Estadística Aplicada
Se aplican al obtener recolección de datos del pasado para aplicarlos en la toma de decisiones para el
futuro.
Es la rama de la matemática relacionada con procesar y analizar datos.
Necesitamos conocer datos estadísticos, para aplicarlos en nuestra toma de decisiones, podemos
elaborar tablas, gráficos, muestras para poder explicar que ha sucedido en nuestro entorno laboral
donde existen los problemas y poder dar solución a ello.
Al simplificar datos lo hacemos como una habilidad blanda donde hay una comunicación efectiva a la
persona que va dirigido nuestros datos estadísticos
La estadística procesa y analiza datos de manera que sean útiles para quienes toman decisiones
Nos ayuda a realizar presentaciones y podernos comunicar, es una guía que nos sirve para orientarnos,
estos datos deben ser asertivos.
Hay dos ramas de la estadística 1. Descriptiva 2. Inferencial
Descriptiva nos ayuda a recolectar datos muy probables de lo que ya paso, recopila, caracteriza y
presenta datos ya sea en gráficos o tablas mediante muestras.
Inferencial permite hacer comparaciones entre las características observadas, estimación de
características de una población basándolos solo en datos de muestras.
Población=Parámetro
Muestra=Estadístico
Los datos son valores cuantitativos o cualitativos mediante el cual se miden características de los objetos,
sucesos o fenómenos a estudiar.
Los datos pueden ser Categóricos y Numéricos
los categóricos nos marcan o nos caracterizan, no tienen números ejemplo la marca del producto
Los numéricos son en base a números enteros no hay decimales. Ejemplo distancia en tiempo, peso etc.
Los numéricos pueden ser discretos y continuos
Las variables son las características de los objetos o de los individuos.
Ejemplo: Automóvil sus variables puede ser: marca, estilo, combustión, chasis, color etc.
Persona sus variables pueden ser: estatura, raza, sexo, edad etc.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA (UNITEC)
METODOS CUANTITATIVOS
Estudiante de Postgrado:
Anselma Yamileth Rosales Pavón
Número de Cuenta
12413389
Catedrático: David Antonio Diaz Girón
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA (UNITEC)
METODOS CUANTITATIVOS
Estudiante de Postgrado:
Anselma Yamileth Rosales Pavón
Número de Cuenta
12413389
Catedrático: David Antonio Diaz Girón
Investigar cuales son los datos más importantes en su entorno laboral o su profesión. (10
datos o variables).
1. ¿Qué tipo de dato?
2. Realizar una descripción de dicha variable.
3. Cuales sus unidades de medida (metros, Lempiras, Dólares, porcentaje,
hectáreas, unidades, ect.)
4. Qué tipo de grafico utilizaría para representarlos.
5. Conclusiones.
Se pueden identificar áreas de mejora y tomar medidas para optimizar la eficiencia, la
seguridad y la calidad de la atención médica proporcionada. Esto contribuye a una
mejor experiencia para los pacientes y un funcionamiento más efectivo del hospital en
su conjunto.
Proporciona una valiosa visión de la dinámica y el rendimiento del hospital, lo que
ayuda a impulsar la toma de decisiones fundamentadas y a mejorar constantemente la
prestación de servicios de atención médica.
RESUMEN SEMANA 2 METODOS CUANTITATIVOS
Variable Numérica:
Se clasifican en dos categorías: Discretas y Continuas.
Discretas:
Contamos personas, números enteros, son valores específicos, ejemplo numero
de estudiantes, miembros de una comunidad, deben ser números enteros.
Continuas:
Medimos peso, temperatura, toma cualquier valor que sale de la medición ya
sea enteros o decimales
Variable Categórica.
No hay medida, representa categorías o grupos ejemplo marca de un
automóvil, color de cabello, nivel de educación.
El análisis de datos:
Lo hacemos con la tabla de resumen, graficas, estas van dirigidas a las personas
que queremos dar esa información que es un complemento de las habilidades
blandas, para demostrar el liderazgo al tener una comunicación efectiva
dándonos entender con quién hablamos.
Gráfico de Histograma:
Se utiliza para para representar la variable numérica, sus barras verticales deben
estar unidas, muestran la frecuencia, se utiliza para visualizar la distribución de
datos.
Gráfico de Ojiva:
Conocida como gráfico de frecuencia acumulada o polígono acumulado, es
donde hacemos los tiempos, es útil para comprender los datos que caen por
debajo o por encima de ciertos valores. Como realizamos este gráfico, con el
límite superior y la frecuencia acumulada.
Diagrama de Dispersión.
Es una representación grafica que muestra la relación entre dos variables
numéricas ejemplo volumen de ventas y costos.
Medidas de Tendencia Central:
Son estadísticas que resumen la ubicación central de un conjunto de datos, son
útiles para comprender donde se encuentra un valor central, entre ellas
tenemos.
1. Media
2. Mediana
3. Moda
4. Media Geométrica.
La media es la más utilizada, ejemplo promedio de llamadas, se calcula
sumando los valores de los datos y dividiendo la suma por el número total de
valores. Su desventaja toma valores atípicos, ya que estos valores impactan en la
toma de decisiones, ejemplo lo sucedido durante la pandemia, hubo un gran
impacto en la economía, salud, convivencia social, educación.
La mediana es el valor que divide el conjunto de datos ordenado en dos partes
iguales es menos sensibles a los valores atípicos, la mediana es el valor en el
medio.
La moda es el valor que se repite con mayor frecuencia en un conjunto de
datos.
La media geométrica, se utiliza para datos que están en una escala logarítmica.
Las medidas de Variación.
Son estadísticas que proporcionan información o variabilidad de un conjunto de
datos, son complementarias a las medidas de tendencia central.
Algunas medidas de variación más comunes: Rango, cuartiles, varianza,
desviación estándar.
Rango es la diferencia entre el valor máximo y el valor mínimo de los datos.
Los Cuartiles.
Son medidas estadísticas que proporcionan información sobre la dispersión y
distribución de datos, divide un conjunto de datos ordenados en cuatro partes
iguales, es decir donde se encuentran la mayor parte de los datos.
Primer cuartil = Q1 representa el valor por debajo del cual se encuentra el 25%
de los datos ordenados.
Segundo cuartil =Q2 es igual a la mediana, divide el conjunto de datos en dos
partes iguales; el 50%de los datos están por encima de este valor y el otro por
debajo
Tercer cuartil= Q3 representa el valor por debajo del cual se encuentra el 75%
de los datos ordenados.
Varianza.
Es la medida de los cuadrados de las desviaciones de cada valor con respecto a
la media.
Desviación Estándar
Es la raíz cuadrada de la varianza, proporciona una medida de dispersión en las
unidades que los datos originales, da una indicación de cuanto varían los
valores de los datos con respecto a la media. Mira la variación de los productos
Diagrama de Caja y Bigotes.
Es una representación gráfica que proporciona información sobre la distribución
y dispersión de un conjunto de datos.
Rango Inter cuartil: Q3-Q1
3.55 Una característica de calidad que resulta de interés en el proceso de
llenado de bolsitas de te es el peso que contienen, si las bolsas quedad
semivacías, se presentan dos problemas, primero, los clientes no podrían
prepararse el té tan cargado como lo desean, Segundo, la empresa podría
infringir las leyes de veracidad en lo descrito en la etiqueta. En este producto, el
peso impreso en la etiqueta del paquete señala que, en promedio, hay 5.5
gramos de té en cada bolsa. Si la cantidad media de te en una bolsa supera ese
peso, la empresa está regalando su producto.
Resulta complicado introducir la cantidad exacta de te en cada bolsa, puesto
que la variación en las condiciones de temperatura y humedad dentro de la
fábrica, las diferencias en la densidad del té y la rápida operación de llenado
que realiza la maquina (aproximadamente 170 bolsas por minuto). La siguiente
tabla muestra compuesta por 50 bolsas de té elaboradas en una hora por una
sola máquina.
5.65 5.44 5.42 5.40 5.53 5.34 5.54 5.45 5.52 5.41
5.57 5.40 5.53 5.54 5.55 5.62 5.56 5.46 5.44 5.51
5.47 5.40 5.47 5.61 5.53 5.32 5.67 5.29 5.49 5.55
5.77 5.57 5.42 5.58 5.58 5.50 5.32 5.50 5.53 5.58
5.61 5.45 5.44 5.25 5.56 5.63 5.50 5.57 5.67 5.36
A calcule la media, la mediana, primero y terceros cuartiles.
b. Calcule el rango, rango Inter cuartil, la varianza, la desviación estándar y el
coeficiente de variación.
c. Interprete las medidas de tendencia central y variación dentro el contexto de este
problema. ¿Por qué debería preocuparse la compañía por la tendencia central y la
variación?
d. Realice una grafica de caja de bigote. ¿los datos son asimétricos? De ser así ¿Cómo?
e. La empresa satisface el requisito dispuesto en la etiqueta de que, en promedio hay
5.5 gramos de té por bolsa? Si usted estuviera a cargo de este proceso, ¿Qué cambios,
en caso necesario, trataría de hacer con respecto a la distribución de los pesos de las
bolsas individuales?
3.56 En el estado de Nueva York las cajas de ahorro tienen permitido vender cierta clase de
seguro de vida, llamado Seguro de Vida de Caja de Ahorro, el proceso de aprobación se
peticiones compone de cada etapa de suscripción, la cual incluye una revisión en la solicitud,
una consulta a la oficina de información médica, posibles peticiones de información médica
adicional y exámenes médicos, así como la etapa de consolidación durante la cual se generan
las pólizas y se envían al banco para su entrega. La capacidad de entregar a los clientes de
manera oportuna las pólizas aprobadas resulta vital para que este servicio sea rentable para el
banco. En el transcurso de un mes, se seleccionó una muestra aleatoria de 27 pólizas
aprobadas, y se registro el siguiente tiempo de procesamiento total, en días; INSURANCE
73 19 16 64 28 28 31 90 60 56 31 56 22 18
45 48 17 17 17 91 92 63 50 51 69 16 17
a. Calcule la media, la mediana, primero y terceros cuartiles.
b. Calcule el rango, el rango Inter cuartil, la varianza, la desviación estándar y el coeficiente de
variación.
c. Elabore una grafica de caja de bigote, ¿los datos son asimétricos? de ser así, ¿Cómo?
d. ¿Qué le respondería usted a un cliente que entra al banco con el fin de comprar este tipo de
póliza de seguros y le pregunta cuanto dura el proceso de aprobación?
3.57 Una de las principales medidas de la calidad del servicio que brinda cualquier
organización es la velocidad con la que responde a las quejas del cliente, Una gran
tienda departamental, propiedad de una familia que vende muebles y pisos,
incluyendo alfombras, emprendió una importante expansión durante los últimos años.
En particular el departamento de pisos se amplio de dos equipos de instalación a un
supervisor de instalación, un medidor, y 15 equipos de instalación. Se selecciono una
muestra de 50 quejas relacionadas con la instalación de alfombras, recibidas durante
uno de los últimos años. Los siguientes datos representan el numero de días
transcurridos desde que se recibió la queja hasta su solución. FURNITURE
54 5 35 137 31 27 152 2 123 81 74 27
11 19 126 110 110 29 61 35 94 31 26 5
12 4 165 32 29 28 29 26 25 1 14 13
13 10 5 27 4 52 30 22 36 26 20 23
33 68
a. Calcule la media. Calcule la media, la mediana, primero y terceros cuartiles.
b. Calcule el rango, el rango Inter cuartil, la varianza, la desviación estándar y el coeficiente de
variación.
c. Elabore una grafica de caja de bigote, ¿los datos son asimétricos? de ser así, ¿Cómo?
d. ¿Con base a los resultados de los incisos a) a c), si usted tuviera que informar al presidente
de la empresa cuanto tendrá que esperar un cliente para ver su queja resuelta, ¿Qué le diría?
Explique su respuesta
3.56 En el estado de Nueva York las cajas de ahorro tienen permitido vender cierta clase de
seguro de vida, llamado Seguro de Vida de Caja de Ahorro (SBLI, siglas en inglés para Savings
Bank Life Insurance). El proceso de aprobación se compone de cada etapa de suscripción, la
cual incluye una revisión de la solicitud, una consulta a la oficina de información médica,
posibles peticiones de información médica adicional y exámenes médicos, así como la etapa de
consolidación durante la cual se generan las pólizas y se envían al banco para su entrega. La
capacidad de entregar a los clientes de manera oportuna las pólizas aprobadas resulta vital para
que este servicio sea rentable para el banco. En el transcurso de un mes, se seleccionó una
muestra aleatoria de 27 pólizas aprobadas, y se registró el siguiente tiempo de procesamiento
total, en días: INSURANCE
73 19 16 64 28 28 31 90 60 56 31 56 22 18
45 48 17 17 17 91 92 63 50 51 69 16 17
a. Calcule la media, la mediana, primero y tercer cuartiles. b. Calcule el rango, el rango inter
cuartil, la varianza, la desviación estándar y el coeficiente de variación.
c. Elabore una gráfica de caja y bigote. ¿Los datos son asimétricos? De ser así, ¿cómo?
d. ¿Qué le respondería usted a un cliente que entra al banco con el fin de comprar este tipo de
póliza de seguros y le pregunta cuánto dura el proceso de aprobación?
3.58 Una empresa de manufactura produce gabinetes de acero pura equipo eléctrico. El principal
componente del gabinete es una canaleta que se elabora con lámina de acero calibre 14. Se
produce utilizando una troqueladora de deslizamiento progresivo de 250 toneladas, que genera
dos formaciones de 90 grados en el acero plano, haciendo el canal. La distancia de un lado al
otro de estas formaciones resulta de especial importancia, por la impermeabilización para
aplicaciones a la intemperie. La empresa necesita que la canaleta tenga una anchura de entre
8.31 y 8.61 pulgadas. A continuación encuentran las anchuras. en pulgadas, de una muestra de n
= 49 canaletas. TROUGH
8.312 8.343 8.317 8.383 8.348 8.410 8.351 8.373 8.481 8.422
8.476 8.382 8.484 8.403 8.414 8.419 8.385 8.465 8.498 8.447
8.436 8.413 8.489 8.414 8.481 8.415 8.479 8.429 8.458 8.462
8.460 8.444 8.429 8.460 8.412 8.420 8.410 8.405 8.323 8.420
8.396 8.447 8.405 8.439 8.411 8.427 8,420 8.498 8.409
a. Calcule la media, la mediana, e] ranga y la desviación estándar y la anchura. interprete estas
medidas de tendencia central y variabilidad,
b. Elabore el resumen de cinco números,
c. . Realice de caja y bigote y describa la forma
d. ¿Qué concluye sobre el número de canaletas que satisfacen las necesidades de la empresa, al
medir entre 8,31 y 8.61 pulgadas de ancho?
3.59 La empresa del problema 3.58 también fabrica aislantes eléctricos. Si los aislantes se
rompen al estar en uso, es probable que ocurra un cortocircuito. Para poner a prueba la fuerza
de los aislantes, se efectúa una prueba de destrucción con la finalidad de determinar cuánta
fuera se necesita para romperlos. la fuerza se mide al observar cuántas libras se aplican al
aislante antes de que se rompa. A continuación, se presentan los datos de 30 aislantes en este
experimento: FORCE
1,870 1,728 1,656 1,610 1,634 1,784 1,522 1,696 1,592 1,662
1,866 1,764 1,734 1,662 1,734 1,774 1,550 1,756 1,762 1,866
1,820 1,744 1.788 1,688 1,810 1.752 1,680 1,810 1.652 1,736
a. Calcule la media, la mediana, el rango y la desviación estándar de la variable fuerza.
b. interprete las medidas de tendencia central y de variabilidad del inciso a).
c. Construya su gráfica de caja y bigote y describa la forma.
d. ¿Qué concluye sobre la resistencia de los aislantes, si la em-presa necesita una medición
de al menos 1,500 libras de fuerza?
3.60 Los problemas de una línea telefónica que impiden hacer o recibir llamadas desconciertan
tanto al cliente como a la empresa telefónica. Los siguientes datos representan muestras de 20
problemas reportados a dos oficinas distintas de una empresa telefónica, y el tiempo
transcurrido para resolverlos (en minutos) desde la línea del cliente: PHONE
Central telefónica I Tiempo para resolver problemas
(minutos)
1.48 1.75 0.78 2.85 0.52 1.60 4.15 3.97 1.48 3.10
1.02 0.53 0.93 1.60 0.80 1.05 6.32 3.93 5.45 0.97
Central telefónica II Tiempo para resolver problemas (minutos)
7.55 3.75 0.10 1.10 0.60 0.52 3.30 2.10 0.58 4.02
3.75 0.65 1.92 0.60 1.53 4.23 0.08 1.48 1.65 0.72
Para ambas centrales telefónicas:
a. Calcule la media, la mediana, primero y tercer cuartiles.
b. Calcule el rango, rango Inter cuartil, varianza, desviación estándar y coeficiente de variación.
c. Elabore una gráfica de barras de lado a lado y una gráfica de caja y bigote. ¿Los datos son
asimétricos? De ser así, ¿cómo?
d. Con base en los resultados de los incisos a) a c), ¿existen algunas diferencias entre ambas
centrales? Explique su respuesta.
3.61 En muchos procesos de manufactura se utiliza el término "trabajo-en-proceso" (con
frecuencia abreviado WIP, por las siglas en inglés para "work-in-process"). En una planta que
pro- duce libros, el WIP representa el tiempo que transcurre para que se doblen, junten, cosan,
peguen por un extremo y encuaderne las hojas procedentes de la prensa. Los siguientes datos
representan muestras de 20 libros en dos plantas de producción y el tiempo de procesamiento
(definido de forma operacional como el tiempo, en días, transcurrido desde que las hojas salen
de la prensa hasta que los libros se empacan en cajas) para estos trabajos. WIP
Planta A
5.62 5.29 16.25 10.92 11.46 21.62 8.45 8.58 5.41 11.42
11.62 7.29 7.50 7.96 4.42 10.50 7.58 9.29 7.54 8.92
Planta B
9.54 11.46 16.62 12.62 25.75 15.41 14.29 13.13 13.71 10.04
5.75 12.46 9.17 13.21 6.00 2.33 14.25 5.37 625 9.71
Para ambas plantas:
a. Calcule la media, la mediana, primero y tercer cuartiles.
b. Calcule el rango, el rango inter cuartil, la varianza, la desviación estándar y el coeficiente de
variación.
c. Elabore las gráficas de barra de lado a lado y de caja y bigote. ¿Los datos son asimétricos? De
ser así, ¿cómo?
d. Con base en los resultados de los incisos a) a c), ¿existen al- gunas diferencias entre ambas
plantas? Explique su res- puesta.
Aplicación de conceptos
4.62 Una compañía embotelladora de bebidas refrescantes mantiene registros concernientes al
número de botellas inaceptables de las máquinas de llenado y sellado. Con base en datos
anteriores, la probabilidad de que una botella provenga de la máquina I y sea no aceptable es de
0.01, y la probabilidad de que una botella provenga de la máquina II y sea no aceptable es de
0.025. La mitad de las botellas se llenan en la máquina I y la otra mitad se llena en la máquina II.
Si se selecciona al azar una botella, ¿cuál es la probabilidad de que
a. sea una botella no aceptable?
b. haya sido llenada en la máquina I y sea una botella aceptable?
c. haya sido llenada en la máquina I o sea una botella aceptable?
d. Suponga que sabe que la botella fue llenada en la máquina I. ¿Cuál es la probabilidad de que
sea no aceptable?
e. Suponga que sabe que la botella es no aceptable. ¿Cuál es la probabilidad de que haya sido
llenada en la máquina I?
f. Explique la diferencia en las respuestas de los incisos d) y e).
(Sugerencia: Realice una tabla de contingencia 2 x2 o un diagrama de Venn para evaluar las
probabilidades.)
4.63 Una encuesta preguntó a trabajadores qué aspectos de su actividad laboral eran extremadamente
importantes. Los resultados en porcentajes son los siguientes:
¿Es el aspecto excesivamente importante?
Aspecto del trabajo Mujeres Hombres
Buena relación con el jefe 63% 77%
Equipo actualizado 59 69
Recursos para hacer el trabajo 55 74
Facilidad para llegar 48 60
Horario flexible 40 53
Posibilidad de trabajar en casa 21 34
Fuente: "Snapshot", USA Today, 15 de mayo, 2000.
Suponga que la encuesta se basa en las respuestas de 500 hombres y 500 mujeres. Elabore una tabla de
contingencia para las diferentes respuestas concernientes a cada aspecto del traba- jo. Si quien responde es
elegido al azar, ¿cuál es la probabilidad de que
a. él o ella sientan que tener una buena relación con el jefe es un aspecto importante del trabajo?
b. él o ella sientan que llegar fácilmente es un aspecto importante del trabajo?
c. la persona sea hombre y sienta que una buena relación con el jefe es un aspecto importante del trabajo?
d. la persona sea mujer y sienta que tener flexibilidad en las horas es un aspecto importante del trabajo?
e. Dado que la persona siente que tener una buena relación con
el jefe es un aspecto importante del trabajo, ¿cuál es la probabilidad de que la persona sea hombre?
f. ¿Las cosas que los trabajadores dicen que son extremada- mente importantes del trabajo son estadísticamente
independientes del género de quien responde? Explique por qué.
4.64 Muchas empresas usan sitios Web para llevar a cabo transacciones de negocios, tales como tomar órdenes o
realizar intercambios financieros. Estos sitios se llaman sitios Web de transacciones públicas. Un análisis de 490
firmas listadas en el Fortune 500 identifica a las firmas con base en su nivel de ventas y en función de si la firma
tiene o no un sitio Web de transaccio- nes públicas (D. Young, y J. Benamati, "A Cross-Industry Analysis of Large
Firm Transactional Public Web Sites", Mid American Journal of Business, 19(2994), 37-46). Los resulta- dos de este
análisis se muestran en la siguiente tabla.
SITIO WEB DE TRANSACCIONES PÚBLICAS
VENTAS (EN MILLONES DE DÓLARES) Si NO
Mayores a $10 mil millones 71 88
Hasta $10 mil millones 88 232
a. Dé un ejemplo de un evento simple y de un evento conjunto. b. ¿Cuál es la probabilidad de que una firma en el
Fortune 500 tenga un sitio Web de transacciones públicas?
e. ¿Cuál es la probabilidad de que una firma en el Fortune 500 tenga ventas que superen los 10,000 millones de
dólares y un sitio Web de transacciones públicas?
d. ¿Los eventos ventas que superan los 10,000 millones de dólares y tiene un sitio Web de transacciones públicas
son in- dependientes? Explique por qué.
4.65 El dueño de un restaurante que sirve platillos estilo Continental, está interesado en estudiar los patrones
de órdenes de los clientes para el periodo de fin de semana que va de viernes a domingo. Se llevaron registros
que indican la demanda de postre durante el mismo periodo de tiempo. El dueño decidió estudiar otras dos
variables junto con si ordenan o no un postre: el género del individuo y si ordenó o no el platillo de res. Los
resultados son los siguientes:
Genero
ORDENÓ POSTRE Masculino Femenino Total
SI 96 40 136
No 224 240 464
Total 320 280 600
Platillo de Res
ORDENÓ POSTRE Masculino Femenino Total
SI 71 65 136
No 116 348 464
Total 187 413 600
Un mesero se aproxima a una mesa para tomar la orden. ¿Cuál es la probabilidad de que el primer cliente que
ordene en la mesa
a. ordene un postre?
b. ordene un postre o una entrada de res?
c. sea mujer y no ordene postre?
d. sea mujer o no ordene postre?
e. Suponga que la primera persona a la que el mesero toma la orden de postre es mujer. ¿Cuál es la
probabilidad de que ella no ordene postre?
f. ¿El género y ordenar postre son eventos estadísticamente independientes?
g. ¿Ordenar un platillo de res es un evento estadísticamente independiente de si la persona ordena o no
postre?
4.66 Correos electrónicos que contienen publicidad comercial no solicitada, llamados spam, son borrados de forma
rutinaria por el 80% de los usuarios antes de leerlos. Además, un pequeño porcentaje de quienes leen los spam continúan
con el proceso y compran artículos. Sin embargo, muchas empresas usan esta publicidad no solicitada porque el costo es
extremadamente bajo. Movies Unlimited es una empresa de Filadelfia que trabaja en la venta de videos y DVD vía correo
electrónico, y es una de las que tienen más éxito generando ventas a través de esta forma de mercadeo. Ed Weiss, gerente
general de Movies Unlimited, estima que entre el 15 y 20% de sus receptores de correos electrónicos leen la publicidad.
Más aún, aproximada- mente el 15% de quienes leen la publicidad hacen un pedido (Stacy Forster, "E-Marketers Look to
Polish Spam's Rusty Image", The Wall Street Journal, 22 de mayo, 2002, D2).
a. De acuerdo con la estimación más baja de Weiss referente a que la probabilidad de que un receptor lea la publicidad es
de 0.15, ¿cuál es la probabilidad de que el receptor lea la publicidad y haga un pedido?
b. La empresa Movies Unlimited usa una base de datos de 175,000 clientes para enviar publicidad por correo electrónico.
Si se envía publicidad por esta vía a cada cliente de la base de datos, ¿cuántos clientes se espera que lean la publicidad y
hagan un pedido?
c. Si la probabilidad de que un receptor lea la publicidad es de 0.20, ¿cuál es la probabilidad de que el receptor lea la
publicidad y haga un pedido?
d. ¿Cuál sería su respuesta al inciso b) si se supone que la probabilidad de que un receptor lea la publicidad es de 0.20?