Proceso de Planeamiento 1
CONCEPTO:
El Planeamiento es un proceso mediante el cual la organización piensa anticipadamente las acciones que va a desarrollar
para alcanzar los objetivos que se fijaron.
El administrador debe tener en claro si su gestión está cumpliendo o no con los objetivos fijados por los niveles
superiores, por eso el planeamiento es una herramienta de conducción de la organización fundamental.
¿Qué se debe tener en cuenta al realizar este proceso?
El tipo de actividad que se va a desarrollar.
Su tamaño.
La cantidad de recursos humanos (RRHH).
Su cultura interna.
El contexto en el que actúa.
ETAPAS DE PLANEAMIENTO
VISIÓN: Es lo que los niveles superiores quieren para la organización en el largo plazo.
MISIÓN: Es lo que quiere lograr la organización en el contexto en el que actúa (cómo los miran desde afuera).
FIJACIÓN DE OBJETOS: Una vez determinada la visión interna y la misión, se fijan los objetivos, los que
dependerán del entorno y de la coyuntura interna de la organización. Las metas sirven como guía para la toma
de decisiones, actividades y acciones.
ANÁLISIS DE DATOS , SELECCIÓN:
Siempre teniendo en cuenta los objetivos y metas se analiza el impacto que el contexto puede tener sobre la
organización.
Se elige entre varias opciones la que permita mejor alcanzar los objetivos y las metas.
Instrucciones para llevar a cabo el plan controlando los resultados para detectar cualquier desvío del plan.
ANALISIS FODA
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Fortalezas: ¿En qué eres bueno? , ¿Tienes algo que te diferencie?
Oportunidades: ¿Qué oportunidades tienes a tu alcance?, ¿De qué tendencias te puedes beneficiar?
Debilidades: ¿Qué puedes mejorar?, ¿Tienes menos ventajas que otros?
Amenazas: ¿Qué te podría distraer?,¿Qué hace tu competencia?
¿Qué es la Matriz FODA?
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos
positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben
eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto,
empresa, etc, que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se este estudiando. Las variables
analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán
tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será
capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y
debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto análisis FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste
en determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro variables por separado y
determinar qué elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría aconsejable no sólo construir la matriz
FODA correspondiente al presente, sino también proyectar distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices
FODA y plantear estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente
sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener ingerencia sobre ellas
modificando los aspectos internos.
son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Equipamiento de última generación
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos técnicos y administrativos de calidad
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que
actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Ejemplos de Oportunidades
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organización.
A continuación se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en cuenta al momento de analizar
las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas.
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de análisis FODA reside en que este proceso nos permite
buscar y analizar todas las variables que intervienen en el negocio con el fin de tener más y mejor información al
momento de tomar decisiones.
Realizando correctamente el análisis FODA se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia
y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales planteados.
Estratégico: es el que tiene en cuenta la Misión organizacional, los valores y su Cultura. Descubre oportunidades de
negocios, conoce el contexto y las amenazas que pueden aparecer. Genera planes que deben tener en cuenta las
fortalezas y las debilidades. Tiene las siguientes características:
a) Es de largo plazo
b) Afecta a toda la organización
c) Es complejo
Táctico (u operacional): Tiene más detalles que el estratégico, incluye planes específicos de único uso que se cancelan
cuando la meta se alcanzó. Puede ser de corto o largo plazo. Este planeamiento es el que se plasma en presupuestos
cuando se valorizan actividades, o en programas o procedimientos cuando son situaciones rutinarias.
Características de la Planificación Estratégica Planificación Táctica
Planificación
Nivel donde se realiza Alta Dirección Niveles inferiores
Regularidad en la elaboración Continuada e irregular Periódica
Valores subjetivos Cargada de valores subjetivos Poco influida por los valores
subjetivos
Incertidumbre Alta Baja
Naturaleza de los problemas No estructurados y repetitivos Estructurados y repetitivos
Necesidad de la información Se precisa información relativa al Se utiliza información relativa al
entorno donde se desenvuelve la ámbito interno de la
organización organización
Horizonte temporal de los Desde largo plazo hasta corto Corto plazo
planes (dependiendo del problema)
Alcance Conjunto de la organización Unidades concretas
Detalles Amplios y poco minuciosos Planes detallados
Evaluación Difícil medición de eficacia y de Fácil medición de ambas
eficiencia
Desarrollo de objetivos, Son nuevos y generalmente Guiados por la experiencia
políticas y estrategias están susceptibles a debate
¿Cómo hacemos para llevar a la práctica el Planeamiento?
Primero elaboramos un PROGRAMA.
¿Qué es un Programa? es un conjunto de tareas que deben llevarse a la práctica para cumplir la meta.
Y una vez que tenemos el Programa elaboramos el PRESUPUESTO.
¿Qué es un Presupuesto? es el que incluye la estimación de los recursos necesarios para desarrollar los programas.
Link sobre presupuesto: [Link]
Tipos de Presupuestos
Todos los presupuestos que veremos a continuación comparten información y están relacionados entre sí. Así, el
presupuesto de producción debe contemplar los volúmenes esperados de venta y el presupuesto financiero debe
considerar tanto los pagos por los insumos como las cobranzas por las ventas.
Presupuesto Económico:
Son los que valorizan las acciones económicas de la organización.
Ejemplos:
Presupuesto de Ventas
Calcula el ingreso por ventas en función del precio unitario y de un volumen estimado.
EJEMPLO DE CÓMO ELABORAR UN PRESUPUESTO DE VENTAS
ESTAS SON ESTIMACIONES DE VOLUMEN A PRODUCIR:
Producto Primera Segunda Tercera Cuarta Total
Nº 1 500 550 600 580 2.230
Nº 2 600 650 700 750 2.700
Supongamos los siguientes precios unitarios
Producto Nº 1 = $ 50
Producto Nº 2 = $ 60
EL PRESUPUESTO DE VENTAS SERÍA:
Producto Primera Segunda Tercera Cuarta Total
Nº 1 25.000 27.500 30.000 29.000 111.500
Nº 2 36.000 39.000 42.000 45.000 162.000
Presupuesto de Producción
Calcula las cantidades a producir en función de los presupuesto de materia prima, mano de obra y gastos de fabricación.
Presupuesto de gastos de comercialización
Calcula los montos a gastar en los distintos ítems que integran el concepto como por ej., sueldos de vendedores, cargas
sociales, sueldos de promotores, fletes, campañas publicitarias, etc.
Presupuesto de gastos de administración
Calcula los montos a gastar en los distintos ítems como por ej. Sueldos, cargas sociales, luz, gas, teléfono, seguros,
papelería, etc.
Presupuesto Financiero
Calcula el flujo de fondos con los que contará la organización. Mide el flujo de ingresos por las cobranzas y el flujo de
egresos por los pagos.
Presupuesto de Inversión
Calcula las inversiones posibles a realizar en la compra de activos fijos, como por ej. la compra de nuevas maquinarias.