Los factores clave que transformarán el
mercado laboral
Longevidad extrema. El aumento de la esperanza de vida obligará a redefinir las carreras
profesionales y su aprendizaje y a acomodarlos al giro demográfico.
Aparición de sistemas y máquinas inteligentes. La automatización del trabajo es una
realidad que acabará por desplazar definitivamente el trabajo humano de las tareas rutinarias y
repetitivas.
Un futuro digital. La proliferación de sensores, conexiones y procesadores de datos y su
integración en un mayor número de objetos cotidianos podría convertir el mundo en una
especie de “sistema programable”.
Nuevos medios de comunicación. Las nuevas tecnologías y las herramientas de comunicación
asociadas a ellas han transformado radicalmente la forma de comunicarse y obligan a
desarrollar una nueva cultura audiovisual.
Creación de organizaciones superestructura que, gracias a las nuevas tecnologías sociales,
escapan a los límites de las organizaciones políticas o económicas tal y como las conocemos y
generan nuevos modos de producción y de creación de valor, así como nuevas competencias
personales y profesionales.
Un mundo interconectado e hiperconectado en el que la transmisión de la información y de
los contenidos se hace de forma online y en tiempo real 24 horas al día y desde cualquier punto
del mundo.
Las 10 competencias personales y profesionales
Estas son las 10 soft skills (competencias personales) que van a transformar el mercado laboral
y que van a generar un nuevo paradigma profesional en 2020.
Adaptabilidad. Afronta los cambios, las empresas valoran cada vez más la flexibilidad de sus empleados
a la hora de hacer frente a cambios o imprevistos y de aportar soluciones de forma ágil y eficaz. La
iniciativa, la proactividad y la flexibilidad son habilidades relacionadas con esta competencia que ayudan
a reforzarla.
Aprendizaje. Nunca se sabe lo suficiente, la voluntad de aprendizaje continuo es una competencia muy
valorada por las organizaciones. Muchas empresas consideran hoy en día el aprendizaje como un activo
decisivo y estrechamente vinculado con la competitividad. Consiste en ampliar los conocimientos más
allá de un área de trabajo concreta y en actualizarse de manera continua respecto a las nuevas
metodologías, procesos o técnicas relacionadas con tu profesión.
Colaboración. Crea un espíritu de equipo, Aunque seas muy bueno en lo tuyo, has de ser capaz de
trabajar en equipo, de compartir, de colaborar y de ayudar a otros de manera coordinada con el fin de
conseguir unos objetivos comunes. El trabajo del siglo XXI no se entiende sin esta perspectiva
colaborativa, transversal y vertical, entre compañeros, grupos, departamentos y proveedores de una
misma empresa.
Comunicación. Construye relaciones eficaces y honestas, una persona competente en materia de
comunicación es capaz de transmitir información de forma fluida, clara y veraz, tanto de forma oral
como escrita; esta competencia personal se traslada al ámbito profesional trasformándote en alguien
que expresa sus pensamientos, sentimientos, hechos y opiniones adaptándose a los diferentes
contextos y que también sabe escuchar de forma activa y empática.
Creatividad. Abre la mente, imagina y sueña, relacionada con la innovación, la creatividad consiste en
tener la capacidad de generar ideas, perspectivas y soluciones diferentes para crear nuevos productos o
servicios, mejorar ámbitos ya existentes, desarrollar nuevas metodologías o modelos de negocio, etc.
Gestión de la información. Haz más con menos, la sociedad actual está sobrecargada de datos,
información y conocimiento. Por ello, para las empresas es importante la capacidad de recopilar, filtrar y
clasificar la información con el fin de discernir la que es relevante de la que no lo es. Se trata de saber
organizar los datos de los que dispones de la manera más útil para tu provecho y el de tu empresa.
Inteligencia social. Las emociones también cuentan, la inteligencia social o emocional muestra la
capacidad de conectar con los demás. Las organizaciones valoran a aquellos profesionales que son
capaces de expresar y gestionar sus emociones y de captar las de aquellos que los rodean con el fin de
adaptar sus palabras, tono y acciones. Se trata de una capacidad imprescindible a la hora de colaborar y
construir relaciones positivas con grupos de personas en contextos diferentes. Está quizás es la Soft Skill
más necesaria para un manager.
Lealtad. El bien común es lo primero, las empresas buscan empleados comprometidos y leales con la
cultura y con los objetivos de la organización, personas que busquen el bien común por encima de sus
propios intereses. La lealtad en una organización depende de la calidad moral y de los valores de los
empleados, pero también del trato que la empresa les dé como personas.
Motivación. Cada día es un regalo, la motivación es la capacidad de sentirse estimulado por una
actividad tanto para iniciarla como para proseguir con ella hasta su total ejecución. La motivación está
muy relacionada con el entusiasmo y con mantener una actitud positiva en el trabajo.
Responsabilidad. Tus éxitos y fracasos son tuyos, sin lugar a dudas, para mi, una competencia personal
imprescindible. La responsabilidad es la capacidad para asumir el control de tus actividades y supervisar
un proyecto de principio a fin, gestionando cada parte del proceso. Implica también ser capaz de
responder a los resultados, sean estos positivos o negativos, y de admitir los posibles errores.
Herramientas para el desarrollo de estas habilidades personales (Soft Skills) y
profesionales
‘Sense-making’. Consiste en ser capaz de interpretar el mundo, de entender el significado de aquello
que no se expresa directamente y de decodificar, por tanto, los mensajes que no pueden decodificarse a
través de un ordenador.
Colaboración virtual. Los equipos laborales del futuro trabajarán muchas veces interconectados desde
diferentes dispositivos y desde diferentes lugares del mundo, pero deberán mostrar cohesión,
compromiso y proactividad.
Cultura multimedia. Muestra la capacidad de crear contenidos para las nuevas formas de
comunicación y de lograr con ellos una comunicación persuasiva para influenciar.
Inteligencia social. Implica la capacidad de comunicarse y de conectar con otras personas, así como de
estimular determinadas reacciones e interacciones. Mostrar habilidades comunicativas, de escucha,
empatía y gestión emocional.
Innovación y adaptación, para reaccionar con flexibilidad y creatividad ante entornos laborales
cambiantes y complejos.
Competencias interculturales. Será muy importante tener la habilidad de trabajar en los distintos
ambientes y contextos culturales de un mundo globalizado.
Pensamiento digital. Se valorará la capacidad de traducir y de interpretar los datos hasta convertirlos
en conceptos tangibles y concretos.
Frente a la multidisciplinariedad, la transdisciplinariedad es la capacidad de análisis y manejo de
conceptos de y desde distintas disciplinas y la habilidad para relacionarlos entre ellos.
Mentalidad espacial y de diseño. Consiste en la habilidad para diseñar y aplicar tareas y procesos de
trabajo que permitan obtener los resultados buscados.
Capacidad crítica cognitiva. Supone ser capaz de discriminar y filtrar la información importante con el
objetivo de maximizar el aprendizaje y las capacidades cognitivas.