Nombre completo Abigail Vázquez López
Asignatura Mercadotecnia
Tema Análisis de caso
Ciudad Edo. De México Fecha 09 de sep de 2021
Actividad 2. Análisis de caso
Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.
El marketing y la Economía
Netflix
Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria
de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan
en Netflix.
El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta
más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha
límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de
suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa
cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15
millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos
clientes son buenos para la economía de la empresa. Los
clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo
han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de
la compañía también podría deberse a que los consumidores
están buscando formas de entretenimiento menos costosas.
Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de
escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las
pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que
sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es
exitoso en los malos y los buenos tiempos.
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1. Visita [Link]. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de
la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los
últimos años. (Desarrolla tu análisis).
Políticas: Ley aprobación por parte del congreso de aplicación de IVA, fondos aprobados por
la Secretaria de Cultura, Ley de protección de datos personales, propuesta 7% de IEPS a
servicios de streaming, Ley nacional en caso de fallas de servicio
Económicas: La crisis económica derivada de la pandemia, nivel socio económico,
bancarización de la población (Emisión de tarjetas débito y crédito)
Social cultural: El estilo de vida, creación de tarjetas de regalo y su oferta en tiendas de retail
Tecnológicas: Accesibilidad de la población de adquirir un dispositivo, aumento de banda
ancha por la demanda del servicio de internet también derivada de la pandemia, desarrollo
de plataformas para dispositivos móviles.
Legal: Adquisición de licencias para la exhibición de ciertos títulos.
Ambiental: Aumento de suscriptores por el tema de la pandemia, entrada de nuevos
competidores por la pandemia
2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?
El hacinamiento provocado por la pandemia ha provocado que las personas pasen más
tiempo en su casa y busquen nuevas formas de entretenimiento.
Los bajos costos de las plataformas de Streaming ha abierto la posibilidad de lograr nuevos
suscriptores.
La creación de compatibilidad con dispositivos móviles como (teléfonos, videos, juegos,
tablets, Smart TV) los cuales permite poder acceder en cualquier tiempo.
Las redes sociales ya que por medio de ellas Netflix realiza su publicidad o los grupos
sociales hablan de su contenido y te enrola a verlo.
Netflix party, permite socializar virtualmente con otras personas atreves de la plataforma
durante el hacinamiento.
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Fuente consultada:
Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.
Capítulo 3, página 93
3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones
de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así
como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.
El análisis del macroentorno de nuestra empresa es una pieza fundamental pues nos da una
idea más clara de los factores que nos beneficiaran y cuales podrían ser nuestras principales
amenazas, además que nos ayuda al proceso de adaptación de las empresas a los cambios
de mercado, con esto podremos obtener un panorama más amplio sobre los factores que en
un mediano o largo plazo serán una oportunidad de crecimiento para nuestra empres o que
amenazas se pueden presentar y de que forma las podemos afrontar.
4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para enviar
tu trabajo.
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