UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORME GRUPAL
AUTORES:
YOE LUCIANO FLECHER PRECIADO
JEAN PIERRE GARCIA ZAMBRANO
MIRIAN YURLEY CAICEDO BARRE
EMELY NAYELY CEDEÑO ALCIVAR
MILADY JOSSENKA ZAMBRANO VIVES
JOSE RONALDO BRAVO SOLORZANO
KARLA GABRIELA ZAMBRANO VALDEZ
MATERIA:
ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
DOCENTE:
Dra. KATTY GISELLA ZAMBRANO ALCIVAR
AÑO LECTIVO
2024-(2)
INTRODUCCIÓN
El concepto de ética empresarial abarca una amplia gama de prácticas, que
incluyen la transparencia, la honestidad, el respeto por los derechos humanos, las
prácticas laborales justas, la administración ambiental y el liderazgo ético. Es
importante para las partes interesadas internas y externas de una organización.
Internamente, se ha descubierto que las empresas que priorizan las prácticas éticas
disfrutan de una mayor moral, productividad y satisfacción laboral general de los
empleados.
Según (Pérez, Liderazgo y Ética en la dirección de empresas, 1998) que la ética
empresarial es el conjunto de conocimientos que ayudan a formular juicios acerca de
las consecuencias de la aplicación de un plan de acción, en el plano del aprendizaje
moral de lo afectado por el plan.
En este sentido, en una afirmación de (Adela, 1998) la ética empresarial se
entiende como un cúmulo de valores, ideas morales y caracteres que persiguen los
objetivos por los que la misma existe (satisfacer necesidades humanas).
De acuerdo con las definiciones anteriores, la ética empresarial tiene que ver
con la conducta de los individuos que se desempeñan y dirigen las organizaciones; es
el modo como los integrantes de las organizaciones se desarrollan de acuerdo a las
normas y patrones reconocidos y aceptados dentro del área organizacional y el
ambiente socioeconómico en el que se desenvuelven. Además, un comportamiento que
no cumpla con ciertas normas socialmente aceptadas o deseadas se considera no
ético.
Muchos negocios carecen de una ética empresarial, es decir, no poseen valores
ni normas de comportamiento que amparen las actividades de la empresa. Esto puede
generar un problema entre sus propios trabajadores y clientes.
Según un estudio realizado por BDO, un 75% de las empresas españolas han
implementado un código ético como pauta genérica a la hora de tomar decisiones en el
negocio. Y es que la ética empresarial, los valores y la responsabilidad social se han
convertido en puntos muy importantes a la hora de dirigir una empresa. En este
informe, exploraremos el concepto de ética empresarial, su importancia y algunos
ejemplos de empresas que han implementado prácticas éticas en sus operaciones.
DESARROLLO
La ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en
la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor armonía con la sociedad
y permitir una mejor adaptación de los trabajadores en el entorno laboral, respetando
los derechos de los mismos en su doble papel de empresarios y de personas,
(Miranda, s.f.).
Se aplica en todos los aspectos de la organización, incluso en el
comportamiento de los individuos que la conforman. La interrelación entre la ética
empresarial y la ética profesional de sus recursos humanos es la base que guiará al
negocio.
Además, las empresas deben minimizar cualquier daño o impacto negativo que
puedan generar en el medio ambiente o en las comunidades cercanas. Eso también es
parte de los principios éticos, pero debido a la especificidad y complejidad del tema
social, esta área se denomina Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
Origen de la ética empresarial
El término “ética empresarial” surgió en Estados Unidos en los años setenta y se
expandió en Europa y en Japón en los años ochenta. Desde la moral, el concepto no
significaba lo mismo para todas las regiones del mundo, debido a las diferencias
sociopolíticas y económicas de cada una. Lo que en un territorio se consideraba como
aceptable, en otro podía no serlo.
La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la
moral, la virtud, el deber y el buen vivir. En el ámbito de los negocios a nivel mundial, la
ética empresarial pretende buscar las razones que justifican un sistema moral respecto
al otro, para lograr un equilibrio o una mejoría general.
IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EMPRESARIAL
La importancia de la ética empresarial radica en que las empresas tienen un
impacto significativo en la sociedad y el medio ambiente. Las empresas son
responsables de la creación de empleo, la producción de bienes y servicios, y la
generación de riqueza. Sin embargo, también pueden contribuir a la explotación
laboral, la contaminación ambiental, la corrupción y otras prácticas inmorales. Por lo
tanto, la ética empresarial es esencial para garantizar que las empresas operen de
manera justa, responsable y sostenible, (CEUPE, 2023).
Es un tema que ha cobrado gran importancia en los últimos años ya que la
sociedad está cada vez más consciente de que las empresas tienen una
responsabilidad no solo económica, sino también social y ambiental, a continuación, se
dará a conocer algunos benéficos de la ética empresarial.
- Mejora la reputación y la confianza
- Incrementa la lealtad y satisfacción del cliente
- Atrae y retiene talento
- Reduce el riesgo de controversias y litigios
- Mejora la toma de decisiones
La ética empresarial tiene 7 principios que se implementan dentro en las
organizaciones la cuales son.
1. Responsabilidad social
Se refiere a la conciencia que tiene una empresa respecto a las decisiones que
toma y que pueden afectar de manera directa a la sociedad, ya sea a corto o a largo
plazo. Por lo que además puede contribuir en iniciativas que favorezcan a la
comunidad. Un ejemplo son las donaciones de grandes marcas a causas sociales.
2. Cumplimiento legal
Una empresa tiene que cumplir con una serie de normativas y restricciones que
son impuestas por el gobierno donde reside. Así que cada uno de sus procesos, desde
producción hasta la venta al consumidor final, es planificado y ejecutado para que no
incumpla ninguna ley. También incluye el pago de impuestos.
3. Ética ambiental
Involucra todas las acciones que realiza una empresa y que repercuten positiva
o negativamente en el ecosistema. Es decir, consumo y uso de energías renovables,
emisiones de dióxido de carbono, reciclaje, generación de ruido, manejo de desechos,
empaques y envolturas biodegradables, entre otros.
4. Creación de valor compartido
Este se da cuando una empresa diseña un producto o servicio que dé respuesta
a una problemática en la sociedad, por lo cual tiene un objetivo más humano que
económico. Es una gran forma en que las marcas salen de la media y demuestran
realmente su ética.
5. Transparencia de procesos
Implica mostrar todos los ingredientes que contiene un producto, su país de
origen y otros detalles; a fin de que sean de dominio público. De esta forma, una
empresa se vuelve accesible y transparente para todas las personas y, por lo tanto,
más confiable.
6. Valores familiares
Cuando una empresa entiende que lo más importante para una persona es su
familia; fomenta horarios y prácticas para que se respete el tiempo de calidad de sus
trabajadores con sus seres queridos. Un ejemplo de esto son las empresas que brindan
licencias de embarazo, maternidad y paternidad.
7. Reputación y liderazgo
Recae sobre las personas que están al mando de una empresa y contribuyen al
buen desarrollo organizacional; pues las decisiones y objetivos concuerdan con los
valores de la marca y, a su vez, con los de la sociedad.
Algunos ejemplos de empresas que han implementado la ética empresarial.
1. Empresa que aplican la ética empresarial:
Patagonia (Ropa y equipo para actividades al aire libre): Caso de
aplicación: Esta empresa es conocida por su fuerte compromiso con el medio
ambiente. Promueve la fabricación sostenible, incentiva a sus clientes a reciclar
o reparar sus prendas y destina parte de sus ganancias a causas ambientales.
Patagonia prioriza la responsabilidad ambiental y social en su modelo de
negocio.
Ética aplicada: Sostenibilidad, responsabilidad social corporativa
(RSC), transparencia en la cadena de suministro.
2. La empresa The Body Shop ha demostrado su ética empresarial
a través de acciones que van más allá de la venta de cosméticos. La marca ha
tenido un impacto positivo en la sociedad y en la industria cosmética.
3. La empresa Bimbo es top en cuanto a ética empresarial es reconocida
como una de las empresas más éticas del mundo en el año 2021 por The Ethisphere
Institute.
Esta institución evalúa a las empresas según cinco indicadores
Cumplimiento normativo.
Responsabilidad social.
Cultura ética.
Gobierno corporativo.
Liderazgo, innovación y reputación
4. La empresa Nike
Uno de los comerciales más famosos de Nike, en Estados Unidos, fue en el
que instaba a la gente que discrimina a las personas afrodescendientes a que
quemaran sus zapatillas deportivas. Desde entonces la marca se ha posicionado en
contra de todo tipo de racismo y, cuando surgió el conocido movimiento social
#BlackLivesMatter, por la muerte del civil George Floyd, rectificó su apoyo con este
contundente video.
5. Empresa Volkswagen
La empresa de autos se vio enfrentada a uno de sus más grandes
escándalos cuando tuvo que confirmar que había instalado un software en sus
modelos fabricados entre 2009 y 2015, para que pasaran los controles
medioambientales de emisiones. Esto le ocasionó 11 millones de dólares de
pérdidas y una caída del 15 % en la bolsa. Este es un ejemplo de cómo los
consumidores reaccionan cuando una marca no es congruente con lo que dice y lo
que hace.
Otros ejemplos de la ética empresarial
1. Un ejemplo de ética empresarial es la política de "retorno de
productos" de la empresa Costco. La política establece que cualquier producto
puede ser devuelto sin preguntas, sin importar la razón. Esto demuestra el
compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y su voluntad de
asumir responsabilidad por cualquier producto defectuoso.
2. Ejemplo de falta de ética empresarial
Algunos ejemplos de conductas no éticas que pueden ocurrir en el mundo de
los negocios son:
Los sobornos a las autoridades para obtener un beneficio.
La corrupción como el uso ilegítimo de información privilegiada
(impositiva, financiera o legal).
La falta de medidas de seguridad para desempeñar las actividades.
El abuso de poder interno y con agentes externos a la empresa.
El incumplimiento de las normativas vigentes.
La discriminación que se puede dar por motivos de raza, género,
ideología, religión, aspecto físico, entre otros.
La explotación laboral en cualquiera de sus formas (como jornadas
extensas o el trabajo infantil).
3. Ejemplos positivos de ética empresarial
Algunos ejemplos de conductas éticas son las siguientes:
Actuar de acuerdo a valores como la igualdad, libertad, diálogo, respeto y
solidaridad.
Desarrollar una cultura organizacional con valores comunes para todos
sus miembros.
Intentar alcanzar la satisfacción de todas las personas involucradas en la
empresa.
Trabajar de manera activa para reducir los posibles conflictos que puedan
surgir entre las partes que integran la empresa.
Transparencia en la gestión.
Sostenibilidad medioambiental.
Cumplimiento de la ley; buen uso de la política de privacidad y de datos.
Las buenas prácticas dentro de la empresa son un pilar básico para construir y
mantener una buena reputación.
CONCLUSIONES
la ética empresarial es una herramienta poderosa que, cuando se aplica de
manera consistente, no solo protege la reputación de una empresa, sino que
también fomenta una cultura de responsabilidad y confianza. Las organizaciones
que adoptan principios éticos sólidos no solo cumplen con su deber social, sino
que también fortalecen su competitividad en el mercado. Las prácticas
empresariales éticas crean relaciones más sostenibles con clientes, empleados
y comunidades, lo que lleva a un éxito más duradero. Por otro lado, las
empresas que ignoran la ética se exponen a riesgos significativos, incluyendo
sanciones legales, pérdida de confianza y, en última instancia, la posibilidad de
fracaso. La ética empresarial no es una opción, sino una necesidad para la
viabilidad y el éxito en el mundo actual.
La ética empresarial es esencial para el éxito sostenible de cualquier
organización. Al adoptar principios y valores éticos, las empresas pueden
generar confianza y respeto entre sus stakeholders, mejorar su reputación y
aumentar su valor a largo plazo. La ética empresarial no es solo una obligación
moral, sino también una estrategia de negocio inteligente.
La ética empresarial es el grupo de valores y normas que surgen de la cultura de la
empresa, y su objetivo es mejorar aspectos como el entorno y clima laboral,
promover la igualdad, el respeto a los derechos, etc.
La ética empresarial es más importante que nunca, no solo para la imagen que
una compañía proyecta hacia sus clientes y el público en general, sino también
para atraer al mejor talento, aquellos profesionales que pueden llegar a aportar
muchísimo valor al negocio.
Las empresas ya no son simplemente el lugar al que los empleados van a
trabajar, y las vidas de estos no empieza a las seis, cuando salen de la oficina.
Ahora, las compañías deben tener unos valores y el talento va a querer
identificarse con ellos. Y es que el tipo de trabajador está cambiando, y cada vez
son más los millennials que forman parte de las plantillas de cualquier
organización y, para estos, cosas como la diversidad en el trabajo y la
sostenibilidad son muy importantes.
En si la ética da a conocer que en los negocios es muy importante ya que en si
esto conforma un conjunto de principios y reglamentos basados en el rubro de la
empresa en lo cual esta pertenece. Por ello esto mismo viene mostrando un
comportamiento ético para que ellos puedan tener un laso de confianza que se
debe de tener entre las empresas, jefes y trabajadores. También otro punto que
esto debe de ignorar que los impactos negativos de una u otra empresa en el
ambiente de que esto está basado en aquellas que conoce RSE
(responsabilidad social empresarial) para así poder llevar acabo un negocio
internacional ético de una cultura empresarial.
En definitiva, la ética empresarial es una expresión tangible de la
responsabilidad social de las organizaciones. Al integrar principios éticos en
todas sus operaciones, las empresas trascienden el mero cumplimiento de la ley
para convertirse en agentes de cambio positivo en la sociedad.
Al asumir esta responsabilidad social, las empresas no solo fortalecen su
reputación y fidelizan a sus clientes, sino que también contribuyen a resolver
problemas sociales y ambientales apremiantes. Además, la ética empresarial se
convierte en un motor de innovación, impulsando el desarrollo de nuevos
modelos de negocio más sostenibles y responsables.
La ética empresarial ha dejado de ser una opción para convertirse en una
necesidad imperiosa en el mundo de los negocios actual. Las empresas que
priorizan la ética construyen relaciones sólidas con sus stakeholders, fortalecen
su reputación y generan valor a largo plazo. Sin embargo, implementar prácticas
éticas requiere un compromiso constante por parte de los líderes y de todos los
miembros de la organización.
En conclusión, la ética empresarial crea un ambiente de valores como la
honestidad, respeto, responsabilidad entre otros. En si esto ayudara a que se
tomen normas éticas para el bienestar de todos los integrantes que conforman la
organización ya que la responsabilidad es una de las partes muy fundamentales
en el mundo de los negocios, porque esto ayudara a tener éxito financiero y
estratégico.
Sabiendo a todo esto podemos ver que la ética en los negocios es muy
importante ya que nos ayudara a si tener un buen control y ambiente de la
empresa como la de los que la conforman a nivel internacional.
Bibliografía
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