El presente proyecto trata del análisis de los resultados de la aplicación de la
metodología DMAIC en la Comercializadora Nuevo Yucatán, con el fin de
minimizar la causa de los bloques defectuosos y así tener una mejor calidad y
mayor venta a los clientes. Este estudio ayuda a identificar los principales
problemas referente a la calidad no deseada en la fabricación y la entrega de
productos.
La metodología empleada se basa en el enfoque cuantitativo, a nivel descriptivo
del problema y de los resultados, se entiende que la metodología DMAIC, permite
incrementar el control sobre los procesos, ya que, esta misma permite la
identificación de las falencias en las actividades, procesos y tareas, para que se
puedan establecer estrategias y acciones de mejora, entre los objetivos, se
destaca el general, que es identificar los beneficios de la aplicación de
metodología DMAIC en los procesos de producción, además de determinar el
efecto del análisis de variabilidad de la calidad en el producto final que se da en la
Comercializadora Nuevo Yucatán e identificar las alternativas de mejora en el
sistema de producción de bloques por medio de la aplicación de la metodología
DMAIC.
Se ha logrado identificar actividades y cronogramas que permiten aumentar la
calidad del producto y reducir los defectuosos, dichas actividades parten desde la
mejora del mantenimiento, capacitación de personal, modificación de técnicas y
procedimientos de trabajo, hasta la renovación de equipos y máquinas, lo que ha
permitido incrementar la calidad en los productos finales.