Programa Formativo F P D U A L

Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Contenido del programa formativo

Organización y líneas generales del programa formativo .......................................................................... 1

Duración total del ciclo formativo. Distribución horaria de cada módulo, tanto en el centro educativo
como en la empresa................................................................................................................................... 2

Instrumentos y procedimientos de seguimiento de la actividad realizada por el alumno en la empresa.3

Distribución de los contenidos del currículo ............................................................................................... 4

Criterios de evaluación y calificación de los módulos compartidos con la empresa................................... 4

Competencias del Título ............................................................................................................................ 6

Competencias profesionales, sociales y personales .................................................................................. 6

Ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes en la empresa. ........................................................... 8

Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y distribución de contenidos entre el centro educativo

y la empresa por módulos .......................................................................................................................... 8

Módulos profesionales que se comparten con la empresa. ....................................................................... 8

Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y distribución de contenidos por módulos ................ 9.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Organización y líneas generales del programa formativo

El presente programa formativo forma parte del Convenio suscrito entre el IES G.M. de
Jovellanos y las empresas colaboradoras durante la 4ª edición de la FP Dual, promoción 2019-
2021, que se inicia en el curso 2019-2020. En él se establece la programación de las
actividades formativas a desempeñar por los alumnos del programa dual una vez que han
iniciado sus prácticas en la empresa. Estas Prácticas Curriculares, que se solapan con el
Módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT), contribuyen a completar las competencias
y objetivos generales, propios de este Título, que se han alcanzado en el Instituto o a
desarrollar competencias características difíciles de conseguir en el mismo.

Duración total del ciclo formativo. Distribución horaria de cada módulo, tanto en el
centro educativo como en la empresa.

La duración total del ciclo formativo será de 2000 horas que se cursarán del 01 de septiembre
de 2019 al 30 de junio de 2021.

La estancia de los alumnos en el centro educativo (1000 horas) correspondiente al primer

periodo formativo se desarrollará a lo largo de todo el curso escolar 2019-2020.

La estancia de los alumnos en la empresa (1000 horas) realizando el segundo periodo

formativo tendrá lugar entre el 7 de septiembre de 2020 y el 31 de mayo de 2021.

La distribución horaria de cada módulo será la siguiente:

Horas Centro
Clave Módulos profesionales Educativo Horas
empresa
0647 Gestión de la documentación jurídica y 67 71
empresarial.
0648 Recursos humanos y responsabilidad social 34 74
corporativa.
0649 Ofimática y proceso de la información. 133 70
0650 Proceso integral de la actividad comercial. 133 70
0651 Comunicación y atención al cliente. 67 136
0179 Inglés. 100 --
0652 Gestión de recursos humanos. 34 17
0653 Gestión financiera. 164 10
0654 Contabilidad y fiscalidad. 100 21
0655 Gestión logística y comercial. 34 48
0656 Simulación empresarial. 67 76

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

0657 Proyecto de administración y finanzas. -- 25

0658 Formación y orientación laboral. 67 --
0660 Formación en centros de trabajo. -- 382

Horas totales 1000 1000

Instrumentos y procedimientos de seguimiento de la actividad realizada por el alumno en

la empresa.

Se utilizarán dos modelos de informes elaborados por la Jefatura de Estudios del centro
educativo para el registro de la información de seguimiento y de evaluación de las prácticas
formativas realizadas por el alumno.

Informe de seguimiento trimestral

El alumno cumplimentará una ficha de seguimiento semanal, que será firmada y sellada por el
tutor en la empresa y entregada al tutor en centro en la reunión mensual. (se anexa al final del
documento)
El Tutor del Instituto proporcionará el documento para el seguimiento trimestral en formato
editable al Tutor encargado de la formación del alumno en la empresa.
El Tutor de empresa cumplimentará e imprimirá el documento que será firmado por él y por el
alumno. Una vez firmado, lo remitirá, por el procedimiento que resulte más operativo de
acuerdo con la naturaleza y medios al alcance de la empresa, al Tutor del Centro
educativo, quien deberá custodiarlo en formato digital y en papel.

Informe de evaluación final

Igualmente, el Tutor del Centro educativo hará llegar el documento para el informe de
evaluación final en formato editable al Tutor que ha realizado el seguimiento de las
prácticas del alumno en la empresa, que lo rellenará y firmará. El original se enviará al
Instituto con el fin de archivarlo en el expediente académico del alumno.

El profesor tutor del centro educativo orientará a los alumnos sobre:

• El programa formativo. El programa formativo quedará a disposición del alumno en el
centro docente.
• La organización y características del centro de trabajo donde se realizará las Prácticas
curriculares.
• La información general sobre el desarrollo de las actividades y las condiciones de uso
de los recursos de la empresa.
• La información sobre las condiciones de su permanencia en la empresa: Inexistencia
de relación laboral, observancia de las normas de higiene y seguridad en el trabajo
propias del sector productivo, etcétera.

Se destacarán aspectos esenciales del módulo, como:

• La importancia de realizar todas las operaciones con un grado de control muy
minucioso.
• El importante papel que juega la Seguridad Laboral y la prevención de riesgos
laborales.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

• La incidencia que lleva aparejada la protección ambiental.

Distribución de los contenidos del currículo

En la distribución propuesta se ha procurado dejar para el periodo de formación en la empresa

los contenidos de enfoque más práctico o de profundización, de manera que el Centro
educativo se responsabiliza de los contenidos más básicos y teóricos del Título con lo que se
aseguran tanto los mínimos legales como la consecución de las competencias profesionales
del alumno. Se podría hablar, por tanto, de impartición de contenidos mínimos en el centro y
desarrollo práctico de estos en la empresa.

En el último apartado de este programa formativo se detalla para cada módulo: la distribución
de los contenidos del currículo, la organización los resultados de aprendizaje establecidos en el
título y, para cada uno de ellos, se describen los criterios de evaluación correspondientes como
orientación lógica para el seguimiento del módulo y así establecer el nivel de competencia que
el alumno debe de evidenciar en el centro de trabajo.

En esa línea de actuación y siempre teniendo en cuenta la realidad del ámbito laboral, al cual
va enfocada la titulación, se han concretado las situaciones de trabajo y evaluación en las seis
áreas más comunes en la empresa, indicando el tiempo aproximado de permanencia del
alumno en cada una de ellas. Teniendo en cuenta que la totalidad de las Prácticas Curriculares
es de 1000 horas, el número de horas de permanencia quedaría como sigue:

Áreas o departamentos Horas

Documentación y archivo 200
Comunicación y atención al 200
cliente
Compra y almacén 150
Logística, comercial y ventas 150
Tesorería 50
Contabilidad 100
Recursos Humanos y RSC 150
Total 1000

Criterios de evaluación y calificación de los módulos compartidos con la empresa

Todos los módulos profesionales tendrán asignado un profesor en el centro educativo con
atribución docente para su impartición, que se responsabilizará de su evaluación y calificación.

Para la evaluación de cada módulo profesional se tomarán como referencia los criterios
definidos en la normativa que regula el título y que se recogen en las programaciones
didácticas y en este programa formativo, en función del carácter eminentemente práctico de
estas enseñanzas.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

El Instituto realizará el seguimiento de la formación y el progreso de los alumnos durante el

período de formación en la empresa.

Los profesores evaluarán y calificarán los módulos cuya formación se comparte con la empresa
al finalizar el último periodo formativo, teniendo en cuenta la valoración efectuada por los
responsables de la empresa. Las programaciones didácticas fijan los criterios de calificación
que tendrán en cuenta las actividades realizadas por el alumno en el centro y en la empresa.

La valoración realizada por los profesores de las actividades que los alumnos realicen en el
centro de los módulos profesionales que se comparten con la empresa, al finalizar el período
de formación en el Centro docente, quedará consignada en un acta específica, y servirá de
referencia para determinar la calificación final de los citados módulos.

Los responsables de la formación en la empresa consignarán su valoración de los módulos

realizados por los alumnos en un documento escrito en el modelo establecido que facilitará el
Instituto.

Según se establece en las programaciones didácticas de cada módulo se podrá realizar una
prueba de evaluación final, al objeto de comprobar que los alumnos han adquirido el adecuado
nivel de competencia respecto de los resultados de aprendizaje asociados a un módulo
profesional concreto. En este supuesto, la programación didáctica reflejará como incide el
resultado obtenido en la prueba de evaluación final con respecto a la calificación definitiva del
módulo profesional.

Al finalizar la estancia en la empresa se realizará en el centro educativo la sesión de

Calificación final ordinaria del ciclo formativo, según viene establecido en las instrucciones de
evaluación. En esta sesión se calificarán los módulos profesionales compartidos con la
empresa, el módulo de proyecto y el módulo de Formación en centros de trabajo.

La evaluación de cada módulo la realizará el profesor que imparte dicho módulo en la

modalidad Dual en el Instituto, y la evaluación del módulo de FCT la realizará el profesor tutor
de las prácticas curriculares externas, tomando como referencia la actividad realizada por el
alumno en la empresa y la valoración efectuada por el responsable de la formación en la
misma.

CALIFICACIÓN DEL MÓDULO EN CONVOCATORIA FINAL ORDINARIA.

La calificación final ordinaria de los módulos compartidos con la empresa se calculará

aplicando los siguientes criterios de calificación:

 CALIFICACIONES PARCIALES DE CADA CURSO:

Se tendrán en cuenta las calificaciones parciales de los dos cursos de formación (ambas serán
calificaciones sobre 10, expresadas en números enteros del 1 al 10), según el siguiente detalle:

A. La calificación del período de formación en el centro educativo. Esta calificación está

recogida en un acta específica. Los alumnos que en la calificación parcial anterior
obtengan una calificación inferior a 5 puntos, realizarán una prueba de evaluación final,

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

al objeto de comprobar que han adquirido el adecuado nivel de competencia respecto

de los resultados de aprendizaje asociados a los contenidos mínimos del Título del
módulo profesional concreto. El resultado de esa prueba, expresado en número entero
del 1 al 10, se tendrá en cuenta para la evaluación de calificación final ordinaria del
módulo.

B. La calificación obtenida al finalizar el período de formación en la empresa durante el

segundo curso, que está consignada en un documento escrito que facilitará el Instituto.

 CALIFICACIÓN FINAL ORDINARIA DEL MÓDULO:

La nota mínima de calificación parcial de cada curso para hacer media es de 4 puntos.

La calificación final ordinaria del módulo se calculará como media ponderada de las
calificaciones parciales de los dos cursos, redondeando matemáticamente el resultado de la
media.

La ponderación de las calificaciones parciales de los dos cursos será:

1. El 80% de la nota corresponderá a la calificación del período de formación en el

centro educativo (primer curso)

2. El 20% de la nota corresponderá a la calificación del período de formación en la

empresa (segundo curso)

CALIFICACIÓN DEL MÓDULO EN CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA.

Los alumnos que suspendan la convocatoria ordinaria deberán hacer una prueba de evaluación
final en la convocatoria extraordinaria, al objeto de comprobar que han adquirido el adecuado
nivel de competencia respecto de los resultados de aprendizaje asociados a los contenidos del
currículo del módulo profesional concreto

Competencias del Título

Competencias profesionales, sociales y personales

Las competencias profesionales, sociales y personales son las establecidas en el artículo 5 del
REAL DECRETO 1584/2011, de 04 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico
Superior en Administración y Finanzas y se fijan sus enseñanzas mínimas, son las que se
relacionan a continuación:

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información

de la empresa.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida
y/o necesidades detectadas.
c) Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a partir
del análisis de la información disponible y del entorno.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

d) Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos

administrativos en los que interviene.
e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas
y los parámetros establecidos en la empresa.
f) Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas
comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de las mismas.
g) Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y procedimientos
administrativos, aplicando la normativa vigente y en condiciones de seguridad y calidad.
h) Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de
viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y protocolos establecidos.
i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y
desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política
empresarial.
j) Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa, ajustándose a la
normativa laboral vigente y a los protocolos establecidos.
k) Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de
documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y
relación con el cliente.
l) Atender a los clientes/usuarios en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles
de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución.
m) Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes
organismos y administraciones públicas, en plazo y forma requeridos.
n) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos
científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación
y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la
información y la comunicación.
ñ) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de
su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el
de los miembros del equipo.
o) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del
mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando
soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
p) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad,
utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos
adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el
ámbito de su trabajo.
q) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y
aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo
con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.
r) Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de
“diseño para todos”, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o
prestación de servicios.
s) Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y
tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
t) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de
acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida
económica, social y cultural.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes en la empresa.

(Artículo 7 del REAL DECRETO 1584/2011, de 4 de noviembre)

1. Las personas que obtienen este título ejercen su actividad tanto en grandes como en
medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, particularmente en el sector
servicios, así como en las administraciones públicas, desempeñando las tareas administrativas
en la gestión y el asesoramiento en las áreas laboral, comercial, contable y fiscal de dichas
empresas e instituciones, ofreciendo un servicio y atención a los clientes y ciudadanos,
realizando trámites administrativos con las administraciones públicas y gestionando el archivo y
las comunicaciones de la empresa.

Podría ser trabajador por cuenta propia, efectuando la gestión de su propia empresa o a través
del ejercicio libre de una actividad económica, como en una asesoría financiera, laboral o
estudio de proyectos, entre otros.

2. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

– Administrativo de oficina.
– Administrativo comercial.
– Administrativo financiero.
– Administrativo contable.
– Administrativo de logística.
– Administrativo de banca y de seguros.
– Administrativo de recursos humanos.
– Administrativo de la Administración pública.
– Administrativo de asesorías jurídicas, contables, laborales, fiscales o gestorías.
– Técnico en gestión de cobros.
– Responsable de atención al cliente.

Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y distribución de contenidos entre el

centro educativo y la empresa por módulos

Módulos profesionales que se comparten con la empresa.

Clave Módulos profesionales

0647
Gestión de la documentación jurídica y empresarial.
0648
Recursos humanos y responsabilidad social corporativa.
0649
Ofimática y proceso de la información.
0650
Proceso integral de la actividad comercial.
0651
Comunicación y atención al cliente.
0652
Gestión de recursos humanos.
0653
Gestión financiera.
0654
Contabilidad y fiscalidad.
0655
Gestión logística y comercial.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

0656
Simulación empresarial.
0660
Formación en centros de trabajo.

Los contenidos, resultados de aprendizaje y los criterios de evaluación de estos módulos son
los que aparecen desarrollados en el Anexo I del REAL DECRETO 1631/2009, de 30 de
octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus
enseñanzas mínimas.

Todos estos módulos están desarrollados en este programa formativo y en las programaciones
didácticas del Centro.

Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y distribución de contenidos por

módulo.

En la distribución propuesta se ha procurado dejar para el periodo de formación en la empresa

los contenidos de enfoque más práctico o de profundización, de manera que el Centro
educativo se responsabiliza de los contenidos más básicos y teóricos del Título con lo que se
aseguran tanto los mínimos legales como la consecución de las competencias profesionales
del alumno. Se podría hablar, por tanto, de impartición de contenidos mínimos en el centro y
desarrollo práctico de estos en la empresa.

Este programa formativo contempla la organización los resultados de aprendizaje establecidos

en el Título. Junto a cada uno de ellos se describen los criterios de evaluación
correspondientes como orientación lógica para el seguimiento del módulo y así establecer el
nivel de competencia que el alumno debe de evidenciar en el centro de trabajo.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL

CLAVE: 0647
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Actualizar, organizar, cumplimentar y elaborar la documentación jurídica y empresarial requerida.

 Organizar y actualizar los documentos jurídicos relativos a la empresa.
 Reconocer organismos pertenecientes a la administración pública.
Resultados de
aprendizaje Criterios de evaluación
1. Caracteriza la a) Se han identificado los poderes públicos establecidos en la Constitución española y sus respectivas funciones.
estructura y b) Se han determinado los órganos de gobierno de cada uno de los poderes públicos, así como sus funciones, conforme a su legislación
organización de las específica.
administraciones c) Se han identificado los principales órganos de gobierno del poder ejecutivo de las administraciones autonómicas y locales, así como
públicas establecidas sus funciones.
en la Constitución d) Se han definido la estructura y funciones básicas de las principales instituciones de la Unión Europea.
española y la UE, e) Se han descrito las funciones o competencias de los órganos y la normativa aplicable a los mismos.
reconociendo los f) Se han descrito las relaciones entre los diferentes órganos de la Unión Europea y el resto de las Administraciones nacionales, así como
organismos, la incidencia de la normativa europea en la nacional.
instituciones y
personas que las
integran.
a) Se han reconocido las fuentes del Derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico.
2. Actualiza b) Se han precisado las características de las normas jurídicas y de los órganos que las elaboran, dictan, aprueban y publican.
c) Se han relacionado las leyes con el resto de normas que las desarrollan, identificando los órganos responsables de su aprobación y
periódicamente la
tramitación.
información jurídica d) Se ha identificado la estructura de los boletines oficiales, incluido el diario oficial de la Unión Europea, como medio de publicidad de
requerida por la las normas.
actividad e) Se han seleccionado distintas fuentes o bases de datos de documentación jurídica tradicionales y/o en Internet, estableciendo accesos
empresarial, directos a las mismas para agilizar los procesos de búsqueda y localización de información.
seleccionando la f) Se ha detectado la aparición de nueva normativa, jurisprudencia, notificaciones, etc., consultando habitualmente las bases de datos
legislación y jurídicas que puedan afectar a la entidad.
g) Se ha archivado la información encontrada en los soportes o formatos establecidos, para posteriormente trasmitirla a los departamentos
jurisprudencia
correspondientes de la organización.
relacionada con la
organización.
Organiza los documentos a) Se han identificado las diferencias y similitudes entre las distintas formas jurídicas de empresa.
rídicos relativos a la constitución b) Se ha determinado el proceso de constitución de una sociedad mercantil y se ha indicado la normativa mercantil aplicable y los
funcionamiento de las entidades, documentos jurídicos que se generan.
umpliendo la normativa civil y c) Se han precisado las funciones de los fedatarios y los registros públicos, y la estructura y características de los documentos públicos
ercantil vigente según las habituales en el ámbito de los negocios.
rectrices definidas. d) Se han descrito y analizado las características y los aspectos más significativos de los modelos de documentos más habituales en la
vida societaria: estatutos, escrituras y actas, entre otros.
e) Se han elaborado documentos societarios a partir de los datos aportados, modificando y adaptando los modelos disponibles.
f) Se ha reconocido la importancia de la actuación de los fedatarios en la elevación a público de los documentos, estimando las
consecuencias de no realizar los trámites oportunos.
g) Se han determinado las peculiaridades de la documentación mercantil acorde al objeto social de la empresa.
h) Se ha verificado el cumplimiento de las características y requisitos formales de los libros de la sociedad exigidos por la normativa
mercantil.
4. Cumplimenta los a) Se ha descrito el concepto de contrato y la capacidad para contratar según la normativa española.
modelos de b) Se han identificado las distintas modalidades de contratación y sus características.
contratación c) Se han identificado las normas relacionadas con los distintos tipos de contratos del ámbito empresarial.
privados más d) Se ha recopilado y cotejado la información y documentación necesaria para la cumplimentación de cada contrato, de acuerdo
habituales en el
ámbito empresarial o

10

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

documentos de fe con las instrucciones recibidas.

pública, aplicando la e) Se han cumplimentado los modelos normalizados, utilizando aplicaciones informáticas, de acuerdo con la información recopilada y las
normativa vigente y instrucciones recibidas.
los medios f) Se han verificado los datos de cada documento, comprobando el cumplimiento y exactitud de los requisitos contractuales y legales.
informáticos g) Se ha valorado la utilización de la firma digital y certificados de autenticidad en la elaboración de los documentos que lo permitan.
disponibles para su h) Se han aplicado las normas de seguridad y confidencialidad de la información en el uso y la custodia de los documentos.
presentación y firma.

5. Elabora la a) Se han definido el concepto y fases del procedimiento administrativo común de acuerdo con la normativa aplicable.
documentación b) Se han determinado las características, requisitos legales y de formato de los documentos oficiales más habituales, generados en cada
requerida por los una de las fases del procedimiento administrativo y recursos ante lo contencioso-administrativo.
organismos públicos c) Se ha recopilado la información necesaria para la elaboración de la documentación administrativa o judicial, de acuerdo con los
relativos a los objetivos del documento.
distintos d) Se han cumplimentado los impresos, modelos o documentación tipo, de acuerdo con los datos e información disponible y los
procedimientos requisitos legales establecidos.
administrativos, e) Se ha valorado la importancia de los plazos de formulación de la documentación.
cumpliendo con la f) Se han preparado las renovaciones o acciones periódicas derivadas de las obligaciones con las administraciones públicas, para su
legislación vigente y presentación al organismo correspondiente.
las directrices g) Se han descrito las características de la firma electrónica, sus efectos jurídicos, el proceso para su obtención y la normativa estatal y
definidas. europea que la regula.
h) Se ha establecido el procedimiento para la solicitud de la certificación electrónica para la presentación de los modelos oficiales por vía
telemática.
i) Se han descrito los derechos de las corporaciones y los ciudadanos en relación con la presentación de documentos ante la
Administración.
j) Se han determinado los trámites y presentación de documentos tipo en los procesos y procedimientos de contratación pública y
concesión de subvenciones, según las bases de las convocatorias y la normativa de aplicación.
k) Se han determinado las condiciones de custodia de los documentos y expedientes relacionados con las administraciones públicas,
garantizando su conservación e integridad.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (50 HORAS) EMPRESA (Mínimo 85 HORAS)

Estructura y organización de las administraciones públicas y la Estructura y organización de las Administraciones Públicas y la Unión Europea:
Unión Europea: — La organización del Estado español surgida tras la Constitución de 1978: Principios de
– El Gobierno y la Administración General del Estado. actuación administrativa.
– Las Comunidades Autónomas. — La Administración General del Estado: La Administración Central: El Gobierno. La
– Las Administraciones Locales. Administración Periférica, La Administración Exterior. La Administración Consultiva. Los
– Los organismos públicos. organismos públicos. El Derecho del Estado.
– La Unión Europea. — Las Comunidades Autónomas: Los Estatutos de autonomía. Las instituciones autonómicas.
El Derecho de las Comunidades Autónomas.
— Las Administraciones Locales: Municipal. Provincial.
— La Unión Europea: Principios básicos de la Unión Europea. Las instituciones comunitarias.
El Derecho de la Unión Europea.
Actualización de la información jurídica requerida por la Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial:
actividad empresarial: — Fundamentos básicos del derecho empresarial.
– Fundamentos básicos del derecho empresarial. — Derecho público y privado. Fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico.
– Derecho público y privado. Fuentes del derecho de acuerdo — Tipos de normas jurídicas y jerarquía normativa.
con el ordenamiento jurídico. — Normativa civil y mercantil.
– Tipos de normas jurídicas y jerarquía normativa. — El derecho de la Unión Europea en materia civil y mercantil.
– Normativa civil y mercantil. — Los tribunales civiles y mercantiles.
– Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines — Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines oficiales de las distintas
oficiales de las distintas administraciones públicas, revistas Administraciones Públicas, revistas especializadas, boletines estadísticos y otras.
especializadas, boletines estadísticos y otras. — La empresa como ente jurídico: Sociedades civiles y sociedades mercantiles.
– La empresa como ente jurídico y económico. — La empresa como ente económico: Elementos de la empresa. Objetivos y fines
perseguidos. Áreas funcionales de la empresa. Clasificación de las empresas atendiendo al

11

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

tamaño de las mismas. Clasificación de las empresas según el sector económico.

Organización de la documentación jurídica de la constitución y Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la
funcionamiento ordinario de la empresa: empresa:
– Formas jurídicas de la empresa: empresario individual y — Formas jurídicas de la empresa: Empresario individual y sociedades.
sociedades. — Documentación de constitución y modificación: Escrituras de constitución. Modelos
– Documentación de constitución y modificación. normalizados de Estatutos. La constitución telemática.
– Formalización de documentación contable. Libros de actas de los órganos sociales.
– Fedatarios públicos. — Formalización de documentación contable: Cuentas anuales y libros de registro
– Registros oficiales de las administraciones públicas. obligatorios. La legalización de los libros contables.
– Elevación a público de documentos: documentos notariales — Fedatarios públicos: Notarios y registradores. Otros fedatarios públicos.
habituales. — Registros oficiales de las Administraciones Públicas: Mercantil, Civil.
– Ley de Protección de Datos. — Elevación a público de documentos: Documentos notariales habituales.
– Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de — Ley de Protección de Datos.
conservación y custodia de la documentación. — Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de conservación y custodia de la
– Normativa referente a la administración y seguridad documentación.
electrónica, protección y conservación del medio ambiente. — Normativa referente a la administración y seguridad electrónica, protección y conservación
del medio ambiente
Cumplimentación de los documentos de la contratación privada Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa:
en la empresa: — Análisis del proceso de contratación privada.
– Análisis del proceso de contratación privada. — Análisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso de contratación.
– Análisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso — Los contratos privados: Civiles y mercantiles: Modelos de contratos tipo.
de contratación. — Firma digital y certificados.
– Los contratos privados: civiles y mercantiles.
– Firma digital y certificados.
Elaboración de documentos requeridos por los organismos Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos:
públicos: — El acto administrativo y su clasificación: Validez y eficacia de los actos administrativos. La
– El acto administrativo. anulación de los actos administrativos. Cómputo de plazos.
– El procedimiento administrativo. — El procedimiento administrativo y sus clases.
– Los derechos de los ciudadanos frente a las administraciones — Principios del procedimiento administrativo.
públicas. — Fases del procedimiento administrativo: Inicio, instrucción y terminación.
– El silencio administrativo. Los recursos administrativos y — Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.
judiciales. — El silencio administrativo: Clases.
– Tramitación de recursos. — Los recursos administrativos y judiciales: Tramitación de recursos, en vía administrativa y
– Elaboración de documentos de comunicación con la judicial. Modelos de recursos. La jurisdicción contenciosa-administrativa.
Administración. — Elaboración de documentos de comunicación con la Administración.
– Requisitos legales y formato de los documentos oficiales más — Requisitos legales y formato de los documentos oficiales más habituales generados en cada
habituales generados en cada fase del procedimiento fase del procedimiento administrativo y de los recursos contenciosos administrativos.
administrativo y de los recursos contenciosos administrativos. — Firma digital y certificados.
– Firma digital y certificados. — Contratación con organizaciones y Administraciones Públicas. Contratos de carácter
– Contratación con organizaciones y administraciones públicas. privado, de carácter administrativo y de regulación armonizada.
— Análisis del proceso de contratación pública.
— Análisis de la normativa aplicable al proceso de contratación con organizaciones y
Administraciones Públicas.— La cesión de contratos y la subcontratación.
— La cesión de contratos y la subcontratación.
MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL
CLAVE: 0647
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Actualizar, organizar, cumplimentar y elaborar la documentación jurídica y empresarial requerida.

 Organizar y actualizar los documentos jurídicos relativos a la empresa.
 Reconocer organismos pertenecientes a la administración pública.
Resultados de
aprendizaje Criterios de evaluación

12

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

1. Caracteriza la a) Se han identificado los poderes públicos establecidos en la Constitución española y sus respectivas funciones.
estructura y b) Se han determinado los órganos de gobierno de cada uno de los poderes públicos, así como sus funciones, conforme a su legislación
organización de las específica.
administraciones c) Se han identificado los principales órganos de gobierno del poder ejecutivo de las administraciones autonómicas y locales, así como
públicas establecidas sus funciones.
en la Constitución d) Se han definido la estructura y funciones básicas de las principales instituciones de la Unión Europea.
española y la UE, e) Se han descrito las funciones o competencias de los órganos y la normativa aplicable a los mismos.
reconociendo los f) Se han descrito las relaciones entre los diferentes órganos de la Unión Europea y el resto de las Administraciones nacionales, así como
organismos, la incidencia de la normativa europea en la nacional.
instituciones y
personas que las
integran.
a) Se han reconocido las fuentes del Derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico.
2. Actualiza b) Se han precisado las características de las normas jurídicas y de los órganos que las elaboran, dictan, aprueban y publican.
c) Se han relacionado las leyes con el resto de normas que las desarrollan, identificando los órganos responsables de su aprobación y
periódicamente la
tramitación.
información jurídica d) Se ha identificado la estructura de los boletines oficiales, incluido el diario oficial de la Unión Europea, como medio de publicidad de
requerida por la las normas.
actividad e) Se han seleccionado distintas fuentes o bases de datos de documentación jurídica tradicionales y/o en Internet, estableciendo accesos
empresarial, directos a las mismas para agilizar los procesos de búsqueda y localización de información.
seleccionando la f) Se ha detectado la aparición de nueva normativa, jurisprudencia, notificaciones, etc., consultando habitualmente las bases de datos
legislación y jurídicas que puedan afectar a la entidad.
g) Se ha archivado la información encontrada en los soportes o formatos establecidos, para posteriormente trasmitirla a los departamentos
jurisprudencia
correspondientes de la organización.
relacionada con la
organización.
aniza los documentos a) Se han identificado las diferencias y similitudes entre las distintas formas jurídicas de empresa.
os relativos a la constitución b) Se ha determinado el proceso de constitución de una sociedad mercantil y se ha indicado la normativa mercantil aplicable y los
ionamiento de las entidades, documentos jurídicos que se generan.
iendo la normativa civil y c) Se han precisado las funciones de los fedatarios y los registros públicos, y la estructura y características de los documentos públicos
ntil vigente según las habituales en el ámbito de los negocios.
ices definidas. d) Se han descrito y analizado las características y los aspectos más significativos de los modelos de documentos más habituales en la
vida societaria: estatutos, escrituras y actas, entre otros.
e) Se han elaborado documentos societarios a partir de los datos aportados, modificando y adaptando los modelos disponibles.
f) Se ha reconocido la importancia de la actuación de los fedatarios en la elevación a público de los documentos, estimando las
consecuencias de no realizar los trámites oportunos.
g) Se han determinado las peculiaridades de la documentación mercantil acorde al objeto social de la empresa.
h) Se ha verificado el cumplimiento de las características y requisitos formales de los libros de la sociedad exigidos por la normativa
mercantil.
4. Cumplimenta los a) Se ha descrito el concepto de contrato y la capacidad para contratar según la normativa española.
modelos de b) Se han identificado las distintas modalidades de contratación y sus características.
contratación c) Se han identificado las normas relacionadas con los distintos tipos de contratos del ámbito empresarial.
privados más d) Se ha recopilado y cotejado la información y documentación necesaria para la cumplimentación de cada contrato, de acuerdo
habituales en el
ámbito empresarial o
documentos de fe con las instrucciones recibidas.
pública, aplicando la e) Se han cumplimentado los modelos normalizados, utilizando aplicaciones informáticas, de acuerdo con la información recopilada y las
normativa vigente y instrucciones recibidas.
los medios f) Se han verificado los datos de cada documento, comprobando el cumplimiento y exactitud de los requisitos contractuales y legales.
informáticos g) Se ha valorado la utilización de la firma digital y certificados de autenticidad en la elaboración de los documentos que lo permitan.
disponibles para su h) Se han aplicado las normas de seguridad y confidencialidad de la información en el uso y la custodia de los documentos.
presentación y firma.

5. Elabora la a) Se han definido el concepto y fases del procedimiento administrativo común de acuerdo con la normativa aplicable.
documentación b) Se han determinado las características, requisitos legales y de formato de los documentos oficiales más habituales, generados en cada
requerida por los una de las fases del procedimiento administrativo y recursos ante lo contencioso-administrativo.
organismos públicos c) Se ha recopilado la información necesaria para la elaboración de la documentación administrativa o judicial, de acuerdo con los
relativos a los objetivos del documento.

13

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

distintos d) Se han cumplimentado los impresos, modelos o documentación tipo, de acuerdo con los datos e información disponible y los
procedimientos requisitos legales establecidos.
administrativos, e) Se ha valorado la importancia de los plazos de formulación de la documentación.
cumpliendo con la f) Se han preparado las renovaciones o acciones periódicas derivadas de las obligaciones con las administraciones públicas, para su
legislación vigente y presentación al organismo correspondiente.
las directrices g) Se han descrito las características de la firma electrónica, sus efectos jurídicos, el proceso para su obtención y la normativa estatal y
definidas. europea que la regula.
h) Se ha establecido el procedimiento para la solicitud de la certificación electrónica para la presentación de los modelos oficiales por vía
telemática.
i) Se han descrito los derechos de las corporaciones y los ciudadanos en relación con la presentación de documentos ante la
Administración.
j) Se han determinado los trámites y presentación de documentos tipo en los procesos y procedimientos de contratación pública y
concesión de subvenciones, según las bases de las convocatorias y la normativa de aplicación.
k) Se han determinado las condiciones de custodia de los documentos y expedientes relacionados con las administraciones públicas,
garantizando su conservación e integridad.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (50 HORAS) EMPRESA (Mínimo 85 HORAS)

Estructura y organización de las administraciones públicas y la Estructura y organización de las Administraciones Públicas y la Unión Europea:
Unión Europea: — La organización del Estado español surgida tras la Constitución de 1978: Principios de
– El Gobierno y la Administración General del Estado. actuación administrativa.
– Las Comunidades Autónomas. — La Administración General del Estado: La Administración Central: El Gobierno. La
– Las Administraciones Locales. Administración Periférica, La Administración Exterior. La Administración Consultiva. Los
– Los organismos públicos. organismos públicos. El Derecho del Estado.
– La Unión Europea. — Las Comunidades Autónomas: Los Estatutos de autonomía. Las instituciones autonómicas.
El Derecho de las Comunidades Autónomas.
— Las Administraciones Locales: Municipal. Provincial.
— La Unión Europea: Principios básicos de la Unión Europea. Las instituciones comunitarias.
El Derecho de la Unión Europea.
Actualización de la información jurídica requerida por la Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial:
actividad empresarial: — Fundamentos básicos del derecho empresarial.
– Fundamentos básicos del derecho empresarial. — Derecho público y privado. Fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico.
– Derecho público y privado. Fuentes del derecho de acuerdo — Tipos de normas jurídicas y jerarquía normativa.
con el ordenamiento jurídico. — Normativa civil y mercantil.
– Tipos de normas jurídicas y jerarquía normativa. — El derecho de la Unión Europea en materia civil y mercantil.
– Normativa civil y mercantil. — Los tribunales civiles y mercantiles.
– Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines — Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines oficiales de las distintas
oficiales de las distintas administraciones públicas, revistas Administraciones Públicas, revistas especializadas, boletines estadísticos y otras.
especializadas, boletines estadísticos y otras. — La empresa como ente jurídico: Sociedades civiles y sociedades mercantiles.
– La empresa como ente jurídico y económico. — La empresa como ente económico: Elementos de la empresa. Objetivos y fines
perseguidos. Áreas funcionales de la empresa. Clasificación de las empresas atendiendo al
tamaño de las mismas. Clasificación de las empresas según el sector económico.
Organización de la documentación jurídica de la constitución y Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la
funcionamiento ordinario de la empresa: empresa:
– Formas jurídicas de la empresa: empresario individual y — Formas jurídicas de la empresa: Empresario individual y sociedades.
sociedades. — Documentación de constitución y modificación: Escrituras de constitución. Modelos
– Documentación de constitución y modificación. normalizados de Estatutos. La constitución telemática.
– Formalización de documentación contable. Libros de actas de los órganos sociales.
– Fedatarios públicos. — Formalización de documentación contable: Cuentas anuales y libros de registro
– Registros oficiales de las administraciones públicas. obligatorios. La legalización de los libros contables.
– Elevación a público de documentos: documentos notariales — Fedatarios públicos: Notarios y registradores. Otros fedatarios públicos.
habituales. — Registros oficiales de las Administraciones Públicas: Mercantil, Civil.
– Ley de Protección de Datos. — Elevación a público de documentos: Documentos notariales habituales.
– Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de — Ley de Protección de Datos.

14

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Programa Formativo F P D U A L
Ciclo formativo de grado superior de Técnico superior en Administración y Finanzas

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos
(ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)
Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis
Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía

conservación y custodia de la documentación. — Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de conservación y custodia de la
– Normativa referente a la administración y seguridad documentación.
electrónica, protección y conservación del medio ambiente. — Normativa referente a la administración y seguridad electrónica, protección y conservación
del medio ambiente
Cumplimentación de los documentos de la contratación privada Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa:
en la empresa: — Análisis del proceso de contratación privada.
– Análisis del proceso de contratación privada. — Análisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso de contratación.
– Análisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso — Los contratos privados: Civiles y mercantiles: Modelos de contratos tipo.
de contratación. — Firma digital y certificados.
– Los contratos privados: civiles y mercantiles.
– Firma digital y certificados.
Elaboración de documentos requeridos por los organismos Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos:
públicos: — El acto administrativo y su clasificación: Validez y eficacia de los actos administrativos. La
– El acto administrativo. anulación de los actos administrativos. Cómputo de plazos.
– El procedimiento administrativo. — El procedimiento administrativo y sus clases.
– Los derechos de los ciudadanos frente a las administraciones — Principios del procedimiento administrativo.
públicas. — Fases del procedimiento administrativo: Inicio, instrucción y terminación.
– El silencio administrativo. Los recursos administrativos y — Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.
judiciales. — El silencio administrativo: Clases.
– Tramitación de recursos. — Los recursos administrativos y judiciales: Tramitación de recursos, en vía administrativa y
– Elaboración de documentos de comunicación con la judicial. Modelos de recursos. La jurisdicción contenciosa-administrativa.
Administración. — Elaboración de documentos de comunicación con la Administración.
– Requisitos legales y formato de los documentos oficiales más — Requisitos legales y formato de los documentos oficiales más habituales generados en cada
habituales generados en cada fase del procedimiento fase del procedimiento administrativo y de los recursos contenciosos administrativos.
administrativo y de los recursos contenciosos administrativos. — Firma digital y certificados.
– Firma digital y certificados. — Contratación con organizaciones y Administraciones Públicas. Contratos de carácter
– Contratación con organizaciones y administraciones públicas. privado, de carácter administrativo y de regulación armonizada.
— Análisis del proceso de contratación pública.
— Análisis de la normativa aplicable al proceso de contratación con organizaciones y
Administraciones Públicas.— La cesión de contratos y la subcontratación.
— La cesión de contratos y la subcontratación.

MÓDULO PROFESIONAL: RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

CLAVE: 0648
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Interesarse por las buenas prácticas empresariales en al desarrollo de la actividad diaria.

 Aplicar y gestionar los procedimientos administrativos relativos al departamento de recursos humanos.
 Aplicar hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional
Resultados de
aprendizaje Criterios de evaluación
1. Caracteriza la empresa como a) Se han determinado las diferentes actividades realizadas en la empresa, las personas implicadas y su responsabilidad en
una comunidad de personas, las mismas.
distinguiendo las implicaciones b) Se han identificado claramente las variables éticas y culturales de las organizaciones.
éticas de su comportamiento c) Se han evaluado las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento ético.
con respecto a los implicados en d) Se han definido estilos éticos de adaptación a los cambios empresariales, a la globalización y a la cultura social presente.
la misma. e) Se han seleccionado indicadores para el diagnóstico de las relaciones de las empresas y los interesados (stakeholders).
f) Se han determinado elementos de mejora de las comunicaciones de las organizaciones externas e internas que
promuevan la transparencia, la cooperación y la confianza.

2. Contrasta la aplicación de los a) Se ha definido el concepto de responsabilidad social corporativa (RSC).

principios de responsabilidad b) Se han analizado las políticas de recursos humanos en cuanto a motivación, mejora continua, promoción y recompensa,

15

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finzas

 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

social corporativa en las entre otros factores.

políticas de desarrollo de los c) Se han analizado las recomendaciones y la normativa europea, de organizaciones intergubernamentales, así como la
recursos humanos de las nacional con respecto a RSC y desarrollo de los recursos humanos.
empresas, valorando su d) Se han descrito las buenas prácticas e iniciativas en cuanto a códigos de conducta relacionados con los derechos de los
adecuación a las buenas trabajadores.
prácticas validadas e) Se han programado puntos de control para el contraste del cumplimiento de las políticas de RSC y códigos de conducta
internacionalmente. en la gestión de los recursos humanos.

3. Coordina los flujos de a) Se han descrito las funciones que se deben desarrollar en el área de la empresa que se encarga de la gestión de recursos
información del departamento humanos.
de recursos humanos a través de b) Se han caracterizado habilidades de comunicación efectiva en los diferentes roles laborales.
la organización, aplicando c) Se han establecido los canales de comunicación interna entre los distintos departamentos de la empresa, así como entre el
habilidades personales y personal y los departamentos.
sociales en procesos de gestión d) Se ha analizado la información que proporcionan los sistemas de control de personal para la mejora de la gestión de la
de recursos humanos. empresa.
e) Se ha mantenido actualizada la información precisa para el desarrollo de las funciones del departamento de recursos
humanos.
f) Se ha establecido la manera de organizar y conservar la documentación del departamento de recursos humanos en soporte
convencional e informático.
g) Se ha utilizado un sistema informático para el almacenamiento y tratamiento de la información en la gestión de los
recursos humanos.
h) Se ha valorado la importancia de la aplicación de criterios de seguridad, confidencialidad, integridad y accesibilidad en la
tramitación de la información derivada de la administración de recursos humanos.
4. Aplica los procedimientos a) Se han identificado los organismos y empresas relevantes en el mercado laboral, dedicados a la selección y formación de
administrativos relativos a la recursos humanos.
selección de recursos humanos, b) Se han secuenciado las fases de un proceso de selección de personal y sus características fundamentales.
eligiendo los métodos e c) Se ha identificado la información que se genera en cada una de las fases de un proceso de selección de personal.
instrumentos más adecuados a d) Se ha valorado la importancia del reconocimiento del concepto de perfil del puesto de trabajo para seleccionar los
la política de cada organización. currículos.
e) Se han establecidos las características de los métodos e instrumentos de selección de personal más utilizados en función
del perfil del puesto de trabajo.
f) Se ha elaborado la documentación necesaria para llevar a cabo el proceso de selección.
g) Se han establecido las vías de comunicación orales y escritas con las personas que intervienen en el proceso de selección.
h) Se ha registrado y archivado la información y documentación relevante del proceso de selección.
5. Gestiona los procedimientos Criterios de evaluación:
administrativos relativos a la a) Se han planificado las fases de los procesos de formación y promoción de personal.
formación, promoción y b) Se han establecido las características de los métodos e instrumentos de los procesos de formación.
desarrollo de recursos humanos, c) Se ha identificado la información que se genera en cada una de las fases de los procesos de formación y promoción de
designando los métodos e personal.
instrumentos más adecuados. d) Se ha elaborado la documentación necesaria para efectuar los procesos de formación y promoción de personal.
e) Se han establecido los métodos de valoración del trabajo y de incentivos.
f) Se ha recabado información sobre las necesidades formativas de la empresa.
g) Se han detectado las necesidades de recursos materiales y humanos en el proceso de formación.
h) Se han establecido las vías de comunicación orales y escritas con las personas que intervienen en los procesos de
formación y promoción.
i) Se ha registrado y archivado la información y documentación relevante de los procesos de formación y promoción de
personal.
j) Se han aplicado los procedimientos administrativos de seguimiento y evaluación de la formación.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (50 HORAS) EMPRESA (Mínimo 55 HORAS)

Características de la empresa como comunidad de personas: Características de la empresa como comunidad de personas:
– Ética y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral. — Ética y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral. Comportamiento
– Personificación de las tareas. Comportamientos y actitudes. ético en las empresas. El desarrollo sostenible.
– La comunidad de implicados (“stakeholders”): directivos, empleados, — Personificación de las tareas. Comportamientos y actitudes.
accionistas, clientes y usuarios. — La comunidad de implicados (“stakeholders”): Directivos, empleados, accionistas,
– Ética empresarial, competitividad y globalización. clientes y usuarios.
– Valores empresariales y sociales en vigor. Adecuación de — Responsabilidad de la empresa frente al conjunto de la sociedad.
comportamientos. Imagen y comunicación de comportamientos éticos. — Ética empresarial, competitividad y globalización. La ética en las empresas. La
ética como límite de actuación empresarial. Dimensiones de la ética empresarial. La

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 16 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

ética interna y la ética externa. Valores y ética.

— Valores empresariales y sociales en vigor. Adecuación de comportamientos.
Imagen y comunicación de comportamientos éticos.
— La dirección empresarial por valores. El buen gobierno.
Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC): Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC):
– La RSC. Recomendaciones y normativa europea y de otros organismos — La RSC. Recomendaciones y normativa europea y de otros organismos
intergubernamentales (OIT, entre otros). intergubernamentales. Ámbito de aplicación de la RSC. La triple “botton line”.
– Políticas de recursos humanos y RSC. Indicadores de RSC. El balance social de la empresa. Modelos. Normativa nacional e
– Códigos de conducta y buenas prácticas. internacional en materia de RSC.
— Políticas de recursos humanos y RSC. Condiciones satisfactorias de trabajo.
Conciliación de la vida laboral y familiar. La participación de trabajadores en la
empresa.
— Códigos de conducta y buenas prácticas. Instrumentos de gestión de la ética y la
RSC.
Coordinación de los flujos de información del departamento de recursos El departamento de Recursos Humanos (RRHH) en la empresa:
humanos a través de la organización: — Los recursos humanos en la empresa. Organización formal e informal.
– Los recursos humanos en la empresa. Organización formal e informal. — El departamento de Recursos Humanos. Funciones del departamento de RRHH.
– El Departamento de Recursos Humanos. Modelos de gestión de recursos Modelos de gestión de recursos humanos.
humanos.
– La comunicación en el departamento de recursos humanos. Coordinación de los flujos de información del departamento de Recursos Humanos a
– Sistemas de control de personal. través de la organización:
– Registro y archivo de la información y la documentación. — La comunicación en el departamento de Recursos Humanos. Tipos de
comunicación que se pueden dar en el departamento de RRHH. Medios empleados en
la comunicación dentro del departamento de RRHH. Reuniones y negociaciones.
Habilidades sociales y personales en la comunicación. Las comunicaciones en la red.
Netiqueta.
— Sistemas de control de personal. Medición de resultados. Etapas. Las auditorías de
RRHH.
— Registro y archivo de la información y la documentación. El expediente de
personal. La protección de datos personales.

Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección de recursos
de recursos humanos: humanos:
– Organismos y empresas de selección y formación de recursos humanos. — Organismos y empresas de selección y formación de recursos humanos.
– Planificación de los recursos humanos. — Planificación de los recursos humanos: La planificación y evaluación de
– Determinación del perfil profesional. necesidades en la empresa. Previsiones. Análisis y descripción de puestos de trabajo.
– Sistemas de selección de personal. Métodos y técnicas de análisis de puestos de trabajo.
– Elaboración de la oferta de empleo. — Determinación del perfil profesional.
– Recepción de candidaturas. — Sistemas de selección de personal. El reclutamiento interno y externo. Fuentes.
– Desarrollo de las pruebas de selección. Fases del proceso de selección de recursos humanos. Documentación generada
– Elección del candidato. durante la selección de recursos humanos.
– Registro y archivo de la información y documentación. — Elaboración de la oferta de empleo. El curso de la oferta de empleo.
— Recepción de candidaturas.
— Desarrollo de las pruebas de selección.
— Elección del candidato.
— Registro y archivo de la información y documentación.
Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción
promoción de personal: de personal:
– La formación en la empresa. Detección de las necesidades de formación. — La formación en la empresa. Detección de las necesidades de formación.
– El plan de formación. — El plan de formación. Diseño y creación. Desarrollo y ejecución. Los costes de la
– Evaluación. Presupuesto. formación en la empresa.
– Métodos del desarrollo profesional. — Evaluación. Presupuesto.
– Gestión y organización de la formación. Procedimientos administrativos. — Métodos del desarrollo profesional.
– Programas de formación de las administraciones públicas. — Gestión y organización de la formación. Procedimientos administrativos.
– Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo. — Programas de formación de las Administraciones Públicas.
– Sistemas de promoción e incentivos. — Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo. Criterios y
– Registro y archivo de la información y documentación. métodos para llevar a cabo la evaluación del desempeño. El cierre de la evaluación.
Comunicación de resultados.
— Sistemas de promoción e incentivos. Promoción funcional y profesional de
trabajadores. Incentivos y productividad.
— Registro y archivo de la información y documentación. Sistemas de información
de RRHH. Bases de datos en gestión de RRHH.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 17 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

MÓDULO PROFESIONAL: OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN.

CLAVE: 0649
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Escribir textos alfanuméricos en un teclado extendido, aplicando las técnicas mecanográficas.

 Comprobar el funcionamiento de equipos informáticos.
 Elaborar hojas de cálculo, textos, bases de datos utilizando opciones avanzadas.
 Desarrollar tareas requeridas utilizando aplicaciones y periféricos específicos.

Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Mantiene en condiciones óptimas de a) Se han realizado pruebas de funcionamiento de los equipos informáticos.
funcionamiento los equipos, aplicaciones b) Se han comprobado las conexiones de los puertos de comunicación.
y red, instalando y actualizando los c) Se han identificado los elementos básicos (hardware y software) de un sistema en red.
componentes hardware y software d) Se han caracterizado los procedimientos generales de operaciones en un sistema de red.
necesarios. e) Se han utilizado las funciones básicas del sistema operativo.
f) Se han aplicado medidas de seguridad y confidencialidad, identificando el programa cortafuegos y el antivirus.
g) Se ha compartido información con otros usuarios de la red.
h) Se han ejecutado funciones básicas de usuario (conexión, desconexión, optimización del espacio de almacenamiento,
utilización de periféricos, comunicación con otros usuarios y conexión con otros sistemas o redes, entre otras).
2. Escribe textos alfanuméricos en un a) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo.
teclado extendido, aplicando las técnicas b) Se ha mantenido la postura corporal correcta.
mecanográficas. c) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico.
d) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.
e) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas de signos y puntuación.
f) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas.
g) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés.
h) Se ha mecanografiado con velocidad (mínimo 200 p.p.m.) y precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de
un programa informático.
i) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto.
j) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos, ortográficos y sintácticos
3. Gestiona los sistemas de archivos, a) Se han detectado necesidades de información.
buscando y seleccionando con medios b) Se han identificado y priorizado las fuentes de obtención de información.
convencionales e informáticos la c) Se han elegido buscadores en Intranet y en Internet según criterios de rapidez y de opciones de búsqueda.
información necesaria. d) Se han empleado herramientas Web 2.0 para obtener y producir información.
e) Se han utilizado los criterios de búsqueda para restringir el número de resultados obtenidos.
f) Se han aplicado sistemas de seguridad, protección, confidencialidad y restricción de la información.
g) Se ha canalizado la información obtenida, archivándola y/o registrándola, en su caso.
h) Se han organizado los archivos para facilitar la búsqueda posterior.
i) Se ha actualizado la información necesaria.
j) Se han cumplido los plazos previstos.
k) Se han realizado copias de los archivos.
4. Elabora hojas de cálculo adaptadas a a) Se han utilizado las prestaciones de la hoja de cálculo para realizar gestiones de tesorería, cálculos comerciales y
las necesidades que se planteen en el otras operaciones administrativas.
tratamiento de la información, aplicando b) Se han diseñado y elaborado documentos con la hoja de cálculo.
las opciones avanzadas. c) Se han relacionado y actualizado hojas de cálculo.
d) Se han creado y anidado fórmulas y funciones.
e) Se han establecido contraseñas para proteger celdas, hojas y libros.
f) Se han obtenido gráficos para el análisis de la información.
g) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas.
h) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y otros formatos.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 18 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

i) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado, protección y
ordenación de datos.
j) Se han utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números, códigos e imágenes.
5. Elabora documentos de textos, a) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos y autoedición.
utilizando las opciones avanzadas de un b) Se han identificado las características de cada tipo de documento.
procesador de textos. c) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de estructura.
d) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo, incluyendo utilidades de
combinación.
e) Se han integrado objetos, gráficos, tablas, hojas de cálculo e hipervínculos, entre otros.
f) Se han detectado y corregido los errores cometidos.
g) Se ha recuperado y utilizado la información almacenada.
h) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de
los datos.
6. Utiliza sistemas de gestión de bases de a) Se han ordenado y clasificado los datos de las bases de datos para presentar la información.
datos adaptadas a las necesidades que se b) Se han realizado consultas de bases de datos con criterios precisos.
planteen en el tratamiento de la c) Se han realizado informes de bases de datos con criterios precisos.
información administrativa, aplicando d) Se han realizado formularios con criterios precisos.
las opciones avanzadas. e) Se han actualizado, fusionado y eliminado registros de las bases de datos.
f) Se han relacionado las bases de datos con otras aplicaciones informáticas para desarrollar las actividades que así lo
requieran.
g) Se han protegido las bases de datos estableciendo niveles de seguridad.
h) Se ha elaborado una base de datos adaptada a los requerimientos de la organización.
7. Gestiona integradamente la a) Se han gestionado de forma integrada bases de datos, textos e imágenes, entre otros, importando y exportando datos
información proveniente de diferentes provenientes de hojas de cálculo y obteniendo documentos compuestos de todas estas posibilidades.
aplicaciones así como archivos b) Se han seleccionado archivos audiovisuales de fuentes externas y se ha elegido el formato óptimo de éstos.
audiovisuales, utilizando programas y c) Se ha creado y mantenido un banco propio de recursos audiovisuales.
periféricos específicos. d) Se han personalizado los archivos audiovisuales en función del objetivo del documento que se quiere obtener.
e) Se ha respetado la legislación específica en materia de protección de archivos audiovisuales.

8. Gestiona el correo y la agenda a) Se ha utilizado la aplicación de correo electrónico.

electrónica, utilizando aplicaciones b) Se ha identificado el emisor, destinatario y contenido en un mensaje de correo.
específicas. c) Se han aplicado filtros de protección de correo no deseado.
d) Se ha canalizado la información a todos los implicados.
e) Se ha comprobado la recepción del mensaje.
f) Se han organizado las bandejas de entrada y salida.
g) Se ha registrado la entrada o salida de correos.
h) Se han impreso, archivado o eliminado los mensajes de correo.
i) Se han aplicado las funciones y utilidades que ofrece la agenda electrónica como método de organización del
departamento.
j) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles.
9. Elabora presentaciones multimedia de a) Se ha realizado un análisis y selección de la información que se quiere incluir.
documentos e informes, utilizando b) Se han insertado distintos objetos (tablas, gráficos, hojas de cálculo, fotos, dibujos, organigramas, archivos de sonido
aplicaciones específicas. y vídeo, entre otros).
c) Se ha distribuido la información de forma clara y estructurada.
d) Se han animado los objetos según el objetivo de la presentación.
e) Se han creado presentaciones para acompañar exposiciones orales.
f) Se han realizado presentaciones relacionadas con informes o documentación empresarial.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (115 HORAS) EMPRESA (Mínimo 85 HORAS)

Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red: Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red:
– Elementos de hardware. — La informática y los ordenadores. Sistemas de representación interna de
– Elementos de software. datos.
– Sistemas operativos. — Elementos de hardware. Unidades periféricas.
– Redes locales: componentes, configuraciones principales, intercambio y — Elementos de software.
actualización de recursos. — Sistemas operativos: Aspectos generales: Tipología y funciones
principales. Configuración del sistema. Herramientas del sistema. Ayuda y
soporte técnico.
— Redes locales: Componentes, configuraciones principales, intercambio y
actualización de recursos.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 19 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

Instalación y actualización de aplicaciones:

— Tipos de aplicaciones ofimáticas.
— Tipos de licencias software.
— Requerimiento de las aplicaciones.
— Procedimientos de instalación, configuración y actualización de
aplicaciones.
— Diagnóstico y resolución de problemas.
Escritura de textos según la técnica mecanográfica: Escritura de textos según la técnica mecanográfica:
– Postura corporal ante el terminal. — Postura corporal ante el terminal.
– Composición de un terminal informático. — Composición de un terminal informático.
– Colocación de dedos. — Conocimiento del teclado: Teclas de función, teclado alfanumérico,
– Desarrollo de la destreza mecanográfica. teclado numérico, teclas especiales.
– Escritura de textos en inglés. — Colocación de dedos.
– Corrección de errores. — Desarrollo de la destreza mecanográfica.
— Escritura de textos en inglés.
— Corrección de errores.
Gestión de archivos y búsqueda de información: Gestión de archivos y búsqueda de información:
– Internet y navegadores. — Internet y navegadores.
– Utilidad de los navegadores. — Utilidad de los navegadores.
– Descarga e instalación de aplicaciones, programas y utilidades a través de la web. — Configuración de un navegador. Niveles de seguridad e instalación de
– Herramientas Web 2.0: blogs, wikis, servicios de alojamientos de vídeos e certificados.
imágenes y redes sociales, entre otros. — Descarga e instalación de aplicaciones, programas y utilidades a través de
– Compresión y descompresión de archivos. la web.
– Buscadores de información. — Herramientas Web 2.0: Blogs, wikis, servicios de alojamientos de vídeos
– Importación/exportación de la información. e imágenes y redes sociales, entre otros.
– Técnicas de archivo. — Compresión y descompresión de archivos.
– El archivo informático. Gestión documental. — Buscadores de información.
— Importación/exportación de la información.
— Técnicas de archivo.
— El archivo informático. Gestión documental.
— Copias de seguridad. Principales sistemas y procedimientos de creación
de copias de seguridad. Recuperación de datos a partir de una copia de
seguridad
Elaboración de hojas de cálculo: Elaboración de hojas de cálculo:
– Estructura y funciones. — Estructura y funciones.
– Instalación y carga de hojas de cálculo. — Instalación y carga de hojas de cálculo. Operaciones básicas con una hoja
– Diseño. de cálculo.
– Edición de hojas de cálculo. — Diseño. Estilos y formatos condicionales.
– Gráficos. — Edición de hojas de cálculo.
– Tratamiento de datos. — Tratamiento y validación de datos:
– Otras utilidades. Análisis de datos y administración de los mismos. Vínculos e hipervínculos.
– Gestión de archivos. Formularios.
– Impresión de hojas de cálculo. — Otras utilidades: Fórmulas y funciones. Listas de datos. Filtros y
– Interrelaciones con otras aplicaciones. autofiltros. Esquemas y subtotales.
— Gráficos: Tipos y modificación.
— Tablas y gráficos dinámicos.
— Creación y ejecución de macros.
— Gestión de archivos: Utilización de opciones de trabajo en grupo, control
de versiones y verificación de cambios. Protección de documentos.
— Impresión de hojas de cálculo.
— Interrelaciones con otras aplicaciones
Creación de documentos con procesadores de texto: Creación de documentos con procesadores de texto:
– Estructura y funciones. — Estructura y funciones.
– Instalación y carga. — Instalación y carga.
– Diseño de documentos y plantillas. — Diseño de documentos y plantillas.
– Edición de textos y tablas. — Edición de textos y tablas.
– Gestión de archivos. — Gestión de archivos: Utilización de opciones de trabajo en grupo,
– Impresión de textos. comparar documentos, control de versiones y verificación de cambios.
– Interrelación con otras aplicaciones. Protección de documentos.
– Opciones avanzadas. — Impresión de textos.
— Interrelación con otras aplicaciones.
— Opciones avanzadas.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 20 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

— Importación y exportación de documentos a distintos formatos.

— Diseño, creación y ejecución de macros.
Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa: Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información
– Estructura y funciones de una base de datos. administrativa:
– Tipos de bases de datos. — Estructura y funciones de una base de datos.
– Diseño de una base de datos. — Tipos de bases de datos.
– Utilización de una base de datos. — Diseño y creación de una base de datos. Tablas: Tipos de datos y
– Interrelación con otras aplicaciones. propiedades. Clave principal. Relaciones entre tablas.
— Utilización de una base de datos: Manipulación de la hoja de datos.
Creación de consultas. Tipos de consultas. Creación de formularios.
Creación de informes y etiquetas.
— Diseño, creación y ejecución de macros.
— Interrelación con otras aplicaciones.
Gestión integrada de archivos: Gestión integrada de archivos:
– Archivos integrados por varias aplicaciones: hoja de cálculo, base de datos, — Archivos integrados por varias aplicaciones: Hoja de cálculo, base de
procesador de textos, gráficos y otros. datos, procesador de textos, gráficos y otros.
– Grabación, transmisión, recepción y comprensión. Dispositivos de captación y — Grabación, transmisión, recepción y comprensión. Dispositivos de
reproducción. captación y reproducción.
– Contenido visual y/o sonoro. — Contenido visual y/o sonoro: Tipos de archivos de imagen y sonido.
– Objetivo de la comunicación de los contenidos. Introducción a la manipulación de imágenes. Las máscaras y las capas:(
– Inserción en otros medios o documentos. Trabajo con partes de la imagen. Retoque fotográfico. Aplicación de filtros y
– Obsolescencia y actualización. efectos. Utilización de dispositivos para la captura de imágenes).
Introducción a la manipulación de archivos de audio y vídeo (Manipulación
de la línea temporal. El fotograma. Selección de escenas y transiciones.
Introducción de títulos y audios)
— Objetivo de la comunicación de los contenidos.
— Inserción en otros medios o documentos.
— Obsolescencia y actualización.
Gestión de correo y agenda electrónica: Gestión de correo y agenda electrónica:
– Tipos de cuentas de correo electrónico. — Tipos de cuentas de correo electrónico. Configuración de cuentas de
– Entorno de trabajo: configuración y personalización. correo electrónico con programas gestores de correo electrónico.
– Plantillas y firmas corporativas. — Entorno de trabajo: Configuración y personalización.
– Foros de noticias (news): configuración, uso y sincronización de mensajes. — Plantillas y firmas corporativas.
– La libreta de direcciones: importar, exportar, añadir contactos, crear listas de — Foros de noticias (news): Configuración, uso y sincronización de
distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas. mensajes.
– Gestión de correos: enviar, borrar, guardar y hacer copias de seguridad, entre — La libreta de direcciones: Importar, exportar, añadir contactos, crear listas
otras. de distribución, crear tarjetas de presentación, poner la lista a disposición de
– Gestión de la agenda: citas, calendario, avisos y tareas, entre otros. otras aplicaciones ofimáticas.
– Sincronización con dispositivos móviles. — Gestión de correos: Enviar, borrar, guardar y hacer copias de seguridad,
entre otras.
— Gestión de la agenda: Citas, calendario, avisos y tareas, entre otros.
— Sincronización con dispositivos móviles.
Elaboración de presentaciones: Elaboración de presentaciones:
– Estructura y funciones. — Estructura y funciones.
– Instalación y carga. — Instalación y carga.
– Procedimiento de presentación. — Procedimiento de presentación.
– Utilidades de la aplicación. — Plantillas y asistentes.
– Procedimiento de protección de datos. Copias de seguridad. — Utilidades de la aplicación (Diseño y edición de diapositivas. Formateo de
– Interrelaciones con otras aplicaciones. diapositivas, textos y objetos. Insertar elementos en una diapositiva.
Aplicación de efectos de animación y efectos de transición. Aplicación de
sonido y vídeo).
— Procedimiento de protección de datos. Copias de seguridad.
— Interrelaciones con otras aplicaciones.
— Diseño, creación y ejecución de macros.
— Impresión de la presentación y envío por correo electrónico de la misma.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 21 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

MÓDULO PROFESIONAL: PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

CLAVE: 0650
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Realizar operaciones de venta, promoción de productos y atención al cliente, adaptándose a las características y criterios establecidos por la empresa y
colaborando con el área comercial de la misma.
 Efectúar la gestión y el control de la tesorería, utilizando aplicaciones informáticas, así como la gestión de cobros y pagos.
Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Determina los elementos a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.
patrimoniales de la empresa, b) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro.
analizando la actividad c) Se han distinguido los distintos sectores económicos, basándose en la diversa tipología de actividades que se desarrollan en
empresarial. ellos.
d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial.
e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto.
f) Se ha relacionado el patrimonio económico de la empresa con el patrimonio financiero y ambos con las fases del ciclo
económico de la actividad empresarial.
g) Se han clasificado un conjunto de elementos en masas patrimoniales.
2. Integra la normativa contable y a) Se han distinguido las fases del ciclo contable completo, adaptándolas a la legislación española.
el método de la partida doble, b) Se ha definido el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos
analizando el PGC PYME y la económicos de la empresa.
metodología contable. c) Se han determinado las características más importantes del método de contabilización por partida doble.
d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los elementos
patrimoniales.
e) Se ha definido el concepto de resultado contable, diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.
f) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable.
g) Se han relacionado las distintas partes del PGC, diferenciando las obligatorias de las no obligatorias.
h) Se ha codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC, identificando su función en
la asociación y desglose de la información contable.
i) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC, determinando la función que cumplen.
3. Gestiona la información sobre a) Se ha identificado la normativa fiscal básica.
tributos que afectan o gravan la b) Se han clasificado los tributos, identificando las características básicas de los más significativos.
actividad comercial de la empresa, c) Se han identificado los elementos tributarios.
seleccionando y aplicando la d) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de
normativa mercantil y fiscal compraventa.
vigente. e) Se han distinguido y reconocido las operaciones sujetas, exentas y no sujetas a IVA.
f) Se han diferenciado los regímenes especiales del IVA.
g) Se han determinado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido, así como los libros
registros (voluntarios y obligatorios) para las empresas.
h) Se han calculado las cuotas liquidables del impuesto y elaborado la documentación correspondiente a su declaración-
liquidación.
i) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información.
4. Elabora y organiza la a) Se han determinado los elementos del contrato mercantil de compraventa.
documentación administrativa de b) Se han establecido los flujos de documentación administrativa relacionados con la compraventa.
las operaciones de compraventa, c) Se han identificado y cumplimentado los documentos relativos a la compraventa en la empresa, precisando los requisitos
relacionándola con las formales que deben reunir.
transacciones comerciales de la d) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías, así como la documentación administrativa
empresa. asociada.
e) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple la legislación vigente y los procedimientos
internos de una empresa.
f) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa.
g) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de
calidad en el proceso administrativo.
h) Se ha gestionado la documentación, manifestando rigor y precisión.
i) Se han utilizado aplicaciones informáticas específicas.
5. Determina los trámites de la a) Se han diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería, valorando los procedimientos de autorización de los pagos y
gestión de cobros y pagos, gestión de los cobros.
analizando la documentación b) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa, así como sus documentos justificativos,
asociada y su flujo dentro de la diferenciando pago al contado y pago aplazado.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 22 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

empresa. c) Se han comparado las formas de financiación comercial más habituales.

d) Se han aplicado las leyes financieras de capitalización simple o compuesta en función del tipo de operaciones.
e) Se ha calculado la liquidación de efectos comerciales en operaciones de descuento.
f) Se han calculado las comisiones y gastos en determinados productos y servicios bancarios relacionados con el aplazamiento
del pago o el descuento comercial.
6. Registra los hechos contables a) Se han identificado y codificado las cuentas que intervienen en las operaciones relacionadas con la actividad comercial
básicos derivados de la actividad conforme al PGC.
comercial y dentro de un ciclo b) Se han aplicado criterios de cargo y abono según el PGC.
económico, aplicando la c) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más habituales del proceso comercial.
metodología contable y los d) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA.
principios y normas del PGC. e) Se han registrado los hechos contables previos al cierre del ejercicio económico.
f) Se ha calculado el resultado contable y el balance de situación final.
g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria para un ejercicio económico concreto.
h) Se han utilizado aplicaciones informáticas específicas.
i) Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo establecido para salvaguardar los datos registrados.
j) Se ha gestionado la documentación, manifestando rigor y precisión.
7. Efectúa la gestión y el control a) Se han establecido la función y los métodos de control de la tesorería en la empresa.
de la tesorería, utilizando b) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería.
aplicaciones informáticas. c) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y se han detectado las desviaciones.
d) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de registro del banco.
e) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de previsión financiera.
f) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos con empresas y entidades externas.
g) Se ha valorado la utilización de medios on-line, administración electrónica y otros sustitutivos de la presentación física de
los documentos.
h) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la
información.
i) Se ha utilizado la hoja de cálculo y otras herramientas informáticas para la gestión de tesorería.
j) Se ha identificado el procedimiento para gestionar la presentación de documentos de cobro y pago ante las administraciones
públicas.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (100 HORAS) EMPRESA (Mínimo 100 HORAS)

Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa: Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa:
– La actividad económica y el ciclo económico. — La actividad económica y el ciclo económico.
– La contabilidad. — La contabilidad. Funciones.
– El patrimonio de la empresa. — El patrimonio de la empresa.
— Elementos patrimoniales.
— Masas patrimoniales: Activo, Pasivo y Patrimonio Neto.
— Equilibrio patrimonial.
— Inventario.
— Balance de situación.
Integración de la contabilidad y metodología contable: Integración de la contabilidad y metodología contable:
– Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable. — Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable. Hechos contables.
– Teoría de las cuentas: tipos de cuentas. El método por partida doble. — Teoría de las cuentas: Tipos de cuentas: Cuentas patrimoniales, cuentas de
– Normalización contable. El PGC: marco conceptual, normas de valoración gestión. Funcionamiento de las cuentas: Convenio de cargo y abono.
y cuentas anuales. — El método por partida doble.
— Análisis y representación de los hechos contables.
— Los libros contables: Obligatorios y auxiliares.
— Normalización contable. El Plan General Contable (PGC) y el Plan General
Contable para Pequeñas y Medianas Empresas PGCPYME.
— Estructura del PGC: Marco conceptual. Cuadro de cuentas. Definiciones y
relaciones contables. Normas de valoración. Cuentas anuales.
Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial: Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial:
– Marco tributario español. Justificación del sistema tributario. — Marco tributario español. Justificación del sistema tributario.
– Impuestos, tasas y contribuciones especiales. — Clases de tributos. Impuestos, tasas y contribuciones especiales.
– Clasificación de los impuestos. Impuestos directos e indirectos. — Clasificación de los impuestos. Impuestos directos e indirectos.
– Elementos tributarios del IS, IRPF e IVA. — Elementos tributarios del Impuesto de Sociedades (IS), el Impuesto sobre la
– Impuesto sobre el Valor Añadido. Renta de las Personas Físicas (IRPF) y del Impuesto sobre el Valor Añadido

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 23 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

(IVA).
— El IVA. Conceptos básicos: Hecho imponible, devengo del impuesto, sujeto
pasivo, base imponible, tipos de gravamen: Regímenes del IVA. Gestión del
impuesto. Liquidación. Modelos y plazos. Contabilización del IVA.
Elaboración y organización de la documentación administrativa de la Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa:
compraventa y cálculos comerciales: — La actividad comercial.
– La actividad comercial. — Cálculos de la actividad comercial. Costes, precios, descuentos y márgenes.
– Cálculos de la actividad comercial. — Documentos administrativos de compraventa: Nota de pedido, albarán, factura
– Documentos administrativos de compraventa. y factura rectificativa.
– Libros registros de facturas. — Libros registros de facturas emitidas y recibidas.

Trámites de gestión de cobros y pagos, y procedimientos de cálculo en la Trámites de gestión de cobros y pagos, y procedimientos de cálculo en la gestión
gestión de tesorería: de tesorería:
– Capitalización simple y capitalización compuesta. — Introducción a las operaciones financieras.
– Cálculo del descuento simple. — Ley financiera de la capitalización simple: Métodos de cálculo del interés
– Equivalencia financiera. Tanto nominal y tanto efectivo TAE. simple. Tantos equivalentes en capitalización simple.
– Productos y servicios financieros básicos. — Ley financiera de capitalización compuesta: Método de cálculo del interés
– Normativa mercantil aplicable a la gestión de cobros y pagos. compuesto. Tantos equivalentes en capitalización compuesta. Tanto nominal y
– Medios de cobro y pago. tanto efectivo. La Tasa Anual Equivalente (TAE).
— Ley financiera del descuento simple: Métodos de cálculo del descuento.
La TAE en la negociación de efectos. Equivalencia financiera de capitales.
Sustitución de capitales: Vencimiento común y vencimiento medio.
— Liquidación de productos y servicios financieros básicos: Cuentas a la vista,
cuenta de crédito, imposiciones a plazo, negociación de efectos.
— Otras operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos:
Factoring, confirming, gestión de efectos.
— Aplicaciones financieras de la hoja de cálculo.
— Normativa mercantil aplicable a la gestión de cobros y pagos.
— Análisis de los medios de cobro y pago en las operaciones comerciales:
Transferencias bancarias, tarjetas, recibo domiciliado, cheque, pagaré, letra de
cambio. Medios de pago habituales en el comercio internacional.
Registro contable de la actividad comercial: Registro contable de la actividad comercial:
– Compras de mercaderías y operaciones relacionadas. — Operaciones relacionadas con el ciclo de existencias: Compras de mercaderías y
– Ventas de mercaderías y operaciones relacionadas. operaciones relacionadas. Ventas de mercaderías y operaciones relacionadas.
– Operaciones relacionadas con las existencias. Existencias en almacén. Métodos de valoración. Deterioros de valor.
– Operaciones de aplazamiento de pago y cobro. — Operaciones de gastos e ingresos de gestión corriente: Servicios exteriores,
– Problemática contable de los derechos de cobro. tributos y personal. Otros ingresos de gestión.
– Declaración-liquidación de IVA. — Operaciones de aplazamiento de pago y cobro.
– Desarrollo del ciclo contable. — Problemática contable de los derechos de cobro. Negociación de efectos.
Insolvencias y deterioros.
— Inmovilizado material: Adquisición, amortización y venta.
— Declaración-liquidación de IVA y registro contable.
— Desarrollo del ciclo contable: Inventario inicial y asiento de apertura. Registro
contable de operaciones en los libros correspondientes. Balance de comprobación
de sumas y saldos. Operaciones de fin de ejercicio: Amortización, deterioros,
reclasificación cobros/pagos, ajustes por periodificación en operaciones de tráfico.
Proceso de regularización y determinación del resultado. Balance de situación final
y asiento de cierre.
— Utilización de herramientas informáticas específicas.
Gestión y control de la tesorería: Gestión y control de la tesorería:
– Libros registro de tesorería. — Gestión de tesorería. Objetivo y funciones.
– Gestión de cuentas bancarias. Banca on-line. — Libros registro de tesorería.
– Operaciones de cobro y pago con las administraciones públicas. — Control de caja. El arqueo y cuadre de caja.
– Presupuesto de tesorería. — Control de bancos. Gestión de cuentas bancarias. La conciliación bancaria.
– Herramientas informáticas específicas. Hoja de cálculo. Banca on-line.
— Operaciones de cobro y pago con las Administraciones Públicas.
— Presupuesto de tesorería.
— Herramientas informáticas específicas. Hoja de cálculo.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 24 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

MÓDULO PROFESIONAL: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

CLAVE: 0651
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Realizar comunicaciones de forma oral y escrita, presencial y no presencial, internas y externas, adaptadas al interlocutor.
 Recibir y atender a los clientes y usuarios, solucionando consultas, quejas, reclamaciones, así como organizar el servicio postventa.
 Recibir, registrar y distribuir comunicaciones escritas.
Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Caracteriza técnicas de a) Se han identificado los tipos de instituciones empresariales, describiendo sus características jurídicas, funcionales y
comunicación institucional y organizativas.
promocional, distinguiendo entre b) Se han relacionado las funciones tipo de la organización: dirección, planificación, organización, ejecución y control.
internas y externas. c) Se ha identificado la estructura organizativa para una asistencia o la prestación de un servicio de calidad.
d) Se han relacionado los distintos estilos de mando de una organización con el clima laboral que generan.
e) Se han definido los canales formales de comunicación en la organización a partir de su organigrama.
f) Se han diferenciado los procesos de comunicación internos formales e informales.
g) Se ha valorado la influencia de la comunicación informal y las cadenas de rumores en las organizaciones, y su
repercusión en las actuaciones del servicio de información prestado.
h) Se ha relacionado el proceso de demanda de información de acuerdo con el tipo de cliente, interno y externo, que
puede intervenir en la misma.
i) Se ha valorado la importancia de la transmisión de la imagen corporativa de la organización en las comunicaciones
formales.
j) Se han identificado los aspectos más significativos que transmiten la imagen corporativa en las comunicaciones
institucionales y promocionales de la organización.
2. Realiza comunicaciones orales a) Se han identificado los elementos y las etapas de un proceso de comunicación.
presenciales y no presenciales, b) Se han aplicado las distintas técnicas de comunicación oral presencial y telefónica.
aplicando técnicas de comunicación y c) Se ha aplicado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.
adaptándolas a la situación y al d) Se han identificado los elementos necesarios para realizar y recibir una llamada telefónica efectiva en sus distintas
interlocutor. fases: preparación, presentación-identificación y realización de la misma.
e) Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales y se ha valorado la importancia de la
transmisión de la imagen corporativa.
f) Se han detectado las interferencias que producen las barreras de la comunicación en la comprensión de un mensaje y se
han propuesto las acciones correctivas necesarias.
g) Se ha utilizado el léxico y las expresiones adecuadas al tipo de comunicación y a los interlocutores.
h) Se han aplicado convenientemente elementos de comunicación no verbal en los mensajes emitidos.
i) Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con
respeto y con sensibilidad.
j) Se han comprobado los errores cometidos y se han propuesto las acciones correctoras necesarias.
3. Elabora documentos escritos de a) Se han identificado los soportes y los canales para elaborar y transmitir los documentos.
carácter profesional, aplicando criterios b) Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad y confidencialidad.
lingüísticos, ortográficos y de estilo. c) Se ha identificado al destinatario, observando las debidas normas de protocolo.
d) Se han diferenciado las estructuras y estilos de redacción propias de la documentación profesional.
e) Se ha redactado el documento apropiado, utilizando una estructura, terminología y forma adecuadas, en función de su
finalidad y de la situación de partida.
f) Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos y autoedición, así como sus herramientas de
corrección.
g) Se han publicado documentos con herramientas de la web 2.0.
h) Se ha adecuado la documentación escrita al manual de estilo de organizaciones tipo.
i) Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos, establecida para las empresas e
instituciones públicas y privadas.
j) Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar y reciclar).
k) Se han aplicado técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas, valorando su
importancia para las organizaciones.
4 Determina los procesos de recepción, a) Se han identificado los medios, procedimientos y criterios más adecuados en la recepción, registro, distribución y
registro, distribución y recuperación de transmisión de comunicación escrita a través de los medios telemáticos.
comunicaciones escritas, aplicando b) Se han determinado las ventajas e inconvenientes de la utilización de los distintos medios de transmisión de la
criterios específicos de cada una de comunicación escrita.
estas tareas. c) Se ha seleccionado el medio de transmisión más adecuado en función de los criterios de urgencia, coste y seguridad.
d) Se han identificado los soportes de archivo y registro más utilizados en función de las características de la información

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 25 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

que se va a almacenar.
e) Se han analizado las técnicas de mantenimiento del archivo de gestión de correspondencia convencional.
f) Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiado al tipo de documentos.
g) Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación.
h) Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información según la normativa vigente y se han
aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).
i) Se han registrado los correos electrónicos recibidos o emitidos de forma organizada y rigurosa, según técnicas de
gestión eficaz.
j) Se ha realizado la gestión y mantenimiento de libretas de direcciones.
k) Se ha valorado la importancia de la firma digital en la correspondencia electrónica.
5. Aplica técnicas de comunicación, a) Se han aplicado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con el cliente/usuario en
identificando las más adecuadas en la situaciones de atención/asesoramiento al mismo.
relación y atención a los b) Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes
clientes/usuarios. canales de comunicación.
c) Se ha adoptado la actitud más adecuada según el comportamiento del cliente ante diversos tipos de situaciones.
d) Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un producto o servicio por parte del cliente/usuario.
e) Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.
f) Se ha aplicado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento a un cliente en función del canal de
comunicación utilizado.
g) Se han analizado y solucionado los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el cliente/usuario.
6. Gestiona consultas, quejas y a) Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas.
reclamaciones de posibles clientes, b) Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos.
aplicando la normativa vigente. c) Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.
d) Se han relacionado los elementos de la queja/reclamación con las fases que componen el plan interno de resolución de
quejas/reclamaciones.
e) Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.
f) Se ha gestionado la información que hay que suministrar al cliente.
g) Se han determinado los documentos propios de la gestión de consultas, quejas y reclamaciones.
h) Se han redactado escritos de respuesta, utilizando medios electrónicos u otros canales de comunicación.
i) Se ha valorado la importancia de la protección del consumidor.
j) Se ha aplicado la normativa en materia de consumo.
7. Organiza el servicio postventa, a) Se ha valorado la importancia del servicio posventa en los procesos comerciales.
relacionándolo con la fidelización del b) Se han identificado los elementos que intervienen en la atención posventa.
cliente. c) Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio posventa.
d) Se han aplicado los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio posventa y los
elementos que intervienen en la fidelización del cliente.
e) Se han distinguido los momentos o fases que estructuran el proceso de posventa.
f) Se han utilizado las herramientas de gestión de un servicio posventa.
g) Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.
h) Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.
i) Se han detectado y solventado los errores producidos en la prestación del servicio.
j) Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (115 HORAS) EMPRESA (Mínimo 85 HORAS)

Técnicas de comunicación institucional y promocional: Técnicas de comunicación institucional y promocional:
– Las organizaciones empresariales. — Las organizaciones empresariales. Concepto. Objetivos y elementos de
– Las funciones en la organización: dirección, planificación, organización y la empresa.
control. Los departamentos. Clasificación.
– Tipología de las organizaciones. Organigramas. — Las funciones en la organización. Características funcionales:
– Dirección en la empresa. Dirección en la empresa: Concepto. Funciones de la dirección, gestión y
– Procesos y sistemas de información en las organizaciones. control.
– Tratamiento de la información. Flujos interdepartamentales. Planificación: Concepto y clasificación de planes.
– Elementos y barreras de la comunicación. Organización y control. Concepto y estructura organizativa: Departamentos
– Comunicación e información y comportamiento. y
– Las relaciones humanas y laborales en la empresa. áreas funcionales tipo.
– La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal. — Tipología de las organizaciones. Organigramas.
– La comunicación externa en la empresa. — Procesos y sistemas de información en las organizaciones.
– Calidad del servicio y atención de demandas. — Tratamiento de la información. Flujos interdepartamentales.
– La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y Las comunicaciones en la empresa:

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 26 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

comunicación en las organizaciones. — Elementos y barreras de la comunicación.

— Comunicación e información y comportamiento.
— Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
— La comunicación interna en la empresa: Comunicación formal e
informal.
— La comunicación externa en la empresa. Relaciones públicas:
Patrocinios.
— Calidad del servicio y atención de demandas. Procedimientos,
evaluación y mejora.
— La imagen corporativa e institucional en los procesos y comunicación en
las organizaciones. Concepto. Componentes. Identidad corporativa:
Objetivos, elementos y manual de imagen.

Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales: Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales:
– Elementos y etapas de un proceso de comunicación oral. — Elementos y etapas de un proceso de comunicación oral. Principios
– Principios básicos en las comunicaciones orales. básicos en las comunicaciones orales.
– Técnicas de comunicación oral. — Técnicas de comunicación oral. Habilidades sociales y protocolo en la
– Habilidades sociales y protocolo en la comunicación oral. comunicación oral. Formas de comunicación oral. Barreras de la
– Formas de comunicación oral. comunicación verbal y no verbal.
– Barreras de la comunicación verbal y no verbal. — Adecuación del mensaje al tipo de comunicador y el interlocutor.
– Adecuación del mensaje al tipo de comunicación y al interlocutor. Utilización de técnicas de imagen personal. Comunicaciones en la recepción
– Utilización de técnicas de imagen personal. de visitas: Acogida, identificación, filtrado, gestión y despedida.
– Comunicaciones en la recepción de visitas. Realización de entrevistas: Plan de actuación.
– Realización de entrevistas. — La comunicación telefónica. Reglas y procesos de la atención telefónica.
– Realización de presentaciones. — La centralita. Gestión de transferencias de llamadas. Filtrado, Recogida y
– La comunicación telefónica. transmisión de mensajes.
– Componentes de la atención telefónica. Expresiones adecuadas. — Componentes de la atención telefónica. Expresiones adecuadas. La
– La cortesía en las comunicaciones telefónicas. cortesía en las comunicaciones telefónicas. Técnicas de transmisión de la
– Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones imagen corporativa en las comunicaciones telemáticas.
telemáticas. — Preparación y realización de llamadas. Identificación de los
– Preparación y realización de llamadas. interlocutores. Tratamiento de distintas categorías de llamadas. Uso de
– Identificación de los interlocutores. guías y listines telefónicos internos y externos.
– Tratamiento de distintas categorías de llamadas. — La videoconferencia.
– La centralita.
– Uso del listín telefónico.
– La videoconferencia.
Elaboración de documentos profesionales escritos: Elaboración de documentos profesionales escritos:
– La comunicación escrita en la empresa. — La comunicación escrita en la empresa. Tipos y normas. Estilos de
– Estilos de redacción. redacción. Técnicas y normas gramaticales. Siglas y abreviaturas.
– Siglas y abreviaturas. Herramientas para la corrección de textos convencionales e informáticas.
– Herramientas para la corrección de textos. — Estructuras y estilos de redacción en la documentación profesional.
– Estructuras y estilos de redacción en la documentación profesional. Redacción de documentos profesionales, utilizando tratamientos de textos:
– Redacción de documentos profesionales, utilizando tratamientos de textos. Formatos y tipos de documentos de uso en la empresa: Cartas comerciales,
– Comunicación en las redes (Intra/Internet, blogs, redes sociales, chats y informes, convocatorias, actas, certificados y otras presentaciones escritas.
mensajería instantánea, entre otros). La “netiqueta”. Formatos y tipos de documentos de uso con y desde la Administración
– Técnicas de comunicación escrita. Pública: Solicitud, oficio, recurso, estructura y otros.
– Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en los escritos. — Comunicaciones en las redes (intra/intranet, blogs, redes sociales, chats y
mensajería instantánea, entre otros).
— Etiqueta en la red. La netiqueta.
— Técnicas de comunicación escrita: Fax, correo electrónico, mensajería
instantánea y otros.
— Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en los escritos.
Papelería corporativa.
Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y
de la información: recuperación de la información:
– La recepción, envío y registro de la correspondencia. — La recepción, envío y registro de la correspondencia. Fases. Libros
– Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería. registro en papel o soporte informático.
– Procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información. — Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y
– Clasificación y ordenación de documentos. paquetería. Tipos, modalidades y tarifas de los servicios de correos. Correo
– Técnicas de archivo: naturaleza. Finalidad del archivo. digital. Firma electrónica y certificado digital.
– Archivo de documentos. — Procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.
– Sistemas de archivo. Normativa.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 27 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

– Clasificación de la información. — Archivo de documentos. Captación, elaboración de datos y custodia.

– Centralización o descentralización del archivo. — Técnicas de archivo: Naturaleza. Finalidad del archivo.
– El proceso de archivo. — Sistemas de archivo. Convencionales. Microfilm e informáticos.
– Custodia y protección del archivo. — Clasificación de la información. El proceso de archivo. Tipos de
– Las bases de datos para el tratamiento de la información. archivos. Centralización o descentralización del archivo.
– El correo electrónico. — Custodia y protección del archivo. Seguridad y confidencialidad de los
archivos.
Copias de seguridad. Procedimiento de protección de datos. Normas de
destrucción de documentos.
— Clasificación y ordenación de documentos. Normas de clasificación,
ventajas e inconvenientes. Sistemas de ordenación y clasificación.
— Las bases de datos para el tratamiento de la información. Gestores de
bases de datos. Estructura y funciones.
— El correo electrónico. Gestión de cuentas de correo: Configuración,
tratamiento y organización de entrada y salida de mensajes, gestión de
carpetas.
Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario: Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario:
– El cliente. — El cliente. Concepto. Tipología de cliente y características. Factores de
– La atención al cliente en la empresa/organización. comportamiento del cliente.
– El departamento de atención al cliente/consumidor en la empresa. — La atención al cliente en la empresa/organización. Elementos y fases.
– Documentación implicada en la atención al cliente. Posicionamiento e imagen de marca. La satisfacción del cliente: Evaluación
– Sistemas de información y bases de datos. y control de los procesos de satisfacción.
– Relaciones públicas. — El departamento de atención al cliente/consumidor en la empresa.
– Canales de comunicación con el cliente. Actividades del servicio. Fidelización de clientes: Estrategias, programas y
– Procedimientos de obtención y recogida de información. evaluación.
– Técnicas de atención al cliente: dificultades y barreras en la comunicación con — Canales de comunicación con el cliente. Convencionales, interactivos e
clientes/usuarios. integrados.
— Relaciones públicas. Estrategias y tácticas de comunicación.
— Documentación implicada en la atención al cliente.
— Procedimiento de obtención y recogida de información.
— Sistemas de información y bases de datos. Bases de datos relacionales e
instrumentales de gestión, análisis y recuperación de datos: Funciones de
consulta, análisis e informes.
— Técnicas de atención al cliente: Dificultades y barreras en la
comunicación con clientes/usurarios. Procesos de atención.

Gestión de consultas, quejas y reclamaciones: Gestión de consultas, quejas y reclamaciones:

– La protección del consumidor y/o usuario. — La protección del consumidor y/o usuario. Derechos y deberes de los
– El rol del consumidor y/o usuario. consumidores y/o usuarios. Marco legislativo europeo, estatal, autonómico
– Derechos y deberes de los consumidores y/o usuarios. y local.
– La defensa del consumidor. — Instituciones y organismos públicos y privados de protección al
– Instituciones y organismos de protección al consumidor. consumidor. La Unión Europea. Instituciones y organismos nacionales,
– Reclamaciones y denuncias. autonómicos y locales. Las organizaciones de consumidores y usuarios.
– Mediación y arbitraje: concepto y características. — El rol del consumidor y/o usuario. Comportamientos del consumidor y/o
– Situaciones en las que se origina una mediación o arbitraje. usuario frente al servicio.
— Reclamaciones y denuncias. Normativa reguladora, concepto,
características, diferencias, impresos, documentación y tramitación.
— Mediación: Concepto. Situaciones en las que se origina una mediación o
arbitraje.
— Arbitraje: El sistema arbitral de consumo: normativa reguladora,
concepto, tipos, estructura y organización del sistema arbitral.
Procedimientos.
— La protección del consumidor y/o usuario en Internet. Servicios y
trámites.
Organización del servicio posventa: Organización del servicio posventa:
– El valor de un producto o servicio para el cliente. — El valor de un producto o servicio para el cliente. Percepción de calidad.
– Actividades posteriores a la venta. Valoración del producto y/o servicio. Medición y mejora.
– El proceso posventa y su relación con otros procesos. — Tipos de servicio posventa. Actividades posteriores a la venta:
– Tipos de servicio posventa. Servicios técnicos: Instalación, mantenimiento, reparación y otros.
– La gestión de la calidad en el proceso del servicio posventa. Servicios a clientes: Seguimiento, apoyo, información y asesoramiento.
– Fases para la gestión de la calidad en el servicio posventa. — El proceso posventa y su relación con otros procesos.
– Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad. — La gestión de la calidad en la proceso del servicio posventa. Calidad

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 28 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

interna y externa.
— Fases para la gestión de la calidad en el servicio posventa. La calidad en
el servicio: Sistemas de medición, evaluación, control y mejora. Normas y
certificaciones de calidad.
— Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad.

MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CLAVE: 0652
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Gestionar y programar las tareas y documentación relativas a los contratos laborales.

 Tramitar y confeccionar la documentación relativa a los empleados de la empresa.

Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Gestiona la documentación que genera a) Se ha seleccionado la normativa que regula la contratación laboral.
el proceso de contratación, aplicando la b) Se han identificado las fases del proceso de contratación.
normativa vigente. c) Se han interpretado las funciones de los organismos públicos que intervienen en el proceso de contratación.
d) Se han determinado las distintas modalidades de contratación laboral vigentes y sus elementos, aplicables a cada
colectivo.
e) Se ha propuesto la modalidad de contrato más adecuado a las necesidades del puesto de trabajo y a las características
de empresas y trabajadores.
f) Se han especificado las funciones de los convenios colectivos y las variables que regulan con relación a la
contratación laboral.
g) Se ha cumplimentado la documentación que se genera en cada una de las fases del proceso de contratación.
h) Se han reconocido las vías de comunicación convencionales y telemáticas con las personas y organismos oficiales
que intervienen en el proceso de contratación.
i) Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y
documentación relevante en el proceso de contratación.
2. Programa las tareas administrativas a) Se ha seleccionado la normativa en vigor que regula la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
correspondientes a la modificación, b) Se han efectuado los cálculos sobre los conceptos retributivos derivados de las situaciones de modificación,
suspensión y extinción del contrato de suspensión y extinción del contrato de trabajo.
trabajo, aplicando la normativa vigente y c) Se ha identificado y cumplimentado la documentación que se genera en los procesos de modificación, suspensión y
cumplimentando la documentación extinción del contrato de trabajo.
aparejada. d) Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales
implicadas en un proceso de modificación, suspensión o extinción de contrato de trabajo.
e) Se ha comunicado, en tiempo y forma, a los trabajadores los cambios producidos por la modificación, suspensión o
extinción del contrato laboral.
f) Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y
documentación relevante en el proceso de proceso de modificación, suspensión o extinción de contrato de trabajo.
3. Caracteriza las obligaciones a) Se han reconocido los trámites obligatorios para el empresario ante la Seguridad Social
administrativas del empresario con la b) Se ha seleccionado y analizado la normativa que regula las bases de cotización y la determinación de aportaciones a
Seguridad Social, tramitando la la Seguridad Social.
documentación y realizando los cálculos c) Se han calculado las principales prestaciones económicas de la Seguridad Social.
procedentes. d) Se ha elaborado la documentación para los trámites de afiliación, alta, baja y variación de datos en los distintos
: regímenes de la Seguridad Social.
e) Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales
implicados en el proceso de afiliación, alta, baja y variación de datos.
f) Se han previsto las actuaciones y procedimientos de los órganos inspectores y fiscalizadores en materia de Seguridad
Social.
g) Se han reconocido sistemas complementarios de previsión social.
h) Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y
documentación relevante generada en la tramitación documental con la Seguridad Social.
4. Confecciona los documentos a) Se han reconocido los procesos retributivos y las distintas modalidades salariales.
derivados del proceso de retribución de b) Se ha precisado el concepto de salario mínimo interprofesional, IPREM u otros índices, y su función en la regulación
recursos humanos y las obligaciones de salarial y en las prestaciones de la Seguridad Social.
pagos, aplicando la normativa vigente. c) Se han identificado los métodos de incentivos a la producción o al trabajo en función del puesto.
d) Se ha identificado la documentación necesaria para efectuar el proceso de retribución.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 29 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

e) Se han elaborado las nóminas calculando el importe de los conceptos retributivos, las aportaciones a la seguridad
Social y las retenciones a cuenta del IRPF.
f) Se han analizado y calculado las aportaciones de la empresa y del conjunto de trabajadores a la Seguridad Social.
g) Se han identificado los modelos de formularios y los plazos establecidos de declaración-liquidación de las
aportaciones a la Seguridad Social e ingresos a cuenta de las retenciones del IRPF.
h) Se ha confeccionado la declaración-liquidación de las aportaciones a la Seguridad Social y los ingresos a cuenta de
las retenciones del IRPF.
i) Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales
que intervienen en el proceso de retribución e ingreso de la declaración-liquidación.
j) Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y
documentación relevante generada en el proceso de retribución.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (50 HORAS) EMPRESA (Sin mínimo de HORAS)

Gestión de la documentación que genera el proceso de contratación: Gestión de la documentación que genera el proceso de contratación:
– Formalidades y documentación del proceso de contratación. — Formalidades y documentación del proceso de contratación.
– Documentos relativos a las modalidades contractuales ordinarias y sus — Documentos relativos a las modalidades contractuales ordinarias y sus
características. características.
– La política laboral del Gobierno. Subvenciones y ayudas a la contratación. — La política laboral del Gobierno. Subvenciones y ayudas a la contratación.
– Registro y archivo de la información y la documentación relativa a la contratación
laboral en la empresa. Tratamiento de la documentación:
– Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos. — Registro y archivo de la información y la documentación relativa a: La
contratación laboral en la empresa. La modificación, suspensión y extinción
del contrato de trabajo. Las obligaciones administrativas frente a la
Seguridad Social. El proceso de retribución de recursos humanos y las
obligaciones de pagos.
— Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.
Programación de las tareas administrativas correspondientes a la modificación, Programación de las tareas administrativas correspondientes a la
suspensión y extinción del contrato de trabajo: modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo:
– Modificación de las condiciones del contrato de trabajo. — Modificación de las condiciones del contrato de trabajo.
– Suspensión del contrato de trabajo. Causas y procedimientos. — Suspensión del contrato de trabajo. Causas y procedimientos.
– Extinción del contrato de trabajo. — Extinción de la documentación en los organismos públicos.
– Gestión de la documentación en los organismos públicos.
– Registro y archivo de la información y la documentación.
– Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.
Caracterización de las obligaciones administrativas del empresario frente a la Caracterización de las obligaciones administrativas del empresario frente a la
Seguridad Social: Seguridad Social:
– La Seguridad Social en España y otros organismos de previsión social. Finalidad — La Seguridad Social en España y otros organismos de previsión social.
y campo de aplicación. — Finalidad y campo de aplicación.
– Estructura administrativa de la Seguridad Social. — Estructura administrativa de la Seguridad Social.
– Regímenes del sistema de la Seguridad Social. Régimen general. Regímenes — Regímenes del sistema de la Seguridad Social. Régimen general.
especiales. Regímenes especiales.
– Financiación y prestaciones de la Seguridad Social. — Financiación y prestaciones de la Seguridad Social.
– Obligaciones del empresario con la Seguridad Social. — Obligaciones del empresario con la Seguridad Social.
– Liquidación de cuotas a la seguridad Social. — Liquidación de cuotas a la Seguridad Social.
– Archivo de la información y la documentación.
– Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.
Confección de los documentos derivados del proceso de retribución de recursos Confección de los documentos derivados del proceso de retribución de
humanos y las obligaciones de pagos: recursos humanos y las obligaciones de pagos:
– Regulación legal de la retribución. — Regulación legal de la retribución.
– El salario. Clases. — El salario. Clases.
– Cálculo y confección de nóminas. — Cálculo y confección de nóminas.
– Documentos de cotización a la Seguridad Social. — Documentos de cotización a la Seguridad Social.
– Declaración-liquidación de retenciones a cuenta del IRPF. — Declaración-liquidación de retenciones a cuenta del IRPF.
– Otros conceptos: anticipos y otros servicios sociales. — Otros conceptos: Anticipos y otros servicios sociales.
– Archivo de la información y la documentación.
– Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 30 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN FINANCIERA

CLAVE 0653
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Determinar, clasificar y evaluar productos - servicios financieros, seleccionando inversiones, y realizando los cálculos oportunos.

Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Determina las necesidades financieras a) Se han comprobado los estados contables desde la óptica de las necesidades de financiación.
y las ayudas económicas óptimas para la b) Se han verificado informes económico-financieros y patrimoniales de los estados contables.
empresa, identificando las alternativas c) Se han comparado los resultados de los análisis con los valores establecidos y se han calculado las desviaciones.
posibles. d) Se han confeccionado informes de acuerdo con la estructura y los procedimientos, teniendo en cuenta los costes de
oportunidad.
e) Se han utilizado todos los canales de información y comunicación para identificar las ayudas públicas y/o privadas así
como las fuentes a las que puede acceder la empresa.
f) Se han identificado las características de las distintas formas de apoyo financiero a la empresa.
g) Se ha contrastado la idoneidad y las incompatibilidades de las ayudas públicas y/o privadas estudiadas.
2. Clasifica los productos y servicios a) Se han identificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el sistema financiero.
financieros, analizando sus b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales características.
características y formas de contratación. c) Se han detallado los aspectos específicos de los productos y servicios existentes en el mercado.
d) Se han reconocido las variables que intervienen en las operaciones que se realizan con cada producto/servicio
financiero.
e) Se han identificado los sujetos que intervienen en las operaciones que se realizan con cada producto/servicio
financiero.
f) Se han relacionado las ventajas e inconvenientes de los distintos productos y servicios.
g) Se ha determinado la documentación necesaria exigida y generada con la gestión de los diferentes productos y
servicios financieros.
3. Evalúa productos y servicios a) Se ha recogido información sobre productos y servicios financieros a través de los diferentes canales disponibles.
financieros del mercado, realizando los b) Se han efectuado las operaciones matemáticas necesarias para valorar cada producto.
cálculos y elaborando los informes c) Se han calculado los gastos y comisiones devengados en cada producto.
oportunos. d) Se ha determinado el tratamiento fiscal de cada producto.
e) Se ha determinado el tipo de garantía exigido por cada producto.
f) Se han realizado informes comparativos de los costes financieros de cada uno de los productos de financiación
propuestos.
g) Se han comparado los servicios y las contraprestaciones de las distintas entidades financieras, resaltando las
diferencias, ventajas e inconvenientes.
h) Se han comparado las rentabilidades, ventajas e inconvenientes de cada una de las formas de ahorro o inversión
propuestas en productos financieros.
i) Se han realizado los cálculos financieros necesarios utilizando aplicaciones informáticas específicas.
4. Caracteriza la tipología de seguros, a) Se ha identificado la legislación básica que regula la actividad aseguradora.
analizando la actividad aseguradora. b) Se han relacionado los riesgos y las condiciones de asegurabilidad.
c) Se han identificado los elementos que conforman un contrato de seguro.
d) Se han clasificado los tipos de seguros.
e) Se han establecido las obligaciones de las partes en un contrato de seguro.
f) Se han determinado los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los seguros.
g) Se han identificado las primas y sus componentes.
h) Se ha determinado el tratamiento fiscal de los seguros.
5. Selecciona inversiones en activos a) Se ha reconocido la función de los activos financieros como forma de inversión y como fuente de financiación.
financieros o económicos, analizando b) Se han clasificado los activos financieros utilizando como criterio el tipo de renta que generan, la clase de entidad
sus características y realizando los emisora y los plazos de amortización.
cálculos oportunos. c) Se han distinguido el valor nominal, de emisión, de cotización, de reembolso y otros para efectuar los cálculos
oportunos.
d) Se ha determinado el importe resultante en operaciones de compraventa de activos financieros, calculando los gastos
y las comisiones devengadas.
e) Se han elaborado informes sobre las diversas alternativas de inversión en activos financieros que más se ajusten a las
necesidades de la empresa.
f) Se han identificado las variables que influyen en una inversión económica.
g) Se ha calculado e interpretado el VAN, TIR y otros métodos de selección de distintas inversiones.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 31 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

6. Integra los presupuestos parciales de a) Se han integrado los presupuestos de las distintas áreas en un presupuesto común.
las áreas funcionales y/o territoriales de b) Se ha comprobado que la información está completa y en la forma requerida.
la empresa/organización, verificando la c) Se ha contrastado el contenido de los presupuestos parciales.
información que contienen. d) Se han verificado los cálculos aritméticos, comprobando la corrección de los mismos.
e) Se ha valorado la importancia de elaborar en tiempo y forma la documentación relacionada con los presupuestos.
f) Se ha controlado la ejecución del presupuesto y se han detectado las desviaciones y sus causas.
g) Se ha ordenado y archivado la información de forma que sea fácilmente localizable.
h) Se han utilizado aplicaciones informáticas en la gestión de las tareas presupuestarias.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (65 HORAS) EMPRESA (Mínimo 55 HORAS)

Determinación de las necesidades financieras y ayudas económicas para la empresa: Determinación de las necesidades financieras y ayudas económicas para la
– Análisis de estados financieros. empresa:
– Ayudas y subvenciones públicas y/o privadas. — Análisis de estados financieros.
— Relación financiación e inversión.
— Inversiones económicas.
— Análisis y evaluación de inversiones. Variables que definen un plan de
inversiones. Métodos de selección de inversiones: Valor Actual Neto (VAN),
Tasa Interna de Rendimiento (TIR), plazo de recuperación o “pay back”.
— Fuentes de financiación: Propias y ajenas.
— Financiación del circulante. Descuento de efectos, créditos bancarios. El
“factoring”.
— Financiación del inmovilizado: Préstamos, empréstitos, arrendamiento
financiero.
— Ayudas y subvenciones públicas y/o privadas.
— Aplicaciones informáticas de operaciones financieras.

Clasificación de los productos y servicios financieros: Clasificación de los productos y servicios financieros:
– El sistema financiero. — El sistema financiero español. Funciones.
– Productos financieros de pasivo. — Elementos del sistema financiero: Órganos supervisores: Banco Central
– Productos financieros de activo. Europeo (BCE), Banco de España (BE), Comisión Nacional del Mercado de
– Servicios financieros. Valores (CNMV), Dirección General de Seguros (DGS). Intermediarios
– Otros productos financieros. financieros bancarios y no bancarios. Características. Mercados financieros.
Clasificación. Activos financieros. Características y clasificación.
— Productos financieros de pasivo: Contrato de cuenta bancaria.
Características y clases. Cuentas a la vista. Imposiciones a plazo.
— Productos financieros de activo: Descuento de efectos. Cuenta de
crédito.
Préstamos: Personales e hipotecarios.
— Servicios financieros. Domiciliación de recibos, transferencias, cajeros
automáticos, depósito y custodia de valores, operaciones con divisas, banca
electrónica.
— Otros productos financieros: “Factoring”, “confirming”, “leasing” y
“renting”.
Valoración de productos y servicios financieros: Valoración de productos y servicios financieros:
– Procedimiento de cálculo financiero en la gestión financiera. — Procedimiento de cálculo financiero en la gestión financiera.
– Análisis de operaciones de descuento de efectos y líneas de crédito. — Análisis de operaciones de depósitos.
– Análisis de operaciones de liquidación de cuentas. — Análisis de operaciones de liquidación de cuentas.
– Análisis de operaciones de depósitos. — Análisis de operaciones de líneas de crédito.
– Análisis de préstamos y aplicación del cálculo financiero a las operaciones — Análisis de operaciones de descuento de efectos.
originadas por los mismos. Métodos de amortización. — Análisis de préstamos y aplicación del cálculo financiero a las
– Análisis de operaciones de arrendamiento financiero y aplicación del cálculo operaciones originadas por los mismos. Métodos de amortización:
financiero a las operaciones originadas por los mismos. Reembolso único del capital, método francés, método de cuotas constantes.
– Análisis de operaciones de empréstitos y aplicación del cálculo financiero a las Tanto efectivo del préstamo.
operaciones originadas por los mismos. — Análisis de operaciones de arrendamiento financiero y aplicación del
– Aplicación financiera de la hoja de cálculo. cálculo financiero a las operaciones originadas por los mismos.
— Análisis de operaciones de empréstitos y aplicación del cálculo financiero
a las operaciones originadas por los mismos.
— Tratamiento fiscal de cada producto.
— Aplicación financiera de la hoja de cálculo.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 32 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

Tipología de las operaciones de seguros: Tipología de las operaciones de seguros:

– Concepto, características y clasificación. — El riesgo. Concepto y características.
– El contrato de seguro y la valoración de riesgos. — El contrato de seguro y la valoración de riesgos. Elementos personales:
– Elementos materiales y personales de los seguros. Asegurador, tomador, asegurado, beneficiario. Elementos materiales: Tarifas
– Clasificación de los seguros. y primas, objeto asegurado, el valor del interés asegurado, suma asegurada,
– Tarifas y primas. indemnización. Elementos formales: Solicitud, propuesta y póliza.
– Gestión administrativa derivada de la contratación de un seguro. — Otros conceptos aseguradores: Reaseguro, coaseguro, infraseguro,
sobreseguro, franquicia. Período de carencia.
— Gestión administrativa derivada de la contratación de un seguro.
— El sector asegurador. Entidades aseguradoras. Dirección General de
Seguros y Fondos de Pensiones. Consorcio de Compensación de Seguros.
— Clasificación de los seguros: Personales, de daños a bienes, patrimoniales
y combinados o multirriesgo.
— Planes y fondos de pensiones: Sujetos que intervienen. Aportaciones.
Contingencias. Prestaciones. Fiscalidad.
Selección de inversiones en activos financieros y económicos: Selección de inversiones en activos financieros y económicos.
– Los mercados financieros. — Los mercados financieros.
– Renta fija y renta variable. — El mercado de valores español. La Bolsa. Organización y funcionamiento.
– Deuda pública y deuda privada. Órdenes de compra y venta. Sujetos que intervienen. Valores negociados.
– Fondos de inversión. Índices bursátiles.
– Productos derivados. — Valores mobiliarios. Concepto y terminología.
– Fiscalidad de los activos financieros para las empresas. — Valores de renta variable. La acción: Características de la acción.
– Inversiones económicas. Ampliación de capital. Derecho de suscripción. Oferta Pública de
– Aplicación financiera de la hoja de cálculo. Adquisición (OPA) y Oferta Pública de Venta (OPV).
— Valores de renta fija. Características y tipos. Deuda pública y deuda
privada.
— Operaciones de compraventa de activos financieros.
— Determinación del rendimiento y rentabilidad en las operaciones de
compraventa de activos financieros.
— Fiscalidad de los activos financieros para las empresas.
— Fondos de inversión. Elementos constitutivos. Rentabilidad y fiscalidad.
Clasificación.
— Productos derivados. Clasificación. Futuros. Opciones. “Warrants”.
“Swaps”.
Integración de presupuestos: Integración de presupuestos:
– Métodos de presupuestación. — Métodos de presupuestación.
– Presupuesto maestro y presupuesto operativo. — Presupuesto maestro y presupuesto operativo.
– Cálculo y análisis de desviaciones. — Cálculo y análisis de desviaciones.
— Medidas correctoras del equilibrio presupuestario.
— Corrección de variables.

MÓDULO PROFESIONAL: CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

CLAVE: 0654
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Contabilizar en soporte informático los hechos contables de la actividad empresarial.

 Elaborar informes fiscales y contables.

Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 33 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

1. Contabiliza en soporte informático los a) Se ha comprobado la correcta instalación de las aplicaciones informáticas y su funcionamiento.
hechos contables derivados de las b) Se han seleccionado las prestaciones, funciones y procedimientos de las aplicaciones informáticas que se deben
operaciones de trascendencia emplear para la contabilización.
económico-financiera de una empresa, c) Se han caracterizado las definiciones y las relaciones contables fundamentales establecidas en los grupos, subgrupos
cumpliendo con los criterios establecidos y cuentas principales del PGC.
en el Plan General de Contabilidad d) Se han registrado, en asientos por partida doble, las operaciones más habituales relacionadas con los grupos de
(PGC). cuentas descritos anteriormente.
e) Se han clasificado los diferentes tipos de documentos mercantiles que exige el PGC, indicando la clase de operación
que representan.
f) Se ha verificado el traspaso de la información entre las distintas fuentes de datos contables.
g) Se ha identificado la estructura y forma de elaboración del balance de comprobación de sumas y saldos.
h) Se han realizado copias de seguridad para la salvaguarda de los datos.
2. Realiza la tramitación de las a) Se ha analizado la normativa fiscal vigente y las normas aplicables en cada tipo de impuesto.
obligaciones fiscales y contables b) Se han seleccionado los modelos establecidos por la Hacienda Pública para atender el procedimiento de declaración-
relativas al Impuesto de Sociedades y el liquidación de los distintos impuestos.
Impuesto sobre la Renta de las Personas c) Se han identificado los plazos establecidos por la Hacienda Pública para cumplir con las obligaciones fiscales.
Físicas, aplicando la normativa de d) Se han realizado los cálculos oportunos para cuantificar los elementos tributarios de los impuestos que gravan la
carácter mercantil y fiscal vigente. actividad económica.
e) Se ha cumplimentado la documentación correspondiente a la declaración-liquidación de los distintos impuestos,
utilizando aplicaciones informáticas de gestión fiscal.
f) Se han generado los ficheros necesarios para la presentación telemática de los impuestos, valorando la eficiencia de
esta vía.
g) Se han relacionado los conceptos contables con los aspectos tributarios.
h) Se ha diferenciado entre resultado contable y resultado fiscal y se han especificado los procedimientos para la
conciliación de ambos.
i) Se han contabilizado los hechos contables relacionados con el cumplimiento de las obligaciones fiscales, incluyendo
los ajustes fiscales correspondientes.
j) Se han descrito y cuantificado, en su caso, las consecuencias de la falta de rigor en el cumplimiento de las
obligaciones fiscales.
3. Registra contablemente las a) Se han registrado en soporte informático los hechos contables y fiscales que se generan en un ciclo económico
operaciones derivadas del fin del completo, contenidos en los documentos soportes.
ejercicio económico a partir de la b) Se han calculado y contabilizado las correcciones de valor que procedan.
información y documentación de un c) Se han reconocido los métodos de amortización más habituales.
ciclo económico completo, aplicando los d) Se han realizado los cálculos derivados de la amortización del inmovilizado.
criterios del PGC y la legislación e) Se han dotado las amortizaciones que procedan según la amortización técnica propuesta.
vigente. f) Se han realizado los asientos derivados de la periodificación contable.
g) Se ha obtenido el resultado por medio del proceso de regularización.
h) Se ha registrado la distribución del resultado según las normas y las indicaciones propuestas.
i) Se han registrado en los libros obligatorios de la empresa todas las operaciones derivadas del ejercicio económico que
sean necesarias.
j) Se han realizado copias de seguridad para la salvaguarda de los datos.
4. Confecciona las cuentas anuales y a) Se ha determinado la estructura de la cuenta de pérdidas y ganancias, diferenciando los distintos tipos de resultado
verifica los trámites para su depósito en que integran.
el Registro Mercantil, aplicando la b) Se ha determinado la estructura del balance de situación, indicando las relaciones entre los diferentes epígrafes.
legislación mercantil vigente. c) Se ha establecido la estructura de la memoria, estado de cambios en el patrimonio y estado de flujos de efectivo.
d) Se han confeccionado las cuentas anuales aplicando los criterios del PGA.
e) Se han determinado los libros contables objeto de legalización para su presentación ante los organismos
correspondientes.
f) Se han verificado los plazos de presentación legalmente establecidos en los organismos oficiales correspondientes.
g) Se han cumplimentado los formularios de acuerdo con la legislación mercantil y se han utilizado aplicaciones
informáticas.
h) Se ha comprobado la veracidad e integridad de la información contenida en los ficheros generados por la aplicación
informática.
i) Se ha valorado la importancia de las cuentas anuales como instrumentos de comunicación interna y externa y de
información pública.
j) Se han realizado copias de seguridad para la salvaguarda de los datos.
k) Se ha valorado la aplicación de las normas de protección de datos en el proceso contable.
5. Elabora informes de análisis sobre la a) Se han definido las funciones de los análisis económico-financiero, patrimonial y de tendencia y proyección,
situación económica-financiera y estableciendo sus diferencias.
patrimonial de una empresa, b) Se ha seleccionado la información relevante para el análisis de los estados contables que la proporcionan.
interpretando los estados contables. c) Se han identificado los instrumentos de análisis más significativos y se ha descrito su función.
d) Se han calculado las diferencias, porcentajes, índices y ratios más relevantes para el análisis económico, financiero y

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 34 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

de tendencia y proyección.
e) Se ha realizado un informe sobre la situación económica-financiera de la empresa, derivada de los cálculos
realizados, comparándola con los ejercicios anteriores y con la media del sector.
f) Se han obtenido conclusiones con respecto a la liquidez, solvencia, estructura financiera y rentabilidades de la
empresa.
g) Se ha valorado la importancia del análisis de los estados contables para la toma de decisiones en la empresa y su
repercusión con respecto a los implicados en la misma (“stakeholders”).
6. Caracteriza el proceso de auditoría en a) Se ha delimitado el concepto de auditoría, sus clases (interna y externa) y el propósito de esta.
la empresa, describiendo su propósito b) Se han señalado los órganos y normativa vigente que atañe a la auditoría en España.
dentro del marco normativo español. c) Se han verificado las facultades y responsabilidades de los auditores.
d) Se han secuenciado las diferentes fases de un proceso de auditoría y los flujos de información que se generan en cada
uno de ellos.
e) Se han determinado las partes de un informe de auditoría.
f) Se ha valorado la importancia de la obligatoriedad de un proceso de auditoría.
g) Se ha valorado la importancia de la colaboración del personal de la empresa en un proceso de auditoría.
h) Se han reconocido las tareas que deben realizarse por parte de la empresa en un proceso de auditoría, tanto interna
como externa.
i) Se han contabilizado los ajustes y correcciones contables derivados de propuestas del informe de auditoría.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (65 HORAS) EMPRESA (Mínimo 55 HORAS)

Contabilización en soporte informático de los hechos contables: Contabilización en soporte informático de los hechos contables:
– Aplicaciones informáticas de contabilidad. — La normalización contable. El PGC. El Marco Conceptual.
– La normalización contable. El Plan General de Contabilidad. — Estudio de los grupos del PGC.
– Estudio de los grupos del PGC. — El proceso contable por operaciones comerciales.
– Los fondos propios y la creación de la empresa. — Compras/gastos. Ventas/ingresos. Existencias. Las cuentas de personal.
– Las fuentes de financiación ajenas. Las cuentas relacionadas con la Administración Pública. Registro contable
– El proceso contable del inmovilizado material e intangible. de la tesorería.
– El proceso contable por operaciones comerciales. — El proceso contable del Inmovilizado Material e Intangible. Normas de
– Las cuentas de personal. Las cuentas relacionadas con la Administración Pública. registro y valoración (NRV) del PGC aplicables a esta área. Altas, bajas y
– Registro contable de las operaciones financieras. correcciones valorativas. Arrendamiento financiero. Inversiones
– Registro contable de la tesorería. inmobiliarias.
– Balances de comprobación de sumas y saldos. — El proceso contable de los Instrumentos Financieros de Activo. Créditos
comerciales y no comerciales y valores negociables. NRV del PGC
aplicables a esta área. Registro contable de la adquisición, enajenación/
amortización de Activo Fijo.
— El proceso contable de los Instrumentos Financieros de Pasivo. Fuentes
de financiación ajena: Deudas comerciales, préstamos, empréstitos. NRV del
PGC aplicables a esta área. Registro contable de la emisión y amortización
de Pasivo Fijo.
— El proceso contable de los Instrumentos de Patrimonio. El Patrimonio
Neto. Composición y registro contable de los fondos propios. El capital en la
creación de la empresa. Dotación de reservas. Reparto de dividendos.
Dividendo a cuenta.
— Balances de comprobación de sumas y saldos.
— Aplicaciones informáticas de contabilidad en el registro de los hechos
contables.
Tramitación de las obligaciones fiscales y contables relativas al Impuesto de Tramitación de las obligaciones fiscales y contables relativas al Impuesto de
Sociedades y al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: Sociedades y al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas:
– Impuestos locales sobre actividades económicas. — Impuestos locales sobre actividades económicas. Impuesto sobre
– Impuesto sobre Sociedades. Gestión del impuesto. Actividades
– Desarrollo general del cálculo del impuesto. La contabilidad y el impuesto de Económicas (IAE), Impuesto de Transmisiones y Actos Jurídicos
sociedades. Documentados
– Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Métodos de cálculo de la base (IT y AJD), Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI).
imponible. Regímenes especiales. Gestión del impuesto. — Impuestos que gravan los beneficios empresariales. Impuesto sobre
– Documentación correspondiente a la declaración-liquidación de los impuestos. Sociedades. Gestión del impuesto. Desarrollo general del cálculo del
– Aplicaciones informáticas de liquidación de impuestos. impuesto. Contabilización del impuesto. Impuesto sobre la Renta de las
Personas Físicas. Gestión del impuesto. Métodos de cálculo de la base
imponible. Regímenes especiales. Contabilización del impuesto.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 35 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

— Documentación correspondiente a la declaración-liquidación de los

impuestos.
— Aplicaciones informáticas de liquidación de impuestos.
Registro contable de las operaciones derivadas del fin del ejercicio económico: Registro contable de las operaciones derivadas del fin del ejercicio
– El proceso de regularización. económico:
– Perdidas sistemáticas de valor. Amortización. Perdidas asistemáticas reversibles. — Correcciones valorativas. Pérdidas sistemáticas de valor. Amortización.
Provisiones. Perdidas asistemáticas irreversibles. Corrección de valor. Pérdidas asistemáticas reversibles. Deterioros de valor. Perdidas
– Las provisiones de tráfico. asistemáticas irreversibles. Corrección de valor.
– La periodificación contable. Registros contables del Impuesto sobre Sociedades. — Las provisiones de tráfico.
– Resultado contable. — La periodificación contable.
– Los libros contables. Registros. — Reclasificación de los cobros/pagos.
– Aplicaciones informáticas de contabilidad. — El proceso de regularización. Determinación del resultado contable.
— Liquidación y registro contable del Impuesto sobre Sociedades.
— Cierre de los libros contables. Registros.
— Aplicaciones informáticas de contabilidad en el registro de las partidas
contables.
Confección de las cuentas anuales: Confección de las cuentas anuales:
– La comunicación de la información contable. — La comunicación de la información contable.
– Las cuentas anuales. Normas para la elaboración de cuentas anuales. — Las cuentas anuales. Normas para la elaboración de cuentas anuales.
– El balance de situación. — Modelos de cuentas anuales: Normal y abreviado.
– La cuenta de pérdidas y ganancias. — El balance de situación. Criterios de ordenación. Análisis de masas y
– Estado de cambios en el patrimonio neto. submasas patrimoniales.
– Estado de flujos de efectivo. — La cuenta de pérdidas y ganancias. Clasificación de ingresos y gastos por
– La memoria. su naturaleza. Presentación en cascada. Cálculo de resultados parciales.
– Depósito y publicación de las cuentas anuales. Aplicaciones informáticas de — Estado de cambios en el patrimonio neto.
contabilidad. — Estado de flujos de efectivo.
— La memoria.
— Aplicaciones informáticas de contabilidad para la confección de las
cuentas anuales.
— Depósito y publicación de las cuentas anuales.
Informes de análisis de la situación económica-financiera y patrimonial de una Informes de análisis de la situación económica-financiera y patrimonial de
empresa: una empresa:
– Objetivo del análisis de los estados contables. — Objetivo del análisis de los estados contables.
– La clasificación funcional del balance. — La clasificación funcional del balance.
– Análisis patrimonial. — Ordenación de la cuenta de pérdidas y ganancias en cascada.
– Análisis financiero. — Análisis patrimonial. Ratios de estructuras. Concepto y análisis del fondo
– Análisis económico. de maniobra. Equilibrios patrimoniales y representación gráfica.
– Aplicaciones informáticas de análisis de los estados contables. — Análisis financiero: Ratios de liquidez, solvencia y endeudamiento.
– Indicadores de calidad en los procesos de análisis de la información contable. — Análisis económico: Ratios de rentabilidad.
— Concepto y análisis del umbral de rentabilidad.
— Apalancamiento financiero.
— Aplicaciones informáticas de análisis de los estados contables.
Caracterización del proceso de auditoría en la empresa: Caracterización del proceso de auditoría en la empresa:
– La auditoría. La auditoría en España. Las normas de auditoría. Definición, objetos — Concepto y clases de auditoría.
y clasificación. Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas. — Marco legal de la auditoría en España. El Instituto de Contabilidad y
– Obligatoriedad y responsabilidad de la empresa en un proceso de auditoría. Auditoría de Cuentas (ICAC).
– Fases y contenido de la auditoría. — Definición y clasificación de las normas técnicas de auditoría.
– Régimen de habilitación de los auditores. Facultades y responsabilidades de los — Obligatoriedad y responsabilidad de la empresa en un proceso de
auditores. Nombramiento de los auditores. auditoría.
– Ajuste y correcciones contables. — Régimen de habilitación de los auditores. Facultades y responsabilidades
– Informe de los auditores de cuentas. de los auditores. Nombramiento de los auditores.
— Fases y contenido de la auditoría.
— Ajuste y correcciones contables.
— Informe de los auditores de cuentas.

MÓDULO PROFESIONAL: GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

CLAVE 0655
ACTIVIDADES FORMATIVAS

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 36 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

 Elaborar planes de aprovisionamiento

 Realizar y planifica la gestión con los proveedores
 Utilizar sistemas informáticos para realizar el control de aprovisionamiento y la trazabilidad y calidad en el seguimiento de la mercancía.
Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Elabora planes de aprovisionamiento, a) Se han definido las fases que componen un programa de aprovisionamiento desde la detección de necesidades hasta
analizando información de las distintas la recepción de la mercancía.
áreas de la organización o empresa. b) Se han determinado los principales parámetros que configuran un programa de aprovisionamiento que garantice la
calidad y el cumplimiento del nivel de servicio establecido.
c) Se han obtenido las previsiones de venta y/o demanda del periodo de cada departamento implicado.
d) Se han contrastado los consumos históricos, lista de materiales y/o pedidos realizados, en función del cumplimiento
de los objetivos del plan de ventas y/o producción previsto por la empresa/organización.
e) Se ha calculado el coste del programa de aprovisionamiento, diferenciando los elementos que lo componen.
f) Se ha determinado la capacidad óptima de almacenamiento de la organización, teniendo en cuenta la previsión de
stocks.
g) Se han elaborado las órdenes de suministro de materiales con fecha, cantidad y lotes, indicando el momento y
destino/ubicación del suministro al almacén y/o a las unidades productivas precedentes.
h) Se ha previsto con tiempo suficiente el reaprovisionamiento de la cadena de suministro para ajustar los volúmenes de
stock al nivel de servicio, evitando los desabastecimientos.
i) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicación informática de gestión de stocks y
aprovisionamiento.
j) Se ha asegurado la calidad del proceso de aprovisionamiento, estableciendo procedimientos normalizados de gestión
de pedidos y control del proceso.
2. Realiza procesos de selección de a) Se han identificado las fuentes de suministro y búsqueda de proveedores.
proveedores, analizando las condiciones b) Se ha confeccionado un fichero con los proveedores potenciales, de acuerdo con los criterios de búsqueda “on-line” y
técnicas y los parámetros habituales. “off-line”.
c) Se han realizado solicitudes de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.
d) Se han recopilado las ofertas de proveedores que cumplan con las condiciones establecidas, para su posterior
evaluación.
e) Se han definido los criterios esenciales en la selección de ofertas de proveedores: económicos, plazo de
aprovisionamiento, calidad, condiciones de pago y servicio, entre otros.
f) Se han comparado las ofertas de varios proveedores de acuerdo con los parámetros de precio, calidad y servicio.
g) Se ha establecido un baremo de los criterios de selección en función del peso específico que, sobre el total, representa
cada una de las variables consideradas.
h) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicación informática de gestión de proveedores.
3. Planifica la gestión de las relaciones a) Se han relacionado las técnicas más utilizadas en la comunicación con proveedores.
con los proveedores, aplicando técnicas b) Se han detectado las ventajas, los costes y los requerimientos técnicos y comerciales de implantación de un sistema
de negociación y comunicación. de intercambio electrónico de datos, en la gestión del aprovisionamiento.
c) Se han elaborado escritos de forma clara y concisa de las solicitudes de información a los proveedores.
d) Se han preparado previamente las conversaciones personales o telefónicas con los proveedores.
e) Se han identificado los distintos tipos de documentos utilizados para el intercambio de información con proveedores.
f) Se han explicado las diferentes etapas en un proceso de negociación de condiciones de aprovisionamiento.
g) Se han descrito las técnicas de negociación más utilizadas en la compra, venta y aprovisionamiento.
h) Se ha elaborado un informe que recoja los acuerdos de la negociación, mediante el uso de los programas informáticos
adecuados.
4. Programa el seguimiento documental a) Se ha secuenciado el proceso de control que deben seguir los pedidos realizados a un proveedor en el momento de
y los controles del proceso de recepción en el almacén.
aprovisionamiento, aplicando los b) Se han definido los indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestión de proveedores.
mecanismos previstos en el programa y c) Se han detectado las incidencias más frecuentes del proceso de aprovisionamiento.
utilizando aplicaciones informáticas. d) Se han establecido las posibles medidas que se deben adoptar ante las anomalías en la recepción de un pedido.
e) Se han definido los aspectos que deben figurar en los documentos internos de registro y control del proceso de
aprovisionamiento.
f) Se han elaborado informes de evaluación de proveedores de manera clara y estructurada.
g) Se ha elaborado la documentación relativa al control, registro e intercambio de información con proveedores,
siguiendo los procedimientos de calidad y utilizando aplicaciones informáticas.
h) Se han determinado los flujos de información, relacionando los departamentos de una empresa y los demás agentes
logísticos que intervienen en la actividad de aprovisionamiento.
i) Se han enlazado las informaciones de aprovisionamiento, logística y facturación con otras áreas de información de la
empresa, como contabilidad y tesorería.
5. Define las fases y operaciones que a) Se han descrito las características básicas de la cadena logística, identificando las actividades, fases y agentes que
deben realizarse dentro de la cadena participan y las relaciones entre ellos.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 37 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

logística, asegurándose la trazabilidad y b) Se han interpretado los diagramas de flujos físicos de mercancías, de información y económicos en las distintas fases
calidad en el seguimiento de la de la cadena logística.
mercancía. c) Se han descrito los costes logísticos directos e indirectos, fijos y variables, considerando todos los elementos de una
operación logística y las responsabilidades imputables a cada uno de los agentes de la cadena logística.
d) Se han valorado las distintas alternativas en los diferentes modelos o estrategias de distribución de mercancías.
e) Se han establecido las operaciones sujetas a la logística inversa y se ha determinado el tratamiento que se debe dar a
las mercancías retornadas, para mejorar la eficiencia de la cadena logística.
f) Se ha asegurado la satisfacción del cliente resolviendo imprevistos, incidencias y reclamaciones en la cadena
logística.
g) Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicación informática de gestión de proveedores.
h) Se ha valorado la responsabilidad corporativa en la gestión de residuos, desperdicios, devoluciones caducadas y
embalajes, entre otros.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (50 HORAS) EMPRESA (Mínimo 30 HORAS)

Elaboración del plan de aprovisionamiento: Elaboración del plan de aprovisionamiento:
– Relaciones de las distintas funciones de la empresa con el aprovisionamiento. — Relaciones de las distintas funciones de la empresa con el
– Objetivos de la función de aprovisionamiento. aprovisionamiento.
– Variables que influyen en las necesidades de aprovisionamiento. — Objetivos de la función de aprovisionamiento.
– Sistemas informáticos de gestión de stocks. — Variables que influyen en las necesidades de aprovisionamiento. El nivel
– Determinación del stock de seguridad. de servicio. El precio de adquisición. El tamaño y la frecuencia de los
– Tamaño óptimo de pedidos. pedidos.
– El punto de pedido y lote de pedido que optimiza el stock en el almacén. El plazo de aprovisionamiento. El plazo y la forma de pago. Los costes de
– La ruptura de stock y su coste. Los costes de demanda insatisfecha. aprovisionamiento.
– Gestión de stocks. — La previsión de la demanda futura. Métodos y técnicas de previsión de
– Métodos de gestión de stocks. necesidades. Métodos causales. Métodos de series temporales.
— Fases y programación del aprovisionamiento en la empresa. MRP
(Material Requirement Planning).
— El enfoque “justo a tiempo” (JIT) y “sistema de tarjetas” KANBAN en la
gestión del aprovisionamiento.
La gestión de “stocks”:
— Gestión de “stocks”.
— Clasificación de “stocks”: Según su función, según su naturaleza física,
según su importancia. El método ABC.
— Métodos de gestión de “stocks”. Sistemas de revisión continua, de
revisión periódica y mixtos o de revisión perfecta.
— El punto de pedido y lote de pedido que optimiza el “stock” en el
almacén.
— Determinación del “stock” de seguridad.
— Tamaño óptimo de pedidos.
— El punto de pedido y lote de pedido que optimiza el “stock” en el
almacén.
— Métodos de control de “stocks”: Los inventarios y los recuentos. La
ruptura de
“stock” y su coste.
— Los costes de demanda insatisfecha. El índice de rotación de “stocks”. El
Período Medio de Maduración.
— Sistemas informáticos de gestión de “stocks”.
Procesos de selección de proveedores: Procesos de selección de proveedores:
– Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de los proveedores potenciales — Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de los proveedores
on-line y off-line. potenciales on-line y off-line.
– Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento. — Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.
– Criterios de selección/evaluación de proveedores. — Criterios de selección/evaluación de proveedores:
– Aplicaciones informáticas de gestión y seguimiento de proveedores. Económicos. De servicio: Los plazos de entrega. Los plazos y formas de
– Registro y valoración de proveedores. pago. El transporte de la mercancía. La calidad como criterio de selección de
– Análisis comparativo de ofertas de proveedores. proveedores.
— Aplicaciones informáticas de gestión y seguimiento de proveedores.
— Registro y valoración de proveedores.
— Análisis comparativo de ofertas de proveedores.
Planificación de la gestión de la relación con proveedores: Planificación de la gestión de la relación con proveedores:

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 38 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

– Las relaciones con proveedores. — Las relaciones con proveedores: Satisfacción, discrepancias y resolución
– Documentos utilizados para el intercambio de información con proveedores. de conflictos.
– Aplicaciones informáticas de comunicación e información con proveedores. — Documentos utilizados para el intercambio de información con
– Etapas del proceso de negociación con proveedores. Estrategias y actitudes. proveedores: Las ofertas, fichas de proveedores, órdenes de compra y
– Preparación de la negociación. programas de entrega planificada, contratos de suministro, fichas de
– Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras seguimiento.
— Aplicaciones informáticas de comunicación e información con
proveedores.
— Etapas del proceso de negociación con proveedores. Estrategias y
actitudes.
— Preparación de la negociación. Análisis de Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades (DAFO). Estrategias y tácticas de negociación.
— Estrategia ante situaciones especiales: Monopolio, proveedores exclusivos
y otras.
Programación del seguimiento y control de las variables del aprovisionamiento: Programación del seguimiento y control de las variables del
– El proceso de aprovisionamiento. aprovisionamiento:
– Diagrama de flujo de documentación. — El proceso de aprovisionamiento. Gestión de órdenes de pedido/entrega.
– Aplicaciones informáticas de gestión y seguimiento de proveedores. Seguimiento de pedidos. Sistemas online y offline de seguimiento y control
– Ratios de control y gestión de proveedores. de
– Indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestión de proveedores. pedidos. La recepción de la mercancía. Verificación del pedido.
– Informes de evaluación de proveedores. — Diagrama de flujo de documentación.
– Documentación del proceso de aprovisionamiento. — Aplicaciones informáticas de gestión y seguimiento de proveedores.
– Normativa vigente sobre envase, embalaje y etiquetado de productos y/o — Ratios de control y gestión de proveedores.
mercancías. — Indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestión de proveedores.
— Informes de evaluación de proveedores.
— Documentación del proceso de aprovisionamiento. Órdenes de compra o
pedidos, notas o avisos de envío/recepción, albaranes de entrega, facturas,
notas de cargo y carta de portes.
— Normativa vigente sobre envase, embalaje y etiquetado de productos y/o
mercancías.
Fases y operaciones de la cadena logística: Fases y operaciones de la cadena logística:
– La función logística en la empresa. — La función logística en la empresa. Actividades y agentes que participan
– Definición y características básicas de la cadena logística. en la misma.
– Sistema informático de trazabilidad y gestión de la cadena logística. — Definición y características básicas de la cadena logística. Principios de
– Calidad total y «just in time». gestión de la cadena logística.
– Gestión de la cadena logística en la empresa. — Sistema informático de trazabilidad y gestión de la cadena logística.
– Los costes logísticos: costes directos e indirectos, fijos y variables. — Calidad total y “just in time”.
– Control de costes en la cadena logística. — Gestión de la cadena logística en la empresa. Redes logísticas. Centros de
– Logística inversa. Tratamiento de devoluciones. Costes afectos a las devoluciones. distribución. Las rutas de distribución y transporte. Métodos de selección y
– Elementos del servicio al cliente. optimización de rutas de distribución. DRP (Distribution Requirement
– Optimización del coste y del servicio. Planning). El almacén. Tipos de almacenes. Flujos de mercancías en el
– Responsabilidad social corporativa en la logística y el almacenaje. almacén y seguimiento de las mismas. Medios de manutención y unidades de
carga: Los envíos. Tipos de envases y embalajes. La gestión de los envases y
embalajes.
— Los costes logísticos: Costes directos e indirectos, fijos y variables.
— Control de costes en la cadena logística.
— Logística inversa. Tratamiento de devoluciones. Costes afectos a las
devoluciones.
— Elementos del servicio al cliente.
— Optimización del coste y del servicio.
— Responsabilidad social corporativa en la logística y el almacenaje.

MÓDULO PROFESIONAL: SIMULACIÓN EMPRESARIAL

CLAVE: 0656
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Determinar los factores de innovación empresarial.

 Analizar el mercado en el que se mueve la empresa.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 39 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

 Reconocer la organización interna de la empresa

Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Determina los factores de la a) Se han examinado las diversas facetas de la innovación empresarial (técnicas, materiales, de organización interna y
innovación empresarial, relacionándolos externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.
con la actividad de creación de b) Se han relacionado la innovación y la iniciativa emprendedora con las implicaciones que tiene para la competitividad
empresas. empresarial.
c) Se han valorado los aspectos inherentes a la asunción de riesgo empresarial como motor económico y social.
d) Se han determinado las diferentes facetas del carácter emprendedor desde el punto de vista empresarial.
e) Se han seleccionado diferentes experiencias de innovación empresarial, describiendo y valorando los factores de
riesgo asumidos en cada una de ellas.
f) Se han propuesto posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor de innovación de las
mismas.
g) Se han definido ayudas y herramientas, públicas y privadas, para la innovación, creación e internacionalización de
empresas, relacionándolas estructuradamente en un informe.
2. Selecciona una idea de negocio, a) Se han evaluado las implicaciones que conlleva la elección de una idea de negocio.
analizando el mercado. b) Se ha diferenciado entre lo que puede ser una simple idea de una idea de negocio factible.
c) Se han señalado las ventajas e inconvenientes de las propuestas de negocio.
d) Se ha determinado el producto o servicio que se quiere proporcionar con la idea de negocio.
e) Se han concretado las necesidades que satisface y el valor añadido de la idea de negocio propuesta.
f) Se han identificado los clientes potenciales, atendiendo a los objetivos del proyecto de empresa.
g) Se ha efectuado un análisis de mercado para comprobar si existe un nicho en el mismo.
h) Se ha efectuado un análisis de la competencia para posicionar nuestro producto.
3. Determina la organización interna de a) Se han identificado las principales características del sector empresarial en el que se desenvuelve la idea de negocio.
la empresa, la forma jurídica y los b) Se han reconocido los distintos tipos de empresas que existen.
recursos necesarios, analizando las c) Se han establecido claramente los objetivos de la empresa.
alternativas disponibles y los objetivos d) Se ha relacionado la organización establecida por la empresa con el tipo y fines de esta.
marcados con el proyecto. e) Se han identificado las diferentes funciones dentro de la empresa.
f) Se ha seleccionado la forma jurídica adecuada.
g) Se ha efectuado una asignación eficiente de los recursos necesarios.
h) Se han reconocido y seleccionado las posibles fuentes de financiación.
i) Se ha valorado la importancia de dotar a la empresa de la estructura adecuada para su pervivencia.
4. Comprueba la viabilidad de la a) Se ha efectuado un estudio de la viabilidad técnica del negocio.
empresa mediante diferentes tipos de b) Se ha contrastado el cumplimiento de la normativa legal del futuro negocio.
análisis, verificando los diversos factores c) Se ha comprobado la accesibilidad de las fuentes de financiación para la puesta en marcha del negocio.
que pueden influir en la misma. d) Se ha efectuado un análisis sobre la capacitación profesional para llevar a cabo las actividades derivadas del tipo de
negocio elegido.
e) Se ha realizado un análisis del impacto ambiental de proyecto de empresa.
f) Se ha realizado un análisis de los riesgos laborales de proyecto de empresa.
g) Se ha comprobado la viabilidad económica por medio del análisis de proyectos de inversión.
h) Se ha elaborado un plan de viabilidad a largo plazo para poder efectuar una mejor planificación en la empresa.
5. Gestiona la documentación necesaria a) Se ha reconocido la exigencia de la realización de diversos trámites legales exigibles antes de la puesta en marcha de
para la puesta en marcha de una un negocio.
empresa, analizando los trámites legales b) Se han diferenciado los trámites que se seguirían en función de la forma jurídica elegida.
y las actuaciones necesarias que c) Se han identificado los organismos ante los cuales han de presentarse los trámites.
conllevan la realización del proyecto d) Se ha cumplimentado la documentación necesaria para la constitución de la empresa.
empresarial. e) Se han realizado los trámites fiscales para la puesta en marcha.
f) Se han realizado los trámites necesarios ante la autoridad laboral y la Seguridad Social.
g) Se han realizado los trámites necesarios en otras administraciones públicas a la hora de abrir un negocio.
h) Se ha reconocido la existencia de trámites de carácter específico para determinado tipos de negocios.
i) Se ha valorado la importancia del cumplimiento de los plazos legales para la tramitación y puesta en marcha de un
negocio.
6. Realiza la gestión de la empresa- a) Se ha efectuado una planificación sobre las necesidades de aprovisionamiento de la empresa.
proyecto en sus diversos departamentos. b) Se ha gestionado el proceso de comercialización de los productos de la empresa.
c) Se ha planificado la gestión de los recursos humanos.
d) Se ha confeccionado y verificado la contabilidad de la empresa.
e) Se han planificado las necesidades financieras de la empresa.
f) Se ha analizado la normativa fiscal vigente y se ha cumplido con las obligaciones fiscales.
g) Se ha valorado la organización de la propia tarea.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 40 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

h) Se ha realizado el trabajo entre los miembros del grupo.

i) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global satisfactorio.
j) Se ha materializado en un dossier el proyecto empresarial y se ha expuesto en público.

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (75 HORAS) EMPRESA (Mínimo 65 HORAS)

Factores de la innovación empresarial: Factores de la innovación empresarial:
– El proceso innovador en la actividad empresarial. — El proceso innovador en la actividad empresarial en productos o servicios,
– Factores de riesgo en la innovación empresarial. Las facetas del emprendedor. procesos, marketing y en la organización de la empresa.
– La tecnología como clave de la innovación empresarial. — Factores de riesgo en la innovación empresarial. Las facetas del
– La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e emprendedor.
innovación. — La tecnología como clave de la innovación empresarial.
– Ayudas y herramientas para la innovación empresarial. — La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e
innovación.
— Alianzas accionariales o estratégicas con empresas extranjeras.
Incremento de las exportaciones en un mercado global.
— Herramientas para la innovación empresarial. Internet: Su influencia en la
organización de la empresa.
Selección de la idea de negocio: Selección de la idea de negocio:
– El promotor y la idea. — El promotor y la idea.
– Selección de ideas de negocio. — Selección de ideas de negocio: Factores que determinan la elección.
– El plan de empresa. — El plan de empresa. Presentación de los promotores. Objetivos del plan de
– Análisis de mercados. empresa. Concreción de la idea y de la actividad empresarial. Signos de
– La actividad empresarial. identificación de la empresa, (logotipos, rótulos, marcas, etcétera).
– La competencia. Ubicación.
— Análisis de mercados. Entorno general. La competencia. Los proveedores.
Los clientes y su segmentación. Precios, promoción y distribución. Análisis
DAFO.
Organización interna de la empresa, forma jurídica y recursos: Organización interna de la empresa, forma jurídica y recursos:
– El empresario. — El empresario.
– Clasificación de empresas. — Clasificación de empresas, según criterios económicos y jurídicos.
– La forma jurídica de la empresa. — La forma jurídica de la empresa: Empresa individual y sociedad.
– La organización funcional en la empresa. — La organización funcional en la empresa. Estructura organizativa: Diseño
– Responsabilidad social de la empresa. de los principales puestos de la empresa y descripción de las actividades o
– Asignación de recursos. funciones de cada puesto. El organigrama de la empresa.
— Responsabilidad social de la empresa. Responsabilidad social corporativa.
La ética en los negocios.
— Asignación de recursos: Humanos, materiales y económicos.
Viabilidad de la empresa: Viabilidad de la empresa:
– La inversión en la empresa. — La inversión en la empresa y sus características. Aplicación de métodos
– Fuentes de financiación. de selección de inversiones. Inversiones necesarias para la puesta en marcha.
– Plan de viabilidad. — Fuentes de financiación. Recursos propios. Financiación ajena a largo y
– Análisis económico-financiero de proyectos de empresa. corto plazo. Ayudas y subvenciones: Ayudas financieras y recursos de
asesoramiento disponibles en la Comunidad de Madrid y en el ámbito estatal.
El coste de las fuentes de financiación: TAE.
— Plan de viabilidad: Comercial, económica, financiera, jurídica y
medioambiental. Otros planes de viabilidad.
— Análisis económico-financiero de proyectos de empresa Resumen de
Inversiones y cuadros de amortización. Cuadro de amortización de
préstamos.
Previsión de tesorería. Previsión de compras y gastos, de ventas e ingresos.
El punto de equilibrio. Elaboración de balances y cuenta de Pérdidas y
Ganancias.
Fondo de maniobra. Cálculo de ratios financieros y económicos.
Gestión de la documentación de puesta en marcha de un negocio: Gestión de la documentación de puesta en marcha de un negocio:
– Trámites generales para los diferentes tipos de empresa. — Trámites generales para los diferentes tipos de empresa.
– Tramites específicos. Negocios particulares. — Trámites específicos. Negocios particulares.
– Autorizaciones, instalación o constitución. — Autorizaciones, instalación o constitución.
– Inscripciones en registros. — Inscripciones en otros registros.
– Carnés profesionales. — Carnés profesionales.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 41 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

Gestión del proyecto empresarial: Gestión del proyecto empresarial: Desarrollo y puesta en práctica:
– El plan de aprovisionamiento. — El plan de aprovisionamiento.
– Gestión comercial en la empresa. — Gestión comercial en la empresa.
– Gestión del marketing en la empresa. — Gestión del marketing en la empresa. Análisis de las actuaciones llevadas
– Gestión de los recursos humanos. a cabo por la empresa. Fijación de estrategias, objetivos, etcétera.
– Gestión de la contabilidad como toma de decisiones. Elaboración de presupuestos provisionales. Control de ventas, de costes de
– Gestión de las necesidades de inversión y financiación. distribución, publicidad, etcétera. El nuevo marketing: En Internet, a través
– Gestión de las obligaciones fiscales. de telefonía móvil, cartelería digital, etcétera.
– Equipos y grupos de trabajo. — Gestión de los recursos humanos.
– El trabajo en equipo. La toma de decisiones. — Gestión de la contabilidad como toma de decisiones.
– Confección y diseño de los equipos dentro de la empresa creada. — Gestión de las necesidades de inversión y financiación. Evaluación de las
– El dossier del proyecto: elaboración y selección del destinatario. inversiones realizadas y de sus fuentes de financiación. Control de tesorería.
– Exposición pública del proyecto: técnicas de captación de la atención. Destrezas Gestión de impagados. Relaciones con intermediarios financieros.
comunicativas. — Gestión de las obligaciones fiscales.
– Uso de herramientas informáticas en la elaboración y exposición de proyecto — Equipos y grupos de trabajo.
empresarial. — El trabajo en equipo. La toma de decisiones.
— Confección y diseño de los equipos dentro de la empresa creada.
— El dossier del proyecto: Elaboración.
— Selección del destinatario. Incubadoras o viveros de empresas. Inversores.
Entidades financieras. Otros destinatarios.
— Exposición pública del proyecto: Técnicas de captación de la atención.
Destrezas comunicativas.
— Uso de herramientas informáticas en la elaboración y exposición del
proyecto empresarial.

MÓDULO PROFESIONAL: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO

CLAVE: 0660
ACTIVIDADES FORMATIVAS

 Identificar la estructura y organización de la empresa relacionándolas con las funciones internas y externas de la misma y con el sector económico al que
pertenezca.
 Realizar las tareas propias de la actividad empresarial.
 Aplica medidas en materia de prevención de riesgos laborales.
Resultados de aprendizaje
Criterios de evaluación
1. Identifica la estructura y organización a) Se ha identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada área de la misma.
de la empresa, relacionándolas con el b) Se ha comparado la estructura de la empresa con las organizaciones empresariales tipo existentes en el sector.
tipo de servicio que presta. c) Se han relacionado las características del servicio y el tipo de clientes con el desarrollo de la actividad empresarial.
d) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de la prestación de servicio.
e) Se han valorado las competencias necesarias de los recursos humanos para el desarrollo óptimo de la actividad.
f) Se ha valorado la idoneidad de los canales de difusión más frecuentes en esta actividad.
2. Aplica hábitos éticos y laborales en el a) Se han reconocido y justificado:
desarrollo de su actividad profesional, de • La disponibilidad personal y temporal necesarias en el puesto de trabajo.
acuerdo con las características del puesto • Las actitudes personales (puntualidad y empatía, entre otras) y profesionales (orden, limpieza y responsabilidad, entre
de trabajo y con los procedimientos otras) necesarias para el puesto de trabajo.
establecidos en la empresa. • Los requerimientos actitudinales ante la prevención de riesgos en la actividad profesional.
• Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad profesional.
• Las actitudes relacionadas con el propio equipo de trabajo y con las jerarquías establecidas en la empresa.
• Las actitudes relacionadas con la documentación de las actividades realizadas en el ámbito laboral.
• Las necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del
profesional.
b) Se han identificado las normas de prevención de riesgos laborales y los aspectos fundamentales de la Ley de
Prevención de Riesgos Laborales de aplicación en la actividad profesional.
c) Se han puesto en marcha los equipos de protección individual según los riesgos de la actividad profesional y las
normas de la empresa.
d) Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas.
e) Se ha mantenido organizado, limpio y libre de obstáculos el puesto de trabajo o el área correspondiente al desarrollo

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 42 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

de la actividad.
f) Se ha responsabilizado del trabajo asignado, interpretando y cumpliendo las instrucciones recibidas.
g) Se ha establecido una comunicación eficaz con la persona responsable en cada situación y con los miembros del
equipo.
h) Se ha coordinado con el resto del equipo, comunicando las incidencias relevantes que se presenten.
i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la necesidad de adaptación a los cambios de tareas.
j) Se ha responsabilizado de la aplicación de las normas y procedimientos en el desarrollo de su trabajo.
3. Elabora y tramita todo tipo de a) Se han detectado las necesidades de comunicación de los diferentes procesos de trabajo.
documentos relacionados con las áreas b) Se han identificado los equipos e instrumentos para la elaboración y el seguimiento de la documentación.
administrativas de la empresa, c) Se ha interpretado el contenido de los documentos o las gestiones de inicio de la tarea para documentarlos según
empleando medios, equipos e procedimientos.
instrumentos de control, según los d) Se ha verificado el cumplimiento de la normativa aplicable.
procedimientos de la empresa y el sector. e) Se ha verificado el cumplimiento de la petición de compra y los requisitos establecidos para las materias primas
solicitadas.
f) Se ha acomodado el estilo y medio de la comunicación y la documentación al cliente o instancia demandante del
producto o servicio.
g) Se han tenido en cuenta los aspectos relacionados con la atención al cliente y la gestión de la calidad
4. Realiza la gestión de procesos a) Se han deducido las necesidades de actuación con respecto a los procesos periódicos y no periódicos relacionados con
administrativos de todos los ámbitos de la administración de la empresa u organismo.
la empresa, proponiendo líneas de b) Se han tenido en cuenta las posibles necesidades de coordinación con el resto del equipo de administración y otros
actuación y supervisando las tareas del departamentos.
equipo a su cargo. c) Se han determinado los procedimientos intermedios de documentación y tramitación, teniendo en cuenta las
necesidades de los procesos administrativos.
d) Se han determinado los procesos, buscando una utilización racional de los recursos materiales y energéticos.
e) Se han relacionado y determinado las necesidades previas al desarrollo de las diversas fases y técnicas propias de la
gestión integral de la administración.
f) Se han determinado las posibles medidas de corrección en función de los resultados obtenidos.
g) Se han caracterizado y realizado las valoraciones de costes de las diferentes actuaciones administrativas para decidir
o proponer a sus superiores entre varias alternativas

DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

CENTRO EDUCATIVO (0 EMPRESA (Mínimo370 HORAS)

HORAS)
Identificación de la estructura y organización empresarial:
• Estructura y organización empresarial del sector de la administración.
• Actividad de la empresa y su ubicación en el sector de la administración.
• Organigrama de la empresa. Relación funcional entre departamentos.
• Organigrama logístico de la empresa. Proveedores, clientes y canales de comercialización.
• Procedimientos de trabajo en el ámbito de la empresa. Sistemas y métodos de trabajo.
• Recursos humanos en la empresa: requisitos de formación y de competencias profesionales, personales y sociales
asociadas a los diferentes puestos de trabajo.
• Sistema de calidad establecido en el centro de trabajo.
• Sistema de seguridad establecido en el centro de trabajo.
Aplicación de hábitos éticos y laborales:
• Actitudes personales: empatía, puntualidad.
• Actitudes profesionales: orden, limpieza, responsabilidad y seguridad.
• Actitudes ante la prevención de riesgos laborales y ambientales.
• Jerarquía en la empresa. Comunicación con el equipo de trabajo.
• Documentación de las actividades profesionales: métodos de clasificación, codificación, renovación y
eliminación.
• Reconocimiento y aplicación de las normas internas de la empresa, instrucciones de trabajo, procedimientos
normalizados de trabajo y otros.
Elaboración y tramitación de documentos administrativos:
• Circuitos de comunicación de la empresa. Procesos.
• Equipos e instrumentos para la gestión de la comunicación.
• Documentos de comunicación administrativa. Tipos y gestión.
• Documentos relacionados con la actividad comercial de la empresa. Tipos y gestión.
• Documentos relativos a las relaciones con las administraciones. Tipos y gestión.

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 43 de 45
 Enseñanzas cofinanciadas por el
CONSEJERIA DE EDUCACIÓN,
JUVENTUD Y DEPORTE Fondo Social Europeo
Comunidad de Madrid

Programa formativo Dual del Ciclo de Técnico Superior en Administración y Finanzas

Centro de trabajo: SKORPYA KNORNA, S.L.

Centro docente: IES G. M. de Jovellanos (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor tutor de las Prácticas Curriculares Externas: Luis Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz
José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Pablo Herraiz Herranz

• Estilo corporativo en la gestión de documentos, comunicaciones y relación con los clientes de la empresa.
Gestión de procesos administrativos:
• Actuaciones administrativas periódicas y no periódicas:
• Con las administraciones.
• Con otras entidades.
• Procesos de coordinación con otros departamentos y miembros del equipo para la gestión administrativa.
• Recursos humanos y materiales en la gestión de procesos administrativos en la empresa. Procesos de dirección y
racionalización de los mismos.
• Medidas de control, supervisión y corrección.

................................................................Fuenlabrada ........veinticuatro de julio de 2020

EL PROFESOR TUTOR EL TUTOR EL CENTRO DE TRABAJO

Pablo Herraiz Herranz

Programa formativo FP Dual C.F.G.S. técnico superior en Administración y Finanzas

Página 44 de 45
 FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL: PRÁCTICAS CURRICULARES EXTERNAS

Semana de a de de 20

Centro docente: I. E. S. GASPAR MELCHOR DE JOVELLANOS Entidad Colaboradora: SKORPYA KNORNA, S.L. (ANTIGUO OUTLEO ENCOMMERCE, S.L.)

Profesor Tutor: Luis José Bellido Cruz y Maite Núñez Lucía Tutor del centro de trabajo: Pablo Herraiz Herranz

Alumno: Ciclo formativo: GS TÉCNICOSUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

FICHA SEMANAL DEL ALUMNO

DÍAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS TIEMPO EMPLEADO OBSERVACIONES

LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

SABADO

EL PROFESOR TUTOR EL TUTOR EL CENTRO DE TRABAJO

Página 45 de 45