Universidad Autónoma de Nuevo León.

Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales.

Unidad de Aprendizaje: Introducción al Turismo.

PIA: Destino turístico Hong Kong.

Yunnuen Contreras Miranda. 1961582.

Vanessa González Morales. 2043817.

Anna Sofía Pedraza Escareño. 2038239.

Danna Jurico Quintero Coronado. 1995432.

Jose Angel Rodríguez Rodríguez. 2056157.

Melanie Daniela Rojas Cavazos. 2048470.

Vania Cecilia Salas Mata. 2043841.

Arlette Deyanira Sepúlveda Chávez. 2131051.

Profesora: Priscila Alejandrina Damazo Muñoz.

Monterrey, Nuevo León, México a 11 de noviembre de 2022.

1
Índice.
Planta turística....................................................................................................... 3

Estructura ............................................................................................................. 3

Hoteles ............................................................................................................. 3

Restaurantes .................................................................................................... 4

Transporte ........................................................................................................ 5

Infraestructura ...................................................................................................... 5

Aeropuertos ...................................................................................................... 6

Carreteras ......................................................................................................... 7

Servicios ........................................................................................................... 7

Subsistema de recursos ....................................................................................... 8

Atractivos ............................................................................................................. 8

Actividades ......................................................................................................... 10

Subsistema de mercado turístico ...................................................................... 12

Subsistema de visitantes.................................................................................... 13

Subsistema de superestructura turística .......................................................... 15

Subsistema de recursos humanos .................................................................... 16

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 Destino turístico. Hong Kong.

I. Planta turística.
a) Estructura.

Hong Kong es un destino en Asia que tiene una reputación palpitante, además de
poseer una de las mejores estructuras turísticas en el mundo moderno. Desde los
hoteles cinco estrellas hasta llegar a las casonas donde vivieron los antepasados
chinos. Para los amantes de la gastronomía, Hong Kong es un excelente lugar para
comer. Desde influencias cantonesas locales hasta internacionales, estarás
constantemente probando algo nuevo aquí. La comida callejera es una forma de
vida aquí. El transporte en Hong Kong es abundante, mientras que el sistema de
metro es súper rápido y eficiente. Hong Kong es un lugar seguro para visitar en
general durante el día y la noche. (Reyes, 2018).

 Hoteles.

The Peninsula Hong Kong más que un hotel de cinco estrellas se percibe como un
espacio histórico. Es un testigo de múltiples sucesos y cambios, hoy es el referente
obligado de una ciudad portuaria que trasciende su propia leyenda. Celebridades
como Muhammad Ali y miembros de la realeza se han hospedado en sus
habitaciones, incluso éstas han servido como cuartel, refugio y escenario para
grandes personajes que han marcado la historia del planeta. Su entrada, se ha
hecho famosa en el mundo porque siempre está “vestida” con los Rolls Royce, que
se estacionan en ella. La movilidad no se limita a tierra o al puerto, pues también
cuenta con un helipuerto en lo alto de las torres que rodean al edificio principal. The
Península se encuentra en Salisbury Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. Una sola
noche para una persona puede costar más de MXN $10,000 por noche. (Yu, 2020).

Ubicado a unos 10 minutos en coche de la Avenida de las estrellas de Hong Kong,

el East Hong Kong Hotel, ofrece 345 habitaciones y un bar en la azotea. Este hotel
además de ser de cuatro estrellas tiene una ubicación excepcional, está
convenientemente situada a 20 minutos en coche del Aeropuerto Hong Kong H K

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Heliport. El costo para una persona por noche es de más de MXN $3,400 y esta
sitado en la calle 29, Tai Koo Shing Rd, Quarry Bay, Hong Kong. (Carson, 2022).

El último hotel por observar es de cinco estrellas y se llama The Hari Hong Kong,
este se define como un retiro elegante y como la mejor manera de familiarizarse con
la ciudad para los viajeros exigentes que quieren algo más que arañar la superficie
de Hong Kong. Sus habitaciones son Imaginadas por la renombrada diseñadora de
interiores, Tara Bernerd, las 210 habitaciones de lujo de The Hari incluyen tres
suites con vistas a Wan Chai, Causeway Bay, The Peak y Victoria Harbour. Este
hotel se encuentra en el 330 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong y puede llegar
a costar por una noche MXN $3200 para una sola persona. (Bernerd, 2020).

 Restaurantes.

El Louise es un restaurante francés, esto puede parecer un poco fuera de tono para
quien busca lo auténtico en sus viajes, pero la verdad es que este restaurante es un
fijo en todas las listas de los mejores restaurantes de Hong Kong. Su propietario es
Julien Royer, que ostenta una estrella Michelin. Su elegante decoración, con
mobiliario informal y relajado, es un intento deliberado de eliminar la atmósfera
sofocante que envuelve a muchos restaurantes de primera clase, y funciona. Louise
está abierto para el desayuno, el brunch, el almuerzo, los aperitivos y las bebidas
en el bar de abajo, y para cenas más formales en el restaurante de arriba. La
dirección es 35 Aberdeen Street, Soho, Central, Hong Kong. (Rojas, 2022).

Para disfrutar de una comida con vistas impresionantes podemos hablar de Man
Wah por excelencia, en este restaurante cantonés con estrella Michelin sirven platos
chinos y asiáticos, con opciones vegetarianas, veganas y con opciones sin gluten.
Está situado en el piso 25 de Connaught Road, Central, Hong Kong, la vista a través
del horizonte de Hong Kong es tan espectacular como la comida. (Rojas, 2022).

El Yan Toh Heen es otro restaurante con estrella Michelin. Está situado en el hotel
Intercontinental de Hong Kong, pero abierto a todos. El Yan Toh Heen destaca por
ser uno de los mejores restaurantes de Dim Sum de Hong Kong. El Dim Sum no
consiste en un solo plato, sino en una serie de pequeñas cestas o bandejas de

4
diferentes tamaños, que pueden contener esta especialidad hecha con verduras con
gambas, cerdo, pollo, ocasionalmente pescado, o una mezcla de ambos. Se puede
encontrar en 18 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui InterContinental, Hong Kong.
(Rojas, 2022).

 Transporte.

Cada día se realizan más de 11 millones de desplazamientos en la red de transporte

público de Hong Kong. La red está compuesta por el metro, tranvías, autobuses y
minibuses, taxis y ferris. Las dos formas más habituales para desplazarse por Hong
Kong que utilizan los viajeros son el metro y el ferry. El metro de Hong Kong consta
de 12 líneas que cubren prácticamente todo el territorio de la región. El precio de los
billetes del metro de Hong Kong varía en función de la distancia que se recorra. El
precio medio de un trayecto suele estar entre MXN $11.77 y MXN $37.27. En Hong
Kong existen 11 compañías que se dedican al transporte marítimo de pasajeros
siendo Star Ferry la más famosa y la única conocida por los turistas. Los ferris de
Hong Kong se utilizan principalmente para cruzar entre la Isla de Hong Kong y
Kowloon por sólo MXN $5.88 entre semana y sábados, domingos y festivos a MXN
$9.81. (Pérez, 2022).

Por último, está la red de autobuses de Hong Kong que comprende más de 200
líneas y resulta bastante compleja de entender para los turistas. Hay autobuses de
varias compañías que realizan trayectos similares (o iguales) y el precio puede
variar entre ellos. El precio de los autobuses de Hong Kong está basado en la
distancia recorrida y es algo más económico que el metro. A la hora de pagar, es
posible hacerlo tanto en efectivo como con la tarjeta Octopus Card. La Octopus Card
es una tarjeta recargable que sirve como sistema de pago electrónico tanto en los
medios de transporte de Hong Kong como en algunas tiendas y locales de la ciudad.
(Pérez, 2022).

b) Infraestructura.

Hong Kong es una de las ciudades más densamente pobladas del mundo, por lo
que satisfacer las necesidades de movilidad puede resultar un gran reto, sin

5
embargo, esto no ha representado un problema para el territorio chino, pues en los
últimos años se ha considerado como una de las mejores infraestructuras a nivel
mundial. De acuerdo al informe Global de Competitividad 2015-2016 y 2017-2018,
la ciudad de Hong Kong logro posicionarse en el puesto número uno en
competitividad de infraestructura, sobresale por la eficiencia de sus servicios
básicos, su sistema de carreteras y por el buen desempeño de su aeropuerto
internacional. A continuación, se describirá más detalladamente sobre la
infraestructura con la que cuenta esta ciudad. (Marulanda, 2016).

 Aeropuertos.

El Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA) Es el único aeropuerto en toda la

ciudad, también es conocido como Chek Lap Kok Airport, fue construido en una isla
artificial, a la que se debe su nombre, la isla Chek Lap Kok, al noreste de Hong
Kong, siendo uno de los aeropuertos más transitados de toda Asia, recibiendo 45
millones de pasajeros al año y con una capacidad de 74 millones de pasajeros
anuales, donde operan 60 líneas de pasajeros y 15 transportadoras de cargo,
siendo la base principal de aerolíneas como Cathay Pacific, Cathay Dragon, HK
Express, Hong Kong Airlines y Air Hong Kong. (Hall, 2005).

Tiene un total de 710 mil metros cuadrados y cuenta con 2 terminales actualmente,
la primera tiene una extensión de 570 mil metros cuadrados, con 28 ventanillas de
check in, 50 puertas y una capacidad de tratamiento de 19.200 piezas de equipaje
por hora. Y la segunda, con 140 mil metros cuadrados, es una zona llamada ¨Sky
Plaza¨, pues para la comodidad de los pasajeros, cuenta 200 comercios, 40 bares
y restaurantes, que conforman un centro comercial, además cuenta con numerosos
salones, acceso a Internet, y pantallas de TV para entretenimiento. (Hall, 2005).

Al estar situado en una isla, se realizó la construcción de un puente suspendido que

conecta ambas islas, y además cuenta con una terminal de transporte terrestre que
mide 26 mil metros cuadrados, que tiene conexión con la estación de trenes y para
otros medios de transporte terrestre. (Hall, 2005).

6
 Carreteras.

Este país cuenta con las mejores carreteras del mundo, por lo que circular por sus
vías es toda una experiencia de conducción, hay aproximadamente 158,7
kilómetros (98,6 millas) de autopistas en Hong Kong, algunas de las principales
autopistas son: (Flores, 2021).

La Autopista Beijing-Hong Kong-Macao también llamada ¨El canal dorado¨, es de

las más importantes autopistas de China, se extienden a lo largo de 2.285 km,
atravesando la capital Beijing, cinco provincias hasta las regiones de Hong Kong y
Macao, cruzando cuatro ríos principales, incluidos el río Amarillo, el río Huai, el río
Yangtze y el río Perla, es considerada una de las autopistas más concurridas del
país. (Flores, 2021).

La Hollywood Road es una de las carreteras más antiguas en Hong Kong,

construida en 1841 y corre entre las calles Central y Sheung Wan, tiene una longitud
de 1km, es famosa por su valor histórico, por sus tiendas de antigüedades y galerías
que venden arte chino contemporáneo. (Flores, 2021).

La autopista Hong Kong Link Road-Puente Hong Kong-Zhuhai-Macao conecta el

puente principal del puente Hong Kong-Zhuhai-Macao con las instalaciones de
cruce de límites de Hong Kong (HKBCF) en una isla artificial, abriendo una conexión
directa entre Hong Kong, Macao y la región occidental del delta del río Pearl. La
autopista dual de 3 carriles comprende una sección de viaducto de 9,4 km, un túnel
de 1 km de largo. (Benitez, 2021).

 Servicios.

Los servicios públicos en Hong Kong son excelentes, pero las operaciones diarias
dependen en gran medida de las importaciones, por ejemplo, la región no tiene
fuentes de agua dulce y depende de China para obtener toda el agua que necesita
para operar un sistema de agua eficiente. (Adison, 2018).

7
 En comparación con el promedio mundial, Hong Kong es líder en el desarrollo de
las telecomunicaciones y ocupa el quinto lugar a nivel internacional, principalmente
en servicios de Internet. (Adison, 2018).

El sistema sanitario de Hong Kong es generalmente bueno. Hay un sistema público,

financiado en parte por el Estado, y un sistema privado. El documento de identidad
de Hong Kong se usa como tarjeta sanitaria para recibir atención en todos los
centros públicos, ofrecen servicios de alta calidad y cuentan con instrumental
tecnológico avanzado, de la misma manera en los centros privados, sin embargo,
los costos sanitarios de Hong Kong son los segundos más elevados del mundo,
después de Estados Unidos. (Siaci, 2022).

II. Subsistema de recursos.

Hong Kong es una gran urbe situada al sudeste de China es una de las ciudades
más modernas y más densamente pobladas del mundo. Por lo tanto, para entrar a
Hong Kong no necesitas visa de China (muchas nacionalidades pueden estar 1 mes
en la ciudad sin visado). Por lo tanto, se puede decir que esta ciudad ha
implementado a lo largo de los años una gran promoción a sus atractivos y
actividades que se pueden hacer en ellos. (Lissardo, 2022).

a) Atractivos.

Primeramente, tenemos al área de Temple Street Night Market que ha sido el lugar
de reunión para residentes locales y el refugio para vendedores ambulantes y
artistas aficionados. A finales de los años 60 el gobierno comenzó a regular los
negocios que se instalaron aquí y permitió la expansión del mercado a las calles
adyacentes de Temple Street, convirtiéndolo en uno de los mercados más grandes
de Hong Kong. Cuando cae la noche y suenan las luces de neón, el mercado más
animado de Hong Kong cobra vida. Cubriendo varias cuadras de la ciudad desde
Man Ming Lane en el norte hasta Nanking St en el sur, Temple St está dividida en
dos por el complejo del Templo Tin Hau. En la década de 1920, los vendedores se
reunían allí para servir a los asistentes al templo; un siglo después, las multitudes

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descienden todas las noches en busca de ropa y relojes baratos, comida callejera,
baratijas y teteras. (Christensen, 2018).

Igualmente tenemos a el Gran Buda que es una estatua de bronce de 34 metros de

altura y 250 toneladas situada en lo alto de Ngong Ping, la parte más alta de la isla
de Lantau. Su construcción finalizó el 28 de diciembre de 1993 convirtiéndose en la
representación de buda sentado más grande del mundo. Está formada por 202
piezas de bronce. Es una extensión del Monasterio Po Lin y simboliza la unión del
hombre con la naturaleza. Tiene como base una hoja de loto y está rodeada por
pequeñas estatuas de dioses que representan la inmortalidad. Para subir supera los
268 escalones. Una vez arriba, además de disfrutar de las magníficas vistas,
podremos acceder al interior de la estatua para ver la exposición permanente. El
precio de la entrada es muy bajo. (Batlle, 2019).

Ngong Ping 360 está ubicado en la isla de Lantau, ahí se pondrá observar hermosas
vista de Hong Kong y puede ser una cabina estándar o con fondo de cristal. El
teleférico de Ngong Ping conecta el centro de Tung Chung y Ngong Ping en la isla
de Lantau. Adoptando un teleférico bicable seguro y confiable, el teleférico es el
primero de su tipo en Hong Kong. El viaje comienza en Tung Chung, cruza la bahía
de Tung Chung para llegar a la estación de ángulo en Airport Island y gira 60 grados
hacia North Lantau. Serás recibido con las vistas del lejano y vasto Mar de China
Meridional y los ondulados greens del North Lantau Country Park.

El convento de Chi Lin es un oasis de paz con estanques de lotos, bonsáis de té,
buganvillas y silenciosas monjas que realizan ofrendas de fruta y arroz a Buda. El
convento Chi Lin tiene sus orígenes en 1934. Tras sobrevivir a la Segunda Guerra
Mundial, los planes de construcción de un gran complejo tuvieron que esperar, al
emplearse los fondos en atender a la ingente cantidad de refugiados que se
estableció en la zona como consecuencia de los convulsos años que vivió China a
mediados del siglo XX. La progresiva transformación de Diamond Hill acometida por
el gobierno colonial británico en la década de 1980, permitió retomar los planes
originales. Finalmente, en mayo de 2000, se abrió al público el magnífico complejo
que podemos ver actualmente.

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En la isla de Hong Kong hay un bonito tranvía de más de 120 años que te llevará
hasta la cima del monte más alto de Hong Kong llamada Victoria Peak, a 522
metros. Desde arriba hay un paseo alrededor del monte muy agradable con unas
vistas espectaculares de la ciudad. En la entrada principal del parque hay una
estatua de la reina Victoria traída desde Londres, que durante la ocupación
japonesa fue llevada a Japón para su fundición, pero finalmente fue rescatada. El
parque cuenta con unas instalaciones muy completas que incluyen pistas de tenis,
piscina, zonas de juego para niños y grandes espacios de césped y espacios
sombreados.

Localizado en el oeste de la Isla de Lantau, Tai O es un pueblo de pescadores con

muchas casas construidas sobre pilotes de agua, se observan los delfines en la
zona y se transportan mediante lanchas. Desde Tung Chung: El autobús número 11
te llevará hasta Tai O. El precio del billete es de 11,80 HKD (1,50 US$) (domingos
y festivos 19,20 HKD (2,40 US$)) y el trayecto es de unos 40 minutos. (Vega, 2022).

Por último, Tsim Sha Tsui es una de las zonas más populares y prósperas de la
ciudad y el lugar desde el que se obtienen las mejores vistas de la bahía de Hong
Kong. Localizada en el sur de la península de Kowloon, Tsim Sha Tsui es una de
las zonas más populares y prósperas de la ciudad y el lugar desde el que se
obtienen las mejores vistas de la bahía de Hong Kong. (Nuñez, 2022).

b) Actividades.

En Temple Street Night Market se pueden realizar las siguientes actividades:

(Christensen, 2018).

 Pasear ya que se pueden encontrar buenas gangas, incluyendo ropa, bolsas de

mano, relojes, productos electrónicos, juguetes, baratijas, juegos de té, jade y
antigüedades. (Christensen, 2018).
 Degustar de la cocina local, las delicias que se ofrecen en la calle del Mercado
Nocturno son todo tipo de mariscos, arroz, fideos, tortillas de ostras, sopa de
postres y otros snacks locales. (Christensen, 2018).

Actividades que se pueden realizar en el Gran Buda serían: (Batlle, 2019).

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  Caminata a pie desde la Isla Lantau hasta la estatua del Gran Buda. (Batlle,
2019).
 Visitar la isla de Lantau. (Batlle, 2019).

En Ngong Ping 360 se puede hacer: (Vega, 2022).

 Viajar en el teleférico Ngong Ping 360 desde las alturas. (Vega, 2022).
 Observar gran cantidad de paisajes naturales y también históricos. Aquí se
encuentra el Gran Buda, Disneyland, pueblo Tai O y otras cosas más. (Vega,
2022).

En el Convento Chi Lin tenemos las siguientes actividades: (Nuñez, 2022).

 Desde Aberdeen se navega por el cautivador Aberdeen Harbour. (Nuñez, 2022).

 Una actividad increíble es ir al convento de Chin Lin donde puede estar relajado
y en paz. (Nuñez, 2022).

Al subir el Victoria Peak podemos disfrutar: (Vega, 2022).

 Desde El Pico es posible conseguir las mejores vistas de todo el territorio, algo
que lo convierte en el auténtico mirador de Hong Kong. (Vega, 2022).
 Un poco más arriba se encuentra Sky Terrace 428, una terraza panorámica
desde la que se obtienen aún mejores vistas. (Vega, 2022).

Tai O es capaz de sorprender con sus actividades: (Vega, 2022).

 Mercado de especialidades locales: La aldea produce inusuales delicias con su

patrimonio pesquero en las que los sabores picantes inundan diferentes
productos. Al igual que un paseo en lancha es un momento increíble. (Vega,
2022).
 Procesión acuática de los barcos dragón: El festival anual de los barcos dragón
que se realiza en Tai O ocupa el tercer puesto en la lista nacional de patrimonio
cultural inmaterial de China. Este ritual religioso que se celebra el quinto día del
quinto mes lunar consiste en una procesión acuática de los barcos dragón para
calmar a los fantasmas del agua. Es un lugar bellísimo para ir con la familia.
(Vega, 2022).

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 Por último, en Tsim Sha Tsui se puede disfrutar: (Nuñez, 2022).

 Una de las actividades que se tienen que hacer ahí es ir a la avenida de las
Estrellas de Tsim Sha Tsui es la versión china del paseo de la fama Hollywood.
(Nuñez, 2022).
 También visitar el parque de Kowloon que es una extensa zona verde llena de
paz en medio de una ciudad caótica. (Nuñez, 2022).
III. Subsistema de mercado turístico.

Hong Kong es una economía de servicios ligada al comercio y las finanzas. Al no

disponer de recursos naturales básicos, depende completamente del exterior en
cuanto a materias primas, agua, alimentos, combustible y casi cualquier otra
manufactura. Como destino puede que no sea lo primero que se nos viene a la
mente cuando pensamos en una escapada de vacaciones debido a su muy
comentada vida en la ciudad, pero en realidad tiene casi todo lo que desea a la hora
de viajar. Desde cimas excepcionales a playas inauditas, gloriosos espectáculos de
la ciudad, cocinas internacionales y clima cálido. (Reyes, 2018).

En temas del producto turístico para cualquiera que haya visitado Hong Kong, ellos
sabrán cuán increíblemente hermosa es realmente. Cuando salga del aeropuerto y
entre a la ciudad, contemple las vistas en las afueras. Las exuberantes colinas
verdes son asombrosas y un equilibrio perfecto para un centro de la ciudad lleno de
más rascacielos de los que puedas contar. Todo el mundo normalmente hace la
corta caminata cuesta arriba hasta el Pico, esta es la caminata más popular de Hong
Kong. The Dragon's Back forma parte de un tramo de 50 km y recibe su nombre por
su sendero ascendente y descendente entre Shek O Peak y Wan Cham Shan. Con
vistas épicas de las playas, el Mar del Sur de China y más, esta es una caminata
que cada recién llegado de Hong Kong parece abordar primero. (Reyes, 2018).

La promoción de los lugares en Hong Kong no es necesaria, ya que los mismos

lugares son su propia promoción. El centro de Hong Kong nunca duerme. La vida
nocturna está rebotando; es sin parar y tiene todas las luces llamativas para ir.
Desde los bares épicos en la azotea del Soho hasta las noches en el famoso Lan
Kwai Fong, Hong Kong juega duro. En cuanto a los bulliciosos distritos durante el

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 día, Tsim Sha Tsui parece ser una gran cadena de producción de turistas,
vendedores ambulantes y compradores. Mongkok agrega crudeza a Hong Kong,
con un sentimiento asiático añadido y auténtico que circula por estas calles con
toneladas de callejones, mercados, comida callejera, edificios abarrotados y grupos
de gente. (Reyes, 2018).

Entre 2013 y 2019, la ciudad recibió un promedio de 58 millones de visitantes cada

año. Pero en los primeros nueve meses de este año, el número de visitantes
registrados fue de solo 249.699, bajó considerablemente dadas las circunstancias
de la pandemia, pero anteriormente de ella, su demanda era muy buena. (Lissardo,
2022).

Económicamente hablando, Hong Kong no es tan caro, pero tampoco es barato, sin
embargo, comparado con algunos otros países como Europa, es más manejable,
pues tan solo una estadía en un hotel medio es alrededor de 1,200 a 2,000 pesos,
el transporte relativamente también es económico, un taxi desde el aeropuerto hacia
el centro de Hong Kong cuesta como 80 pesos y la comida también es relativamente
económica. Aclarando que, todo esto también dependen de varios factores, como
en qué lugares son los que te hospedarás, qué medios de transportes, el tipo de
restaurante al que vayas, todos estos factores influyen en la toma de decisiones con
respecto a tu presupuesto, también hay varias ofertas de las empresas turísticas
dependiendo de la temporada en la que viajes, siempre actualizan buenas ofertas
con las cuáles puedas contar para informarse. (Leung, 2022).

IV. Subsistema de visitantes.

Un turista es cualquier persona que pasa por lo menos una noche en el país, pero
no vive allí por más de 12 meses. Hong Kong es un centro turístico en crecimiento.
Ocupa el puesto 13 de 141 países en términos de índice de competitividad de viajes
y turismo. Principalmente Hong Kong representa el turismo de negocios. Esto
corresponde al 8.9 por ciento de su producto interno bruto y alrededor del 22 por
ciento de todos los ingresos del turismo internacional en Extremo Oriente-Asia. En
2019 cada uno de los turistas que llegaron gastaron unos 494 dólares americanos.

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Mientras que los mismos habitantes de Hong Kong sólo gastan unos 243 dólares al
año cuando ellos mismos pasan las vacaciones en el extranjero. (Christnsen, 2022).

En 1995, los ingresos del turismo ascendieron a 9.60 millardos USD, es decir,
alrededor del 6.6% del producto nacional bruto. Con cerca de 10.20 millones de
turistas en ese momento, esto correspondía a unos 942 USD por persona. En 24
años, la dependencia del país del turismo ha aumentado notablemente. Antes del
estallido de la pandemia de Covid-19, las ventas representaban 32.70 millardos de
dólares, el 9.0% del producto nacional bruto. Así, cada visitante gastó una media de
585 dólares en sus vacaciones en Hong Kong. (Lissardo, 2022).

En el 2020 al inicio de la pandemia de Covid-19, se restringieron los viajes

nacionales e internacionales en todo el mundo, e incluso se cerraron algunos países
al mundo exterior por completo. La empresa Walk In Hong Kong sabe que los
turistas son lo más importante, por lo tanto, se prepara para entregar 500.000
boletos de avión gratuitos para atraer turistas de regreso a una región muy afectada
por las restricciones de la pandemia, quienes trabajan en su industria de turismo y
entretenimiento. La Autoridad Aeroportuaria de Hong Kong (AAHK) dice que los
boletos serán para aerolíneas con sede en la ciudad. Esto incluye Hong Kong
Express y Hong Kong Airlines -que en su mayoría operan rutas a China continental,
Japón y el sudeste asiático- junto con Cathay Pacific, que vuela a todo el mundo.
"Regalar boletos gratis para atraer turistas es, por supuesto, algo bueno. Pero quiero
saber más sobre a quién se los van a dar, si las aerolíneas pueden asumirlo y si
esas personas afortunadas que vuelen gratis a Hong Kong se quedarán aquí el
tiempo suficiente". Dice Paul N. (cofundador de la empresa) y también espera que
los boletos gratuitos atraigan a turistas que puedan gastar, sabe que se necesitara
más para poder revivir la industria. (Lissardo, 2022).

Hong Kong tuvo uno de los protocolos más estrictos durante la contingencia
sanitaria pero ahora después de dos años ya está abriendo sus puertas, el 23 de
septiembre abandono la cuarentena para los recién llegados que den negativo.
Según la Junta de Turismo de Hong Kong, entre 2013 y 2019, la ciudad recibió un
promedio de 58 millones de visitantes cada año. Pero en los primeros nueve meses

14
 de este año, el número de visitantes registrados fue de solo 249.699. (Lissardo,
2022).

V. Subsistema de superestructura turística.

Como ya sabemos la superestructura está conformada por entidades públicas y

privadas que se encargan de gestionar y controlar las actividades turísticas, ya sean
nacionales o internacionales. (Jimenez, 2018).

En el caso de Hong Kong las instituciones públicas nacionales y estatales

encargadas del turismo son: (Martínez, 2020).

 Ministerio de cultura y turismo, es la principal institución pública en ver por el

control y desarrollo del turismo del país. (Martínez, 2020).
 Consejo de Turismo de Hong Kong, (HKTB) es un organismo subvencionado por
el gobierno encargado de comercializar y promover Hong Kong como destino de
viaje en todo el mundo y mejorar la experiencia de los visitantes una vez que
llegan. (Martínez, 2020).
 Administración nacional del turismo de China, es la agencia a cargo del turismo
en China, y es subordinado del Consejo de Estado, este actúa como un
ministerio y se encarga de promover el turismo a China desde el exterior, así
como de igual forma controlar las salidas turísticas de China hacia el exterior,
esta cuenta con una agencia de asuntos turísticos en Hong Kong. (Martínez,
2020).

En segundo lugar, tenemos a las agencias de Turismo que residen con permisos
estatales y afiliados a este: (Martínez, 2020).

 Agencia de Viajes Internacionales de China (CITS), es la mayor empresa

turística integral de China que atiende a turistas extranjeros, chinos en el
extranjero y residentes en Taiwán, Hong Kong y Macao. (Martínez, 2020).
 Agencia de Viajes de China y Agencia de Viajes para Chinos de Ultramar, se
encarga de atender a chinos de ultramar, a los de Hong Kong, Macao y Taiwán
y a los extranjeros de origen chino, tiene su sede en Beijing y sucursales en las
ciudades, regiones abiertas y en las regiones habitadas por familiares de los

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 chinos residentes en el extranjero; además, tienen oficinas permanentes en
Hong Kong, Macao, y Tailandia. (Martínez, 2020).
 Agencia de Viajes de la Juventud China, atiende específicamente a jóvenes
extranjeros y chinos residentes en el extranjero de igual forma a extranjeros de
origen chino y a los jóvenes compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán.
(Martínez, 2020).

Y por último tenemos a los organismos internacionales a los que pertenece Hong
Kong. (Hurtado, 2020).

 Organización Mundial del Turismo, como tal Hong Kong entro como Miembro
Asociado; como principal organización internacional en el ámbito turístico, su
principal misión es fomentar las sinergias entre los Miembros Afiliados y los
Estados Miembros y promover el intercambio de conocimientos entre agentes
clave, con el objetivo de contribuir a la promoción de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible de las Naciones Unidas. (Hurtado, 2020).
 Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes (IHRA), es la única
asociación de comercio internacional dedicada exclusivamente a la promoción y
defensa de los intereses de la industria de hoteles y restaurantes en todo el
mundo y se planea abrir una oficina en Hong Kong. (Hurtado, 2020).
 Federación Unida de Asociaciones de Agencias de Viajes (UFTAA), su función
es de ser un foro internacional donde se tratan cuestiones que afectan a la
industria mundial de los viajes, representando y defendiendo los intereses de la
actividad de los operadores de turismo, emisor y receptivo, de las agencias de
viajes y turismo, ante los organismos gubernamentales, de proveedores y otros
de ámbito internacional, como tal Hong Kong entra como la región 9, Asia
Pacifico. (Hurtado, 2020).
 Organización Internacional de Aviación Civil (OACI), Es aquélla que busca
promover el desarrollo de la aviación civil internacional en el mundo. Es un
organismo especializado de las Naciones Unidas. (Hurtado, 2020).
VI. Subsistema de recursos humanos.

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Cabe recalcar que las calidades de los servicios siempre dependerán de la agencia
con la cuál tú realices y/o planees tu viaje, pues, cuando tienes a un asesor viajero,
tendrás mejores oportunidades de servicios a tu disposición, sin embargo, si no
cuentas con uno como tal, cada lugar tiene sus formas y tipos de servicio el cuál
prestan, donde mayormente es bueno. Para un mejor entendimiento retomaremos
los atractivos que mencionamos anteriormente en el documento. (Delton, 2014).

 Temple Street Night Market.

Hay una combinación de accesibilidad, simplicidad, tranquilidad, una mezcla de

productos y comida que le ha valido a la calle la reputación de ser una de las calles
comerciales más turísticas de Hong Kong. Los artistas u otras personas suelen
ofrecer entretenimiento callejero gratuito con la esperanza de obtener algo de
dinero. Pero a diferencia de otros lugares, el nivel de ruido no es molesto. Puede
parecer inusualmente tranquila para una calle comercial china. (Christensen, 2018).

 Gran buda.

Con un servicio de ferris, y tras subir 240 escalones te hallarás en la base del Buda
Sentado. Para entrar al interior del Buda si hay que pagar, hay que adquirir el boleto
del restaurante vegetariano. El servicio para llegar al Buda es relativamente
económico, sin embargo, todo es dependiendo del tipo de transporte el cuál te
traslades, por ejemplo, en el periférico no es algo relativamente barato, sin embargo,
por los comentarios de los turistas, vale la pena por su grandiosa vista. (Batlle,
2019).

 Ngong Ping 360.

Muchos operadores ofrecen una "Excursión de un día a la Isla Lantau" y se

concentran en los atractivos entorno a Ngong Ping, todo esto con el fin de generar
buenas experiencias a sus visitantes de la mejor manera mientras generen ingresos,
de igual forma (Vega, 2022).

 Convento Chi Lin,

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El convento de Chi Lin es un oasis de paz con estanques de lotos, bonsáis de té,
buganvillas y silenciosas monjas que realizan ofrendas de fruta y arroz a Buda o
cantan tras intricadas celosías. Los servicios que se prestan a este atractivo, son
los buenos cuidados que le tiene a la zona como tal, pues todo está muy bien
distribuido y es una belleza la cual vale la pena admirar. (Delton, 2014).

 Victoria Peak.

En Victoria Peak se prestan ofertas y varios servicios con los cuales tú puedes
contar para generar una buena experiencia, hay varias actividades y tours. En la
taquilla del Peak Tram se puede comprar sólo el ticket del tranvía o lo que llaman el
Sky Pass (recomendado), que incluye tranvía + terraza. Con este pase tendrás
acceso a la terraza de la parte superior de la torre donde conseguirás las mejores
vistas. En toda agencia se busca que en el Victoria Peak. (Delton, 2014).

 Tai O.

Tai O cuenta con un agradable ambiente marinero y sus amables habitantes,

Resulta agradable pasear en barca por los canales para contemplar el día a día de
los habitantes de la aldea. Se ofrecen numerosos paseos y los precios siempre son
negociables. (Vega, 2022).

 Tsim Sha Tsui

El personal es muy amable y se muestra dispuesto a ayudar, según comentarios de

turistas que ya han visitado el lugar. (Nuñez, 2022).

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