“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho ”
UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA ACADÉMICO DE ENFERMERÍA
TEMA: COMUNICACIÓN EN SALUD Y LA PROMOCIÓN DE LA SALUD Y
LOS MEDIOS DE COMUNUCACIÓN
NOMBRE: ALVARADO CESPEDES NAYELI KAROLINNE
CURSO: ESTRATEGIAS SANITARIA
DOCENTE: BERTHA SERNA ROMAN
HUÁNUCO – PERÚ
2024
1º LA COMUNICACIÓN EN SALUD
La comunicación en salud ha sido definida como el arte y las técnicas para
informar, influir y motivar al público sobre temas de salud relevantes desde la
perspectiva individual, comunitaria e institucional. Se ocupa de la prevención de
enfermedades, las políticas de salud y el mejoramiento de la calidad de vida de las
comunidades y los individuos. Útil para lograr una utilización racional de la oferta de
servicios de salud y para mejorar la eficiencia y la efectividad de los programas de
promoción de la salud y de prevención de la enfermedad la comunicación en salud
podemos decir también que es una herramienta de persuasión para la toma de
decisiones a nivel individual y colectivo que posibilita el mejoramiento de la salud y
la generación de procesos de participación y movilización social orientados a la
construcción colectiva de la salud por todo lo anterior la comunicación en salud se
constituye en un proceso de carácter social que el diálogo de saberes con el
diálogo de saberes vamos a terminar esta charla fuera de posibilitar el diálogo de
saberes la comunicación en salud contribuye a consolidar la articulación entre los
diferentes sectores sociales torno a la salud de modo que se generen procesos de
cambio para mejorar la salud pública y la salud personal el objetivo que pretendo
yo con esta conversación es fortalecer las capacidades y competencias necesarias
para que los trabajadores de la salud.
OBJETIVO: Es fortalecer las capacidades y competencias necesarias para que los
trabajadores de la salud planifiquen estrategias de comunicación que apoyen los
esfuerzos institucionales y comunitarios encaminados a resolver problemas de
salud a promover estilos de vida saludables y a prevenir enfermedades.
¿Qué es la comunicación en la salud?
Se refiere al estudio y al uso de estrategias de comunicación para informar y para
Influir en las decisiones tanto individuales como comunitarias que nos lleven a
mejorar la salud cuando pretendemos resolver un problema de salud requerimos eh
tener conocimientos tener actitudes y comportamientos que son asesorados por
La ciencia y la experiencia que cada uno tenga todo esto De dónde viene de la
Comunicación en salud la comunicación en salud entonces lo que pretende es que
las personas dialoguen entre sí que las personas se comuniquen que adquieran
Conocimientos actitudes y prácticas que favorezcan su salud.
PROPOSITOS:
El emocional: Se refiere a que vamos A transmitir emociones vamos a
transmitir sentimientos, ejemplo: Una carta, una tarjeta de felicitación.
El informativo: Esto transmite datos, ejemplos: Un noticiero, una conferencia.
CLASES DE COMUNICIACIÓN:
1º Comunicación verbal: Es todo aquello que expresamos a través de las
palabras
Oral: Es la comunicación donde se usa la palabra hay formas de
comunicación oral como los gritos, el llanto, las risas que son una forma de
comunicación muy primaria y hay formas de comunicación más
evolucionadas como es el lenguaje articulado que es el que más utilizamos.
La comunicación oral que es muy efímera que se pierde en el aire eh se
borra no queda constancia de ella a menos que sea grabada y de todas
maneras dura el sonido en el ambiente.
Escrita: Requiere entonces que se haga una exposición de ideas requiere
sintaxis ortografía gramática permanece en el tiempo en forma de afiches,
libros Y revistas tiene la ventaja que nadie la interrumpe o sea como está en
una forma escrita tiene una gran ventaja además es que puede ser renovada
periódicamente. Se puede actualizar las veces que se quiera
2º Comunicación no verbal: Es la información que transmitimos a través de los
gestos y del lenguaje corporal.
Gráfica: Se hace con símbolos los símbolos pueden apoyar la comunicación
no verbal o los símbolos por sí mismo están dando una idea completa
tenemos el caso de las obras de arte las pinturas las fotografías que hablan
por sí solas tal vez de la comunicación gráfica lo más especial y lo más
reconocido por todos son las señales de tránsito
ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN:
1º Agresivo: Las personas que se comunican de esta forma, suelen
estar muy convencidas de su opinión, a tal punto de que
posiblemente no escuchen las opiniones de sus compañeros. Es
probable que durante una conversación interpongan sus propias
ideas con frecuencia y a veces hasta pueden usar un lenguaje de
confrontación como “estás equivocado” o “no lo entiendes”. Su
comunicación no verbal incluye mantener un contacto visual
intenso.
2º Sumiso: Permite que los demás le pisen y hace lo que le piden sin tener en
cuenta sus sentimientos o pensamientos. Las opiniones y deseos de los demás
prevalecen sobre los propios ya que se opta por no manifestarlos.
3º Asertivo: Las personas con este estilo de comunicación saben cómo
defenderse. Son el tipo de comunicadores que saben cómo expresar
sus opiniones y defender lo que quieren. Los comunicadores asertivos
pueden usar gestos con las manos mientras se comunican de manera
no verbal, y es probable que tengan expresiones faciales relajadas o
que muestran felicidad al hablar.
Los pacientes con frecuencia se quejan de que los médicos no les
escuchan, y sienten que solo son un número o una ficha por atender,
por lo que para ser un buen médico no basta con tener los
conocimientos, sino que también es necesario saber escuchar. Los
pacientes aprecian que el médico se muestre interesado, empático y
comprensible, y que transmita confianza al evaluar su padecimiento.
Escuchar y generar un diálogo de retroalimentación ayuda a
comprender mejor el problema del paciente y a tomar mejores
decisiones de tratamiento.
2º LA PROMOCIÓN DE LA SALUD Y LOS MEDIOS DE
COMUNUCACIÓN
El papel que juegan los medios de comunicación en la promoción de la salud.
Es una cuestión que se ha contemplado desde 1986 la carta de Ottawa definió la
Promoción de la salud como el proceso de facultar a las personas para que
Aumenten el control que tienen sobre su salud para mejorarla estableciendo
además que los medios de comunicación son actores claves para la comunicación
de la salud.
La declaración de yakarta sobre promoción de la salud en el siglo 21 adoptada en
la conferencia internacional sobre la promoción de la salud celebrada en julio de
1997 indicó que la capacidad de las comunidades para la promoción de la salud
requiere educación práctica acceso a los medios de información a la comunicación
tradicional y las nuevas tecnologías de comunicación es indiscutible que el objeto
de los medios de comunicación es informar.
Los mensajes y programas transmitidos por los medios de comunicación son más
eficaces en las etapas iniciales aunque las comunicaciones interpersonales y las
redes comunitarias de apoyo social son sumamente importantes durante las etapas
Posteriores y esto quiere decir que cuando un anuncio comienza a impactar y si a
todo el mundo les llama la atención pero después con este de venir que tiene toda
esta información pierde un poco el interés por eso después decimos que las redes
Comunitarias de apoyo social son sumamente importantes durante las etapas
posteriores en las cuales que se perdió ese interés que había demostrado al
principio.
¿QUE ES LA COMUNICACIÓN EN LA SALUD?
La comunicación en salud ha sido definida como el arte y las técnicas para
informar, influir y motivar al público sobre temas de salud relevantes desde la
perspectiva individual, comunitaria e institucional. Se ocupa de la prevención de
enfermedades, las políticas de salud y el mejoramiento de la calidad de vida de las
comunidades y los individuos. Como su propio nombre lo indica, es un campo
totalmente multidisciplinario: además de ciencias de la salud y de la comunicación,
se enriquece con la antropología, la sociología, la psicología, la neurociencia y la
ingeniería, entre otras disciplinas. Ninguna de estas especialidades puede abordar
por sí sola los problemas y desafíos que emergen de este territorio mixto.
Naturalmente, nos ocupamos de asuntos relacionados con la creación y la
reproducción de sentidos entre diferentes actores, a través de diferentes medios de
comunicación.
LA INSVESTIGACION SOBRE EL PÚBLICO DESTINADO
Las acciones de comunicación en salud permiten promover transformaciones hacia
conductas saludables, en la forma más humanitaria posible, mediante la realización
y entrega de mensajes y estrategias, basadas en investigación del consumidor,
para promover la salud de los individuos y comunidades.
Es la clave para elaborar programas exitosos de comunicación para la salud se usa
para preparar mensajes información y materiales pertinentes y para identificar los
canales que tienen más probabilidades de llegar a los que se encuentran en gran
riesgo y así tener alguna influencia sobre ellos el público destinatario se segmenta
Es para identificar grupos más amplios de personas que comparten valores
similares tienen las mismas creencias en común otros atributos claves que
repercutirán en su atención y en su respuesta a la información sanitaria.
EL PUBLICO DESTINARIO SE SEGMENTA
Es para identificar grupos más amplios de personas que comparten valores
Similares tienen las mismas creencias o tienen en común otros atributos claves que
repercutirán en su atención y en su respuesta a la información sanitaria los
programas de comunicación para la salud se planifican se ejecuta y se evalúan
después de un proceso sistemático.
HERRAMIENTA DE LA COMUNICACIÓN EN SALUD
El panel, póster o folleto: Su principal inconveniente se trata de un
recurso solo apto para población alfabetizada, aunque en el caso del póster
o panel, la iconografía empleada puede vehiculizar un mensaje apto incluso
para analfabetos.
2. Prensa: Puede ser leída por grandes audiencias de forma muy rápida.
Este medio también permite profundizar en la información de forma más
extensa que en otros. Puede compartir la lectura con familiares,
compañeros o amigos, por lo que el mensaje puede llegar a más población.
3. Radio: Es un medio de comunicación de masas de mayor cobertura, llega
a todos los hogares. Esta gran capacidad de cobertura es su principal
ventaja. Una ventaja de la radio es que el oyente no debe poseer ninguna
capacidad especial para recibir el mensaje. A través de la radio, pueden
retransmitirse cuñas radiofónicas, noticiarios, charlas, programas
dialogados, etc.
4. Televisión: Es el medio de comunicación actualmente muy aceptada. Es
un medio unidireccional, es decir, no puede obtenerse un reflujo del receptor
al emisor mediante preguntas y respuestas. A pesar de ello, la televisión es
el medio de comunicación de masas de mayor potencial para educación
sanitaria.
• 5. Internet: Este medio permite a la audiencia acceder a una gran cantidad
de información. La fuente puede ser de dudosa procedencia provocando
errores en el contenido y falsas interpretaciones.