamiento más personalizado recomendaría al equipo de Roberto?
4
¿Por qué es importante la inducción para el puesto de Martha?
5 ¿Cuál sería el beneficio de aplicar el enfoque de gestión participativa
6 ¿Cuál sería el impacto del conflicto con el equipo de ventas, si Roberto no les explica las brechas o
deficiencias observadas durante el proceso de venta?
7 ¿Por qué es importante la auditoria para la evaluación de la gestión de Roberto y el alcance de los
indicadores comerciales previstos?
2
TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Por qué es importante el proceso de socialización y adaptación para Martha
en la organización y en el puesto asumido?
Porque nos permite que los trabajadores desarrollen el compromiso y habilidades
con la organización a través de vínculos con los compañeros para así poder
desempeñar de una manera efectiva su labor.
2. ¿Podría Santiago, cómo miembro del sindicato, solicitar un entrenamiento
personalizado para todo el equipo y así lograr un mejor desempeño?
Santiago como miembro del sindicato podría llevar sus peticiones para así poder que
se realice una capacitación y orientación y poder desempeñar mejor sus roles en la
empresa.
3. ¿Qué método de entrenamiento más personalizado recomendaría al equipo
de Roberto?
Los INDICADORES son parte fundamental de para poder conocer el rendimiento de
nuestros colaboradores, en base a eso se necesitaría una orientación de la gestión
del desempeño para que los colaboradores sepan como serán evaluados y así poder
realizar mejor sus tareas.
4. ¿Por qué es importante la inducción para el puesto de Martha?
Gracias a la inducción de personal, el nuevo miembro del equipo obtiene, mediante
un sistema técnico, información general y específica de la empresa donde trabajará y
del puesto que desempeñará. El 85% de las empresas que implementan una
inducción efectiva experimentan una reducción significativa en errores. Con la
inducción, se obtienen muchos beneficios, además del anterior, entre estos:
• Mejora el rendimiento de los trabajadores.
• Disminuye las dudas de los nuevos colaboradores.
• Facilitan el aprendizaje de las funciones a desempeñar y el proceso de adaptación.
• Reduce o evitar errores porque se proporciona toda la información necesaria al
nuevo miembro del equipo, etc.
5. ¿Cuál sería el beneficio de aplicar el enfoque de gestión participativa, en la mejora de las
competencias para la venta?
- Los equipos pueden sentirse más apoyados en el desarrollo de ideas innovadoras y diversas
-Los empleados pueden sentirse más comprometidos personalmente en lograr los objetivos,
cumplir con los plazos y desarrollar soluciones
- Los empleados pueden experimentar una mayor moral y satisfacción laboral.
- La retención de empleados de una empresa puede mejorar.
6. ¿Cuál sería el impacto del conflicto con el equipo de ventas, si Roberto no les
explica las brechas o deficiencias observadas durante el proceso de venta?
Tendríamos un impacto negativo, ya que si no se explicarían las deficiencias en el
proceso no se podría llegar a la meta trazada y por ende el impacto económico sería
negativo y perjudicial para la empresa y sus intereses.
7. ¿Por qué es importante la auditoria para la evaluación de la gestión de Roberto y
el alcance de los indicadores comerciales previstos?
Un sistema de medición de indicadores de desempeño es una herramienta
indispensable para ese fin. En el ámbito de la gestión de procesos se usa mucho la
frase: No se puede mejorar lo que no se puede medir. De esta manera el sistema de
indicadores contribuye a alinear a toda la organización
TRABAJO FINAL DEL CURSO