Universidad del Valle de México
Lomas Verdes
A8. Análisis de video
Materia: Mercadotecnia
Nombre: Abigail Vázquez López
1. ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?
En la mercadotecnia y en los negocios la innovación es una herramienta que no nos podemos dar el
lujo de evitar o de ignorar ya que es como la evolución del hombre, si no evolucionas te quedarás
para después morir, en el caso de las empresas es lo mismo, debes de innovar para poder crecer,
en el video pudimos observar cómo Reed Hastings ve una entrada y la toma, tomando en cuenta
que podría atraer riegos y perder, pero también podía funcionar y convertirse en una empresa con
un gran impacto, y este fue el caso, fue tanto el impacto que tuvo que acabó con las empresas de
alquiler de dvd´s.
2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un ineficiente
proceso de marketing relacional?
Desde mi punto de vista sin lugar a duda fue el resultado de un ineficiente proceso de marketing
relacional, ya que Blockbuster era una empresa muy bien planta en el mercado sin embargo no hubo
una buena estrategia de marketing para innovar su servicio, ya que una vez estando en el lugar
donde se encontraban hubiera sido demasiado fácil posicionarse en el lugar uno en una plataforma
de streaming con su gran catálogo de películas y video juegos con el que contaba.
3. ¿En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus contenidos?
Netflix siendo la cabeza en las plataformas de streaming tiene impacto sobre personas desde niños
hasta mayores de edad, sin embargo, siendo los adolescentes el mayor número de población, Netflix
utiliza el marketing de influencias principalmente en ellos, por ejemplo, en las series para
adolescentes sus elencos están compuestos principalmente por personas que tienen alguna
influencia en ellos, además, todos sabemos que el ahora se basa en las redes sociales, todos
tenemos a alguien que seguimos vía redes sociales el cual hace promoción de cierta película o serie
invitándonos a verla o a contratar el servicio si es que no se cuenta con el.
4. ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios que debió de
utilizar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva conformación de mercado?
Considero que una buena estrategia de marketing para Blockbuster pudo a haber sido que en
algunas de sus sucursales implementaran tal vez un servicio como de sala de cine, con muchas más
comodidades de las que puede llegar a tener una sala de cine cotidiana, que no fuera un servicios
donde se estrenaran películas, solo se presentaran una serie de películas cada fin de semana, por
ejemplo, además de un servicio de dulcería y palomitas; a pesar de que la experiencia de ir a
Blockbuster a buscar alguna película para el fin de semana era única así como el olor peculiar de
todas sus sucursales no encuentro otra mejor estrategia de marketing que el streaming, obtener
cualquier película e incluso algún aperitivo desde la comodidad de nuestras casas es lo de hoy, es
por eso que sin lugar a dudadas la plataforma de streaming era su mejor opción y así evitar
declararse en quiebra.
Conclusión.
El área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino también para su existencia.
Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras palabras: sin marketing no podríamos conocer al
consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. El marketing es la conexión entre el
consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el
producto y/o servicio.
Gracias al marketing las empresas definen nichos de mercado a los que se dirigen directamente.
Así, si la empresa logra conocer y entender al consumidor al cual se dirige, ofreciéndole la calidad
que busca, creará una fuerte relación con él y sus ventas aumentarán notablemente.
Referencias.
Emprende Emprendiendo (Productor). (2017). El error empresarial más grande del siglo | Caso
Netflix [Archivo de video]. Recuperado de
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Grapsas, T. (2019). ¿Cuáles son los tipos de mercadotecnia que existen? [Sitio web]. Recuperado
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Hernandez PabloTipos de Mercadotecnia.21 tipos de mercadotecnia que debes
conocer[Link]
Toro, J. M. D. y Villanueva, J. (2017). Marketing estratégico. [Recuperado de ]
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