POSICIÓN Y RESISTENCIA AL CAMBIO: La difusión de la experiencia permite
impulsar el proceso de cambio. Esta difusión puede incentivar y alentar las
personas a las transformaciones o puede obstaculizar el proceso y
consecuentemente hacer que las personas se opongan y se resistan al cambio.
Se le pide:
Existen muchas maneras de la resistencia al cambio, los trabajadores se enfrentan a
los cambios y no siempre son bien aceptados, esto se puede mostrar de manera
pasiva como una baja en la producción no con palabras, o de manera activa pueden
desencadenar sabotajes y evitar que se den los cambios.
A) Mencione 3 FORMAS de resistencia al cambio.
1) Incertidumbre o miedo al cambio: Esta suele ser una reacción normal en el
ser humano, enfrentarse a lo desconocido.
2) Dificultades de adaptación: A medida que se realiza una tarea repetitiva nos
habituamos con las tareas, lo que un cambio suele demandar tiempo y
esfuerzo que las personas no están dispuestas asumir.
3) Negatividad: Crean rumores, sarcasmo, se quejan a menudo. Esto suele
pasar por diferentes factores personales o molestias generadas por
inconformidades.
B) Mencione 3 CAUSAS de la resistencia al cambio.
1) El miedo: El miedo a lo desconocido.
2) La incertidumbre: La incertidumbre a realizar bien las tareas.
3) La comodidad: Comodidad a lo ya aprendido y no querer volver a aprender.
C) Mencione 3 ANTIDOTOS para la resistencia al cambio.
1) Tener en cuenta las emociones de los empleados: Realizar un debido
acompañamiento y tener en cuenta las acotaciones de los empleados al
generar un cambio significativo para que la resistencia sea menor.
2) Introducir el cambio lentamente: Hacer un cambio pausadamente, poco a
poco haciendo pequeños cambios que hagan el progreso más fácil para todos
los empleados.
3) Educar y Facilitar: Al facilitar el cambio y educar a los trabajadores la
necesidad y beneficios del cambio puede ser definitivo.
D) Coméntenos una experiencia laboral (propia o ajena) en la que haya
detectado resistencia a los cambios que se avecinaban.
Adaptarse a un nuevo mundo es difícil cuando los altos mandos están acostumbrados
a un método de trabajo convencional, en mi trabajo actual la empresa decidió
implementar un nuevo programa para llevar las diferentes operaciones de la empresa
para asegurarse que la calidad sea la mayor posible.
Este cambio generó mucha insatisfacción y resistencia en la empresa, ya que se inició
a trabajar remotamente y muchas horas de trabajo.
Estimado compañero, esto de acuerdo que a veces la actitud de los trabajadores es
fundamental para adaptarse al cambio, en temporada de pandemia existía mucho
caos y medio por la salud sanitaria mundial, así como la estabilidad económica de
muchas familias. El home office es un termino nuevo para muchas empresas y tener
que mantener las operaciones de la empresa bajo las condiciones que estábamos
viviendo hicieron que ese cambio fuera necesario y rápido, generando resistencia
sobre todo en los altos mandos acostumbrados a mantener las operaciones in situ y
bajo supervisión constante.
Estoy de acuerdo que a veces la actitud de los trabajadores es fundamental para
adaptarse al cambio. Esto demuestra la grado de utilizar direcciones específicos para
negociar la resistencia al cambio y garantizar el éxito de las iniciativas
organizacionales de cambio.
En el ejemplo que describes, me parece demasiado interesante el hecho
de que mencionabas que no tienen con una metodología de trabajo.
Creo que hoy en día es clave, aún más en empresas de desarrollo de
software, establecer una metodología que tenga en cuenta el ciclo del
proyecto desde el levantamiento del requerimiento hasta posteriormente
de que se lleva a producción. Una empresa que no tienen una
metodología desde el inicio fracasa fácilmente.