ADMINISTRACIÓN
Integrantes:
DE LA CADENA DE • Atao Mallcco Jazmín
• Asencio Soto Angelo
SUMINISTRO • Valdiglesias
Guerrero Tracy
(Tercer ciclo)
¿Cuál es la cadena de suministro de Gateway?
Cuando el cliente realiza su pedido dependiendo la configuración de PC que
elija, los empleados levantan el pedido y lo mandan a la planta de ensamblaje
que pasa por varios participantes, ya que se necesita del que comunica el
pedido, de quien ensambla la PC, de quien la transporta, de quien la cobra y de
quien la lleva o entrega al consumidor final; a su vez, para poder lograr el
ensamblaje, el fabricante Gateway adquiere su materia prima para trabajar y
armar sus PC de unos proveedores, que también son pedidas, transportadas,
etc.; y éstos al mismo tiempo se abastecen de proveedores para poder armar
sus piezas.
Gateway tiene un flujo constante de información para poder ser una cadena de
suministros; ya que sus tiendas al detalle no solo le enseñan al cliente el
producto, sino que le hablan de las cualidades de cada uno y el precio que
tiene.
Ya entonces la cadena de suministros de Gateway para poder satisfacer al
consumidor final, tiene que pasar por una red de flujos de efectivo, de
productos, información y fondos.
• ¿Por qué quebró?
Aunque la cadena de Gateway era bien administrada, no contó con que se
pudiera presentar competencia que le tuviera al cliente el producto ese mismo
instante en el que él lo pidiera o comprara y otros factores como los gastos de
transportar algunos productos pedidos nada más, etc. Es por ello que Gateway
cerró muchos de sus puntos de ventas y pidió la mayoría de sus inversiones y se
tuvo que ver en la necesidad de vender sus PC a minoristas dedicados a la
electrónica.
• ¿Por qué fue exitosa?
La estrategia era evitar tener inventarios de producto
Terminado en las tiendas y simplemente utilizarlas para que los clientes
probaran las PC y obtuvieran ayuda para decidir sobre la configuración
adecuada de compra. Cuando los clientes colocaban su pedido, las PC se
fabricaban sobre pedido y se enviaban desde una de las plantas de ensamblaje.
Inicialmente, los inversionistas premiaron a Gateway por esta estrategia y
elevaron el precio de las acciones a más de 80 dólares por acción en 1999. Sin
embargo, este éxito no duró mucho.
1. ¿Por qué Gateway tenía varias instalaciones de producción en estados unidos?
En los últimos años Dell también ha incrementado el número de instalaciones en este
mismo país a 4. ¿qué ventajas y desventajas ofrece incrementar el número de fábricas?
¿Cómo decide Gateway que fabrica producirá y enviará el pedido al cliente?
Tenía varias fábricas en estados unidos para reducir los tiempos de entrega a los clientes, al
incrementar el número de fábricas se obtienen ventajas como la cercanía a los puntos de
venta y la rapidez en la entrega y la desventaja es que también habrá mayores gastos
2. ¿Qué factores considero Gateway cuando decidió que plantas cerrar?
Factores como el costo que produce cada planta al fabricar el producto, también el bajo
rendimiento de ventas y acciones, debido al fracasó de la estrategia de evitar inventarios de
productos terminados
3. ¿por qué Gateway decidió no tener inventarios de productos terminados en sus
tiendas minoristas?
Porque sus fábricas las ensamblaban; y así el cliente tenía la opción de configurarla a su
manera y de lo que se adecuara a su necesidad como consumidor.
4. ¿debe una compañía que ha invertido en tiendas minoristas tener inventario de bienes
terminados?
Sí, porque son necesarios para satisfacer la demanda de los clientes y mantener las
operaciones comerciales en funcionamiento. Tener inventario permite a las compañías
responder rápidamente a las necesidades del mercado y evitar la pérdida de ventas debido a la
falta de productos disponibles. Además, los inventarios también ayudan a las empresas a
gestionar eficazmente sus operaciones y optimizar sus procesos logísticos.
¿Cuáles son las características de los productos que son más adecuados para formar parte del
inventario de bienes terminados?
Los productos con una demanda estable, productos con ciclos de vida largos o que no se
vuelven obsoletos rápidamente, Facilidad de almacenamiento, buena rotación, Productos con
una alta rotación, es decir, bajo riesgo de daño o caducidad, rentabilidad.
¿que caracteriza a los productos que es mejor fabricarlos sobre pedido o sobre encargo?
Que estos productos son de acuerdo a las necesidades específicas del cliente, donde el cliente
está dispuesto a pagar más por la exclusividad del producto también estos productos pueden
llevar más tiempo en producir, la fabricación por pedido por encargo también requiere una
comunicación directa con el cliente para garantizar y comprender que el producto cumpla con
sus expectativas.
5. ¿El modelo de Dell de vender de manera directa sin tiendas minoristas es siempre
menos costoso que una cadena de suministros con tiendas minoristas?
Sí es menos costosa, Dell es una empresa grande que vende mayoristas sus costos son menos y
ya que su cadena de suministro está bien administrada y sus costos se reducen. En cambio, las
tiendas minoristas generan un costo mayor al producto por mercancía desactualizada,
devoluciones y además el dinero designado al mantenimiento de estas tiendas puede ser
invertido en otros aspectos.
6. ¿Cuáles son las implicaciones para la cadena de suministros de la decisión de Gateway
de ofrecer pocas configuraciones?
Gateway no utilizó una buena estrategia, Implica que la empresa ya no conozca las
necesidades del cliente, no interactuar con él y ofrecer pocas configuraciones del pc los cuales
también al reducir su número de configuraciones el cliente no tendrá una gran variedad de
elección del producto que lo satisfaga totalmente. Además, que los clientes solamente podían
realizar pedidos en base a sus configuraciones y su cadena de suministro se tardaba más en
ensamblar una por una cada computadora que realizara cada cliente, el costo fue una de estas
implicaciones y el tiempo.