DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización implica una especialización y
diferenciación de las unidades estructurales de la empresa, de
acuerdo con las tareas que deben realizarse.
Departamentalización vertical: Aumento de los niveles jerárquicos,
La división se realiza por autoridad y responsabilidad para mejorar
la calidad de la supervisión.
Departamentalización horizontal: Aumento de órganos
especializados, para mejorar el conocimiento, la eficiencia y/o la
calidad del trabajo. La división se realiza por actividades y
conocimientos.
Departamentalización Por Funciones
Agrupación de actividades de acuerdo con las funciones principales
de la empresa.
Ventajas
Seguimiento intenso en tareas especializadas y con una calidad
superior, economiza recursos, favorable para pocas líneas de
producción.
Desventajas
Reduce la cooperación interdependiente, baja adaptabilidad ante
circunstancias y tecnología cambiante, concentración de los
esfuerzos en las especialidades.
Departamentalización Por Producto/Servicio
Optimiza la utilización de tecnología, máquinas, equipos,
conocimientos y mano de obra en la generación de cada producto
o servicio específico. La producción de cada producto/servicio debe
ser voluminosa y permanente para el aprovechamiento eficiente
de los recursos.
Ventajas
Fácil control sobre todas las funciones y recursos que influyen en
los productos y servicios, favorable para la innovación y gran
flexibilidad ante entornos cambiantes.
Desventajas
Se dificultan las tareas de planeación y control globales, las áreas
de finanzas, investigación y desarrollo y de recursos humanos se
descuidan pues pasan a segundo plano.
Departamentalización Por Región Geográfica
Agrupa las actividades por localización, la cual puede tomar en
referencia el lugar de trabajo, la localización de los mercados y la
procedencia de la materia prima.
Ventajas
Adaptabilidad a condiciones y necesidades regionales, a mercados
cambiantes, óptimo para empresas multinacionales en las áreas de
ventas y producción.
Desventajas
Planeación y control globales; las áreas de finanzas, investigación y
desarrollo, y recursos humanos, se descuidan pues pasan a
segundo plano.
Departamentalización Por Clientela
Agrupa las actividades de acuerdo con el tipo de clientes,
diferenciados por edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de
consumidor, otras características demográficas, etc.
Ventajas
Apto para distintos para una empresa con distintos productos y/o
servicios o cuando es necesario disponer de diferentes modos de
venta para cada cliente y cuando la satisfacción del cliente es el
aspecto más importante.
Desventajas
Se dejan de lado otros aspectos como la rentabilidad,
productividad o eficiencia.
Departamentalización Por Proceso
Agrupa las actividades de acuerdo con la secuencia del proceso
productivo u operacional. Suele usarse en los niveles inferiores de
las áreas productivas u operacionales.
Ventajas
Obtiene las mayores ventajas económicas para una tecnología
dada.
Desventajas
Inflexible ante cambios de tecnología.
Departamentalización Por Proyectos
Estrategia utilizada por grandes empresas que fabrican productos
que exigen gran concentración de recursos y un prolongado
tiempo para su producción
Ventajas
Permite una enorme concentración de diferentes recursos en una
actividad compleja que exige fechas y plazos determinados.
Desventajas
Cuando termina un proyecto; la empresa puede tener que despedir
personal o paralizar máquinas y equipos si no tiene otro proyecto a
la vista, provocando angustia y ansiedad en muchas personas,
debido a la inestabilidad en el empleo.
TIPOS DE ERP
1. ERP On-Premise: Este tipo de ERP se instala y se ejecuta en
los servidores locales de la empresa. Ofrece un alto grado de
control y personalización, pero requiere una inversión
significativa en infraestructura y mantenimiento.
2. ERP en la Nube: Estos sistemas se alojan en servidores
remotos y se accede a ellos a través de internet. Son más
flexibles y escalables, tienen menor costo inicial de
implementación
3. ERP Open Source: Son sistemas cuyo código fuente está
disponible para ser modificado y personalizado según las
necesidades específicas de la empresa. Ofrecen una gran
flexibilidad, pero requieren conocimientos técnicos para su
implementación y mantenimiento
4. ERP Vertical: Diseñados para industrias específicas, estos
sistemas incluyen funcionalidades y módulos adaptados a las
necesidades particulares de sectores como la salud, la
manufactura, o la distribución
5. ERP Modular: Permiten a las empresas seleccionar y combinar
diferentes módulos según sus necesidades. Proporciona una
solución más personalizada y escalable
6. ERP Híbrido: Combina características de los ERP On-Premise y
en la Nube, permitiendo a las empresas mantener ciertos
datos y aplicaciones en sus propios servidores mientras
utilizan la nube para otras funciones
7. ERP Horizontal: Son sistemas genéricos que pueden ser
utilizados por empresas de diferentes sectores. Ofrecen una
amplia gama de funcionalidades estándar.
8. ERP a Medida: Estos sistemas son desarrollados
específicamente para una empresa en particular
contemplando sus procesos y necesidades únicas. Ofrecen
alto grado de personalización, son de alto costo y requieren
más tiempo para su implementación