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Cómo ve el mundo de los negocios la irrupción de la IA: las respuestas que dejó un test de 10 preguntas | Diario Financiero
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Aniversario 36 años
Cómo ve el mundo de los negocios la irrupción de la IA: las respuestas que dejó un test de 10
preguntas
Encuesta de Deloitte Cadem constató la alta expectativa sobre lo que representa la Inteligencia Artificial para al PIB y la productividad de las empresas. Sin embargo, reconocen que se
debe aumentar el presupuesto para su desarrollo y establecer mecanismos para medir su efecto.
Por: C. vergara, C. León y R. Lucero | Publicado: Lunes 11 de noviembre de 2024 a las 04:00 hrs.
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La inteligencia artificial bien podría convertirse en un gran aliado para impulsar la expansión de la economía chilena. De hecho, un 76% de los
ejecutivos y ejecutivas de distintas industrias que componen el Panel de Negocios del Índice de Confianza Empresarial que realiza mensualmente
Deloitte Cadem, calificó su rol como “muy relevante”.
Pero, al mismo tiempo, un alto porcentaje consideró que aún es baja la incorporación de la IA en las áreas en que se desempeñan. Pese a esto último, o
quizás por lo mismo, más del 80% de las 44 respuestas verificadas en esta ocasión -de 60 integrantes-, sugirió que el próximo año debiera aumentar el
presupuesto para su desarrollo, asumiendo que los sectores que pueden ganar mayor competitividad son principalmente el financiero, servicios y
minería.
La percepción es que hay oportunidades, aunque por ahora más del 50% de los consultados piensa que no existen mecanismos o herramientas para
evaluar el impacto de su aplicación; y un 34% observa en su actividad una estrategia de IA, además de gobernanza de datos.
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A la fecha, según la medición realizada entre fines de octubre y comienzos de este mes, la AI se está utilizando principalmente en soluciones de
asistente personal para empresas y en chatbots informativos para clientes.
“La velocidad de la incursión de las distintas herramientas que utilizan IA nos ‘ha atropellado’ y estamos al debe en la inclusión del análisis de su
utilización en las agendas estratégicas de la mayoría de las organizaciones”, señaló la directora de CMPC, presidenta de Intasa (CAP) e integrante del
panel, María Ceclia Facetti.
En su opinión, la baja incorporación -pese a que se reconoce su positivo efecto en productividad- en muchas empresas responde a que “aún existe una
falta de comprensión clara sobre su potencial y valor estratégico”, así como de sus beneficios específicos.
O, como lo planteó el director del Santander y consejero del Centro de Innovación UC -otro de los panelistas-, Alfonso Gómez, muchos ven el impacto de
la IA como un tema de futuro. Pero, a la luz de los datos de la encuesta, enfatizó: “No hay un solo sector de la economía que no tenga hoy en la
inteligencia artificial, formidables oportunidades y amenazas”, dijo.
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