GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIO
Sesión Nº 10: Proceso de Reserva de Vuelos en el Sistema Global de Reservas
Docente: Tec. Daniel Loza Santa Cruz Canal de YouTube:
E-mail: lozadaniel2020@[Link] [Link]
LOGRO DEL APRENDIZAJE:
• Es capaz de identificar y describir cada uno de los
pasos involucrados en el proceso de reserva de
vuelos en un sistema global de reservas.
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CINNA - CAMPUS
Centro de Innovación para la Acreditación
Actores
Actor Descripción
CINNA - CAMPUS
El cliente que realiza la reserva
Usuario
de vuelo a través del sistema.
Sistema Portal Interfaz del portal de reservas
Web de vuelos para el usuario.
Sistema encargado de gestionar
Sistema Global
las reservas de vuelo a nivel
de Reservas
global.
Centro de Innovación para la Acreditación
Flujo De Proceso Paso Descripción
Precondición El usuario tiene acceso al portal de reservas y está autenticado.
Flujo de Proceso
1. Inicio El usuario accede al portal e ingresa sus credenciales.
2. Autenticación El sistema verifica que el usuario esté autorizado.
CINNA - CAMPUS
3. Carga de interfaz Se carga la interfaz de búsqueda de vuelos.
El usuario ingresa ciudad de origen, destino y fecha del viaje,
4. Búsqueda de Vuelo
luego envía la consulta.
5. Consulta Global El sistema envía la solicitud al Sistema Global de Reservas.
6. Recibir Resultados El sistema recibe los resultados de la consulta.
7. Publicación de El sistema publica los resultados de la búsqueda en la interfaz
Resultados del usuario.
El usuario selecciona el tipo de vuelo (ida y vuelta, ida, directo, o
8. Selección de Vuelo
con trasbordo).
El sistema procesa la selección y agrega la reserva a la cesta de
9. Notificar Reserva
compra.
10. Notificación al
La reserva es enviada al Sistema Global para su registro.
Sistema Global
El sistema registra la reserva en la base de datos del Sistema
11. Registrar Reserva
Global.
Postcondición Centroregistrada
La reserva de vuelo queda de Innovación para laes
y el usuario Acreditación
notificado.
CARRERA PROFESIONAL TÉCNICA DE ANÁLISIS DE SISTEMAS
¿Preguntas?
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CARRERA PROFESIONAL TÉCNICA DE ANÁLISIS DE SISTEMAS
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