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Planeación con incertidumbre
En el primer capítulo se estudió una breve historia de los sistemas de
administración de proyectos (AP) incluyendo PERT (conocido también como
técnica de revisión y evaluación de programas) desarrollado, según se reporta
entre1956 y 1958 por la empresa de consultoría Booz Allen Hamilton para la
Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Estados Unidos, con objeto en el
desarrollo de un programa Polaris Flete Ballistic Missile. Desde entonces, el PERT
se conoce, aplica y critica en todo el mundo.
Según Malcom (1959), el sistema PERT inicia (conocido como Tarea de
Investigación para Evaluación de programas ò Programa Evaluation Research
Task) se desarrolló para proporcionar a “la administración una evaluación integrada y
cuantitativa de: a) el avance logrado hasta la fecha, b) la validez de los planes y
programas establecidos y c) los efectos de las modificaciones propuestas a los planes
establecidos”. Craven (2001), quien era el científico en jefe de la Oficina de Proyectos
Especiales cuando el PERT fue desarrollado, da una perspectiva ligeramente diferente
de la historia del PERT. De acuerdo con él:
Se inventó un nuevo sistema de administración que incluía al ahora famoso
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programa PERT (técnica de reporte y evaluación del avance o
progressevaluation and reportingtechnique). Su origen es una directiva del
Admiral Raborn para establecer un nuevo programa de administración que diera
a los contratistas la ilusión de que se les estaba administrando, el nombre del
programa debería de ser PERT en honor a su novia cuyo apodo era Pert.
Como sea que se haya desarrollado, el PERT sigue siendo muy conocido,
aunque su aplicación es limitada. Sin embargo, la motivación para el desarrollo de
PERT sigue siendo válida: desarrollar un sistema de administración de
proyectos que considere explícitamente el hecho de que las duraciones de las
tareas son variables aleatorias y proporcionan a los administradores una manera de
contestar explícitamente la pregunta: si el evento X se logra en una fecha dad ¿Cuál es
la probabilidad de que el evento Y se logre en otra fecha (dada)?
Definición de Pert clásico
El sistema PERT desarrollado para la Oficina de Proyectos Especiales (PERT
clásico) supone que los tiempos de las tareas se pueden describir mediante una
distribución beta.
PERT clásico supone que los administradores pueden estimar tres puntos de
cada terea: to= estimación del tiempo más optimista
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Con estas tres estimaciones se puede calcular la duración esperada o media
(denotada por µ) y la varianza (denotada por σ2) de cada tarea, usando las
siguientes fórmulas de aproximación sencilla
Una distribución beta es una distribución unimodal que no es necesariamente
simétrica, sino que puede estar sesgada a la derecha o a la izquierda,
dependiendo de los valores de los parámetros.
Como ejemplo. Considere una vez más una tarea de programación que el
administrador de proyectos piense que durara 6 días en las mejores circunstancias
posibles., 14 días en las peores circunstancias y lo más probable es que dure 11
días. Usando las fórmulas de aproximación de PERT, la duración esperada de la
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tarea j, µj será:
µj = 6 + 14 + 4 (11) = 10.67
Con una desviación estándar de
σj= (14- 6) = 1.33
Aunque surgían muchos problemas al usar estas fórmulas, los diseñadores del
modelo PERT clásico de todas maneras las usaban para calcular la media y la
desviación estándar de cada tarea. Después sustituían las medias en el modelo
de la ruta crítica (CPM), y calculaban la ruta más larga esperada de la red de
precedencias; esta ruta se usaba para calcular las distintas probabilidades de
lograr eventos importantes en alguna fecha dada. Para describir con más detalle el
modelo PERT clásico, se empleará el ejemplo de la fig. para mostrar los cálculos y las
limitaciones de PERT clásico.
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El ejemplo en la fig. supone que los administradores han sido estimados la
duración optimista, pesimista y más probable de las seis tareas de este proyecto
de tecnología de la información (TI). Con estas estimaciones se usaron las ecuaciones
para µ y σ2 para calcular la media o valor esperado y la varianza, respectivamente.
El modelo PERT clásico supone que las duraciones de las tareas son variables
aleatorias estadísticamente independientes que siguen una distribución beta.
Dada esta suposición, un administrador de proyectos puede encontrar la
duración esperada de cualquier ruta de la red de precedencias sumando las duraciones
esperadas de todas las tareas en esa ruta. Por ejemplo, considere la ruta
(INICIO-A-D-FIN); la duración esperada es 0+ 6.67+14.33+0= 23.33. como se supone
que las tareas son estadísticamente independientes, las varianzas se pueden sumar
(pero no las desviaciones estándar) para encontrar la varianza asociada a cada ruta.
Examinando la red de precedencias de la fig. 6.1, se puede ver que hay tres
rutas en esta red. La tabla 6.2 presenta las tres rutas de esta red junto con sus
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duraciones esperadas y varianzas.
El modelo de PERT clásico supone que la ruta con que mayor valor esperado es
la ruta crítica; esa ruta se usa en todos los cálculos subsiguientes. Si hay dos o
más rutas con las mismas duraciones esperadas, la ruta que con la mayor varianza
define la ruta crítica. Como se indica en la fig. 6.2, la ruta (INICIO-A-C-EF-FIN) de la fig.
6.1 define la ruta crítica con la mayor duración esperada; con el enfoque de PERT
clásico, el administrador supondrá que la duración de este proyecto es de 23.83
semanas con la varianza de 8.25 semanas.
Suponga ahora que el administrador del proyecto quiere ver la probabilidad de
terminar, digamos, en 25 semanas; es decir, quiere encontrar
La probabilidad de que le tiempo de inicio más cercano del evento FIN sea
menor o igual a 25. Como las duraciones de las tareas son variables aleatorias, IC
FIN es también una variable aleatoria definida por la suma de las variaciones de
las
tareas en la ruta crítica esperada RC (INICIO-A-C-E-F-FIN); es decir, el valor
esperado de IC FIN es de 23.83 semanas con la varianza asociada de 8.25
semanas.
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Como IC FIN es una variable aleatoria definida por la suma de una serie de
distribuciones beta independientes, IC FIN está definida por una distribución normal de
acuerdo con el teorema del límite central que establece que la suma de un
numero grande de variables aleatorias independientes converge a una distribución
normal. Aunque en este ejemplo no hay un “numero grande” de tareas que definan la
ruta más larga esperada, en un proyecto real suele haber suficientes tareas
para satisfacer este requerimiento. Así, se procede con la suposición de que las
redes de estos ejemplos tienen suficientes tareas de manera que cualquier valor
de ICj puede describirse por una distribución normal. El modelo PERT clásico define
entonces la duración esperada del proyecto ya la varianza de esa duración como sigue
Sabiendo que ICFIN puede describirse por una distribución normal con media de
23.83 semanas y varianza de 8.25 semanas, se puede encontrar la probabilidad
de que el proyecto termine en no más de 25 semanas (la fecha de entrega).
Para usar una tabla normal estándar (basada en una distribución normal con media
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cero y varianza de uno), se calcula Z asociado como sigue:
Usando una tabla. Se encuentra que Pr (Z ≤ 0.41) = 0.658; es decir, existe una
probabilidad de casi 0.66 de que el proyecto termine en no más de 25 semanas.
La hoja de cálculo con los valores Z y las probabilidades por varias fechas de
entrega se presentan en la fig. 6.3.
De acuerdo con el modelo PERT clásico, virtualmente no existe probabilidad de
que el proyecto de la fig. 6.1 termine en 15 semanas. Casi se tiene la seguridad de
(99.8% de probabilidad) de que el proyecto termine en 32 semanas
El modelo PERT clásico se puede usar para estimar la probabilidad de que
cualquier tarea termine en una fecha dada. Por ejemplo, considere la tarea D. en
este caso, solo hay una ruta que precede la tarea D, de manera que la media y
la varianza de la tarea A define a media y la varianza IC D
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. En general el administrador del proyecto encontrara la ruta más larga
esperada hacia la tarea en cuestión y usara la suma de las duraciones y varianzas
esperadas de las tareas en esa ruta; es decir, Tiempo de inicio más cercano esperado
para la tarea k = E [ICk] = Max (formula)
Donde existen s= 1…, Nk rutas entre el evento INICIO y la tarea k.
Limitaciones del modelo PERT
El modelo PERT clásico ha sido criticado en muchos aspectos, incluyendo los
problemas asociados con la estimación precisa de la duración optimista,
pesimista
y más probable de cada tarea. Otro problema es el relacionado con la elección
aparentemente arbitraria de la distribución beta y de las fórmulas para aproximar
la media y la varianza de las tareas. Un problema es la suposición de que las
duraciones de las tareas son independientes, lo cual, por supuesto, muchas
veces
no se cumple.
Sin embargo, el problema más significativo del PERT clásico es el ilustrado en
el ejemplo de las cuatro tareas de la fig. 6.4. En este ejemplo suponga que el
administrador del proyecto conoce las medias y las varianzas de las cuatro tareas,
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de manera que puede ignorar los problemas de estimación estos valores
Como se vio el modelo PERT clásico supone que la ruta crítica es la ruta de
mayor duración esperada, es fácil ver en la fig. 6.4 que eta ruta crítica es INICIO-B-D-
FIN y que tiene duración esperada de 15 y varianza de 5: es decir:
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Citas
2.2 ANÁLISIS DE REDES DE ACTIVIDADES, CPM, PERT. (s/f). Genialmente.
Recuperado el 14 de octubre de 2024, de
[Link]
redes-de-actividades-cpm-pert
(S/f). [Link]. Recuperado el 14 de octubre de 2024, de
[Link]
2.2.1. Análisis DE Redes DE Actividades. Cpm pert. (s/f). [Link]. Recuperado
el 14 de octubre de 2024, de [Link]
actividades-cpm-pert-ylyx0x8d9qnm