CLIENTE ORDEN DE SERVICIO TORRE

Nombre o Razón Social JOSUE JOEL COB COUOH No. 30388151

Dirección COL. ANAHUAC I SECCION DELEGACION MIGUEL HIDALGO, Ciudad de México,
TIPO CIUDAD DE MEXICO
Teléfono 9992596543
Garantía Reclamación Express
Email joeby12@[Link] Reparación Mantenimiento ✗

RECEPCIÓN DEL VEHÍCULO

Auto MG5 Modelo - Versión 2024 Color Blanco York No. de Serie LSJA36E93RZ072792Odómetro 39739
Placa YYL-342-F Asesor MIGUEL ANGEL PACHECO FUENTES Fecha/Hora de Recepción 01-11-2024 12:48Fecha/Hora de Entrega 01-11-2024 06:37

DETALLES DEL TRABAJO

No. Parte / Mo Descripción Cantidad Importe

SAC0900003 ACEITE DE MOTOR DE GASOLINA 4.1 802.00
10073599 FILTRO ACEITE 1 231.44
10487777 FILTRO DE AIRE MOTOR 1 797.58
ALU1403 ARANDELA 1 13.32
10137854 FILTRO DE GASOLINA 1 368.36
S40MO Servicio Mantenimiento 40,000 Km 2.3 1,237.95

Total 3,450.65

INVENTARIO DEL VEHÍCULO

Exteriores Accesorios Interiores Componentes Mecánicos

Unidad de Luces ✗ Gato ✗ Tablero ✗ Tapón de Aceite ✗
1/4 de luces ✗ Maneral de gato ✗ Mecanismo de limpiadores ✗ Tapón de Radiador ✗
Antena ✗ Llave de ruedas ✗ A/C ✗ Varilla de Aceite ✗
Espejo Lateral ✗ Herramientas ✗ Limpiadores ✗ Filtro de Aire ✗
Cristales ✗ Triángulo Seguridad ✗ Radio ✗ Batería ✗
Llantas (4) ✗ Llanta de Refacción ✗ Encendedor ✗ Componentes del motor visibles ✗
Tapones de Rueda (4) ✗ Espejo Retrovisor ✗
Molduras Completas ✗ Documentos Cinturones ✗
Tapón de Gasolina ✗ Póliza y Manual ✗ Reclinable ✗
Cláxon ✗ Portadocumentos ✗ Alfombra ✗
Seguros de Rueda ✗ Certificado Verificación ✗ Tapetes ✗
Calcomanía ✗ Tarjeta de Circulación ✗ Vestiduras ✗
Pintura ✗ Póliza de Seguro ✗

E F

Aclaraciones y quejas favor de dirigirse a la genercia del servicio, a los teléfonos indicados con horarios de: a las de a

FECHA Y FIRMA DEL CLIENTE FFIRMA ASESOR DE SERVICIO

ACEPTANDO PRESUPUESTO
 CONDICIONES DEL CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS
DE REPARACIÓN Y/O MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS

1. En virtud de este contrato. El distribuidor presta el servicio de reparación y/o mantenimiento

al cliente (Consumidor), del vehículo cuyas características se detallan en este contrato.

2. El Cliente expresa ser el dueño del vehículo y/o estar facultado para autorizar la reparación
y/o mantenimiento del vehículo descrito en el presente contrato, por lo que acepta las
condiciones y términos bajo los cuales se realizara la prestación del servicio descrita en el
presente contrato. Asimismo, es sabedor de las posibles consecuencias que puede sufrir el
vehículo con motivo de su reparación y/o mantenimiento y se responsabiliza de las mismas.
El consumidor acepta haber tenido a la vista los precios por mano de obra, partes y/o
refacciones a emplear en las operaciones a efectuar por parte del Distribuidor.

3. El precio por concepto de la prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento será
cubierto en las instalaciones del Distribuidor y en moneda nacional en la forma y términos
expresados en este contrato, incluyendo, en su caso, las partes y/o refacciones y los servicios
adicionales.
En la situación que el Cliente solicite, o en su caso, el Distribuidor avise al Cliente de servicios
adicionales a los establecidos en el presente contrato, este último podrá autorizar vía
telefónica. Asimismo, todas las quejas y sugerencias serán atendidos en el domicilio, teléfonos
y horarios de atención señalados en la caratula o anverso del presente contrato.

4. Las condiciones generales del vehículo materia de reparación y/o mantenimiento, son las
siguientes: Exteriores: ( )Limpiadores; ( ) Unidades de luces; ( ) Antena; ( ) Espejos
Laterales; ( ) Cristales; ( ) Tapones de Rueda; ( ) Molduras Completas; ( ) Tapón de
Gasolina; ( ) Claxon; Interiores: ( ) Instrumentos de tablero; ( ) Calefacción; ( ) Aire
Acondicionado; ( ) Radio/Tipo; ( ) Bocinas; ( ) Encendedor; ( ) Espejo Retrovisor; ( )
Ceniceros; ( ) Cinturones de seguridad; ( ) Tapetes; ( ) Manijas y/o Controles interiores; (
) Equipo adicional; ( ) Accesorios; ( ) Aditamentos especiales; ( ) Otros. El vehículo se
encuentra en las siguientes condiciones generales.

Aspectos mecánicos ___________________________________________________ _.

Aspectos de carrocería _ _ _ _ _ .

5. La prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento del vehículo material de este
contrato, se otorga ( ) sin garantía; ( ) con garantía por un plazo de _________________ ,
(Art 77 de la LPFC* no podrá ser inferior a 60 sesenta días) contados a partir de la entrega
del vehículo. Para la garantía de partes, piezas refacciones y accesorios, el Distribuidor
transmitirá la otorgada por el fabricante, la garantía deberá hacerse valida en el domicilio,
teléfono y horarios de atención señalados en la caratula o anverso del presente contrato,
siempre y cuando no se haya efectuado una reparación por un tercero. El tiempo que dure la
reparación y/o mantenimiento del vehículo, bajo la protección de la garantía, no es computable
dentro del plazo de la misma. Las partes y/o refacciones empleadas en la reparación y/o
mantenimiento del vehículo materia de este contrato, son nuevas y apropiadas para el
funcionamiento del mismo. De igual forma, los gastos en que incurra el cliente para hacer
valida la garantía en un domicilio diverso al del Distribuidor, deberán ser cubiertos por este.
El distribuidor pondrá a disposición del cliente los precios de los servicios, mano de obra,
refacciones y materiales a usar en las reparaciones ofrecidas. Asimismo, previo a la realización
del servicio el distribuidor presentará a el cliente el presupuesto. Una vez aprobado el
presupuesto por el cliente, el distribuidor procederá a efectuar el servicio solicitado. Los
incrementos que resulten durante la reparación por costos no previsibles deberán ser
autorizados por el cliente, en forma escrita, siempre y cuando éstos excedan al 20% del
presupuesto. Si el incremento citado es inferior lo podrán autorizar telefónicamente.

6. El distribuidor será el responsable por las descomposturas, daños o perdidas parciales o totales
imputables a él, mientras el vehículo se encuentra bajo su resguardo para llevar a cabo la
prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento, o como consecuencia de la prestación
del servicio, o bien, en el cumplimiento de la garantía, de acuerdo a lo establecido en el
presente contrario, asimismo, el Cliente autoriza al distribuidor a usar el vehículo para efectos
de prueba o verificación de las operaciones a realizar o realizadas. El Cliente libera al
Distribuidor de cualquier responsabilidad que hubiese surgido o pudiera surgir con la relación
al origen, propiedad o posesión del vehículo.

El Distribuidor hará entrega de las refacciones, partes o piezas sustituidas en la reparación y/o
mantenimiento del vehículo al momento de entrega de éste, salvo en los siguientes casos:
 a. Cuando el cliente, exprese lo contrario.
b. Las partes, refacciones o piezas sean cambiadas en uso de garantía.
c. Se trate de residuos considerados peligrosos de acuerdo con las disposiciones legales
aplicables.

7. En caso de que el Cliente cancele la operación, esta obligado a pagar de manera inmediata y
previa a la entrega del vehículo, el importe de las operaciones efectuadas y partes y/o
refacciones colocadas o adquiridas hasta el retiro del mismo. El cliente cuenta con un plazo de
5 (cinco) días hábiles posteriores a la firma del presente Contrato para cancelar la operación
sin responsabilidad y penalización alguna de su parte, en cuyo caso el Distribuidor se obliga a
reintegrar todas las cantidades que el cliente le haya entregado, en un plazo de 5 (cinco) días
naturales posteriores a la solicitud de cancelación. La cancelación aplica siempre y cuando el
Distribuidor no haya iniciado el Servicio objeto del presente Contrato.

8. Son causas de recisión del presente contrato: (i) Que el Distribuidor incumpla en la fecha y
lugar de entrega del vehículo por causas imputables a este, -el Cliente le notificara por escrito
el incumplimiento de dicha obligación y el Distribuidor entregara de manera inmediata el
vehículo, debiendo descontar el monto total de la operación, la cantidad equivalente al
% por concepto de pena convencional (ii) Que el Cliente incumpla con su
obligación de pago, -En el evento que el Cliente incumpla con el pago por concepto de la
reparación y/o mantenimiento del vehículo, el Distribuidor le notificará por escrito su
incumplimiento y podrá exigirle la revisión o cumplimiento del contrato por mora, más la pena
convencional del _ _% del monto total de la operación. Las penas convencionales
deberán ser equitativas y de la misma magnitud para las partes.

9. El Cliente deberá recoger el vehículo en la fecha _ __ y lugar

establecida en el presente contrato, en caso contrario, se obliga a pagar al Distribuidor, la
cantidad que resulte por concepto de almacenaje del vehículo por cada día que transcurra
tomando como referencia una tarifa no mayor al precio general establecido para
estacionamientos públicos ubicados en la localidad del Distribuidor. Transcurrido un plazo de
15 quince días naturales a partir de la fecha señalada para la entrega del vehículo, y el Cliente
no acuda a recoger el mismo, el Distribuidor podrá realizar el cobro correspondiente por
concepto de almacenaje.

10. El Distribuidor se obliga a expedir la factura o comprobante de pago por las operaciones
efectuadas, en la cual se especificarán los precios por mano de obra, refacciones, materiales
y accesorios empleados, así como la garantía que en su caso se otorga conforme al Articulo
62 de Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. El Distribuidor se obliga a: (i) No ceder o transmitir a terceros, con fines mercadotécnicos o
publicitarios, los datos e información proporcionada por el Cliente con motivo del presente
contrato; (ii) no enviar publicidad sobre bienes y servicios, salvo autorización del consumidor
en la presente clausula.

12. Las partes están de acuerdo en someterse a la competencia de la Procuraduría del Consumidor
en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la
interpretación o cumplimiento de los términos y condiciones del presente contrato y de las
disposiciones de la Ley Federal de Protección al consumidor, la Norma Oficial Mexicana NOM-
174-SCFI-2007, Prácticas Comerciales-Elementos de información para la prestación de
servicios en general y cualquier otra disposición aplicable, sin prejuicio del derecho que tienen
las partes de someterse a la jurisdicción de los Tribunales competentes del domicilio del
Distribuidor, renunciando las partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera
corresponderle por razón de sus domicilios futuros.

13. El Cliente y el Distribuidor aceptan la realización de la prestación del servicio de reparación

y/o mantenimiento, en los términos establecido en este contrato, y sabedores de su alcance
legal, lo firman por duplicador.

Firma o Rubrica de Firma o Rubrica del

autorización del Cliente Distribuidor