Sílabo
Curso virtual
INTRODUCCIÓN
AL E-COMMERCE
Sílabo
Curso virtual
INTRODUCCIÓN
Sílabo
AL E-COMMERCE
1 Información general
Dirigido a: Público en general
Duración: 7 semanas
Modalidad: MOOC
Constancia: 70 horas cronológicas
2 Sumilla
El curso tiene como propósito que las y los participantes reconozcan los
fundamentos sobre el comercio electrónico buscando familiarizarse con los
conceptos básicos, modelos de negocio, estrategias de marketing y
herramientas tecnológicas claves utilizadas en el e-commerce con la finalidad de
prepararlos para comprender y participar activamente en el entorno del
e-commerce, así como para desarrollar estrategias efectivas para iniciar o
mejorar un negocio en línea.
3 Resultados esperados
Los participantes reconocen los
procesos necesarios para la
creación de un e-commerce, e
identifican las herramientas
tecnológicas y estrategias efectivas
para crear su negocio en línea.
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
4. Contenido del curso
Actividades de
Unidades Sesiones Contenidos Recursos
evaluación
• Bienvenida al curso virtual
• Guía del participante • Video de
Unidad de Inducción Cuestionario
• Sílabo presentación
inducción virtual de entrada
• Compromiso • PDF
• Cuestionario de entrada
• Definición
Sesión 1 • Características
Un breve • Diferencias entre mercado • Interactivos
acercamiento a tradicional y e-commerce • PDF
e-commerce • Diferencias entre comercio
y negocio electrónico
Cuestionario
• Modelos de negocio
Unidad 1
Sesión 2 e-commerce
Introducción al
El e-commerce • El consumidor digital • Interactivos
comercio
y el consumidor • La utilización del • PDF
electrónico
de la era digital e-commerce
(e-commerce)
• Casos de éxito
• ¿Qué es el social commerce?
• Diferencias entre
Sesión 3
e-commerce y s-commerce
Relación de • Interactivos
• De las redes sociales al
e-commerce y • PDF
s-commerce
social media
• Herramientas sociales que
hacen parte del s-commerce
3
Curso virtual “Introducción al E-commerce”
Actividades de
Unidades Sesiones Contenidos Recursos
evaluación
• Elementos de una tienda
Sesión 4
online
Elementos y • Interactivos
• Reglas de una tienda online
reglas de una • PDF
• Ejemplos de tiendas
tienda online
e-commerce
Unidad 2
Conociendo los
componentes
del e-commerce
• Marketing digital para
e-commerce Cuestionario
• Fases del Marketing digital
Sesión 5
• Upselling
Marketing • Interactivos
• Crosselling
digital para • PDF
• Una aproximación a la
e-commerce
Inteligencia Artificial
aplicada en marketing
digital
Sesión 6 • Modelos de tiendas online
Unidad 3 Creación de • Estrategias para crear una
Estrategias para una tienda tienda e-commerce
• Interactivos
la creación de e-commerce y • ¿Cómo medir rendimiento
• PDF
una tienda la obtención de de una e-commerce?
e-commerce consumidores • ¿Cómo creo una tienda
leales online?
Unidad de • Cuestionario de salida
cierre • Encuesta de satisfacción
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
5. Metodología
Este curso es autoinstructivo, diseñado para el aprendizaje a través de los entornos
virtuales. Además, busca propiciar la reflexión y la gestión autónoma del aprendizaje.
El curso virtual está organizado en unidades y sesiones con contenido temático que se
pueden revisar de forma asincrónica en la plataforma.
Los participantes podrán interactuar con las actividades y contenidos de la unidad de
acuerdo con la disponibilidad de sus tiempos.
Asimismo, cada sesión está organizada en la siguiente secuencia metodológica:
a) En el momento Identifica se busca que los participantes reflexionen sobre sus
saberes previos a través de casos, preguntas, videos, etc.
b) En el momento Analiza se busca que los participantes analicen los contenidos de
las temáticas abordadas en cada sesión a través de los recursos del aula virtual,
tales como material interactivo y simuladores prácticos.
c) En el momento Comprueba se busca que al final de cada sesión los participantes
pongan a prueba lo aprendido a través de cuestionarios a partir de casos prácticos.
6. Recursos
El curso se desarrolla en el campus virtual de PerúEduca. A través de él
se realizan todas las interacciones entre los participantes y se tiene
acceso a las actividades, materiales y recursos diseñados especialmente
para la modalidad virtual.
Se cuenta con presentaciones interactivas que facilitan información para
incentivar el aprendizaje activo. Además, en este propósito del
aprendizaje activo se desarrollan pequeños cuestionarios dentro de las
presentaciones interactivas que permiten consolidar en el corto plazo
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conceptos claves sobre los cuales se realizan las evaluaciones finales.
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
7. Evaluación
El participante desarrollará, durante el curso, actividades de evaluación que le permitirán
medir su aprendizaje, así como reconocer sus logros y dificultades.
Para este fin se aplicarán cuestionarios al final de cada una de las unidades. Ello, además,
facilitará el aprendizaje y la adquisición de los nuevos conocimientos.
Los valores de las actividades se describen en el siguiente cuadro:
Actividades
Unidades Peso
de evaluación
Unidad 1 Cuestionario 45 %
Unidad 2 Cuestionario 35 %
Unidad 3 Cuestionario 20 %
Total 100 %
8. Constancia
Para la obtención de la constancia de participación, las y los participantes deben
culminar el 100 % de las actividades evaluativas con un promedio final mayor o igual a
13 y desarrollar obligatoriamente el cuestionario de salida y la encuesta de satisfacción.
La constancia de participación tiene un valor de 70 horas cronológicas emitida por la
Dirección de Innovación Tecnológica en Educación.
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
9. Bibliografía
• Alderete V. y Jones C. (2019). ¿Hacia el social commerce? El valor de las redes
sociales en la MiPyME de Córdoba, Argentina. Universidad de la Rioja.
• Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional AECEM
(2009). Libro blanco del comercio electrónico Guía Práctica de Comercio
Electrónico para PYMES. Asociación Española de Comercio Electrónico y
Marketing Relacional (AECEM).
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• Brown, S. (2021). Machine learning, explained. MIT.
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• Capece (2020).Reporte oficial de la industria ecommerce en Perú. CAPECE.
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• Centeno Díaz C. y Napán Yactayo A. (2021). E-commerce y su relación con el
comportamiento del consumidor de la empresa la casa artesanal. Revista
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
• Guzmán A. y Abreo C. (2017). Del comercio electrónico al comercio social: La
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• Guzmán Duque A. (2018). El S-commerce: La innovación a través de Medios
Sociales.
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• Hütt Herrera, H., (2012). LAS REDES SOCIALES: UNA NUEVA HERRAMIENTA DE
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• Knight Frank (2018). E-commerce todo al alcance de un click. Knight Frank.
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Curso virtual “Introducción al E-commerce”
• Robayo D. (2020). El comercio electrónico: concepto, características e
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• Rodríguez S y Zato C. (s.f.). Casos de éxito dentro del comercio y negocio
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• Roetzer Paul (s.f.). What Is Artificial Intelligence?. Marketing Ai Institute.
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• Solé M. & Campo J. (2020). Marketing digital y dirección de e-commerce. ESIC
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