“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”
CURSO: Administración y Organización de Empresas
DOCENTE: Díaz Ortiz, Gina
ALUMNO: Guzmán Requejo, Luis Antonio
TAREA: Elaboración de un Plan Estratégico
Contenido
EMSUNIR........................................................................................................................2
Misión...........................................................................................................................3
Visión...........................................................................................................................3
Matriz EFI.....................................................................................................................3
Matriz EFE...................................................................................................................4
Análisis de las 5 fuentes de Porter..............................................................................5
Clientes.....................................................................................................................6
Proveedores.............................................................................................................6
Nuevos Competidores:.............................................................................................6
Productos Sustitutos:...............................................................................................7
Competidores en el mercado:..................................................................................7
Plan de Mejora.............................................................................................................7
Plan de acción.............................................................................................................7
Evaluación....................................................................................................................8
Conclusiones...............................................................................................................8
Referencias......................................................................................................................8
EMSUNIR
EMSUNIR S.A. es una empresa privada peruana dedicada a brindar servicios a
empresas mineras y del rubro industrial en general.
La Empresa Suministradora del Norte de Productos Industriales S.A. es una empresa
que tiene más de 20 años en el rubro y sus principales actividades son servicios de
recubrimientos antiácidos, servicios en fibra de vidrio, maestranza, fabricación y
montaje electromecánicos, asistencia en parada de planta, obras civiles, ejecución de
celdas y circuitos de flotación, componentes y repuestos para molinos, componentes y
repuestos en polipropileno, poliuretano y neoprene, fabricación de mangueras de alta
presión con accesorios de aluminio y aceros hasta 24 pulgadas.
Cuenta con procesos de certificación en sus productos y servicios, el cual satisface las
exigencias de sus clientes, de esta manera vuelve a la empresa en una organización
confiable y eficiente. Por otro lado, cuenta con 3 plantas equipadas para realizar los
más exigentes trabajos las 24 horas del día los 365 días del año. (EMSUNIR, 2022)
Ilustración 1
Nota. Adaptado de Emsunir, [Link]
Misión
Nuestra principal misión es generar confianza en nuestros clientes gracias a
nuestra flexibilidad para adaptar e integrar tecnologías existentes en procesos e
infraestructuras, utilizando soluciones efectivas que contribuyan al desarrollo
sostenible, el bienestar social y la creación de valor. Estamos comprometidos con la
excelencia en cada servicio que brindamos, gracias a un equipo de profesionales
altamente capacitados que constantemente brindan soluciones efectivas y valiosas.
(EMSUNIR,2022)
Visión
Ser una de las empresas de gestión de edificios y soluciones integrales más
relevante de Argentina, reconocida por su énfasis en la protección del medio ambiente
natural, la innovación constante y la calidad total. (EMSUNIR,2022)
Matriz EFI
La matriz EFI, también conocida como MEFI (abreviatura de Matriz de
Evaluación de Factores Internos), es una herramienta de auditoría interna diseñada
para comprender las fortalezas y debilidades de una empresa o las áreas específicas
en las que puede mejorar. La matriz EFI se utiliza para medir de forma objetiva y
numérica la eficiencia de un proceso o sistema. Esto permite identificar oportunidades
de uso ineficiente de los recursos y tomar medidas para mejorar los resultados.
(Santos, 2023)
Factores internos clave Importancia Clasificación Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. Calidad del producto 10% 3 0.3
2. Lealtad del cliente 20% 4 0.8
3. Innovación 10% 3 0.3
4. Conocimiento del mercado 5% 3 0.15
5. Enfoque al cliente 5% 4 0.2
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. Falta de plan Marketing 5% 2 0.1
2. Capacitacines constantes 5% 2 0.1
3. Modernización en métodos de trabajo 10% 1 0.1
4. Escasa publicidad en redes sociales 10% 1 0.1
5. Variedad de proveedores 20% 2 0.4
Total 100% 2.55
En nuestra matriz se puede observar las fortalezas y debilidades que presenta
la empresa EMSUNIR S.A. de manera interna, la cual tiene una valoración positiva.
Matriz EFE
La Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) es una herramienta
estratégica de diagnóstico ambiental (ponderación cuantitativa). Permite realizar
investigaciones de campo que pueden identificar y evaluar diversos factores externos
que pueden influir o afectar la expansión y el crecimiento de una marca, empresa,
organización o negocio. La matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) permite a
los estrategas recopilar y evaluar información económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva. Esta herramienta
le ayuda a desarrollar estrategias para aprovechar las oportunidades y reducir las
amenazas (riesgos externos). (Barroeta, 2022)
Análisis de las 5 fuentes de Porter
(Bello, 2022)menciona que este modelo permite analizar el equilibrio de poder
en un mercado, de acuerdo con empresas que puedan formar parte de su
competencia, de esta manera se puede determinar si el proyecto es atractivo y
rentable en el sector empresarial.
Con la ayuda del enfoque de Michael Porter la empresa EMUNIR S.A. analiza
las posibles problemáticas encontradas en los siguientes puntos:
Clientes
EMSUNIR S.A. para tener un mayor protagonismo en más unidades mineras,
debe tener una mayor cartera de clientes y eso se logra con una imagen óptima de la
empresa, en modo de buenas fabricaciones y servicios realizados a tiempo.
Proveedores
Al tener una mayor cantidad de proveedores, la empresa podrá tener insumos
y materiales a la mano para poder ejecutar los proyectos en el tiempo establecido.
Nuevos Competidores:
La modalidad de subcontratar trabajos en diferentes unidades mineras, al igual
que los trabajos de emergencia como paradas de planta, la empresa tendrá que ser
más competitiva para asumir retos y futuros contratos ganados.
Productos Sustitutos:
La empresa también realiza fabricaciones de productos sustitutos del metal en
la industria minera, como por ejemplo chutes para enfriadores o cadenas
transportadores. Lo importante es que tenga un crecimiento constante en este tipo de
trabajos realizados.
Competidores en el mercado:
EMSUNIR debe estar a la par o más de las empresas competidoras en el
mercado, como son sus competidores directos HAUG, CORMEI, STORK, etc., estos
presentes en la actualidad en la unidad NEXA-CAJAMARQUILLA.
Plan de Mejora
EMSUNIR S.A. necesita implementar una mayor cantidad de equipos y
herramientas manuales y de poder para que facilite los nuevos proyectos a enfrentar,
así como la implementación de estándares de fabricación como AWS, ASME y API en
todos los talleres y personal calificado que conozca, interprete y capacite al personal
para que los trabajos se ejecuten con la necesidad que requiere el cliente. De la
misma manera, la empresa deberá de certificarse en las normas internacionales ISO
9001 para demostrar a los clientes la capacidad que tiene y el aval internacional de la
norma para la ejecución de trabajos de calidad.
Plan de acción
EMSUNIR S.A. compra las maquinas requeridas para las fabricaciones de los
nuevos contratos ganados, así como la contratación de un inspector CWI nivel III en el
área de calidad, el cual le dará una mejor visión y ayuda al momento de ensamble y
soldadura según la norma. También, se preparará toda la documentación necesaria,
así como la organización de los talleres para la evaluación mediante auditoría de la
entidad correspondiente.
Evaluación
Se estará monitoreando constantemente mediante indicadores de desempeño,
calidad, fallas y retrasos, para saber el beneficio positivo o negativo en números de los
planes ejecutados y se hará un estudio para aplicar mejoras al proceso de trabajo.
Conclusiones
Las matrices EFE y EFI nos permiten conocer las amenazas, debilidades,
oportunidades y fortalezas para poder encontrar puntos críticos en donde tener un
mejor accionar para obtener mejores resultados.
La aplicación de las fuerzas de Porter nos ayudara en tener mejores
perspectivas para la ejecución de planes estratégicos en frente de competidores en las
unidades que la empresa tiene presencia.
Los planes aplicados ayudarán a la empresa para obtener una mejor imagen
hacia sus clientes y de esta manera tener mayores competencias en mayores
unidades mineras, ya sea en territorio nacional o internacional.
Referencias
Barroeta, M. R. (3 de Junio de 2022). Ruiz Barroeta Consulting. Obtenido de MEFE y MEFI,
herramientas para análisis estratégico: [Link]
herramientas-para-analisis-estrategico/
Bello, E. (7 de Febrero de 2022). IEBS. Obtenido de Las 5 fuerzas de Porter: Qué son, ejemplos y
cómo aplicarlo a tu negocio: [Link]
marketing-digital/
EMSUNIR. (2022). EMSUNIR. Obtenido de EMSUNIR: [Link]
GLORIA. (2020). Reporte de sostenibilidad Leche Gloria 2020. Obtenido de
[Link]
Santos, D. (31 de Enero de 2023). HubSpot. Obtenido de Matriz EFI: qué es, para qué sirve,
cómo se crea y ejemplos: [Link]
%C3%A9%20es%20la%20matriz%20EFI,donde%20se%20pueden%20hacer%20mejoras.