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Tipos de Sistemas de Información Empresarial

El documento describe diferentes tipos de sistemas de información como intranet, sistemas operativos, tácticos y estratégicos. Explica brevemente sistemas de procesamiento de transacciones, gestión del conocimiento, apoyo a la toma de decisiones, información gerencial y apoyo ejecutivo.

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Tipos de sistema de información

- Intranet: sistema que da información a todos los involucrados de la organización


- Operativo: encontramos los TPS (procesamiento de transacción)
- Táctico: MIS (información de gestión) DSS (apoyo a la decisión), KWS (trabajo de
conocimiento)
- Estratégico: ESS
Sistema de procesamiento de transacciones TPS
Registran, procesan y mantienen transacciones comerciales básicas para el funcionamiento
diario, por ejemplo, el POS para pagar.
Sistemas de Gestión del Conocimiento KWS
Plataformas que permiten compartir y colaborar, incluyendo sistemas como bases de datos, de
conocimientos, foros y contenidos, por ejemplo, los sistemas CAD utilizados por ingenieros y
diseñadores, el SharePoint de Microsoft.
Sistemas de soporte a la toma de decisiones DSS
Gráficos que me ayudarán a tomar la decisión. Gráficos del clima u demográficos. Utilizan
datos internos y externos.
Sistemas de información gerencial MIS o ERP
Proporcionan información estructurada, recopilan, resumen datos operativos. Por ejemplo, para
ver y diagnosticar desastres naturales
Sistemas de soporte ejecutivo ESS
Proporciona información clave como los KPI de las empresas o métricas relevantes y se
presentan de manera gráfica, por ejemplo, Microsoft Power BI o Tableau.
Alojamiento web (hosting)
Hosting compartido:
Hosting CMS:
Hosting VPS: privados bando de ancha
Hosting dedicado:
Escalables o CLOud: conforme
Viernes 17
Chatbot en IBM
Corregir canvas
CLASE 24 mayo
Proceso estratégico: calidad, t humano, ID+ i
P. Core: MP, FRABRICACION, COMERCIALIZACION
P. Apoyo:
Se tiene que desmenuzar todas las actividades q realizamos en el proceso CORE, luego se pasa
a un diagrama de flujo
Core seria la producción de diseños publicitarios
Para le final se tendría q hacer flujo por paquete q tengamos
Para este solo 2 flujo, hoja de procesos y responder las preguntas

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