PLAN DE ESTUDIOS

INTERNADO ROTATORIO PARA PROFESIONALES DEL ÁREA DE

ODONTOLOGÍA

AUTORA : Lic. …………………

TUTOR : Lic. XXXXXXXXXXXXXXXXXX

La Paz – Bolivia

2024
 ÍNDICE

ÍNDICE.......................................................................................................................... I
CAPÍTULO I................................................................................................................. 1
1. PLAN DE ESTUDIOS.............................................................................1
1.1. Resumen del Plan de Estudios...............................................................1
1.2. Tema: Internado Rotatorio en el Área de Odontología...........................1
1.2.1. Objetivos de aprendizaje.........................................................................1
1.2.2. Metodología............................................................................................ 1
1.2.3. Recursos/Materiales requeridos.............................................................2
1.2.4. Actividades..............................................................................................2
1.2.5. Evaluación.............................................................................................. 2
[Link]. Saber...................................................................................................... 2
[Link]. Comprender............................................................................................3
[Link]. Poder hacer............................................................................................ 3
CAPÍTULO II................................................................................................................ 4
2. DESARROLLO.......................................................................................4
2.1. Primera Sesión: Introducción al Internado Rotatorio...............................4
2.1.1. Definición................................................................................................ 4
2.1.2. Objetivo del Internado Rotatorio.............................................................4
2.1.3. Duración y Estructura del Internado Rotatorio........................................5
[Link]. Duración del Internado Rotatorio en Odontología:..................................5
[Link]. Estructura del Internado Rotatorio en Odontología:................................5
[Link].1 Rotaciones clínicas:................................................................................6
[Link].2 Seminarios y talleres:..............................................................................6
[Link].3 Investigación:..........................................................................................6
[Link].4 Guardias:................................................................................................ 7
[Link].5 Ejemplo de un programa de Internado Rotatorio en Odontología:..........7
2.1.4. Rol del Estudiante en el Internado Rotatorio..........................................8
2.1.5. Normas y ética Profesional en el Internado Rotatorio.............................9
2.1.6. Importancia del Internado Rotatorio......................................................11
2.1.7. Beneficios del Internado Rotatorio........................................................11
2.2. Marco Referencial y Marco Normativo..................................................12
2.2.1. Marco Referencial.................................................................................12
2.2.2. Marco Normativo...................................................................................14
[Link]. Principios generales y regulaciones comunes......................................14
[Link]. Marco legal........................................................................................... 16
[Link]. Del Reglamento Interno del Internado Rotatorio...................................18
2.3. Trabajo en equipo y Comunicación Interpersonal.................................19
2.3.1. Importancia del trabajo en equipo en el área de Odontología..............19
2.3.2. Habilidades de comunicación Efectiva..................................................21
2.3.3. Resolución de conflictos en el equipo de Salud....................................22
2.3.4. Rotación con otros profesionales de Salud...........................................24
2.4. Conclusiones.........................................................................................25
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................27
 1

CAPÍTULO I

1. PLAN DE ESTUDIOS

1.1. Resumen del Plan de Estudios

Este curso explora el internado rotatorio en el área de odontología, permitiendo a los

estudiantes aplicar conocimientos teóricos en un entorno clínico real y adquirir
experiencia práctica.

Calificación Sujeto
Profesional Odontología

Cumplimiento

Estándar de cumplimiento educativo, conforme a la Ley 070

1.2. Tema: Internado Rotatorio en el Área de Odontología

En este curso, exploraremos el internado rotatorio en el área de odontología, que es

una etapa crucial en la formación de los estudiantes de odontología. Durante este
período, los estudiantes tienen la oportunidad de aplicar los conocimientos teóricos
adquiridos en un entorno clínico real, lo que les permite desarrollar habilidades
prácticas y adquirir experiencia clínica.

1.2.1. Objetivos de aprendizaje

 Comprender la importancia del internado rotatorio en el área de odontología.

 Conocer las diferentes áreas de especialización dentro de la odontología.
 Adquirir habilidades prácticas y experiencia clínica.
 Aplique los conocimientos teóricos en un entorno clínico real.

1.2.2. Metodología

Este curso se llevará a cabo a través de una combinación de conferencias,

actividades prácticas y experiencias clínicas. Los estudiantes tendrán la oportunidad
de interactuar con profesionales de la odontología y participar en casos clínicos
reales.
 2

1.2.3. Recursos/Materiales requeridos

 Libros de texto de odontología.

 Material de protección personal (bata, guantes, mascarillas, etc.).
 Instrumentos y equipos dentales.
 Acceso a clínicas dentales.

1.2.4. Actividades

 Primera Sesión: Conferencias: Los estudiantes asistirán a conferencias

impartidas por profesionales de la odontología, donde se les proporcionará
información teórica sobre diferentes áreas de especialización y se discutirán
casos clínicos.
 Segunda Sesión: Actividades prácticas: Los estudiantes participarán en
actividades prácticas, como la realización de procedimientos dentales básicos
bajo la supervisión de profesionales. Esto les permitirá adquirir habilidades
prácticas y familiarizarse con los instrumentos y equipos dentales.
 Tercera Sesión: Experiencias clínicas: Los estudiantes tendrán la oportunidad
de trabajar en clínicas dentales reales, donde podrán aplicar los conocimientos
teóricos en un entorno clínico real. Participarán en el diagnóstico y tratamiento de
pacientes, bajo la supervisión de profesionales de la odontología.

1.2.5. Evaluación

La evaluación de los estudiantes se llevará a cabo a través de los siguientes criterios:

 Participación activa en conferencias y actividades prácticas.

 Desempeño en casos clínicos.
 Informe final sobre la experiencia clínica.

Al finalizar este curso, los estudiantes deberán:

[Link]. Saber

 La importancia del internado rotatorio en el área de odontología.

 Las diferentes áreas de especialización dentro de la odontología.
 3

 Los procedimientos dentales básicos y el uso de instrumentos y equipos

dentales.

[Link]. Comprender

 La aplicación de los conocimientos teóricos en un entorno clínico real.

 La importancia de la experiencia clínica en el desarrollo de habilidades prácticas.

[Link]. Poder hacer

 Realice procedimientos dentales básicos bajo supervisión.

 Trabajar en clínicas dentales reales y participar en el diagnóstico y tratamiento de
pacientes.
 4

CAPÍTULO II

2. DESARROLLO

2.1. Primera Sesión: Introducción al Internado Rotatorio

2.1.1. Definición

Según (Ministerio de Trabajo y Salud Pública, 2016), el Internado Rotatorio, “es un

programa del área de integración docente asistencial de las instituciones del sistema
de educación superior, que tiene como objetivo aplicar y profundizar los
conocimientos, habilidades y destrezas, proporcionados a las y los estudiantes en los
diez niveles anteriores de la carrera” (p. 2).

Por consiguiente, se puede afirmar que, el internado rotatorio en el área de

Odontología es una etapa importante en la formación de los estudiantes de
odontología, que generalmente se lleva a cabo durante el último año de la carrera.
Durante este período, los estudiantes rotan por diferentes servicios odontológicos, lo
que les permite adquirir experiencia práctica en diversas áreas de la odontología y
consolidar los conocimientos teóricos previamente adquiridos.

2.1.2. Objetivo del Internado Rotatorio

En función al concepto anterior, al igual que en el internado rotatorio en medicina, el

objetivo principal en odontología es brindar a los estudiantes una experiencia clínica
amplia y diversa, permitiéndoles aplicar sus conocimientos en situaciones reales de
atención al paciente. Durante el internado, los estudiantes pueden rotar por servicios
como odontología restauradora, endodoncia, periodoncia, cirugía oral, ortodoncia,
odontopediatría y salud pública, entre otros.

“De manera específica los objetivos del Internado Rotatorio en Odontología son”
(UMSA, 2024):

 Desarrollar las habilidades clínicas y quirúrgicas necesarias para el diagnóstico

y tratamiento de problemas odontológicos en pacientes de diversa complejidad.
 Adquirir experiencia en las diferentes áreas de la odontología, incluyendo:
o Odontología general
 5

o Odontología pediátrica
o Ortodoncia y ortopedia dentofacial
o Periodoncia
o Endodoncia
o Cirugía maxilofacial
o Odontología geriatrica
o Odontología forense
o Radiología oral
o Patología oral
o Medicina bucal
 Fortalecer la capacidad de análisis crítico y la toma de decisiones clínicas.
 Fomentar el trabajo en equipo y la comunicación interprofesional.
 Desarrollar habilidades de investigación y gestión de la información.
 Promover el compromiso con la ética profesional y la responsabilidad social.

Por consiguiente, el internado rotatorio en Odontología es una etapa fundamental en

la formación de los futuros odontólogos, que les permite adquirir experiencia clínica,
habilidades prácticas y conocimientos necesarios para ejercer de manera
competente en el campo de la odontología.

2.1.3. Duración y Estructura del Internado Rotatorio

[Link]. Duración del Internado Rotatorio en Odontología:

La duración del Internado Rotatorio en Odontología varía según el país y la

institución educativa o el Hospital donde se realice. Sin embargo, en general, oscila
entre uno y dos años.

Para el caso de la propuesta, la duración del Internado Rotatorio en Odontología es

de un año, dividido en rotaciones de tres meses por cada área de especialidad.
 6

[Link]. Estructura del Internado Rotatorio en Odontología:

La estructura del Internado en Odontología se compone de diferentes elementos que

permiten a los internos adquirir una formación integral en las diversas áreas de la
especialidad. A continuación, se detalla cada uno de estos elementos:

[Link].1 Rotaciones clínicas:

Descripción: Las rotaciones clínicas son el componente central del Internado

Rotatorio donde los internos tienen la oportunidad de trabajar bajo la supervisión de
odontólogos experimentados en diferentes servicios clínicos.

Objetivos:

 Adquirir experiencia práctica en el diagnóstico, tratamiento y manejo de

pacientes odontológicos de diversa complejidad.
 Desarrollar habilidades clínicas y quirúrgicas en las diferentes áreas de la
odontología.
 Fortalecer la capacidad de análisis crítico y la toma de decisiones clínicas.
 Fomentar el trabajo en equipo y la comunicación interprofesional.

[Link].2 Seminarios y talleres:

Descripción: Se imparten seminarios y talleres teórico-prácticos sobre temas

relevantes para cada área de especialidad. Estos eventos tienen como objetivo
profundizar en los conocimientos adquiridos durante las rotaciones clínicas y
proporcionar herramientas actualizadas para el ejercicio profesional.

Objetivos:

 Ampliar y actualizar los conocimientos teóricos en las diferentes áreas de la

odontología.
 Desarrollar habilidades de investigación y gestión de la información.
 Promover el intercambio de experiencias y el debate entre los internos y los
odontólogos docentes.
 7

[Link].3 Investigación:

Descripción: Algunas instituciones educativas u hospitales incluyen un componente

de investigación en el Internado Rotatorio, permitiendo a los internos realizar
proyectos de investigación bajo la guía de un tutor.

Objetivos:

 Fomentar el espíritu científico y la capacidad de investigación en los futuros

odontólogos.
 Contribuir al avance del conocimiento en el campo de la odontología.
 Desarrollar habilidades de análisis de datos, redacción científica y presentación
de resultados.

[Link].4 Guardias1:

Descripción: Los internos pueden participar en guardias clínicas, brindando atención

de emergencia a pacientes odontológicos. Esta experiencia les permite desarrollar
habilidades para el manejo de situaciones urgentes y el trabajo bajo presión.

Objetivos:

 Adquirir experiencia en el manejo de pacientes odontológicos con problemas de

urgencia.
 Desarrollar habilidades para la toma de decisiones rápidas y efectivas en
situaciones de emergencia.
 Fortalecer la capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno clínico
exigente.

[Link].5 Ejemplo de un programa de Internado Rotatorio en Odontología:

Como una propuesta inicial, se presenta un ejemplo de un programa de Internado

Rotatorio en Odontología, dividido en rotaciones de tres meses por cada área de
especialidad:

 Primer trimestre:

1
Sistema que tienen las empresas de poder disponer de uno o varios empleados, con el fin de que estos puedan
atender una tarea que no puede demorarse.
 8

o Odontología general
o Odontología pediátrica
 Segundo trimestre:
o Ortodoncia y ortopedia dentofacial
o Periodoncia
 Tercer trimestre:
o Endodoncia
o Cirugía maxilofacial
 Cuarto trimestre:
o Odontología geriátrica
o Odontología forense

2.1.4. Rol del Estudiante en el Internado Rotatorio

El rol del estudiante durante el internado rotatorio en el área de Odontología, “es

fundamental para su formación profesional y el funcionamiento efectivo de los
servicios odontológicos” (Mercado, 2009). Por lo que, en los siguientes párrafos se
describen algunas de las responsabilidades y funciones del estudiante durante este
período:

 Participación activa en la atención de pacientes: Los estudiantes deben

involucrarse activamente en la atención directa de pacientes bajo la supervisión
de odontólogos experimentados. Esto incluye tomar historias clínicas, realizar
exámenes físicos y odontológicos, diagnosticar enfermedades dentales y
periodontales, planificar y ejecutar tratamientos dentales, y proporcionar
educación y consejería a los pacientes sobre salud bucal.
 Realización de procedimientos clínicos: Durante el internado, se espera que
los estudiantes adquieran habilidades prácticas en la realización de una variedad
de procedimientos clínicos y quirúrgicos en el campo de la odontología. Esto
puede incluir la restauración de dientes, la realización de endodoncias, la
extracción de dientes, la realización de cirugías orales menores, la limpieza
dental y la aplicación de sellantes, entre otros.
 9

 Observación y asistencia en casos complejos: Los estudiantes tienen la

oportunidad de observar y asistir en el tratamiento de casos odontológicos
complejos y multidisciplinarios. Esto les permite aprender de situaciones clínicas
desafiantes y adquirir habilidades para abordar problemas dentales y
periodontales más complicados en el futuro.
 Participación en actividades académicas: Además de las actividades clínicas,
los estudiantes deben participar activamente en actividades académicas
complementarias, como conferencias, seminarios, discusiones de casos clínicos
y presentaciones de investigación. Esto les permite ampliar sus conocimientos
teóricos y desarrollar una comprensión más profunda de los conceptos
fundamentales en odontología.
 Colaboración en el equipo de salud: Los estudiantes deben colaborar de
manera efectiva con otros miembros del equipo de salud, como enfermeras,
técnicos dentales, higienistas dentales y otros profesionales de la salud. Esto
implica comunicarse de manera clara y efectiva, trabajar en equipo para
proporcionar una atención integral y coordinada a los pacientes, y respetar las
jerarquías y roles profesionales dentro del equipo.
 Autoevaluación y desarrollo profesional: Los estudiantes deben participar
activamente en su propio proceso de aprendizaje, reflexionando sobre su
desempeño clínico, identificando áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, y
estableciendo metas de desarrollo profesional. Esto les permite seguir creciendo
como futuros odontólogos y mantener altos estándares de práctica clínica y ética
profesional.

2.1.5. Normas y ética Profesional en el Internado Rotatorio

Durante el internado rotatorio en el área de Odontología, los estudiantes deben

adherirse a normas2 y “éticas profesionales”3 rigurosas para garantizar la calidad de
la atención y el respeto hacia los pacientes, colegas y el entorno clínico. Entre

2
Reglas que son adoptadas voluntariamente por las partes interesadas.
3
Encarna los valores y los objetivos de una profesión, como la transparencia y la rendición de
cuentas, la prestación de servicios eficaces y de alta calidad y la responsabilidad ante el cliente o
consumidor.
 10

dichas normas y principios éticos más importantes que los estudiantes deben seguir
son las siguientes:

 Confidencialidad: Los estudiantes deben respetar la confidencialidad de la

información médica y personal de los pacientes en todo momento. Esto implica
no divulgar información confidencial a personas no autorizadas y proteger la
privacidad de los pacientes durante todas las interacciones clínicas y
administrativas.
 Consentimiento informado: Los estudiantes deben obtener el consentimiento
informado de los pacientes antes de realizar cualquier procedimiento
odontológico o compartir información médica. Esto implica explicar claramente
los riesgos, beneficios, alternativas y posibles complicaciones del tratamiento, y
permitir que los pacientes tomen decisiones informadas sobre su atención.
 Respeto y empatía: Los estudiantes deben tratar a todos los pacientes con
respeto, dignidad y empatía, independientemente de su edad, género, etnia,
orientación sexual o condición socioeconómica. Esto implica escuchar
activamente las preocupaciones y necesidades de los pacientes, brindar apoyo
emocional y asegurarse de que se sientan cómodos y seguros durante su
atención odontológica.
 Integridad y honestidad: Los estudiantes deben actuar con honestidad e
integridad en todas sus interacciones profesionales, evitando la falsificación, el
fraude, el plagio y cualquier otra forma de mala conducta académica o
profesional. Esto incluye mantener registros precisos y completos de la atención
de los pacientes y reconocer y corregir errores o malentendidos de manera
oportuna.
 Competencia y responsabilidad: Los estudiantes deben esforzarse por
mantener y mejorar continuamente sus conocimientos, habilidades y
competencias clínicas en el campo de la odontología. Esto implica participar en
actividades de aprendizaje continuo, buscar retroalimentación constructiva de
supervisores y colegas, y reconocer los límites de su experiencia y habilidades,
solicitando ayuda o derivando casos según sea necesario.
 11

 Colaboración y trabajo en equipo: Los estudiantes deben colaborar de manera

efectiva con otros miembros del equipo de salud, incluidos odontólogos,
enfermeras, técnicos dentales y otros profesionales. Esto implica comunicarse de
manera clara y efectiva, respetar las opiniones y contribuciones de los demás, y
trabajar juntos para proporcionar una atención integral y de alta calidad a los
pacientes.

En ese contexto, al adherirse a estas normas y principios éticos, los estudiantes

pueden contribuir positivamente a la práctica odontológica y desarrollar una
reputación profesional sólida y respetada dentro de la comunidad médica

2.1.6. Importancia del Internado Rotatorio

El Internado Rotatorio en Odontología, juega un papel fundamental en la formación

de odontólogos competentes y preparados para el ejercicio profesional. A través de
este programa, los internos adquieren la experiencia práctica y las habilidades
necesarias para brindar atención odontológica de calidad a sus pacientes. Además,
el Internado Rotatorio les permite desarrollar habilidades de investigación, trabajo en
equipo y comunicación interprofesional, aspectos esenciales para el éxito en el
ámbito profesional.

2.1.7. Beneficios del Internado Rotatorio

El internado rotatorio en odontología “ofrece una serie de beneficios tanto para los
estudiantes como para el sistema de salud en general. Entre algunos de los
beneficios más destacados se tiene los siguientes” (Ortega, Martinez Rommer Alex
et al., 2019):

 Experiencia clínica práctica: El internado rotatorio brinda a los estudiantes la

oportunidad de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante su
formación en un entorno clínico real. Esto les permite desarrollar habilidades
prácticas en el diagnóstico, tratamiento y manejo de una amplia gama de
condiciones odontológicas bajo la supervisión de profesionales experimentados.
 Exploración de diferentes especialidades: Durante el internado, los
estudiantes tienen la oportunidad de rotar por diferentes servicios odontológicos,
 12

lo que les permite explorar diversas especialidades y áreas de interés dentro de

la odontología. Esto les ayuda a tomar decisiones informadas sobre su futura
carrera profesional y les proporciona una visión más amplia del campo de la
odontología.
 Desarrollo de habilidades interpersonales: El internado rotatorio fomenta el
desarrollo de habilidades interpersonales y de comunicación, ya que los
estudiantes interactúan con pacientes, familiares y otros miembros del equipo de
salud en un entorno clínico. Esto les ayuda a mejorar su capacidad para
establecer relaciones terapéuticas con los pacientes, trabajar en equipo de
manera efectiva y comunicarse de manera clara y empática.
 Aprendizaje colaborativo: Los estudiantes tienen la oportunidad de aprender de
profesionales experimentados y de colaborar con otros estudiantes y miembros
del equipo de salud en la atención integral de los pacientes. Esto promueve el
intercambio de conocimientos y experiencias, así como el desarrollo de
habilidades de trabajo en equipo y resolución de problemas.
 Preparación para la práctica profesional: El internado rotatorio prepara a los
estudiantes para la práctica profesional al proporcionarles una experiencia clínica
sólida y ayudarles a desarrollar las habilidades y competencias necesarias para
ejercer de manera competente en el campo de la odontología. Esto incluye
habilidades clínicas, habilidades de comunicación, habilidades de gestión del
tiempo y toma de decisiones clínicas.
 Contribución al sistema de salud: El internado rotatorio en odontología
también beneficia al sistema de salud en general al aumentar la capacidad de
atención odontológica y mejorar la calidad de la atención prestada a los
pacientes. Los estudiantes pueden ayudar a reducir las listas de espera,
proporcionar atención preventiva y educación en salud bucal, y colaborar en la
atención de casos complejos, contribuyendo así al bienestar de la comunidad

2.2. Marco Referencial y Marco Normativo

 13

2.2.1. Marco Referencial

Algunos autores lo llaman también marco conceptual, dado que su función es

esclarecer los conceptos que se van a manejar en la investigación y otros autores lo
llaman marco referencial, pero no es otra cosa que un “conjunto de informaciones
recopiladas para precisar las características del objeto estudiado” (Carbajal, 2020).

En tal sentido, el marco de referencia para el internado rotatorio en odontología

proporciona una guía estructurada para la planificación, implementación y evaluación
del programa. En los siguientes párrafos, se presentan los elementos que deben
incluirse en este marco referencial:

 Objetivos del programa: Se establecen objetivos claros y específicos que

describen lo que se espera que los estudiantes logren al completar el internado
rotatorio en odontología. Estos objetivos pueden incluir el desarrollo de
habilidades clínicas, la adquisición de conocimientos teóricos, el fortalecimiento
de habilidades de comunicación y trabajo en equipo, y la preparación para la
práctica profesional.
 Estructura del programa: Se define la duración, la secuencia y la distribución
de las rotaciones clínicas en diferentes servicios odontológicos. Esto puede
incluir rotaciones en odontología general, endodoncia, periodoncia, cirugía oral,
ortodoncia, odontopediatría, entre otros. Se establecen los criterios de selección
de los sitios de rotación y se designan supervisores clínicos responsables de la
enseñanza y la evaluación de los estudiantes.
 Contenido del programa: Se especifican los temas y actividades de aprendizaje
que los estudiantes deben completar durante el internado rotatorio. Esto puede
incluir la participación en la atención directa de pacientes, la realización de
procedimientos clínicos y quirúrgicos, la asistencia en casos complejos, la
asistencia a conferencias y seminarios, y la participación en actividades de
educación comunitaria.
 Evaluación del desempeño: Se establecen criterios y herramientas de
evaluación para medir el desempeño de los estudiantes durante el internado
rotatorio. Esto puede incluir evaluaciones clínicas, exámenes escritos,
 14

evaluaciones de casos clínicos, observaciones directas, retroalimentación de

supervisores y autoevaluación del estudiante. Se designan períodos de
evaluación formales para revisar el progreso del estudiante y proporcionar
retroalimentación constructiva.
 Normas y ética profesional: Se establecen normas y principios éticos que los
estudiantes deben seguir durante el internado rotatorio en odontología. Esto
puede incluir normas de conducta profesional, confidencialidad de la información
del paciente, respeto a los derechos del paciente, y cumplimiento de las políticas
y procedimientos del sitio de rotación.
 Apoyo y recursos: Se proporcionan recursos y apoyo para ayudar a los
estudiantes a alcanzar sus objetivos educativos durante el internado rotatorio.
Esto puede incluir acceso a instalaciones y equipos clínicos, orientación y
mentoría por parte de supervisores clínicos, asesoramiento académico y apoyo
emocional.

Por consiguiente, el marco de referencia para el internado rotatorio en odontología

establece las bases para una experiencia educativa estructurada y significativa, que
prepara a los estudiantes para una práctica profesional competente y ética en el
campo de la odontología.

2.2.2. Marco Normativo

Los Marcos Normativos “son un conjunto de leyes, normas y reglamentos que

son aplicables a las funciones o actividades que se planea llevar a cabo y que deben
ser identificados para que las actividades se realicen de manera armónica, sin
incurrir en riesgos de tipo legal” (Toriz, 2023).

[Link]. Principios generales y regulaciones comunes

El marco normativo que regula el internado rotatorio del personal de odontología

puede variar según el país y la institución educativa. Sin embargo, existen algunos
“principios generales”4 y “regulaciones comunes” que suelen aplicarse. Aquí hay una
descripción general de algunas de las regulaciones y normativas que pueden ser

4
Son el origen o el fundamento de las normas, y participan de la idea de principalidad, que les otorga
primacía frente a las restantes fuentes del Derecho
 15

relevantes:

 Normativas educativas y de salud: En muchos países, el internado rotatorio

en odontología está regulado por las normativas educativas y de salud
establecidas por los organismos gubernamentales pertinentes. Estas
normativas pueden definir los requisitos de educación y capacitación para los
profesionales de la odontología, incluidos los períodos mínimos de internado y
las competencias clínicas que deben adquirirse durante este período.
 Normas de acreditación y certificación: Las instituciones educativas y los
programas de internado rotatorio en odontología suelen estar sujetos a normas
de acreditación y certificación establecidas por organismos profesionales y
académicos. Estas normas pueden incluir criterios de calidad para la estructura
y el contenido del programa, los requisitos de evaluación del desempeño de los
estudiantes y los estándares de supervisión clínica.
 Regulaciones de práctica profesional: Los profesionales de la odontología
están sujetos a regulaciones específicas de práctica profesional que pueden
afectar su participación en el internado rotatorio. Estas regulaciones pueden
incluir requisitos de licencia y registro profesional, estándares de ética y
conducta profesional, y responsabilidades legales y deontológicas relacionadas
con la atención de pacientes.
 Normativas laborales y de seguridad: El internado rotatorio en odontología
debe cumplir con las normativas laborales y de seguridad vigentes en el país o
la región donde se lleva a cabo. Esto puede incluir disposiciones relacionadas
con las condiciones de trabajo, el horario laboral, la remuneración, la seguridad
en el lugar de trabajo y el manejo de emergencias médicas.
 Protección del paciente y confidencialidad: El internado rotatorio en
odontología debe cumplir con las regulaciones y normativas que garantizan la
protección y el bienestar de los pacientes. Esto incluye el cumplimiento de
estándares de seguridad y calidad en la atención médica, el respeto de los
derechos del paciente, la confidencialidad de la información médica y el
cumplimiento de las leyes de protección de datos.
 16

En ese contexto, se puede afirmar que el internado rotatorio en odontología está

sujeto a una variedad de regulaciones y normativas que garantizan la calidad y la
seguridad de la educación y la atención médica proporcionadas durante este
período. Estas regulaciones pueden variar según el país y la institución, pero
comparten el objetivo común de promover la excelencia en la formación y la práctica
profesional de los profesionales de la odontología.

[Link]. Marco legal

El Marco Legal, “contiene la recopilación de las normas legales relacionadas con el

tema principal del proyecto” (Ramirez, 2021).

Por consiguiente, podemos señalar que el marco legal se refiere al conjunto de leyes,
normativas, reglamentos y disposiciones jurídicas que regulan y establecen el
contexto legal en el que operan individuos, organizaciones o instituciones en un
determinado país o jurisdicción. Este marco proporciona un conjunto de reglas y
principios que guían el comportamiento y las acciones de las personas y entidades
dentro de una sociedad.

Generalmente, el marco legal abarca una amplia gama de áreas, incluyendo el

derecho civil, penal, laboral, administrativo, comercial, tributario, ambiental y de
salud, entre otros. Estas leyes y regulaciones pueden ser promulgadas por el
gobierno central, los gobiernos locales, o entidades reguladoras específicas, y se
aplican a nivel nacional, regional o local, según corresponda.

Por consiguiente, “el marco legal cumple varias funciones importantes en una
sociedad, incluyendo” (Ramirez, 2021):

 Establecer normas y estándares de comportamiento: Las leyes y

regulaciones establecen las normas y estándares de comportamiento que deben
seguir las personas y organizaciones dentro de la sociedad. Esto ayuda a
garantizar el orden público, la seguridad y el bienestar de los ciudadanos.
 Proteger derechos y garantías: El marco legal protege los derechos y garantías
fundamentales de los individuos, incluyendo derechos civiles, políticos, sociales,
 17

económicos y culturales. Esto incluye derechos como la libertad de expresión, la

igualdad ante la ley, el derecho a un juicio justo, y el derecho a la propiedad.
 Regular actividades y relaciones: Las leyes y regulaciones regulan una amplia
variedad de actividades y relaciones en la sociedad, incluyendo el comercio, el
trabajo, la salud, la educación, el medio ambiente, la seguridad pública y las
relaciones internacionales. Esto ayuda a garantizar el funcionamiento ordenado y
justo de la sociedad y la economía.
 Establecer responsabilidades y sanciones: El marco legal establece las
responsabilidades legales de las personas y organizaciones, así como las
sanciones por el incumplimiento de las leyes y regulaciones. Esto incluye multas,
penas de prisión, indemnizaciones y otras medidas disciplinarias o correctivas.

En tal sentido, el marco legal proporciona el contexto jurídico en el que se desarrolla

la vida en una sociedad, estableciendo las reglas y principios que guían el
comportamiento y las relaciones entre las personas y organizaciones. Ahora bien,
para la propuesta del Internado rotatorio, se consideran las siguientes normas:

Constitución Política del Estado de 07 de febrero de 2009.

 Ley Nro. 1178 de Administración y Control Gubernamentales (SAFCO), de 20 de
julio de 1990 y sus Decretos Supremos Reglamentarios y Modificatorios W
23318-A de 03 de noviembre de 1992, Nro. Decreto Supremo Nro. 26237 de 29
de junio de 2001.
 Ley Nro. 3131 del Ejercicio Profesional Médico de 08 de agosto de 2015 y su
Decreto Supremo Reglamento W 28562 de 22 de diciembre de 2005.
 Ley Nro. 070 De La Educación "Avelino Siñani - Elizardo Pérez" de 20 de
diciembre de 2010.
 Ley N° 031 Marco de Autonomías y Descentralización "Andrés Ibáñez" de 19 de
julio de 2010.
 Ley N° 045 Contra el Racismo y toda forma de Discriminación, de 08 de octubre
de 2010.
 Decreto Supremo N° 29601 de 11 de junio de 2008 - Nuevo Modelo Sanitario de
Bolivia "Modelo de Salud Familiar Comunitario Intercultural".
 18

 Decreto Supremo N° 16181 de 09 de febrero de 1979.

 Decreto Supremo N° 17203 de 01 de febrero de 1980.
 Reglamento Interno de Personal de la Caja Petrolera de Salud, aprobado por el
Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social, mediante Resolución Ministerial
N° 124/74 de fecha 16 de abril de 1974.

[Link]. Del Reglamento Interno del Internado Rotatorio

Un reglamento interno “es un cuerpo de reglas que regulan el funcionamiento de una

organización” (Real Academia Española, 2024). El reglamento es interno ya que sus
postulados tienen validez en el interior de la entidad, pero no necesariamente son
válidos puertas afuera.

En función al concepto anterior, el reglamento interno del internado rotatorio es un

documento que establece las normas, políticas y procedimientos que rigen la
organización y el funcionamiento del programa de internado rotatorio en una
institución educativa o centro de salud. Este reglamento debe ser elaborado por la
institución responsable del programa y es de aplicación obligatoria para todos los
estudiantes, supervisores clínicos y personal involucrado en el internado.

En tal sentido, “el reglamento interno del internado rotatorio debe abordar una
variedad de aspectos, incluidos los siguientes” (Real Academia Española, 2024):

 Objetivos del programa: Se define el propósito y los objetivos del internado

rotatorio, estableciendo las expectativas educativas y profesionales para los
estudiantes participantes.
 Estructura y duración: Se especifica la duración del internado rotatorio, así
como la secuencia y distribución de las rotaciones clínicas en diferentes
servicios odontológicos. Se pueden establecer criterios de selección para los
sitios de rotación y los supervisores clínicos.
 Contenido del programa: Se detallan los temas y actividades de aprendizaje
que los estudiantes deben completar durante el internado rotatorio, incluyendo
la participación en la atención directa de pacientes, la realización de
 19

procedimientos clínicos y quirúrgicos, y la participación en actividades

educativas y comunitarias.
 Evaluación del desempeño: Se establecen los criterios y métodos de
evaluación para medir el progreso y el desempeño de los estudiantes durante el
internado rotatorio. Se designan períodos de evaluación formales para revisar el
progreso del estudiante y proporcionar retroalimentación.
 Normas y comportamiento profesional: Se establecen normas y expectativas
de conducta profesional y ética para los estudiantes, supervisores clínicos y
personal involucrado en el internado rotatorio. Se abordan temas como la
puntualidad, la confidencialidad del paciente, el respeto a los derechos del
paciente y la comunicación efectiva.
 Procedimientos operativos: Se detallan los procedimientos operativos para la
organización y gestión del internado rotatorio, incluyendo la asignación de
rotaciones clínicas, la programación de actividades educativas, la gestión de
emergencias médicas y la resolución de conflictos.
 Recursos y apoyo: Se proporcionan recursos y apoyo para ayudar a los
estudiantes a alcanzar sus objetivos educativos durante el internado rotatorio,
incluyendo acceso a instalaciones y equipos clínicos, orientación y mentoría por
parte de supervisores clínicos, y asesoramiento académico.

Por consiguiente, el reglamento interno del internado rotatorio establece las reglas y
procedimientos que rigen la participación y el funcionamiento del programa,
garantizando un ambiente de aprendizaje estructurado y productivo para los
estudiantes de odontología

2.3. Trabajo en equipo y Comunicación Interpersonal

2.3.1. Importancia del trabajo en equipo en el área de Odontología

De una manera general, el trabajo en equipo refiere a “Un equipo es un número

comparativamente pequeño de individuos con competencias complementarias
(conocimientos, destrezas y cualidades), con metas de desempeño comunes y que
interactúan entre sí solidariamente responsables” (Treviño Alanis et al., 2017)
 20

Por consiguiente, el trabajo en equipo en el área de odontología, es de suma

importancia en el área de Odontología por varias razones:

 Atención integral al paciente: En odontología, muchos casos requieren un

enfoque multidisciplinario. La colaboración entre odontólogos, higienistas
dentales, técnicos dentales y otros profesionales de la salud permite una
atención integral que aborda todas las necesidades del paciente de manera
coordinada y eficiente.
 Optimización de recursos: Trabajar en equipo permite aprovechar al máximo
los recursos disponibles. Cada miembro del equipo tiene habilidades y
conocimientos únicos que contribuyen al proceso de atención. Al coordinar
esfuerzos, se optimiza el tiempo, el equipamiento y otros recursos, lo que resulta
en una atención más eficaz y rentable.
 Mejora en la calidad de la atención: La colaboración entre diferentes
especialidades en odontología puede mejorar la calidad de la atención al
paciente. Por ejemplo, en casos complejos que involucran cirugía oral,
periodoncia y ortodoncia, la coordinación entre especialistas garantiza un
enfoque integral y bien planificado que maximiza los resultados clínicos.
 Prevención y educación: El trabajo en equipo no solo se limita a la atención
clínica, sino que también se extiende a la prevención y la educación en salud
bucal. Un equipo interdisciplinario puede desarrollar programas de educación
comunitaria, realizar exámenes de salud bucal en escuelas o centros
comunitarios, y ofrecer consejos y estrategias para mejorar la salud oral en la
comunidad.
 Apoyo emocional: Trabajar en equipo brinda apoyo emocional tanto a los
pacientes como a los profesionales de la salud. En entornos clínicos, los
pacientes pueden sentirse más seguros y cómodos al ver un equipo colaborativo
que se preocupa por su bienestar. Además, los miembros del equipo pueden
brindarse mutuamente apoyo y retroalimentación, lo que contribuye al desarrollo
personal y profesional.
 Desarrollo profesional: La colaboración en equipo fomenta el aprendizaje
continuo y el desarrollo profesional. Los profesionales de la salud pueden
 21

compartir conocimientos, experiencias y mejores prácticas entre sí, lo que

enriquece la práctica clínica y promueve un ambiente de crecimiento y mejora
continua

2.3.2. Habilidades de comunicación Efectiva

Según C (Chiavenato, 1988), “la comunicación eficaz se da cuando el emisor logra

del receptor los resultados deseados. En ella su objetivo es influir en el receptor para
conseguir la influencia que quiere”.

En tal sentido, las habilidades de comunicación efectiva son esenciales en el área de

Odontología para establecer relaciones terapéuticas con los pacientes, garantizar un
entendimiento claro de los procedimientos y promover una atención de calidad. Aquí
hay algunas habilidades de comunicación clave para los profesionales en
odontología:

 Escucha activa: Escuchar atentamente a los pacientes es fundamental para

comprender sus preocupaciones, necesidades y expectativas. Esto implica
prestar atención a las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal del paciente,
y demostrar empatía y comprensión hacia sus inquietudes.
 Comunicación clara y concisa: Es importante comunicarse de manera clara y
sencilla, utilizando un lenguaje accesible y evitando tecnicismos innecesarios.
Explicar los procedimientos odontológicos de manera comprensible ayuda a
reducir la ansiedad del paciente y promueve la colaboración en su propio cuidado
dental.
 Empatía: Mostrar empatía hacia los pacientes es esencial para establecer una
conexión significativa y fortalecer la relación terapéutica. Reconocer y validar las
emociones del paciente, como el miedo o la ansiedad, y ofrecer apoyo emocional
puede ayudar a reducir el estrés y mejorar la experiencia del paciente en el
consultorio dental.
 Clarificación de dudas y preguntas: Animar a los pacientes a hacer preguntas
y aclarar sus dudas es fundamental para garantizar su comprensión y
participación en su propio cuidado dental. Los profesionales en odontología
 22

deben estar preparados para responder de manera clara y completa a las

preguntas de los pacientes y brindar información adicional según sea necesario.
 Gestión de la ansiedad y el miedo: Muchos pacientes experimentan ansiedad
o miedo al visitar al dentista. Los odontólogos deben ser sensibles a estas
emociones y emplear estrategias de comunicación efectivas para calmar y
tranquilizar a los pacientes. Esto puede incluir la explicación paso a paso de los
procedimientos, el uso de técnicas de distracción y la oferta de opciones de
control del dolor y la ansiedad.
 Comunicación no verbal: La comunicación no verbal, como el contacto visual,
las expresiones faciales y el lenguaje corporal, también juega un papel
importante en la interacción con los pacientes. Mantener una postura abierta y
receptiva, sonreír con sinceridad y hacer contacto visual puede ayudar a
transmitir confianza, empatía y profesionalismo.

Al desarrollar y emplear estas habilidades de comunicación efectiva, los

profesionales en odontología pueden mejorar la experiencia del paciente, fortalecer
la relación terapéutica y promover resultados positivos en la atención dental

2.3.3. Resolución de conflictos en el equipo de Salud

La Resolución de conflictos según (Altman, D. et al. , 1994), “es la manera como dos
o más individuos, u organizaciones encuentran una solución pacífica a los
desacuerdos que enfrentan”.

La resolución de conflictos en el equipo de salud se refiere al proceso de abordar y

manejar las diferencias, disputas o tensiones que puedan surgir entre los miembros
del equipo de atención médica. Estos conflictos pueden surgir por una variedad de
razones, como diferencias en opiniones, estilos de trabajo, prioridades, expectativas
o comunicación deficiente.

En tal sentido, la resolución efectiva de conflictos en el equipo de salud es crucial

para mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, garantizar la seguridad
y el bienestar de los pacientes, y promover la eficacia y la calidad en la atención
 23

médica. “Es fundamental considerar algunos aspectos dentro de la resolución de

conflictos en el equipo de salud” (Altman, D. et al. , 1994):

 Identificación y comprensión del conflicto: El primer paso para resolver un

conflicto es identificar y comprender sus causas y naturaleza. Esto puede
implicar escuchar a todas las partes involucradas, recopilar información relevante
y analizar las diferencias subyacentes que contribuyen al conflicto.
 Comunicación abierta y honesta: La comunicación abierta y honesta es
esencial para abordar los conflictos de manera constructiva. Los miembros del
equipo deben sentirse cómodos expresando sus preocupaciones, opiniones y
necesidades de manera respetuosa y receptiva.
 Empatía y comprensión: Es importante mostrar empatía y comprensión hacia
las perspectivas y sentimientos de los demás. Reconocer y validar las emociones
de los colegas puede ayudar a establecer un ambiente de apoyo y colaboración
en la resolución del conflicto.
 Búsqueda de soluciones: Una vez que se comprenden las causas del conflicto,
el equipo puede colaborar para encontrar soluciones mutuamente aceptables.
Esto puede implicar la negociación, la búsqueda de compromisos, la generación
de opciones creativas y la implementación de estrategias para abordar las
preocupaciones de todas las partes involucradas.
 Fomento del perdón y la reconciliación: En algunos casos, puede ser
necesario practicar el perdón y la reconciliación para superar un conflicto y
restaurar las relaciones dentro del equipo. Esto implica dejar de lado
resentimientos pasados, aprender de la experiencia y trabajar juntos hacia un
objetivo común.
 Seguimiento y aprendizaje: Después de resolver un conflicto, es importante
realizar un seguimiento para asegurarse de que se hayan implementado las
soluciones acordadas y que se hayan abordado las preocupaciones
subyacentes. Además, el equipo puede aprovechar la experiencia para aprender
y crecer, identificando formas de prevenir conflictos futuros y mejorar la
comunicación y la colaboración en el futuro.
 24

En función a los conceptos anteriores, se puede afirmar que, la resolución de

conflictos en el equipo de salud es un proceso continuo y dinámico que requiere
habilidades de comunicación efectiva, empatía, colaboración y compromiso con el
trabajo en equipo. Porque, al abordar los conflictos de manera constructiva, los
equipos de salud pueden fortalecer sus relaciones, mejorar la calidad de la atención
y promover un ambiente de trabajo positivo y productivo.

2.3.4. Rotación con otros profesionales de Salud

De una manera general, Según (Chiavenato, Gestión del Talento Humano (Tercera
ed.), 2009), define la rotación de personal (o turnover) como: “El resultado de la
salida de algunos empleados y la entrada de otros para sustituirlos en el trabajo. La
salida de personal, puede darse por iniciativa del empleado (renuncia) o por iniciativa
de la organización (despido)”.

Por consiguiente, la rotación de personal de odontología con otros profesionales de

la salud puede ser beneficiosa para ambos grupos y para la atención integral de los
pacientes. Algunas formas en que esta rotación puede ser útil, son las siguientes:

 Intercambio de conocimientos y habilidades: Cuando los profesionales de la

odontología rotan con otros profesionales de la salud, como médicos, enfermeras
o farmacéuticos, tienen la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de
la atención médica. Esto puede incluir la comprensión de condiciones médicas
generales, la gestión de medicamentos y tratamientos, y la colaboración en
equipos interdisciplinarios.
 Visión integral del paciente: Rotar con otros profesionales de la salud permite a
los odontólogos tener una visión más completa del paciente y su salud en
general. Esto les ayuda a comprender cómo los problemas dentales pueden
estar relacionados con otras condiciones médicas y cómo pueden colaborar con
otros profesionales para proporcionar una atención integral y coordinada.
 Mejora de la comunicación interprofesional: La rotación de personal entre
diferentes especialidades fomenta la comunicación interprofesional y la
comprensión mutua. Esto es crucial para el trabajo en equipo efectivo y la
colaboración en la atención al paciente. Al entender los roles y responsabilidades
 25

de otros profesionales de la salud, los odontólogos pueden comunicarse de

manera más efectiva y coordinar la atención para brindar el mejor resultado
posible al paciente.
 Ampliación de la red profesional: La rotación de personal ofrece la oportunidad
de establecer contactos y construir relaciones con otros profesionales de la
salud. Esto puede ser beneficioso para la colaboración futura, la derivación de
pacientes y el intercambio de información y recursos.
 Desarrollo profesional: La exposición a diferentes entornos de atención médica
y la colaboración con otros profesionales pueden contribuir al desarrollo
profesional de los odontólogos. Les permite adquirir nuevas habilidades, ampliar
su perspectiva y adaptarse a diferentes contextos de atención médica, lo que
enriquece su práctica clínica y su capacidad para brindar una atención de
calidad.

Por consiguiente, la rotación de personal de odontología con otros profesionales de

la salud ofrece una variedad de beneficios, que incluyen intercambio de
conocimientos, visión integral del paciente, mejora de la comunicación
interprofesional, ampliación de la red profesional y desarrollo profesional. Al
promover la colaboración entre diferentes especialidades, esta práctica contribuye a
una atención más completa y centrada en el paciente.

2.4. Conclusiones

De una manera general, el internado rotatorio en el área de odontología es una etapa

fundamental en la formación de los estudiantes de Odontología, que proporciona una
experiencia clínica práctica y diversa en diferentes aspectos de la atención
odontológica. A partir de las experiencias y aprendizajes durante este período, se
pueden extraer varias conclusiones específicas:

 En relación a la adquisición de experiencia clínica, el internado rotatorio brinda a

los estudiantes la oportunidad de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos
durante su formación en un entorno clínico real. Esto les permite desarrollar
habilidades prácticas en el diagnóstico, tratamiento y manejo de una amplia
gama de condiciones odontológicas.
 26

 En relación a la exploración de especialidades, durante el internado, los

estudiantes tienen la oportunidad de rotar por diferentes servicios odontológicos,
lo que les permite explorar diversas especialidades y áreas de interés dentro de
la odontología. Esto les ayuda a tomar decisiones informadas sobre su futura
carrera profesional y les proporciona una visión más amplia del campo de la
odontología.
 En relación al desarrollo de habilidades interpersonales, el internado rotatorio
fomenta el desarrollo de habilidades de comunicación, empatía y trabajo en
equipo, que son fundamentales en la práctica odontológica. Estas habilidades
son esenciales para establecer relaciones terapéuticas con los pacientes,
colaborar efectivamente con otros profesionales de la salud y proporcionar una
atención de calidad centrada en el paciente.
 En relación a la preparación para la práctica profesional, al completar el
internado rotatorio, los estudiantes están mejor preparados para ingresar a la
práctica profesional como odontólogos. Han adquirido experiencia clínica sólida,
han desarrollado habilidades prácticas y de comunicación, y están familiarizados
con el funcionamiento de la atención odontológica en un entorno clínico real.
 En relación a la contribución al sistema de salud, el internado rotatorio en
odontología también beneficia al sistema de salud en general al aumentar la
capacidad de atención odontológica y mejorar la calidad de la atención prestada
a los pacientes. Los estudiantes pueden ayudar a reducir las listas de espera,
proporcionar atención preventiva y educación en salud bucal, y colaborar en la
atención de casos complejos, contribuyendo así al bienestar de la comunidad.

Entonces, el internado rotatorio en el área de odontología es una experiencia

formativa fundamental que prepara a los estudiantes para una carrera exitosa en la
odontología, proporcionándoles una base sólida de conocimientos y habilidades
clínicas, así como una comprensión integral de las necesidades de los pacientes y
los aspectos prácticos de la atención odontológica.
 27

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