MERCADO OBJETIVO DEL
MARKETING (TARGET)
¿QUÉ ES EL MERCADO OBJETIVO?
Es el grupo de consumidores u organizaciones que muy probablemente compre
los productos o servicios de una compañía. Debido a que esos compradores son
los que probablemente quieran o necesiten lo que ofrece tu compañía, tiene
sentido que la compañía enfoque sus esfuerzos de marketing en alcanzarlos. El
marketing hacia estos compradores es el enfoque más efectivo y eficiente. La
alternativa -marketing para todos- es ineficiente y costoso.
PERSONALIDAD, FUNDAMENTAL PARA
CONOCER EL MERCADO OBJETIVO:
Aunque parezca un aspecto sin importancia, saber de donde es cada cliente
ayuda a vender u ofrecer el servicio. No es lo mismo realizar una campaña
para el publico español que hacer una para el publico japonés. Por que cada
país tiene una cultura y costumbres distintas, por lo que reaccionara de
manera diferente a un estimulo.
DEFINIR EL MERCADO OBJETIVO, VITAL PARA
EL ÉXITO DE UN PLAN DE MARKETING
Tener un perfil del potencial cliente es fundamental para lograr el éxito. Este resultado es clave
para lograr tres beneficios básicos.
AHORRO DE TIEMPO al buscar la forma correcta de promocionar el articulo.
AHORRO DE COSTO al conocer lo que interesa.
DESARROLLO DE UNA OFERTA BASADA EN LOS INTERESES DEL
MERCADO DEFINIDO.
UTILIDAD DEL TARGET
Una vez que se tiene un mercado objetivo, especifico y definido, lo mas
efectivo y eficiente es el uso de medios dirigidos para llevar el mensaje a
dicho mercado. El no conocer el mercado objetivo lleva a decisiones con alto
riesgo de fracaso.
VARIABLES QUE DEFINEN UN MERCADO OBJETIVO
VARIABLES GEOGRAFICAS VARIABLES PSICOGRAFICAS
Región del mundo o del país • Personalidad
Tamaño del país • Estilo de vida
Clima • Valores
• Actitudes
VARIABLES DEMOGRAFICAS
Edad
Genero VARIABLES DE CONDUCTA
Orientación sexual Búsqueda del beneficio
Tamaño familiar Tasa de utilización del producto
Ciclo de vida familiar Fidelidad a la marca
Ingresos Utilización del producto final
Profesión Unidad de toma de decisión
Estatus socioeconómico
TRES PASOS PARA ESTABLECER MERCADOS OBJETIVOS:
SEGMENTACION DEL MERCADO: Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes
mas pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO: Una vez definida la segmentación se pasa seleccionar
un mercado (o varios) que sea el mas atractivo para incursionar.
POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO: Es la manera en que un producto o servicio es
percibido por el publico consumidor. Hay que tener en cuenta que el posicionamiento se refiere al
producto, si no a lo que hace con la mente de los clientes, es decir, en como se ubica en sus mentes.
PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADO:
La segmentación es el proceso por medio del cual se identifican grupos dentro
de un mercado. Su propósito principal es entender como los grupos cuyos
miembros son los mas similares posible (por ejemplo, que tengan mismas
necesidades y motivos)
Y lo mas diferentes de otros grupos.
LA SEGMENTACION SE GENERA EN GRUPOS BASADOS
EN CIERTOS PRINCIPIOS:
Los individuos de un mismo grupo deben ser similares entre si.
Los segmentos deben ser distintos unos con otros.
Es importante que la selección del set sea el apropiado para cumplir los
objetivos del estudio.
Se puede incluir información sobre el comportamiento o situación
actual de las personas, pero la segmentación puede ir mas allá
utilizando información sobre actitudes y necesidades.
TIPOS DE SEGMENTACION DEL MERCADO
GEOGRAFICA: Se divide por países, regiones, ciudades o barrios.
DEMOGRAFICA: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida, la personalidad y los gustos.
PSICOGRAFICA: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.
CONDUCTUAL: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el
producto.