TRABAJO FINAL DEL CURSO DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
I – ADMINISTRACIÓN
INTERCORP
Alumna: Bocanegra Portocarrero Lady Diana
1. MISIÓN
“Ser el grupo empresarial que inspire el mayor orgullo a los peruanos.”
2. VISIÓN
“Construir día a día un mejor futuro para las familias peruanas.”
3. HISTORIA DE INTERCORP
El 20 de julio de 1994, el inversionista Carlos Rodríguez Pastor Mendoza
junto a un grupo de empresarios peruanos y socios minoritarios
norteamericanos, compraron el banco internacional del Perú (Interbanc). En
1996 el nombre del banco dejo de ser Interbanc para convertirse en Interbank.
En 1998 Interbank lanzó Interseguros (seguros) y Urbi Propiedades
(inmobiliaria). Durante el año 2000 con el nuevo milenio, se inauguró la torre
Interbank. Ese mismo año adquirió la empresa de cines Cineplex S.A, se
cambia el nombre de los cines a Cineplanet.
A inicios de 2003 Casa Andia, parte del grupo Interbank, coloca su primer
hotel en el distrito de Miraflores – Lima, a partir de esto la empresa ha seguido
construyendo hoteles en todo el Perú. A fines de 2003 se adquiere la cadena de
supermercados Santa Isabel.
En el año 2004 Supermercados Santa Isabel se transforma en Supermercados
Peruanos, uno de los supermercados más importantes en el Perú, actualmente
con 103 locales en los formatos en Vivanda y Plaza Vea. Este mismo año se
inaugura el primer Real Plaza en Chiclayo.
En septiembre del 2007 se crea IFS (Intergroup Financial Service Corp.) para
consolidar la propiedad de Interbank e Intergroup. Durante 2007 y 2008 la
marca Ochsle la cual tiene la razón social de Tiendas Peruanas S.A. Esta
misma fecha es lanzada la primera universidad corporativa del Perú, UCIC
para informar a los colaboradores de todas sus empresas.
En 2011, el grupo adquiere las farmacias Inkafarma y la cadena de comida
rápida, Bembos. A fines de este año fue fundado Promart, tienda enfocada al
mejoramiento del hogar.
A mediados del 2012 Interbank compró el 50% de las acciones de ExpressNet
por $940,000 dólares. En la misma fecha, adquiere el 50% de las acciones de
una universidad que se especializa en carreras técnicas y de ciencias (UTP y
UTCH).
En 2014, el grupo adquiere IPAE (Escuela de Negocios), fundada por
empresarios en el año 1959. (Quispe & Palomino, 2016, p. 3)
4. ESTRUCTURA ORGÁNICA INTERCORP
Organigrama
5. MISIÓN INTERBANK
“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil y
amigable en todo momento y en todo lugar”.
6. VISIÓN INTERBANK
“Ser el mejor banco, a partir de las mejores personas”.
7. RESEÑA HISTÓRICA INTERBANK
El Banco Internacional del Perú S.A.A. fue fundado el 1 de mayo de 1897, iniciando
sus operaciones el 17 del mismo mes en su primer local ubicado en la ciudad de Lima.
En 1934 comenzó su descentralización administrativa, inaugurando su primera oficina
fuera de la capital del país en la ciudad de Chiclayo.
En 1944, International Petroleum Company asumió el control mayoritario del Banco
hasta 1967, cuando firmó una alianza estratégica con Chemical Bank New York Trust
& Co. En 1970, el Banco fue transferido al Estado con la reforma financiera del
gobierno militar. La denominación de Interbank (o Interbanc, como se denominaba
anteriormente) fue utilizada desde 1980.
El 23 de agosto de 1994, aproximadamente el 91% de las acciones comunes del
Banco fue adquirido por la Corporación Interbanc (un vehículo de inversión de
Intercorp) en una subasta de privatización (Torres, 2021, pág. 17).
8. ESTRUCTURA ORGÁNICA INTERBANK
Organigrama
9. ÁREA COMERCIAL Y VENTAS
El departamento de ventas consta de un conjunto de actividades y procesos
comerciales que ayudan a una empresa a funcionar de manera efectiva, eficiente y en
apoyo de las estrategias y objetivos comerciales.
El departamento de ventas generalmente incluye ventas, soporte de ventas u
operaciones comerciales.
El objetivo principal es realizar ventas de la manera más eficiente y económica
posible. La retención a los clientes existentes es tan importante como la adquisición
de nuevos clientes, si no más. En definitiva, Cuanto mejor sea la tasa de conversión de
ventas y la tasa de retención, mayor será el crecimiento que presenciará la empresa.
INTERBANK – Prácticas profesionales
Puesto: Analista de negocios de banca empresa
El banco Interbank pertenece al grupo Intercorp, siendo una de las empresas que
mayor estabilidad le brinda al país. El objeto social de Interbank es la intermediación
de dinero, teniendo entre sus actividades principales el conceder préstamos (créditos).
Para el presente informe se eligió el puesto de analista de negocios de banca de
empresa el cual pertenece al área de vice presidencia comercial del banco.
Se plantea haber realizado prácticas en la sede de la ciudad de Moyobamba, teniendo
como principal objetivo el desarrollo de una cartera de banca, prestando atención a
clientes que principalmente sean personas jurídicas con ingresos mayores a tres
millones anuales.
Como analista se busca la manera de obtener la mayor cantidad de clientes, para esto
se puede promocionar las líneas de créditos en eventos o ir a diferentes entidades que
presten información sobre los sectores que mayor rentabilidad generan para así tener
una idea de quienes pueden ser nuestros posibles clientes.
Una vez detectado los clientes que deseen el crédito y que tengan el ingreso anual
mayor a tres millones de soles se les hace la respectiva solicitud de propuesta de
crédito, la cual debe ser aceptada por el área de riesgo.
Para un mejor manejo de riesgos, ya que estos préstamos son por cantidades altas de
dinero, se tiene que realizar visitas con el encargado del área de riesgos al posible
cliente, para que este sustente con qué medios realizará el pago del préstamo, gracias
a esto el encargado de riesgos podrá conocer a más profundidad el negocio y saciar
sus dudas, de tal manera que apruebe o no el crédito. En caso el préstamo sea
aprobado, se pasa a desembolsarlo y finalmente llevar un control o seguimiento del
cliente.
Para lograr dichos objetivos como analista principalmente se debe tener en cuenta en
cómo se trata al cliente, ya que es el principal sostenedor de la empresa, se debe bridar
tanto una atención como un producto de calidad, para así poder ir fidelizando a los
clientes, muy aparte como trabajador se debe respetar las metas logradas de los
compañeros y ayudarse para un mutuo beneficio, tanto para ellos y para la empresa.
Además, la empresa debe seguir capacitando al personal para mejorar sus
conocimientos, por ende, su eficiencia a la hora de laborar.
10. CONCLUSIÓN
Se concluye que la empresa Intercorp es un conglomerado de prestigiosas empresas que
buscan y brindan oportunidades para que el Perú día a día sea un país sostenible, con
menos pobreza, con más ofertas laborables, educativas y con una mejor salud.
Además, se deduce que la empresa Interbank es uno de los bancos más importantes de
nuestro país, generando un sistema bancario más rentable, otorgando facilidades de
préstamos a los ciudadanos con una atención de calidad por parte de los trabajadores.
Bibliografía
Trabajos citados
Torres, L. F. (23 de Ferbrero de 2021). Memoria Anual INTERBANK 2020. Obtenido de
[Link]
3235cb55-e1a2-43e1-aebc-9d2d7c30752c
Quispe, B., & Palomino, A. (2016). Intercorp. [Link]
74493439