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Modelos de Negocios: Metodología CANVAS

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MODELOS DE NEGOCIOS

Metodología CANVAS
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
EL MODELO CANVAS?
MÓDULOS DEL CANVAS
SOCIOS CLAVE
Los socios clave son las alianzas que tu empresa
necesita para funcionar, como proveedores y socios
estratégicos.
 1.¿Quiénes son tus socios y proveedores principales?
 2.¿Qué recursos y actividades obtienes de estos socios?
 3.¿Cómo gestionas las relaciones con tus socios?
 4.¿Qué riesgos enfrentas al depender de estos socios?
 5.¿Cómo puedes fortalecer tus alianzas estratégicas?
ACTIVIDADES CLAVES
Las actividades clave son las acciones más
importantes que tu empresa debe realizar para operar
con éxito.
 1.¿Qué actividades son cruciales para entregar tu
propuesta de valor?
 2.¿Qué procesos y operaciones necesitas implementar?
 3.¿Cómo asegurarás la calidad y eficiencia de estas
actividades?
 4.¿Qué actividades puedes externalizar para mejorar la
eficiencia?
 5.¿Cómo puedes innovar en tus actividades clave?
RECURSOS CLAVES
Los recursos clave son los activos necesarios para
entregar tu propuesta de valor, llegar a tus clientes y
mantener las relaciones.
 1.¿Qué recursos son esenciales para entregar tu
propuesta de valor?
 2.¿Qué activos físicos, intelectuales, humanos y
financieros necesitas?
 3.¿Cómo obtendrás y gestionarás estos recursos?
 4.¿Qué recursos son más difíciles de obtener?
 5.¿Cómo puedes proteger tus recursos clave?
PROPUESTA DE VALOR
 La propuesta de valor define qué hace que tu producto o
servicio sea atractivo para los clientes. Es la razón por la
que los clientes eligen tu oferta sobre la de la competencia.
 1.¿Qué problema o necesidad estás resolviendo para tus clientes?
 2.¿Qué beneficios específicos ofrece tu producto o servicio?
 3.¿Qué características hacen que tu propuesta de valor sea única?
 4.¿Cómo se diferencia tu oferta de la competencia?
 5.¿Qué feedback has recibido de los clientes sobre tu propuesta de
valor?
RELACION ENTRE LOS CLIENTES
Este bloque define el tipo de relación que tu
empresa establece con cada segmento de clientes.
 1.¿Qué tipo de relación esperas tener con tus clientes?
 2.¿Cómo mantendrás y mejorarás estas relaciones?
 3.¿Qué estrategias utilizarás para atraer y retener
clientes?
 4.¿Qué expectativas tienen tus clientes sobre la relación
con tu empresa?
 5.¿Cómo puedes personalizar la relación con tus clientes?
CANALES
Los canales describen cómo tu empresa se comunica
y entrega valor a sus segmentos de clientes.
 1.¿A través de qué medios llegarás a tus clientes?
 2.¿Qué canales prefieren tus clientes para recibir
información y comprar tus
 productos?
 3.¿Cómo puedes integrar estos canales para maximizar la
eficiencia?
 4.¿Qué canales son más rentables para tu negocio?
 5.¿Cómo puedes mejorar la experiencia del cliente a
través de tus canales?
SEGMENTOS DE CLIENTES
 Este bloque identifica los diferentes grupos de
personas o empresas a los que tu negocio quiere
servir.
 1.¿Quiénes son tus clientes principales?
 2.¿Qué características tienen en común tus clientes?
 3.¿Qué necesidades específicas tienen tus diferentes
segmentos de clientes?
 4.¿Cómo se comportan tus clientes en términos de
compra y uso de tu producto?
 5.¿Qué problemas enfrentan tus clientes que tu producto
puede resolver?
ESTRUCTURA DE COSTOS
 La estructura de costos describe todos los gastos
necesarios para operar tu modelo de negocio.
 1.¿Cuáles son los costos más importantes en tu modelo
de negocio?
 2.¿Qué recursos y actividades son los más costosos?
 3.¿Cómo puedes optimizar tus costos sin comprometer la
calidad?
 4.¿Qué costos pueden reducirse mediante la
automatización o la externalización?
 5.¿Cómo puedes prever y gestionar los cambios en los
costos?
FUENTE DE INGRESOS
Las fuentes de ingresos representan el dinero que tu
empresa genera de cada segmento de clientes.
 1.¿Cómo generas ingresos a partir de tu propuesta de
valor?
 2.¿Qué métodos de pago prefieren tus clientes?
 3.¿Qué estrategias de precios utilizarás?
 4.¿Existen otras fuentes de ingresos potenciales que
podrías explorar?
 5.¿Cómo puedes aumentar el valor de vida del cliente?
BENEFICIOS DEL BMC
 Los beneficios principales del BMC están alrededor de
los diferentes usos que se les puede dar al lienzo:
 Definición de modelos de negocios actuales y nuevos basados
en el mercado.
 Demostración de viabilidad económica.
 Ejemplo visual para las personas involucradas en un proyecto
el concepto global, su función y las interdependencias.
 Experticia: el hecho de que sea un modelo con más de 10 años,
permite una validación temporal en cualquier proyecto
empresarial.
 Estos beneficios aprueban su efectividad y brindan
muchos patrones o enfoques para quienes van a
llenarlo por primera vez.
CASO DE ESTUDIO

PLATAFORMA
DE
TELEMEDICINA

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