¿Cuál es el propósito de definir?
Seleccione una:
a. Para que tenga una declaración de problema procesable.
b. Para que pueda responder fácilmente a cualquiera que pregunte de qué se trata su proyecto.
c. Para que comprenda las preocupaciones de sus usuarios.
d. Para que sepa exactamente para qué desafío está trabajando y qué problemas está
tratando de resolver.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para que sepa exactamente para qué desafío está trabajando y qué
problemas está
tratando de resolver.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el propósito de un punto de vista (POV?)
Seleccione una:
a. Un buen punto de vista impresionará a los usuarios.
b. El Punto de Vista es una buena herramienta para asegurarse de que todos los que
trabajan en el proyecto estén en la misma página.
c. Un Punto de Vista le permitirá desarrollar un objetivo de orientación que priorice el
tratamiento de los conocimientos y las necesidades de sus usuarios
d. Un Punto de Vista facilita la lluvia de ideas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un Punto de Vista le permitirá desarrollar un objetivo de orientación
que priorice el
tratamiento de los conocimientos y las necesidades de sus usuarios
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
¿A qué se refiere “claridad de elaboración”?
Seleccione una:
a. Produzca una visión clara y precisa para enfrentar los desafíos difíciles.
b. Tener un documento accesible y fácil de entender.
c. Ninguna de las anteriores.
d. Asegurarse de que la sala en la que imparte su discurso esté limpia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Produzca una visión clara y precisa para enfrentar los desafíos
difíciles.
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
¿Qué significa ser parcial hacia la acción?
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores.
b. No pienses; ¡solo hazlo!
c. Estar orientado a la acción; Si bien esto no significa que descuides el poder del
pensamiento y el discurso, debes asegurarte de que te centres en hacerlo.
d. Sea parcial y solo apoye a las personas que le gusten.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estar orientado a la acción; Si bien esto no significa que descuides el
poder del
pensamiento y el discurso, debes asegurarte de que te centres en hacerlo.
Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
¿Qué significa sumergirse en la experiencia?
Seleccione una:
a. Sumergirse significa entusiasmarse con el proyecto.
b. Ninguna de las anteriores.
c. Esto significa establecer una conexión emocional con los usuarios.
d. Sumergirse en la experiencia se refiere a experimentar el diseño usted mismo para
que pueda comprender la situación en la que se encuentran los usuarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sumergirse en la experiencia se refiere a experimentar el diseño
usted mismo para
que pueda comprender la situación en la que se encuentran los usuarios.
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
¿Qué significa enfocarse en los valores humanos?
Seleccione una:
a. Criticar sus decisiones y enseñarles cuáles deberían ser sus valores.
b. Hacer que parezca que te importa lo que piensan los usuarios, pero haciendo lo que
crees que es mejor.
c. Tener empatía con las personas, está diseñando y utilizando sus comentarios para
desarrollar aún más su idea.
d. Usar su plataforma para educarlos acerca de la ética.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener empatía con las personas, está diseñando y utilizando sus
comentarios para
desarrollar aún más su idea.
Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué la empatía es la base de un proceso de diseño centrado en el ser humano?
Seleccione una:
a. Porque eso es lo que dice el libro.
b. Porque si dices que eres empático, la gente te escuchará más.
c. Porque la empatía permite el desarrollo de mentes más críticas.
d. Porque si está centrado en el ser humano, necesita comprender lo que el individuo
desea.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque si está centrado en el ser humano, necesita comprender lo
que el individuo desea.
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué es importante un enfoque empático?
Seleccione una:
a. Todos afirman estar centrados en el ser humano, debemos decir que somos
empáticos, de lo contrario los competidores ganarán.
b. Para que las personas se sientan atraídas por tu idea.
c. Ninguna de las anteriores.
d. Porque el problema que está tratando de abordar rara vez es el suyo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque el problema que está tratando de abordar rara vez es el suyo.
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo el compromiso guía los esfuerzos de innovación?
Seleccione una:
a. El compromiso nos permite descubrir las emociones que guían los comportamientos, lo
que nos permite comprender cómo se comportarán cada uno.
b. El compromiso nos permite identificar a los usuarios correctos para diseñar.
c. A través del compromiso, podemos comprender diferentes enfoques y encontrar
formas innovadoras de integrar dichos enfoques en nuestro diseño.
d. Todo lo anterior.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
¿Qué significa “definir”?
Seleccione una:
a. La síntesis de sus hallazgos de empatía y la comprensión de las necesidades del
consumidor en un proyecto específico y significativo.
b. Un resumen de su proyecto.
c. La generación de alternativas de diseño radicales.
d. Para identificar cuáles son sus objetivos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La síntesis de sus hallazgos de empatía y la comprensión de las
necesidades del
consumidor en un proyecto específico y significativo.
Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué la definición es tan importante para el proceso de diseño?
Seleccione una:
a. Definir le permitirá siempre hacer un seguimiento de los problemas que está
abordando y, por lo tanto, ayudar a crear mejores soluciones.
b. Comprender el desafío significativo a abordar es fundamental para crear una solución
exitosa.
c. Una vez que los conocimientos que recibe se integran en su definición, cada acción
posterior que realice se centrará automáticamente en el ser humano.
d. Todo lo anterior.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.
Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué debemos comprometernos con los demás?
Seleccione una:
a. Para que crean que los estamos escuchando.
b. Entonces podemos decirles lo que es correcto para ellos.
c. Para que podamos entender completamente cuáles son sus puntos de vista,
pensamientos y necesidades.
d. Entonces podemos demostrar que nuestro enfoque es el mejor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para que podamos entender completamente cuáles son sus puntos
de vista,
pensamientos y necesidades.
Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la mejor manera de comunicar tu visión?
Seleccione una:
a. Al imponer su punto de vista sobre ellos porque usted sabe mejor que ellos.
b. Creando experiencias, usando elementos visuales ilustrativos y contando buenas
historias.
c. Proporcionándoles información detallada sobre la motivación de su investigación
d. Proporcionándoles información detallada sobre la motivación de su investigación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Creando experiencias, usando elementos visuales ilustrativos y
contando buenas historias.
Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué necesitas hacer para ser empático?
Seleccione una:
a. Todo lo anterior.
b. Observar.
c. Sumergir.
d. Participar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.
Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo puede uno ser consciente del proceso?
Seleccione una:
a. Sepa lo que está haciendo.
b. Manténgase actualizado con su trabajo.
c. Sepa dónde se encuentra en el proceso de diseño, qué métodos quiere usar y cuáles
son sus objetivos.
d. Tener una visión clara.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sepa dónde se encuentra en el proceso de diseño, qué métodos
quiere usar y cuáles
son sus objetivos.
Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué es importante abrazar la experimentación?
Seleccione una:
a. Porque la construcción de prototipos es una parte esencial del proceso de innovación.
b. Porque la experimentación permite pensar y aprender.
c. Porque un prototipo no es solo una validación para su idea.
d. Todo lo anterior.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.
Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué es importante observar si desea desarrollar un enfoque empático centrado
en
el ser humano?
Seleccione una:
a. Observando lo que hace la gente y le permitirá desarrollar una comprensión de lo que
los impulsa.
b. Ver a las personas interactuar le brinda información sobre lo que piensan y sienten;
esto te ayudará a aprender sobre sus necesidades.
c. A y B.
d. Ni A ni B.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A y B.
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es ‘Colaboración Radical’?
Seleccione una:
a. Reunir innovadores con puntos de vista diversos y estimularlos a luchar entre ellos
para ver cuál gana.
b. Reunir innovadores con diversos puntos de vista y permitir ideas y soluciones
innovadoras a través de la diversidad de la cosecha.
c. Reunir innovadores con puntos de vista diversos y forzarlos a trabajar en lo que usted
piensa que es el enfoque correcto.
d. Tomando el consejo de todos, pero haciendo lo que creas correcto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reunir innovadores con diversos puntos de vista y permitir ideas y
soluciones
innovadoras a través de la diversidad de la cosecha.
Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué no es un buen punto de vista (POV)?
Seleccione una:
a. Todo lo anterior.
b. Uno que no inspira al equipo.
c. Uno que no proporciona una referencia para evaluar ideas completadas.
d. Uno que no proporciona un marco enfocado para el problema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.
Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
¿Qué cualidades tiene un buen POV?
Seleccione una:
a. Captura los corazones y las mentes de las personas.
b. Todo lo anterior.
c. Orienta los esfuerzos de innovación.
d. Fomenta la lluvia de ideas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo lo anterior.