Jean Carlos García Valdez
Anderson Aroldo Vásquez Cervantes
INSTITUTO PRIVADO DE EDUCACIÓN DIVERSIFICADA
EL PORVENIR
INVESTIGACION SOBRE LA ORGANIZACIÓN
Perito Contador con Orientación en Computación
Licda. Reina Aguilar
Catedrática
Jalapa, abril de 2024
Índice
Introducción ....................................................................................................................... 1
Objetivos ............................................................................................................................ 2
Organización ...................................................................................................................... 3
Componentes de una organización ...................................................................................... 3
Tipos de organizaciones ...................................................................................................... 4
Cultura organizacional ....................................................................................................... 5
Funciones de la administración ........................................................................................... 6
Principios de la Organización .............................................................................................. 8
Estructura Organizacional ................................................................................................ 10
Conclusiones .................................................................................................................... 12
E-grafía ............................................................................................................................ 13
Cuestionario ..................................................................................................................... 14
Introducción
es un elemento fundamental en el tejido empresarial actual, donde las empresas buscan
maximizar su eficiencia y efectividad para alcanzar sus objetivos. Se trata de una estructura
deliberada y planificada que establece cómo se dividen, coordinan y controlan las tareas
dentro de una empresa. Desde la jerarquía de autoridad hasta la asignación de
responsabilidades y la comunicación interna, cada aspecto de la organización contribuye al
funcionamiento armonioso y al logro de metas comerciales. En un entorno empresarial
dinámico y competitivo, comprender y optimizar la organización es crucial para adaptarse a
los cambios del mercado, fomentar la innovación y garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
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Objetivos
Maximizar la eficiencia operativa y la rentabilidad de la empresa.
• Optimizar la asignación de recursos humanos y materiales para mejorar la
productividad y reducir los costos operativos.
• Establecer una estructura organizativa ágil y adaptable que facilite la toma de
decisiones rápidas y efectivas, permitiendo a la empresa responder con agilidad a
los cambios del mercado y las demandas de los clientes.
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Organización
¿Qué es una organización?
es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas en un objetivo en común a
lograr dentro de un tiempo, espacio y cultura determinada. En toda organización se plantean
normas, metas y ejes que ayudan a lograr la misión.
Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente, estableciendo normas
y reglas. Una organización solo puede funcionar si entre las personas que la componen existe
la comunicación y la intención de actuar coordinadamente hacia las metas u objetivos a
cumplir.
Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a través de sus símbolos,
imágenes y normas.
Componentes de una organización
Existen ciertos elementos que conforman la mayoría de las organizaciones, estos suelen ser:
Un fin. Objetivo o propósito para cumplir por el que nace la organización. Debe estar
claramente delimitado y ser conocido por todos los miembros de la organización. Por
ejemplo: Producir calzado de seguridad.
Miembros. Individuos que se reparten las actividades o trabajos necesarios para el
cumplimiento de las metas u objetivos. Por ejemplo: Los directivos y empleados de una
fábrica de calzado.
Un grupo de tareas. Actividades que llevan adelante los miembros de la organización para
el cumplimiento de objetivos. Por ejemplo: La división de tareas dentro de la fábrica para la
confección del calzado.
Recursos. Instrumentos o bienes necesarios para llevar adelante el objetivo de la
organización. Por ejemplo: La inversión y la maquinaria necesaria para la fabricación del
calzado.
Normas. Instrucciones, reglas y consignas que guían el actuar de los miembros de la
institución. Por ejemplo: Las normas de seguridad a la hora de manipular la maquinaria
dentro de la fábrica.
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Tipos de organizaciones
Las organizaciones se pueden clasificar según varios criterios. Entre los más representativos
están:
Según la ganancia:
• Organizaciones con fines de lucro. Son agrupaciones de capital privado que
comercializan bienes o servicios.
• Organizaciones sin fines de lucro (ONG). Son agrupaciones sociales cuyo fin es
cubrir necesidades de la comunidad y tienen independencia financiera, es decir, no
dependen de ningún gobierno.
• Organizaciones con fines administrativos. Son aquellas organizaciones creadas por
un gobierno para brindar servicios a la comunidad.
Según la estructura:
• Organizaciones formales. Surgen de manera deliberada y se establece un patrón de
relaciones entre sus componentes para el logro eficaz del objetivo.
• Organizaciones informales. Surgen espontáneamente debido a las actividades e
interacciones de los participantes.
Según la propiedad:
• Organizaciones privadas. Son aquellas en las que el capital es privado y no del Estado.
• Organizaciones públicas. Son aquellas en las que existe participación del gobierno.
Según su tamaño:
• Organizaciones pequeñas. Son aquellas que tienen entre 10 a 49 miembros.
• Organizaciones medianas Son aquellas que tienen entre 50 y 199 miembros.
• Organizaciones grandes. Son aquellas que tienen entre 200 y 1000 miembros
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Cultura organizacional
La cultura organizacional está formada por un conjunto de creencias, normas y valores que
delimitan la identidad de una organización y marcan el rumbo hacia el cumplimiento de los
objetivos o metas propuestas.
Es importante que cada organización determine sus reglas y normativas según la misión, la
historia, la visión y los valores que la identifican. Los elementos que conforman la cultura
organizacional están definidos desde el origen de la organización (pueden ser actualizados
con el tiempo) y se espera que sean conocidos y respetados por todos los miembros de la
institución.
La cultura organizacional suele estar conformada por elementos como las reglas de
convivencia dentro de la organización, la relación con la comunidad, la relación con el medio
ambiente, la identidad, los valores, entre muchos otros.
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Funciones de la administración
Las funciones de la administración son tareas universales que permiten coordinar el conjunto
de actividades que ocurren en una empresa, de manera eficaz.
Uno de los primeros teóricos en definir estos lineamientos fue Henry Fayol. Este ingeniero
francés aportó un enfoque clásico para la administración, tras vivir las consecuencias de la
Revolución Industrial y de la Primera Guerra Mundial.
Las funciones administrativas impactan en toda la estructura de una organización, desde los
niveles inferiores y medios (con los obreros y los profesionales) hasta los niveles más altos
(con la capacidad directiva, que incluye al área administrativa).
Si bien el objetivo final de una empresa es generar ganancias, las funciones administrativas
son las medidas que se deben seguir para llegar a sus objetivos, mediante diferentes
acciones y estrategias.
La función de planificar
La función de planificar es la primera y la más importante de la gestión administrativa. Según Fayol,
la empresa necesita un buen plan de acción (o de proyección), en el que debe participar toda la
estructura, lo que permitirá administrar el área de producción, al personal y a los recursos.
La planificación puede ser tanto a corto como a largo plazo. Además, debe considerarse como un
proceso continuo, es decir, la administración tiene que proyectar, implementar y revisar su
planificación de manera regular para ajustar el plan según sea necesario y en base al progreso
alcanzado.
La función de organizar
Ordenar las tareas permite optimizar los recursos y el tiempo de trabajo.
La función de organizar resulta clave para que la empresa perdure en el tiempo. Ordenar las tareas
según las áreas y la estructura general, permite optimizar los recursos necesarios, aprovechar el
tiempo de trabajo, mejorar el flujo de trabajo y tomar decisiones más acertadas.
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La función de dirigir
La función de dirigir es propia de la gerencia y consiste en dar las órdenes a la fuerza de
trabajo. Las instrucciones claras y concretas de la gerencia, a través de canales adecuados,
garantizan un buen desempeño de los empleados.
La función de coordinar
La función de coordinar consiste en armonizar todas las actividades y los esfuerzos de cada
parte del organigrama, para que accionen en conjunto hacia los objetivos generales de la
empresa. Cada área de la organización se debe complementar y enriquecer con el trabajo de
las otras partes.
La función de controlar
La función de controlar o monitorear asegura que las tareas se lleven a cabo según lo
planificado. Es necesario que los gerentes realicen evaluaciones de desempeño de los
empleados, de manera regular, para anticiparse a posibles obstáculos o desviaciones de las
tareas (lo que entorpecería alcanzar los objetivos).
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Principios de la Organización
1. Orientación a objetivos
Todas las acciones que la organización contemple deben estar vinculadas a las metas de la
empresa. Esto implica que cada puesto o departamento creado solo es justificable si
contribuye a la consecución de unos objetivos predefinidos.
2. Especialización
Debemos tener presente que para aprovechar al máximo las capacidades de nuestros recursos
humanos, es muy importante limitar sus actividades a un pequeño conjunto de actividades
concretas. Cuanto más específica sea su labor, mayor será la destreza y eficiencia obtenidas.
3. Jerarquía
Resulta imprescindible crear una cadena de mando, a partir de la cual el poder se distribuya
en la organización. Esto nos ayuda a mejorar el control de las tareas y resultados, y puede
funcionar, además, como incentivo profesional.
4. Unidad de mando
Una vez establecidos los procedimientos y las normas de actuación en la cadena de mando,
debemos concretar un centro de decisión y autoridad para cada tarea. Es decir, un solo jefe
para cada conjunto de subordinados.
5. Difusión
La divulgación y puesta a disposición de la información relativa a la estructura y los procesos
de la empresa (obligaciones de cada puesto, responsabilidades…) es clave para que los
empleados conozcan su margen de acción.
6. Tramo de control
A la hora de estructurar la línea supervisora, hay que seguir un criterio de racionalidad: cada
supervisor debe manejar solo aquel número de empleados que le permita obtener los mejores
resultados.
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7. Coordinación
Las responsabilidades otorgadas a las diferentes unidades de la empresa (finanzas,
mercadotecnia, recursos humanos…) deben mantenerse en armonía, para que estas puedan
aportar de forma proporcional a la consecución de las metas organizacionales.
8. Comunicación
Para el correcto funcionamiento de cualquier organización, debemos contar con un flujo
constante de comunicación que discurra en ambos sentidos (políticas y programas de
empresa, sugerencias, quejas, novedades…).
9. Flexibilidad
Este principio, cuya importancia es hoy más importante que nunca, se refiere a que la empresa
debe estar capacitada para efectuar los cambios y adaptaciones que sean necesarias, a fin de
adaptarse a las condiciones de un mercado tremendamente cambiante y dinámico.
10. Eficiencia
Maximizar los resultados al menor coste, he aquí uno de los principios fundamentales para
la viabilidad de cualquier organización. Un objetivo amplio que se consigue incidiendo desde
múltiples factores: desde la función gerencial hasta la promoción de la satisfacción de los
trabajadores.
11. Continuidad
Este principio hace referencia a que, a la hora de organizar, debemos pensar a largo plazo.
Cada proceso de la empresa debe contar con un inicio y transcurrir hasta la consecución de
los objetivos marcados, teniendo en cuenta sus eventuales ajustes.
12. Responsabilidad
Toda asignación de tareas y de recursos requiere generar y distribuir a su vez
responsabilidades entre los diferentes miembros de la organización. Una responsabilidad que
dependerá del rol y del rango de cada persona dentro de la misma.
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Estructura Organizacional
Puntos clave
• La estructura organizacional es el diseño de puestos y la asignación de funciones y
responsabilidades dentro de una empresa para alcanzar sus objetivos, según la
operativa y metas de cada organización, la estructura será diferente.
• Esta estructura determina cómo se organiza el trabajo, establece sistemas de
comunicación y coordinación entre puestos y es esencial para mejorar la eficiencia.
• Existen varios tipos de estructuras organizacionales: lineal, horizontal, funcional,
divisional, matricial y central.
Tipos de estructura organizacional
Entre los modelos de estructura organizacional más comunes que una empresa
puede aplicar, tenemos los siguientes:
1. Lineal
Sobre todo, la estructura lineal se basa fundamentalmente en los niveles de
autoridad y se maneja un sistema de decisión centralizada. Esta se estructura de
forma piramidal, mientras más alta es la jerarquía disminuyen los puestos, pero
aumenta en cada cargo el número de responsabilidades.
2. Horizontal
Mientras que, en esta estructura existen pocos mandos medios de autoridad, por lo
que las personas que ocupan los niveles más altos de autoridad entran en contacto
directo con todos los trabajadores de primera línea.
3. Funcional
En cambio, el sistema funcional agrupa y ordena a las personas que ocupan puestos
similares dentro de la empresa. Se basa fundamentalmente en las tareas que tiene
que desarrollar cada jefe y su grupo de trabajo.
No obstante, todos los empleados dependen de un supervisor y cada equipo de
trabajo se organiza en departamentos especializados. Por ejemplo, departamento de
marketing, de ventas, de producción, de contabilidad, entre algunos que se pueden
mencionar
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4. Divisional
Por otra parte, el sistema divisional organiza a los trabajadores por un tipo de
producto o de servicio específico que se ofrece al mercado. Cada grupo de trabajo
es responsable del flujo de tareas en esa división en particular.
5. Matricial
Del mismo modo, en el sistema matricial la organización divide el esquema de
trabajo tanto por cada área de funciones como por los tipos de proyecto que se
desarrollan. Funciona como una matriz en la que cada empleado reporta a dos jefes
inmediatos; un supervisor de proyecto y un supervisor de funciones.
6. Central
Finalmente, la estructura central se usa más en empresas que son muy grandes y por
lo tanto su forma de trabajo es más compleja. Por eso cada empleado debe
responder a muchos supervisores que se encuentran en diferentes áreas o en
diferentes localizaciones.
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Conclusiones
Este objetivo general refleja la aspiración de toda empresa de ser competitiva y exitosa en su
mercado. Al buscar maximizar la eficiencia operativa, la empresa puede reducir desperdicios,
optimizar procesos y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Todo esto contribuye
directamente a aumentar la rentabilidad y garantizar la viabilidad a largo plazo de la
organización.
Al asignar los recursos humanos y materiales de manera eficiente, la empresa puede mejorar
su productividad y reducir costos.
En un entorno empresarial caracterizado por la rapidez del cambio y la incertidumbre, contar
con una estructura organizativa ágil y adaptable es fundamental.
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E-grafía
Tema Organización
[Link]
Imagen de la Cultura Organizacional
[Link]
basica/009_fa/modulo4/contenidos/Screen_Shot_2017-10-05_at_17.[Link]
Funciones de la Organización
[Link]
Principios de la Organización
[Link]
Estructura Organizacional
[Link]
Organigrama
[Link]
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Cuestionario
1. Pregunta: ¿Qué es la estructura organizativa de una empresa?
Respuesta: La estructura organizativa de una empresa se refiere a cómo se dividen, agrupan
y coordinan las actividades y los recursos dentro de la organización para lograr sus objetivos.
2. Pregunta: ¿Cuáles son los principales tipos de estructuras organizativas que existen?
Respuesta: Algunos de los principales tipos de estructuras organizativas son: la estructura
funcional, la estructura divisional, la estructura matricial y la estructura en red.
3. Pregunta: ¿Qué papel juegan los organigramas en la organización empresarial?
Respuesta: Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura organizativa de
una empresa, que muestran la jerarquía de autoridad, las relaciones de subordinación y la
distribución de responsabilidades dentro de la organización.
4. Pregunta: ¿Por qué es importante la delegación de autoridad en una organización?
Respuesta: La delegación de autoridad es importante porque permite distribuir
responsabilidades y empoderar a los empleos, la falta de comunicación efectiva, la dificultad
para mantener la productividad durante la transición y la necesidad de gestionar conflictos y
tensiones internas.
5. Pregunta: ¿Qué es la Organización?
Respuesta: es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y
administraciones que forman una estructura sistemática
6. Pregunta: Dos principios de la organización
Respuesta: gobernanza y comunicación
7. Pregunta: ¿Que es Objetivo?
Respuesta: El objetivo principal de la empresa debe ser el eje a partir del cual se orienten
todas las acciones y decisiones tomadas.
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8. Pregunta: ¿Que es la encargada de Distribuir el poder de mando de una empresa de
manera ordenada facilita el flujo de información, delimita las responsabilidades y
optimiza los procesos?
Respuesta: La jerarquía
9. Pregunta: Una característica de la organización
Respuesta: Cada organización está formada por personas
10. Pregunta: Este principio hace referencia a que, a la hora de organizar, debemos
pensar a largo plazo.
Respuesta: Continuidad
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