U N ID AD #2
CREATIVIDAD, INNOVACIÓN
Y METODOLOGÍAS
INNOVADORAS
Contenido de la
unidad #2
2. 1
2. 2
2. 3
2. 4
1. APLICACIÓN DE
HERRAMIENTAS DE
Creatividad
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Imaginación Adaptación
Brainstorming o
tormenta de ideas
Palabras aleotarias Lista de comprobación
Inversión Combinación
Lista de atributos
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Seis sombreros del
pensamiento
Mapas mentales
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2. BUSQUEDA DE LA INNOVACIÓN
LA INNOVACIÓN COMO
PROCESO
LA INNOVACIÓN COMO
ACTIVIDAD
POSIBLES ÁREAS DE INNOVACIÓN
EN ORGANIZACIONES
Oferta y
Modelos y procesos
tecnología
Comercialización y la
experiencia del cliente
LA ESTRATEGIA
DE INNOVACIÓN
EL MODELO DEL MOTOR DE LA
INNOVACIÓN
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EL MODELO DEL MOTOR DE LA
INNOVACIÓN
EL MODELO DEL MOTOR DE LA
INNOVACIÓN
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3. DESIGN
THINKING
IN N OVA R DESDE EL DESIGN T H IN K IN G
IN N OVA R DESDE EL DESIGN T H IN K IN G
¿PARA QUÉ SIRVE EL
DESIGN THINKING?
¿PARA QUÉ SIRVE EL
DESIGN THINKING?
¿CÓMO FUNCIONA EL
DESIGN THINKING?
¿CÓMO FUNCIONA EL
DESIGN THINKING?
¿CÓMO FUNCIONA EL
DESIGN THINKING?
Para comenzar a utilizar la metodología es muy importante preparar
estos cuatro puntos:
¿EN QUE CONSISTE EL
PROCESO?
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PROCESO DESING THINKING
PROCESO DESING THINKING
EMPATIZA
DEFINE
IDEA
PROCESO DESING THINKING
PROTOTIPO
TESTEA
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4. BUSINESS MODEL CANVAS
E N TEN D ER EL LIEN ZO
MO D ELO C AN VAS
SEGMENTO DEL MERCADO
SEGMENTO DEL MERCADO
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PROPUESTA DE VALOR
S i u n pr o du ct o /servi cio tiene val o r
suf i ciente par a e l cl iente , será n est as
c ar a cterís ti cas l as q ue ca pt arán su
a ten ci ón y las que deber án c o mun i carse,
d e manera estr até gi ca, par a conse gu ir
p o steri or men te f ide l izar a l cliente y
f o me n ta r l a r e peti ción d e c o mpr a .
PROPUESTA DE VALOR
A l gunas pr opuest as de va lo r pue den
e s t a r r e l a cio na d as c o n :
U n pr o du ct o/serv i ci o pue de ofre cer
d i versas pr op uestas de va l or y c ad a
un a de e llas será val o ra da de
d is tin ta f orm a p or ca da se gmen t o
d e cl iente (si e l ne g oc i o se dir i ge a
d i s t i nt o s s e gme ntos d e cl i e n t es)
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
P ara ase gurar el é x it o d e nuestr o
ne go ci o , es necesar i o d eter min ar,
entre otr as cosas , cuá les s on l os
c an a les estra té gi cos más ef ca ces
p ar a entre gar el v a l or a l cl ien te . Es
d ec ir , ha de defni rse có mo
c o nse gu iremos que el
p r o du ct o/serv i ci o lle gue a l c liente
( me di os f ísi co s , in ternet mó v i l, web ,
e - c o m m erce, r e d d e v e n t as …).
C ANALES DE DISTRIBUC IÓN
RE LA C I Ó N CO N EL CLIENTE
FUE NT E S DE I NG RE S O
RE C URS O S C LAVES
S O CI O S CLA VE S
ES TRUCTURA DE CO S TO
ES TRUCTURA DE CO S TO
Identificación de
preguntas clave
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¡Gracias!
cias!
“El factor clave es la creatividad. Pienso que
hay tres creatividades, la creatividad en la
tecnología, en la planificación de productos y
en el marketing, Cualquiera de estos sin los
otros dos es contraproducente en los negocios”.
Akio Morita