SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
• INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: ID:
Dirección Zonal/CFP:
Carrera: Semestre:
Curso/ Mód. Formativo
Tema del Trabajo:
• PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
• ENTREGABLES:
Durante la investigación de estudio, deberán de dar solución a los planteamientos de cada
entregable:
Puesto
N° 1 Gerente General
Quien es El gerente general de una E.I.R.L., al ser el mismo
propietario, asume todas las responsabilidades de la
gestión empresarial.
Esto incluye la toma de decisiones estratégicas, la
supervisión de las operaciones diarias, la representación
legal de la empresa ante terceros, y la responsabilidad
por las deudas y obligaciones de la misma. En resumen,
es el líder y el responsable final del éxito o fracaso del
negocio.
2 Puesto Secretaría de gerencia
La Secretaría de Gerencia es el área responsable de
Definición brindar apoyo administrativo y logístico a la alta dirección
de la empresa. Su objetivo es asegurar el buen
funcionamiento de la gestión y la comunicación interna.
• Organizar la agenda: Administrar las agendas de los
Rol gerentes, coordinar las reuniones y gestionar los
viajes.
• Gestionar la comunicación: Atender llamadas
telefónicas, correos electrónicos y correspondencia, y
canalizar la información interna y externa.
• Preparar documentos: Redactar informes,
presentaciones y otros documentos que requiera la
alta dirección.
• Organizar eventos: Coordinar la logística de
eventos, reuniones y conferencias.
• Controlar la documentación: Mantener un archivo
ordenado de la documentación importante de la
empresa.
• Gestionar la imagen corporativa: Asegurar que la
imagen corporativa de la empresa se mantenga en
todos los ámbitos.
Funciones Especificas • Gestión de agendas: Programar las reuniones,
citas y viajes de los gerentes, y asegurar que se
cumplan las agendas.
• Atención telefónica y correo electrónico: Atender
las llamadas telefónicas, correos electrónicos y
correspondencia, y canalizar la información a las
personas adecuadas.
• Preparación de documentos: Redactar informes,
presentaciones y otros documentos que requiera
la alta dirección, y asegurar la calidad y el formato
de los mismos.
• Organización de eventos: Planificar y coordinar la
logística de eventos, reuniones y conferencias, y
asegurar el éxito de los mismos.
• Control de la documentación: Mantener un
archivo ordenado de la documentación importante
de la empresa, y asegurar la seguridad y
accesibilidad de la misma.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
• Gestión de la imagen corporativa: Supervisar la
imagen corporativa de la empresa, y asegurar
que se mantenga en todos los ámbitos, como la
página web, las redes sociales, la papelería y la
vestimenta.
• Habilidades de comunicación: Para
Habilidades esenciales comunicarse de manera clara y efectiva con los
gerentes, los empleados y los clientes.
• Habilidades de organización: Para organizar su
propio trabajo, gestionar múltiples tareas y cumplir
con las agendas.
• Habilidades de atención al detalle: Para
asegurar la precisión de los documentos y la
información.
• Conocimiento de las herramientas de oficina:
Para manejar programas de correo electrónico,
agendas digitales, procesadores de texto y hojas
de cálculo.
• Discreción y confidencialidad: Para manejar la
información confidencial de la empresa con
responsabilidad.
3 Puesto Asesor contable
Un Asesor Contable es un profesional que se encarga de
brindar asesoramiento y asistencia a empresas en
Definición materia de contabilidad, impuestos y finanzas. Su objetivo
es ayudar a las empresas a gestionar sus finanzas de
manera eficiente y rentable.
• Asesoramiento contable: Brindar
asesoramiento sobre la contabilidad, la gestión
financiera y los impuestos.
• Preparación de estados financieros: Elaborar
los balances, estados de resultados y otros
estados financieros que reflejen la situación
financiera de la empresa.
• Control de impuestos: Analizar las obligaciones
fiscales de la empresa, preparar las declaraciones
Rol de impuestos y gestionar las relaciones con las
autoridades fiscales.
• Planificación financiera: Ayudar a la empresa a
planificar su futuro financiero, y establecer
objetivos y estrategias para alcanzarlos.
• Control de costos: Analizar los costos de la
empresa, identificar áreas de mejora y proponer
medidas para optimizar la rentabilidad.
• Gestión de riesgos financieros: Identificar los
riesgos financieros a los que está expuesta la
empresa, y proponer medidas para mitigarlos.
• Llevar la contabilidad: Registrar las
Funciones Especificas operaciones contables de la empresa, y mantener
un registro actualizado de los ingresos, gastos y
patrimonio.
• Preparar los estados financieros: Elaborar los
balances, estados de resultados, estados de flujo
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
de efectivo y otros estados financieros que
reflejen la situación financiera de la empresa.
• Calcular y declarar impuestos: Analizar las
obligaciones fiscales de la empresa, y preparar
las declaraciones de impuestos a las autoridades
fiscales.
• Asesorar en materia fiscal: Brindar
asesoramiento sobre las leyes fiscales, las
deducciones y las estrategias para minimizar los
impuestos.
• Controlar los costos: Analizar los costos de la
empresa, y proponer medidas para optimizarlos,
como la negociación de mejores precios con
proveedores o la reducción del desperdicio.
• Elaborar presupuestos: Ayudar a la empresa a
elaborar presupuestos para el futuro, y planificar
sus ingresos y gastos.
• Gestionar la tesorería: Supervisar las cuentas
bancarias de la empresa, y gestionar las
operaciones de pago y cobro.
• Conocimiento de contabilidad y finanzas:
Habilidades esenciales Para comprender los principios contables, las
normas fiscales y los conceptos financieros.
• Habilidades analíticas: Para analizar los datos
financieros, identificar tendencias y proponer
soluciones.
• Habilidades de comunicación: Para
comunicarse de manera efectiva con los clientes,
y explicarles los conceptos financieros de manera
clara y concisa.
• Habilidades de organización: Para gestionar
múltiples tareas, y mantener un registro ordenado
de la información financiera.
• Conocimiento de las leyes fiscales: Para
asegurar que la empresa cumple con las
obligaciones fiscales.
4 Puesto Gerencia de comercialización
• Lograr que los productos o servicios de la
objetivo principal empresa sean conocidos y atractivos para el
público objetivo, para que este los adquiera y se
convierta en clientes leales. Para lograrlo, la
Gerencia de Comercialización se enfoca en:
• Dirige la estrategia: Define el camino para que
Rol la empresa llegue a sus objetivos de venta y
crecimiento. ¿A quién queremos vender? ¿Qué
queremos comunicar? ¿Cómo vamos a hacerlo?
• Coordina a la orquesta: Trabaja en equipo con
otros departamentos (ventas, producción,
finanzas, etc.) para que todos remen en la misma
dirección y logren los objetivos.
• Crea la música: Desarrolla campañas de
marketing que sean atractivas, originales y que
conecten con el público objetivo.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
• Mide el ritmo: Analiza los resultados de las
campañas de marketing y ajusta las estrategias
para que sean cada vez más efectivas.
¿Estamos llegando a la gente
5 Puesto Gerencia de administración
• La Gerencia de Administración se encarga de
coordinar y controlar todas las actividades
relacionadas con la gestión de los recursos de la
Definición empresa, ya sean financieros, humanos,
materiales o tecnológicos. Su objetivo es
asegurar que la empresa opere de manera
eficiente y rentable.
• Planificar y controlar: Define estrategias para
optimizar el uso de los recursos y asegurar el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
• Gestionar recursos: Se encarga de administrar
y optimizar los recursos financieros, humanos,
materiales y tecnológicos de la empresa.
Rol • Supervisar y evaluar: Monitorea el desempeño
de las operaciones y realiza análisis para
identificar áreas de mejora.
• Garantizar la eficiencia: Busca optimizar los
procesos internos, reducir costos y aumentar la
productividad.
• Cumplir con las normas: Asegura que la
empresa cumpla con las leyes y regulaciones
aplicables.
• Gestión financiera: Controlar el presupuesto,
administrar los ingresos y gastos, gestionar las
inversiones, analizar los estados financieros y
buscar financiamiento externo.
• Gestión de recursos humanos: Reclutar,
seleccionar y capacitar al personal, administrar la
nómina y las prestaciones, gestionar las
Funciones específicas relaciones laborales e implementar programas de
desarrollo.
• Gestión de materiales: Controlar los inventarios,
gestionar las compras, optimizar la cadena de
suministro e implementar sistemas de control de
calidad.
• Gestión de sistemas: Implementar y administrar
los sistemas de información, garantizar la
seguridad de los datos y optimizar los procesos
de la empresa.
• Gestión de riesgos: Identificar y evaluar los
riesgos, implementar medidas para mitigarlos y
asegurar el cumplimiento de las normas legales.
6 Puesto Gerencia de recursos humanos
La Gerencia de Recursos Humanos (GRH) es el área
Definición responsable de atraer, reclutar, desarrollar, motivar y
retener a los empleados de una empresa. Su objetivo es
que las personas sean un factor clave para el éxito de la
organización.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
18 • Atraer y reclutar talento: Buscar, seleccionar y
contratar a los mejores candidatos para cada
puesto.
• Desarrollar el potencial: Ofrecer programas de
capacitación y desarrollo para que los empleados
mejoren sus habilidades y conocimientos.
Rol • Motivar y recompensar: Implementar
estrategias para que los empleados se sientan
valorados y motivados a dar lo mejor de sí
mismos.
• Gestionar las relaciones laborales: Mantener
un buen clima laboral, resolver conflictos y
asegurar que se cumplan las leyes laborales.
• Planificar la fuerza laboral: Prever las
necesidades de personal a futuro y garantizar que
la empresa cuente con los recursos humanos
adecuados.
19 • Reclutamiento y selección: Publicar ofertas de
trabajo, entrevistar candidatos, realizar pruebas
de selección y elegir a los mejores.
• Capacitación y desarrollo: Implementar
programas de formación, talleres y cursos para
desarrollar las habilidades de los empleados.
• Administración de nómina y prestaciones:
Funciones Especificas Calcular y pagar los salarios, gestionar las
prestaciones de salud y seguros, y administrar las
vacaciones y licencias.
• Relaciones laborales: Gestionar las relaciones
con los sindicatos, negociar convenios colectivos,
resolver conflictos y atender las quejas de los
empleados.
• Planificación de la fuerza laboral: Analizar las
necesidades de personal a futuro, planificar las
estrategias de reclutamiento y realizar estudios de
mercado laboral.
• Cultura organizacional: Promover una cultura
de trabajo positiva, fomentar la comunicación y el
trabajo en equipo, y crear un ambiente de respeto
y confianza.
20 • Habilidades de comunicación: Para
Habilidades esenciales comunicarse de manera clara y efectiva con los
empleados y otros departamentos.
• Habilidades de liderazgo: Para dirigir equipos
de trabajo, motivar al personal y crear un
ambiente positivo.
• Habilidades de gestión: Para organizar,
planificar y controlar las actividades del
departamento de Recursos Humanos.
• Conocimiento de las leyes laborales: Para
asegurar que la empresa cumple con las normas
y regulaciones.
• Empatía y habilidades interpersonales: Para
comprender las necesidades de los empleados y
construir relaciones positivas.
7 Puesto Gerencia de ventas
La Gerencia de Ventas es el área responsable de
Definición planificar, dirigir y controlar todas las actividades
relacionadas con la venta de productos o servicios. Su
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
objetivo es maximizar las ventas y generar ingresos para
la empresa.
• Definir la estrategia de ventas: Establecer los
Rol objetivos de ventas, identificar los mercados
objetivo, desarrollar estrategias de precios y
determinar los canales de distribución.
• Liderar el equipo de ventas: Reclutar,
capacitar, motivar y evaluar al equipo de ventas,
asegurando que estén preparados para alcanzar
los objetivos.
• Gestionar las relaciones con los clientes:
Construir relaciones duraderas con los clientes,
identificar sus necesidades y ofrecer soluciones
personalizadas.
• Monitorear el desempeño: Analizar las ventas,
identificar las áreas de oportunidad y ajustar las
estrategias para mejorar los resultados.
• Optimizar los procesos de ventas:
Implementar procesos eficientes para gestionar
las ventas, desde el primer contacto con el cliente
hasta la entrega del producto.
• Planificación de ventas: Establecer los
Funciones especificas objetivos de ventas, definir las estrategias de
marketing y desarrollar planes de acción.
• Reclutamiento y capacitación de vendedores:
Buscar, seleccionar y capacitar a los mejores
vendedores, proporcionándoles las herramientas
y el conocimiento necesarios para tener éxito.
• Gestión de clientes: Identificar las necesidades
de los clientes, desarrollar estrategias de
fidelización y crear programas de atención al
cliente.
• Análisis de ventas: Monitorear las ventas,
analizar las tendencias del mercado, identificar
las áreas de oportunidad y tomar decisiones
estratégicas.
• Gestión de canales de distribución: Definir los
canales de distribución más adecuados, negociar
con los distribuidores y asegurar que los
productos lleguen a los clientes de manera
eficiente.
• Control de inventario: Supervisar los niveles de
inventario, gestionar los pedidos y asegurar que
los productos estén disponibles para los clientes.
Habilidades esenciales • Habilidades de comunicación: Para comunicarse
de manera efectiva con los clientes, el equipo de
ventas y otros departamentos.
• Habilidades de liderazgo: Para dirigir y motivar al
equipo de ventas, creando un ambiente de trabajo
positivo y productivo.
• Habilidades de negociación: Para negociar con
los clientes y cerrar acuerdos beneficiosos para la
empresa.
• Conocimiento del mercado: Para comprender las
necesidades de los clientes, las tendencias del
mercado y la competencia.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
Desarrollo del Entregable N°1- DIBUJO / ESQUEMA / DIAGRAMA
(Adicionar páginas que sean necesarias)
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN (Entregable 1)
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
Desarrollo del Entregable N°2 - DIBUJO / ESQUEMA / DIAGRAMA
(Adicionar páginas que sean necesarias)
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN (Entregable 2)
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5. MATERIALES E INSUMOS
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
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