1.
OBJETIVO
Ofrecer el servicio de piscina conforme a los parámetros de seguridad y calidad reglamentarios en el uso de cuerpos
de agua del HOTEL LAGOON.
2. ALCANCE
Inicia con el acondicionamiento de las instalaciones en circunstancias óptimas para la prestación del servicio y su
posterior apertura, finalizando con el cierre sujeto a modificación por porcentaje de ocupación de las piscinas.
3. RESPONSABLES
3.1 GERENTE DE ENTRETENIMIENTO
3.2 OPERARIOS DE PISCINAS
4. DEFINICIONES
4.1 HI-CLORO: Producto utilizado para el tratamiento de agua, bactericida y algicida con una concentración de
hipoclorito de calcio al 70%
4.2 ACLARANTE SUPER BLU: Producto que permite aclarar los cuerpos de agua en las piscinas.
4.3 JABON DESENGRASANTE (AXION): Producto que permite retirar residuos de bronceador y bloqueador
de las paredes de las piscinas.
4.4 ZABRA: Elemento tipo esponja para aplicar desengrasante retirar residuos que se acumulen en las paredes
de las piscinas o estanques.
4.5 DESNATADORES: Incrustaciones en los bordes de las piscinas, que permiten recolectar material flotante
4.6 NASA: Elemento utilizado para retirar materiales sobre la superficie del agua
4.7 E.P.P: Elementos de protección personal para actividades laborales que implican riesgos y obedecen al
cumplimiento del reglamento de higiene y seguridad industrial. Tales como: guantes, máscaras protectoras,
gafas, etc.
4.8 COLOR Q: Equipo que permite medir las características quimicas de los cuerpos de agua (Temperatura,
Ph, Cloro residual libre, cloro combinado, cloro total, dureza, alcalinidad, bromo libre, bromo total, ácido
cianurico)
4.9 EQUIPO PARA ASPIRAR: Equipo que permite extraer los cuerpos pequeños que se precitan al fondo de la
piscina.
5.0 BASTON: Elemento que permite arrastrar la victima hasta la orilla.
5.1 ARO SALVAVIDAS: Elemento que permite que la víctima se mantenga a flote.
5. PROCEDIMIENTO
5.1 ALISTAMIENTO DEL SERVICIO
El operario de piscinas realiza lavado de manos y procede a ubicarse los EPP (tapabocas, gafas y guantes) antes
de iniciar sus labores.
El Operario de Piscinas se encarga de hacer una inspección del área, teniendo en cuenta entre otros puntos:
Limpieza y desinfección de áreas alrededor de la piscina.
El cerramiento de las piscinas debe estar asegurado.
Cuerpos extraños en el interior y alrededor de la piscinas
Verificación del funcionamiento del manómetro (25-30 Psi) del filtro en el cuarto de máquina.
El Operario de Piscina verifica y hace la lectura de las novedades reportadas por el Operario de Piscina saliente,
evidenciando con su VoBo:
Turno
Fecha
Aplicación de cloro
Resultados medición de pH y Cloro y Temperatura
Novedades
Consignas
Firma del Operario de Piscina
Se hace el barrido de las piscinas de acuerdo a lo estipulado en INSPECCION Y ASPIRADOS DE PISCINAS, una
vez terminado el proceso de aspirado, se ingresa a la piscina para aplicar el desengrasante para eliminar todo
residuo de grasa en:
Los bordes.
Se procede a realizar el lavado y desinfección de bordes de la siguiente forma:
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE EPP EVIDENCIA
Gafas de protección
Tapabocas
Preparación En un balde de 20 litros se vierte 2 L de convencional o de tela
Operario de
1 solución OXICUAT, luego se adiciona agua hasta Guantes de latex
piscina
desinfectante completar los 20 Litros. Calzado antideslizante
Gafas de protección
Higienización Con una escoba previamente Tapabocas
de sillas, desinfectada se aplica la solución Operario de convencional o de tela
2 Guantes de latex
asoleadoras desinfectante y se frota con fuerza por Piscina
y mesas todas las superficies. Calzado antideslizante
Con el residual que se tiene de las sillas, Gafas de protección
asoleadoras y mesa frotar con fuerza el Tapabocas
borde de la piscina evitando que caiga convencional o de tela
Higienización Operario de
3 agua dentro de la misma, de ser Guantes de latex
de bordes piscina
necesario utilice solución desinfectante Calzado antideslizante
adicional para aplicar en la totalidad del
borde. Deje actuar por 10 minutos.
4 Enjuague Con agua enjuague todas las superficies Operario de Gafas de protección
retirando el exceso de solución Piscina Tapabocas
desinfectante. convencional o de tela
Guantes de latex
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE EPP EVIDENCIA
Calzado antideslizante
5.2 APERTURA DE PISCINA
Para la apertura de piscinas el Operario de Piscinas retira el cerramiento a la hora de apertura verificando que
asoleadoras, mesas y duchas estén en orden, para su disposición inmediata.
HORA DE HORA DE
ESTANQUE
APERTURA CIERRE
PISCINA #1
PISCINA #2
YACUSSI
NOTA
La apertura y cierre de piscinas y parque acuático están sujetos a cambios por porcentaje de ocupación
Temporadas
Eventos
5.3 PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Durante el servicio el Operario de Piscina hace seguimiento de:
Limpieza, desinfección y organización.
Solicitud de requerimiento del cliente.
De igual forma en el transcurso de la jornada (mañana-tarde) el Operario de Piscina, toma DOS muestra
respectivamente para verificar el estado de higiene en los cuerpos de agua.
5.4 CIERRE DEL SERVICIO
El operario de piscinas a la hora de cierre de cada piscina evacua al huésped/cliente que aún se encuentra en el
cuerpo de agua, coloca los avisos de cierre para luego aplicar el tratamiento de la siguiente forma: Primero se
colocan los E.P.P se hace la medición de cloro y procedemos a esparcirlos sobre toda la piscina, la dosificación
varía según la cantidad de metros cúbicos de la piscina y teniendo en cuenta ocupación, clima, temperatura, pH y
residuo de cloro.
5.5 SEGUIMIENTO AL PROCEDIMIENTO
Durante el seguimiento de la aplicación de este procedimiento, El grupo interdisciplinario del será el responsable de
poner en marcha los siguientes procedimientos y acciones.
6. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
6.1
6.2 Norma técnica colombiana ISO 9000:2015 Vocabulario
6.3 Norma NTC-ISO 9001:2015, numeral 9.1.1 Generalidades.
6.4 Norma técnica colombiana ISO 9001:2015, Numeral 7.2 Competencia
6.5 NTSH-006 Norma Técnica Sectorial Hotelera
6.6 I-GETO-002 INSPECCION Y ASPIRADOS DE PISCINAS
6.7 I-GETO-001 TOMA DE MUESTRA
6.8 ley 1209 de 2008
6.9 Decreto 2171 de 2009
6.10 Resolución 1510 de 2011
7. REGISTROS
8. ANEXOS
9. CONTROL DE CAMBIOS