“La educación no se hereda, se conquista”.

NETIQUETA prever la denotación y connotación de las palabras, para evitar posibles diferencias de
La palabra netiqueta nació en el ambiente de la cibernáutica y se logra percibir que se trata de una nueva interpretación por los receptores y las receptoras y las consiguientes tergiversaciones.
disciplina que deviene de la etiqueta, que originalmente nació en la Edad Media en Europa y la practicaba
la clase noble de ese 6. Si escribe con mayúsculas sostenidas parecerá que le está gritando a su destinatario/a, así se
continente, pero que en nuestra época globalizada se ha hecho necesaria para salvaguardar las interpreta.
comunicaciones escritas.
7. Asimismo, usar solo mayúsculas hace difícil la comprensión del mensaje; si no hay tildes en los
La etiqueta procede de varios siglos atrás, cuando los reinos europeos realizaban negociaciones de índole verbos, por ejemplo, no se sabe si la acción está en tiempo presente, pasado o futuro y si hay duda
política y comercial para mantener su estabilidad y contribuir al desarrollo económico; sin embargo, eso demora la toma de decisiones.
debían recurrir a
arreglos diplomáticos que requerían de tratados protocolarios entre los diversos reinados. 8. Usar dobles o triples signos de interrogación o admiración dará impresión de ser muy enfático o
de reclamo en tono impaciente e irrespetuoso, recuerde aplicar la netiqueta.
La etiqueta, como es sabido, se inspira en la justicia, ya que enseña que los derechos de las personas
terminan donde empiezan los ajenos. 9. Tampoco se debe escribir y alternar mayúsculas y minúsculas, su lectura es cansada y parecerá
que tiene mucho tiempo para hacerlo.
También se inspira en la ética, porque ningún acto inmoral puede ser elegante o de buen tono.
10. Las abreviaturas ya no se usan mucho en la redacción moderna, muchas personas no las conocen o
Se inspira en el arte porque exalta la pulcritud y la estética. De tal manera, que por lo expuesto antes, se no las comprenden, evite usarlas.
deduce que la netiqueta es la etiqueta que deben ejercitar entre sí los cibernautas; y que nace a raíz de
la nueva herramienta de la tecnología moderna denominada correo electrónico o e-mail. 11. Se debe ser lacónico pero no telegráfico, el mensaje debe proporcionar la información necesaria,
concreta y comprensible.

NETIQUETA, LA ETIQUETA DE LOS CIBERNAUTAS 12. Cuando se debe mencionar un término de otro idioma utilice letra cursiva o póngalo entre
Por otra parte, con base en las siguientes normas de netiqueta, que se someten a la aprobación de comillas.
los amantes y fieles cumplidores del respeto y consideración para los destinatarios o las destinatarias de
los mensajes, también se incluyen 13. No olvide indicar el asunto en el correo, es útil para dar una idea de su contenido; eso sí, debe ser
algunas normas gramaticales aplicadas en su redacción, con énfasis en el uso correcto de la ortografía. breve con máximo de tres palabras.

NORMAS 14. Figuras, fondos, colores no armonizan con la seriedad de la información que se procesa en las
1. En toda actividad de comunicación se demanda respeto, sobre todo, en la red, en la que prima la organizaciones; si es personal, desde luego, no hay objeción.
brevedad; no obstante, el saludo y despedida deben ser formales a pesar de la confianza que pueda
existir entre emisores y receptores. 15. Si desea destacar frases breves use las negritas o las comillas, pero no la subraya, recuerde que esta
2. Es aconsejable avisar inmediatamente que se ha recibido la información que le envían y dar las no es recomendable ya que puede confundirse con algún vínculo.
gracias.
3. Los mensajes deben usarse con nombre o apellido del emisor, al pie; pero no use diminutivos, 16. Una actitud de reclamo debe ser formulada con el mayor tacto y diplomacia posibles.
recuerde que son comunicaciones rápidas pero formales entre pares y jefaturas de su organización.
4. Utilice dos nombres o dos apellidos si hay nombres repetidos en su oficina, para evitar errores o 17. Relea siempre su correo antes de enviarlo, ya sea por errores de digitación, ortografía o semántica.
confusiones; en cuestiones financieras, no se puede permitir un yerro de esta clase.
5. Internet y correo electrónico existen en nivel global, es necesario tomar nota que sus culturas y 18. Es necesario tildar las palabras, usar mayúsculas en las palabras que la llevan y poner puntuación en
expresiones son muy distintas y por lo tanto, los significados también; de modo que es necesario los correos, eso da seguridad de una buena interpretación del código escrito.

“Es la naturaleza la que da la nobleza de la conducta; pero la educación, con todo, enseña las reglas”.
 “La educación no se hereda, se conquista”.

 ¿Alguna vez te has metido a revisar el correo de otra persona?

19. Si escribe con mayúsculas sostenidas, recuerde que se deben tildar, será mejor para una buena  ¿Has enviado correos en cadena (forwards)?
comprensión del mensaje.  ¿Has chateado con amigos en letra mayúscula?
 ¿has opinado en un foro virtual con palabras gruesas protegido por el anonimato?
20. En cuanto a los verbos, tilde siempre los tiempos pasados y futuros para no demorar un trámite.  ¿has peleado con algún compañero por correo electrónico involucrando a otros en el mensaje,
es decir con copia a otras personas?
21. El mensaje no se escribe de una sola vez en un párrafo extenso; use párrafos de dos o tres líneas
 ¿Qué conclusiones extraes de tus respuestas? ¿Cuál es tu compromiso?
con punto y aparte y puntuación interna, esto facilita la lectura y recibirá más pronta respuesta.

22. 22. Siempre indique en el texto que va un archivo anexo; a veces el destinatario o la destinataria,
no se percata y no se entera de su contenido.

23. No firme con su nombre o diminutivo nada más, la formalidad de los documentos demanda su
nombre completo y el de la organización; recuerde, el correo es veloz pero no informal.

24. Si le tomará tiempo proporcionar una información, avise que lo hará pronto y no tenga expectante
al destinatario/a.

25. Si envía un correo con una frase “esto me urge” o “debo tener una respuesta urgente”, no hay duda
de que ha perdido el sentido de la persuasión y la cortesía.

26. Los recursos de la organización no son para intercambio constante de mensajes, aunque sean
motivacionales; mucho menos de circulación de cadenas.

27. Cultive el hábito de agradecer los mensajes informativos de trabajo, eso le permite estar
actualizada/o y alimenta la motivación del remitente.

28. Un consejo de alerta: guárdese comentarios de información confidencial de la organización, no

olvide que el ciberespacio es el medio más veloz de divulgación, ¡cuide ese flanco!

ACTIVIDAD:
1. Realiza un mapa metal con las normas de netiqueta

2. ¿POR QUÉ CUMPLIR CON ESTAS NORMAS? Es muy importante cumplir con estas normas porque
esto hace que hagamos un buen de todo aquello que nos ofrece internet nos hace personas
educadas y formales en esta gran red.

Contesta las siguientes preguntas con la mayor veracidad posible e individualmente. Redacta tu
experiencia en cada caso sea tu respuesta positiva o negativa.

“Es la naturaleza la que da la nobleza de la conducta; pero la educación, con todo, enseña las reglas”.