OBJETIVO DE ESTUDIO.
Objetivo del Estudio: Evaluar la calidad y eficiencia del servicio de internet en
las instalaciones de la Universidad del Pacífico de Chiapas, Campus Tonalá, con
el fin de identificar las principales causas de su deficiencia y proponer
soluciones técnicas y administrativas que mejoren la conectividad y el
rendimiento del servicio para optimizar el entorno académico y administrativo.
Problematización
CONTEXTO:
La Universidad del Pacífico de Chiapas (UPACH) es una institución privada de
educación superior ubicada en Tonalá, Chiapas. Con más de 55 años de
experiencia, la universidad ofrece programas académicos en diversas áreas del
conocimiento1. La UPACH se enfoca en la formación integral de sus
estudiantes, promoviendo valores fundamentales y el uso de tecnologías
avanzadas para un aprendizaje efectivo1.
Desarrollo del Problema
El problema de la eficiencia del internet en la UPACH surge principalmente
debido a la infraestructura tecnológica limitada y la alta demanda de
conectividad por parte de los aproximadamente 500 estudiantes y el personal
académico1. La universidad, al estar en una región donde la infraestructura de
telecomunicaciones puede ser deficiente, enfrenta desafíos para proporcionar
un servicio de internet rápido y confiable.
Surgimiento del Problema
El problema se ha intensificado con el aumento de la dependencia de las
tecnologías digitales para la educación, especialmente después de la pandemia
de COVID-19, que obligó a muchas instituciones a adoptar modelos de
enseñanza en línea y híbridos. La infraestructura existente no ha podido
mantenerse al día con las crecientes necesidades de ancho de banda y
conectividad continua.
Efectos del Problema
Interrupciones en el Aprendizaje: La baja eficiencia del internet afecta la
capacidad de los estudiantes para acceder a recursos educativos en línea,
participar en clases virtuales y completar tareas que requieren conexión a
internet.
Desmotivación: La frustración por la conectividad deficiente puede desmotivar
a los estudiantes y afectar su rendimiento académico.
Limitaciones en la Investigación: Los profesores y estudiantes de posgrado
pueden encontrar dificultades para realizar investigaciones que requieren
acceso a bases de datos y publicaciones en línea.
Competitividad Reducida: La falta de un internet eficiente puede poner a la
universidad en desventaja frente a otras instituciones que ofrecen mejores
recursos tecnológicos, afectando su capacidad para atraer y retener
estudiantes.
Soluciones Potenciales
Para abordar este problema, la universidad podría considerar:
Mejorar la Infraestructura: Invertir en la actualización de la infraestructura de
red y en la adquisición de equipos de telecomunicaciones más avanzados.
PROPÓSITOS U OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
objetivos de investigación
1. Analizar el estado actual de la infraestructura de red y los equipos
utilizados.
2. Identificar los factores internos y externos que afectan la calidad del
servicio de internet.
3. Recopilar opiniones y experiencias de los usuarios (estudiantes,
profesores y personal administrativo) sobre el servicio de internet.
4. Comparar el servicio de internet de UPACH con otras instituciones
educativas de la región.
5. Proponer un plan de mejora basado en las mejores prácticas y
tecnologías disponibles.
6. Este enfoque permitirá una comprensión integral de los problemas
actuales y facilitará la implementación de soluciones efectivas.
Objetivos Específicos
1. Determinar la frecuencia y duración de las fallas en la red.
2. Identificar los componentes y sistemas más propensos a fallas.
3. Analizar los patrones de tráfico y carga en la red.
Luis David
Sergio adelin
Antonio rene