DATOS BASICOS

Tu tienda por defecto se crea y se establece como tienda inactiva, para

configurar y activar tu tienda debes ir a Configuración > Tienda > Datos
Básicos clic en Botón Editar. En esta configuración puedes:
 Cambiar el nombre de tu tienda.
 Colocar el nombre de tu proyecto o el nombre de tu empresa o razón
social.
 Cambiar el número de WhatsApp de la tienda, este número es
importante porque es donde llegaran los mensajes de los pedidos.
Recuerda establecerlo con la configuración que exige WhatsApp Ej.
584121234567 (COD PAIS sin ceros al inicio ni el símbolo +).
 Puedes cambiar el correo de tu tienda.
 Establecer el tipo de Moneda que usaran los precios de tus productos
(Ver sección Moneda).
 Establecer el Monto máximo para descuentos comerciales.
 Cambiar el Status de la Tienda a Tienda Activa o Pausar Tienda si tu
tienda está en Pausa por ADMIN comunícate con nosotros al correo
soporte@[Link]. Antes de Activar la tienda es importante
primero establecer el valor de impuesto el cual se encuentra en
Configuración > Tienda > Valores clic en el botón Editar, bajas al final
de la pagina Registrar Impuesto y establecer el valor de Impuesto de tu
País. Si no realizas esta configuración no se podrán crear los pedidos.
 Visualizar el Plan de Servicio actual, el cual estableciste al momento del
Registro. Este plan se cancela cada 30 días.
 Puedes establecer un Tema para tu tienda.
 Es importante llenar la descripción de tu Tienda, este campo nos
permite saber como podemos apoyarte en cuanto publicidad.
 Puedes cambiar el País donde funcionara tu Tienda.
 Llenado todos estos campos, haz clic en el Botón Actualizar Datos
Básicos, de esta forma has guardado esta información importante.

Nosotros
  Esta sección se encuentra dentro del Menú Datos Básicos.
Configuración > Tienda > Datos Básicos clic en Botón Editar. Bajar
hasta Nosotros.
 En este menú puedes cargar el Logo de tu empresa o colocar una URL
de la imagen de tu logo. Recomendamos usar un formato .PNG con
transparencia en su fondo, si necesitas algún apoyo con esta
configuración no dudes en contactarnos soporte@[Link].
 Establecer un Slogan para tu empresa el cual se visualizará debajo del
menú principal de tu Tienda.
 Puedes registrar la información de tu empresa en la sección QUIENES
SOMOS, esta configuración puedes editarla con el editor de contenido
establecido para esta información.
 Puedes colocar la dirección de tu tienda física. Si no posees coloca la
dirección de tu ciudad Ejemplo: Caracas.
 Puedes insertar la dirección en Google maps de tu tienda física. Visita
Google maps, ubica la dirección de tu negocio selecciona Compartir >
Insertar un Mapa, copia el enlace y sin ningún cambio pégalo en esta
sección Iframe Google Maps:.
 Llenado todos estos campos, haz clic en el Botón Actualizar Nosotros,
de esta forma has guardado esta información importante.

VALORES
Configuración > Tienda > Valores; En esta sección se establece lo siguiente:
 Tipos de entrega: Estos servicios están definidos en [Link]
como los servicios de entrega básicos elementales para ecommerce.
 Delivery El servicio de delivery, es el servicio de entrega, que ofrecen
las empresas para hacer llegar los productos a tu domicilio, en un corto
tiempo. Puedes establecer el Costo del Servicio básico, Un monto para
el servicio Gratis si la compra supera X monto. Colocar un Comentario
sobre este servicio, y puedes ocultar este servicio si no lo deseas
ofrecer.
  Pick Up, El servicio pick up consiste en utilizar un lugar o tienda como
punto de entrega de los productos. Puedes establecer el Costo del
Servicio básico, Un monto para el servicio Gratis si la compra supera X
monto. Colocar un Comentario sobre este servicio, y puedes ocultar
este servicio si no lo deseas ofrecer.
 Shipping, Este servicio, consiste en el envío o traslado de un producto
de un punto a otro y es controlado por una empresa de envío o
logística. Puedes establecer el Costo del Servicio básico, Un monto
para el servicio Gratis si la compra supera X monto. Colocar un
Comentario sobre este servicio, y puedes ocultar este servicio si no lo
deseas ofrecer. Recuerda, este servicio puede variar su costo, de
acuerdo con la empresa que selecciones para tus envíos.
 Llenado todos estos campos, haz clic en el Botón Actualizar Tipos de
Entrega de esta forma has guardado esta información importante.

Formas de Pago
Configuración > Tienda > Valores; En esta sección se establece lo siguiente:
 En esta sección puedes ver, editar y agregar tus formas de pago.
También puede ocultar algún tipo de pago que no desees mostrar en
tu tienda.
 Haz clic en el Botón Actualizar Formas de Pago, de esta forma has
guardado esta información importante.

Tasa de cambio
Configuración > Tienda > Valores; En esta sección se establece lo siguiente:
 (Ver sección Moneda).
Registrar Impuesto
Configuración > Tienda > Valores; En esta sección se establece lo siguiente:
 Antes de Activar la tienda es importante primero establecer el valor de
impuesto el cual se encuentra en Configuración > Tienda > Valores clic
en el botón Editar, bajas al final de la página Registrar Impuesto y
establecer el valor de Impuesto de tu País. Si no realizas esta
configuración no se podrán crear los pedidos.
 Haz clic en el Botón Registrar Impuesto, de esta forma has guardado
esta información importante

Moneda
 La tienda se configura inicialmente con el Tipo de divisa USD$ dólar, si
deseas establecer otra divisa para mostrar los precios de tus productos
en tu tienda. Debes ir primero a Configuración > Tienda > Valores
Haces clic en el botón Editar, bajas al tercer grupo de configuración,
donde dice Tasa de cambio. Seleccionas el tipo de divisa a utilizar,
colocas el valor de tasa en 1 y agregas algún comentario. Haces clic en
Registrar Tasa. Y Ahora si puedes realizar el cambio de la divisa para tu
tienda. Ir al Menú Configuración > Tienda > Datos Básicos, haces clic
en el botón Editar, seleccionas el tipo de La Moneda para la Tienda, la
cual estableciste en valor 1. De esta forma, puedes establecer
conversiones de moneda tomando como moneda base tu moneda
seleccionada. Esta acción la puedes realizar con el mismo
procedimiento que indicamos al inicio. Configuración > Tienda >
Valores Haces clic en el botón Editar, bajas al tercer grupo de
configuración, donde dice Tasa de cambio. Seleccionas el tipo de divisa
a utilizar colocas el valor de la tasa. Ejemplo si tu moneda base es
USD$ y deseas crear una conversión Con Bolívar Soberano VESBs.S.
estableces el valor de la tasa en 5.00 (valor referencial) en el caso
contrario si tu moneda base es Bolívar Soberano VESBs.S. y deseas
 convertir a dólar USD$, debes colocar valor tasa en 0.2, debido a que
las conversiones se realizan a través de una multiplicación.

HORARIO DE TRABAJO
Configuración > Tienda > Horario de Trabajo; En esta sección se establece lo
siguiente:
Por defecto la tienda se configura al momento del registro en los siguientes
horarios:

 LUNES de 08:00:00 a 16:30:00

 MARTES de 08:00:00 a 16:30:00
 MIERCOLES de 08:00:00 a 16:30:00
 JUEVES de 08:00:00 a 16:30:00
 VIERNES de 08:00:00 a 16:30:00
 SABADO de 08:00:00 a 16:30:00
 DOMINGO: No Laboramos

Para establecer el horario como el domingo en el ejemplo No Laboramos,

Vamos a Configuración > Tienda > Horario de Trabajo hacemos clic en el
botón Editar y establecemos el horario en el Campo DE: en 12:00 a.m. y A:
en 12:00 a.m, de esta forma configuramos nuestra tienda como Cerrado para
Pedidos en línea.
Para establecer el horario para laborar todo el día, Vamos a Configuración >
Tienda > Horario de Trabajo hacemos clic en el botón Editar y establecemos
el horario en el Campo DE: en 12:00 a.m. y A: en 11:59 p.m, de esta forma
configuramos nuestra tienda como Abierto en línea. Si establecemos el día
posterior en este formato nuestra tienda funcionara 24horas.

REDES SOCIALES
Configuración > Tienda > Redes Sociales; En esta sección se establece lo
siguiente:
  Puedes establecer los nombres de tus cuentas de las siguientes redes
sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest. Haz clic en el Botón
Editar llena los campos correspondientes.
 Haz clic en el Botón Actualizar de esta forma has guardado esta
información importante

AGREGAR UN PRODUCTO
Antes de agregar o crear un producto nuevo, se deben crear las categorías
donde estarán incluidos nuestros productos.
Las categorías deben crearse de la siguiente forma:
 Crear Categorías Principales, estas categorías No contienen productos
directamente, solo contienen Sub- Categorías. Los nombres de las
Categorías principales son Importantes porque definen de forma
general variedades de productos. Estas Categorías se van a listar en el
Menú Principal al Presionar el menú Productos.
Por ejemplo, si vendes productos como un horno de microondas, debes
crear una Categoría principal como Electrodomésticos y luego crear una
Sub-Categoría como > Hornos y Microondas Al realizar esto puedes crear
tu producto y relacionarlo a esta Sub-Categoría. Siendo está una
categorización correcta del producto.
NOTA: Para que esta categoría aparezca en el Menú debes agregarle una
Sub-Categoría.
 Crear Sub- Categorías, Existen categorías y Sub-Categorías. De las
categorías Principales se desprenden las Sub-Categorías, imagínalo
como un árbol y sus ramas, de esta manera es mucho más sencillo y
rápido para los clientes navegar, encontrar y comprar tus productos. Si
el producto está perfectamente categorizado los clientes tendrán
mayores posibilidades de encontrar el artículo. Además de contar con
una página más estilizada, sistematizada y ordenada.
Por ejemplo, si el producto es un horno de microondas, el cliente lo
buscará en Electrodomésticos > Hornos y Microondas. Siendo está una
categorización correcta del producto, la página arrojará los artículos que
se encuentren en la categoría para que sean observados y comprados.
 Después de haber creado las categorías de tus productos, puedes
empezar a registrar tus productos.
 Todos los productos deben contar con SKU o Código en [Link]
manejamos el termino SKU, este valor una vez registrado no se puede
modificar
 Los productos pueden ser registrados sin imágenes, estos estarán
disponibles para ser usadas de forma interna, no se mostrarán en la
Tienda.
FAQS
Algunas preguntas que suelen hacernos.
Compartimos las repuestas contigo, si
tienes alguna pregunta adicional no
dudes en contactarnos.
1.¿Qué beneficios tiene adquirir este
Servicio?
[Link], te brinda muchos beneficios, que te harán la vida más fácil a la hora de vender un
producto A continuación detallamos los beneficios más resaltes:

 Crear una cuenta en [Link], te permite tener el control de tus productos, puedes
publicar, editarlos, pausarlos y organizarlos para que los clientes puedan gozar de
información actualizada.
 Tienes el control de tu Inventario, puedes editar tus cantidades disponibles. Cada
producto vendido se descuenta del inventario.
 Tus clientes no necesitan iniciar sesión para realizar una compra, solo necesitan llenar un
formulario con una información necesaria, para realizar su compra.
 Los pedidos son registrados en tu tienda, pero simultáneamente son enviados a tu número
WhatsApp, para que tengas una interacción rápida y directa con tu cliente.
 Te brindamos un código QR personalizado de tu tienda, con tus datos de contacto.
 Ofrecemos Soporte a través del correo soporte@[Link]
 No cobramos comisiones por ventas.
 En [Link] puedes generar notas de entrega o facturas (solo forma libre).

2. ¿Realmente necesito este

producto o servicio?
El mundo cambia continuamente y no contar con una presencia digital, donde tus clientes puedan
adquirir tus productos es nadar contra la corriente. Cada día las compras por internet crecen más,
desplazando el mercado tradicional. El mundo digital es el futuro, por eso queremos ofrecerte una
solución, rápida y simple. Que permita aumentar tus ventas y aprovechar al máximo las
comunicaciones vía WhatsApp.

3. ¿Cómo funciona?
[Link], funciona con la información que los usuarios registran. Lo primero que debes hacer
es:

 Crear una cuenta, con un usuario o nombre de tienda, el cual será el enlace a tu tienda.
Ejemplo: [Link]/tutienda
  Configurar tu tienda con la información de tú negocio o proyecto.
 Crear tus categorías de tus productos
 Publicar Tus productos
 Activar tu tienda
 Compartes el enlace de tu tienda en tus redes
 Recibes los pedidos en tu tienda y en WhatsApp

4. ¿Cuánto dinero cuesta la

adquisición de este Servicio?
Te ofrecemos varios planes que se ajustan a tus exigencias, te invitamos a visitar nuestra sección
de planes

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes cancelar en moneda local (Venezuela, tasa BCV), Aceptamos AIRTM, Paypal, Binance, Zelle

6. ¿En cuánto tiempo tendré listo mi

producto?
Todo depende de como tengas organizada tu información, si tienes toda la información de tus
productos con imágenes y descripciones podría tomarte horas, si cuentas con muchos productos
podemos apoyarte a través de una carga masiva. Escríbenos a soporte@[Link]

7. ¿Cómo empiezo?
No esperes más, regístrate hoy e inicia tu cuenta Gratis por 1 mes