Software Instalación Conexión remota Herramientas de Comunicación Seguridad

transferencia de
archivos

TeamViewer -Buscar en el -Entrar a la app y -Sincronizar archivos -En la parte superior

navegador seleccionar la opción En la parte superior aparece la opción de
“TeamViewer” de “crear sesión” que de la app aparece un llamada y chat.
[Link] se encuentra en la logo de una hoja,
[Link]/latam/ parte superior esa será para
-En la parte derecha derecha. transferir archivos.
de la pantalla -Se abrirá una
seleccionar la opción ventana, y abajo de
de 64-bit “compartir enlace”
-Esperar la descarga dará clic en la flecha
y abrir el archivo. de un lado para
mandar el enlace a el
cliente.

Radmin -Abrir algún buscador -Comenzamos en el -Lo podremos -Chat: Lo podremos -Reiniciar equipo
de preferencia. monitor de cliente encontrar con el encontrar como un remoto
-En la barra de instalando el radmin icono de 2 flechas. Al ícono de 2 globos de -Apagar equipo
busqueda escribimos y también el radmin pulsar el botón sirve texto juntos de color remoto
Radmin y le damos server para transferir verde y azul. -desconectar equipo
clic en buscar -Pulsamos el botón archivos entre -Llamada: :Lo remoto
-Entramos a la que dice ayuda y monitores buscando podremos encontrar -Control del teclado y
página oficial y pulsando el botón de entre carpetas de los con el icono de un mouse de equipo
descargamos la instalar radmin archivos que ofrece telefonno de color remoto
versión del software server. buscando el archivo azul ,lo ejecutamos
más -Después de estas que buscas haciendo presionado el mismo
[Link]://www.r acciones entramos a clic izquierdo y icono que nos abrira
[Link]/es/ configuraciones,desp arrastrándolo hacia una ventan pequeña
-Abrimos el archivo ués nos dirigimos al donde lo de color blanco
descargado e botón de permisos y guardaremos.
 instalamos el lo pulsamos.
software. -pulsamos el botón
de permisos esta
acción nos llevará a
una pestaña donde
pondremos un
usuario pulsamos el
botón de agregar
usuario.
-Después de haber
rellenar la pestaña,
nos llevará a la
pestaña anterior
donde pulsaremos el
botón acceso a todo
en la parte de
privilegios y luego a
aceptar.

Remote utilities -Buscamos en -Hacemos clic en el -Sincronizar archivos -Chat de dos vías -Bloqueo de ratón y
nuestro navegador apartado que dice o compartir archivos -Llamadas teclado: podemos
Remote Utilities. “Add connection” y arrastrar y soltar: al -Videochat bloquear el ratón y el
-Seleccionar la -Agregamos el IP del estar conectado con teclado para que no
primera página que dispositivo del cliente el dispositivo del sea usado por el
nos aparece -Ponemos la cliente, puedes usuario
[Link] contraseña antes enviarle archivos en
[Link]/ creada la cual se guardarán
-Hacemos clic donde -Damos clic en “Ok” en el dispositivo del
dice download y cliente. Damos clic
seleccionamos el izquierdo al
sistema operativo de dispositivo que
nuestro dispositivo controlamos y vamos
-Después bajamos y a ir donde dice “File
buscamos donde transfer”
 dice “Download
Viewer” y damos clic
en la opción de
“Installable Viewer”
-Abrimos el archivo
descargado y lo
instalamos

Escritorio remoto
chrome -Abrir Chrome. -Entrar a asistencia -El software cuenta -Al ser parte de -Las transferencias
remota, escribir el con un menú en el Google y solo ser de datos están
- Entrar a código que nos cual vienen las una extensión; se encriptadas.
configuración y apareció en la otra opciones para pueden usar los
seleccionar computadora para descargar archivos o servicios de Gmail
"Extensiones" poder acceder a su subirlos. para enviar correos,
PC. o videollamadas por
- Usa la barra de - Una vez escrita se la aplicación “Meet”.
búsqueda para debe esperar a que
encontrar la el usuario confirme
extensión llamada nuestra solicitud.
"Escritorio Remoto"

- Haz clic en el
botón "Agregar a
Chrome" en la
esquina superior
derecha.

- Aparecerá un
mensaje de
confirmación, haz
clic en "Agregar
 extensión".

-La extensión se
descargará y se
instalará
automáticamente
en tu navegador.

-Repetiremos los
mismos pasos con
otra computadora

Real VNC -Escribimos Real -Iniciamos sesión en -Sincronización de -Chat de dos vías -Bloqueo de teclado
VNC en la barra de la aplicación ya archivos: Facilita la -Videochat y ratón: puedes
búsqueda de algún instalada transferencia de bloquear lo que el
navegador. -Agregamos el archivos entre otro dispositivo no
-Entramos a la dispositivo que dispositivos durante quiera que use en la
primera página que queremos conectar una sesión remota. sección usuarios y
aparece -Una vez agregado el permisos.
[Link] dispositivo nos -Arrastrar y soltar
om/es/connect/downl conectaremos archivos: Permite a
oad/viewer/?lai_sr=0- haciendo clic derecho los usuarios arrastrar
4&lai_sl=l sobre el nombre de el y soltar archivos
-Seleccionamos el mismo, entre dispositivos
sistema operativo de seleccionamos la conectados durante
nuestra computadora opción conectarse una sesión remota
 y hacemos clic en -Ingresamos la para una
download contraseña del colaboración más
-Abrimos la descarga dispositivo eficiente. Aquí se
y empezamos con la -Nuestros puede mandar
instalación dispositivos ya archivos y arrastrar
-Nos aparecerá una estarán conectados en “Compartir
pestaña donde remotamente. archivos
seleccionaremos la
opción Instalar.

Zsoporte -Desde el navegador (Dispositivo de -Transferir archivos -Chat de dos vías -Encripta
web buscar control) Ir a la opción de Ir a la opción de transferencia de
“Zsoporte” -Entrar a la app en transferir archivos, “Iniciar chat” en la archivos
[Link] “configurar” agregar aparecerá una parte lateral de la
et/programa-escritori una clave de ventana donde están app
o-remoto-zsoporte/ encriptación. las dos pantallas, de Aparecerá una
-Deslizar hasta la -Crear una clave, cliente y técnico. ventana para iniciar
opción de "descargar esta se comparte con Para transferir se una conversación
gratis”. el cliente y esperar a selecciona el archivo con el cliente.
-Una vez que se conecte. y se desliza de un
descargado, en la -Seleccionar la lado a otro.
parte superior del opción de “Aceptar”
navegador dar clic en (Dispositivo
la flecha hacia abajo Controlado)
-Se abre el archivo, -En la app ir a la
se extrae y guarda opción “Zsoporte
en una carpeta. cliente”
-Entrar a opciones
para activar permisos
e ingresar la
contraseña y dar clic
en conectar

Anydesk
SupRemo - Entrar al navegador - Al abrir la aplicación para la transferencia - Chat de dos vías
y buscar “Supremo”, de lado izquierdo de archivos está se encuentra en
entrar al primer link sale nuestro ID y - Entrar a la ventana la parte superior
que aparezca de herramientas. derecha de la
Contraseña
[Link] - Buscar la opción ventana de la
[Link]/es/ - Esta se ingresa en “transferencia de aplicación
[Link] la computadora del archivos” y
[Link]/es/ técnico la cual seleccionarla
-Dar clic en controlará el - Arrastrar y soltar
“Download” y dispositivo los archivos que se
después seleccionar transferirán
el sistema operativo - Confirma la
que tengamos transferencia y
- Presionar el botón espere que se
“Descargar Supremo” complete.

Iperius Remote -En el navegador (Dispositivo de -Para copiar y pegar -Vía chat -En la parte lateral de
web buscar la app e control) archivos archivos se La opción de chat se la computadora
ingresar al link -Escribir el código y da clic en la figura de encuentra en la parte dentro de la app
[Link] contraseña que la casa que aparece inferior izquierda con aparece un logo de
[Link]/ compartió el cliente en la parte izquierda. una figura de globo seguridad
-Deslizar hasta la -Seleccionar la -Se selecciona Y de texto -Al darle clic nos da
opción “Windows” y opción “conectar” posteriormente la opciones de
darle clic. (Dispositivo carpeta donde se seguridad como
-Seleccionar la Controlado) desea guardar. Bloquear, cambiar de
opción de 64 bits y -Al abrir la app como -Se da clic en la usuario, cerrar sesión
esperar la descarga cliente nos dará un opción de la flecha y administrar tareas.
código y contraseña que se encuentra en
el cual se comparte la parte de en medio
con el técnico. y listo.

TeamViewer - Abrir el navegador y - En el teléfono, le - Seleccionamos - Ofrece un chat de - Encriptación de

PC-Móvil buscar “Teamviewer” pedimos al cliente “transferencia de texto en tiempo real transferencia de
 -Presionar la opción que nos de su ID archivos” la cual se entre los dispositivos datos.
“descarga gratuita” - En la computadora, encuentra en la parte conectados.
- Seleccionar colocamos el ID y superior izquierda - Estado del
download en seleccionamos - Buscamos el dispositivo:
“TeamViewer full “conectar” archivo que Para hacerlo
client” - En el teléfono nos queramos y lo presiona el panel y te
- En nuestro saldrá una ventana y arrastramos a donde mostrará el estado
explorador de seleccionamos queramos, ya sea del procesador,
archivos, buscamos “Check” y después del móvil al pc o del memoria RAM y
la descarga y damos “Allow”. pc al móvil batería.
doble clic
- Seleccionamos
“Instalar con los
ajustes
predeterminados” y
clic en
“aceptar-siguiente”
- Se instalará y
aceptaremos el
“EULA” y el “DPA”
para después
presionar continuar.

En el teléfono
- Abrir play store
- Buscamos
“teamViewer
quicksupport”
- La seleccionamos y
descargamos.

Remote (Dispositivo Desde el teléfono No se puede -En la parte superior En la parte inferior de
PC-Móvil controlado) abrir App y entrar a la sincronizar archivos aparece una opción la pantalla aparece
-En el navegador opción “atend entre los dos, pero para iniciar el chat de un logo de Rayas el
 web buscar el Access” copiar el link como controlador sí dos vías. cual sirve para
nombre de la app y y enviar al cliente. -se hace deslizando -Se Abre la ventana bloquear ratón y
entrar al link En la PC abrir el link el archivo hacia la del chat y se puede teclado.
[Link] y seleccionar carpeta nueva empezar a chatear
-Seleccionar “Download Host” y con el técnico
apartado de aparecerá un código
“ventana” que debe compartir
-Entrar al plan de con el técnico.
prueba gratis y -El técnico debe
rellenamos datos con aceptar los permisos
nuestro correo y para así conectar
contraseña ambos dispositivos.
(Dispositivo de
control)
-En la App Store
buscar el nombre de
la app, descargarlo y
registrar con
nuestros datos.

Real VCN -Visita el sitio web de -Una vez que hayas -Sincronización de -Chat de dos vías -Bloqueo de teclado
PC-Móvil RealVNC y descarga agregado la archivos: Facilita la -Videochat y ratón: puedes
el software adecuado computadora remota, transferencia de bloquear lo que el
para tu sistema selecciónala desde la archivos entre otro dispositivo no
operativo lista en el visor y haz dispositivos durante quiera que use en la
[Link] clic en "Conectar" o una sesión remota. sección usuarios y
om/es/?lai_sr=0-4&la una opción similar. permisos.
i_sl=l -Arrastrar y soltar
-Una vez que se -Si configuraste una archivos: Permite a
haya descargado, contraseña, se te los usuarios arrastrar
iremos a nuestro pedirá que la y soltar archivos
explorador archivos. ingreses para iniciar entre dispositivos
-aparecerá que ya la conexión. conectados durante
está en nuestro una sesión remota
 archivo, le daremos -Una vez establecida para una
doble clic y después la conexión, deberías colaboración más
daremos clic en poder ver y controlar eficiente. Aquí se
“Ejecutar como el escritorio de la puede mandar
administrador”. computadora remota archivos y arrastrar
desde tu dispositivo en “Compartir
local. archivos".

Anydesk (Computadora) -Al abrir la app en el -Desde el móvil En el menú que -En la opción de
PC-Móvil -Buscar desde el móvil nos da un ID y aparece un menú aparece a un costado permisos se puede
navegador web contraseña en -Se selecciona el nos aparece bloquear lo que el
“anydesk” automático. dibujo de una hoja opciones que nos otro dispositivo
[Link] -Estos se comparten -Se abre una permiten quiera hacer
y dar clic en con el cliente ventana en el cual se -Chat de dos vías -En “restricción de
“descargalo ahora” -El dispositivo arrastra el archivo -Chat de voz acceso” que aparece
-Seleccionamos controlado nos que se desea -Video chat en la parte superior
nuestro sistema aparece un recuadro compartir de una -Capturas de pantalla de la pantalla se
operativo y naranja en el cual se pantalla a otra puede poner el límite
esperamos la escribe el ID y de dispositivos
descarga contraseña
(Móvil) -Se da en permitir y
-En la appstore aceptar todas las
buscar “escritorio opciones para así
remoto anydesk” e conectar ambos
instalamos. dispositivos

SupRemo - Entraremos a -Una vez instalada para la transferencia -Chat -Control de

PC-Móvil nuestro navegador y abrimos la aplicación de archivos -screenshot en el aplicaciones.
escribiremos el en la computadora y - Entrar a la ventana celular. -Movimiento de
nombre del software generamos un código de herramientas. El chat solamente archivos
de control remoto, en y contraseña de - Buscar la opción podrá iniciar el -Cambiar tamaño de
este caso SupRemo. conexión. “transferencia de control, mientras que pantallas
- Hacer clic en la -En el celular archivos” y en la computadora -Apagado de la
primera página que ingresamos y nos seleccionarla únicamente computadora.
nos aparece, ya que pedirá el código, así - Arrastrar y soltar aparecerá cuando se
es la oficina. que solo lo los archivos que se haya iniciado el chat.
[Link] escribiremos, y transferirán
[Link]/es/caract después la - Confirma la
eristicas/?_gl=1*1 contraseña. transferencia y
piaz6c*_up*MQ..*_ga - Conectamos y en la espere que se
*MTcyOTc2MjMzMS4 computadora llegará complete.
xNzE1MTExMDM1*_ notificación de que el
ga_VFT dispositivo ha sido
0VE8MKP*MTcxNTE conectado.
xMTAzNS4xLjEuMTc
xNTExMTU2NC4wLj
AuMA
- Seleccionamos la
opción Download
para poder descargar
la aplicación en la
computadora.
- Haremos clic
derecho en el archivo
ya descargado, nos
aparecerá una
pestaña en la cual
seleccionaremos la
opción abrir.
-Aparecerá una
ventana en la cual
seleccionaremos la
opción que dice Si
-Después aparecerá
esta ventana con la
cual iniciaremos la
aplicación.
 -Seleccionamos la
opción Ejecutar
Supremo y damos
aceptar.

Iperius Remote
PC-Móvil