NÚMERO DE RESERVA 3 6 9 0 0 4 7 0 2
Tarifa Saver Paquete de servicios Básico
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Encontrarás la información más actualizada sobre tu viaje en la aplicación móvil [Link] o iniciando sesión en
[Link]/user.
Este billete electrónico es la confirmación de tu reserva con [Link]. Aquí encontrarás la siguiente información:
Detalles del itinerario
Datos de contacto de atención al cliente
Viaja fácil
La aplicación [Link] te permite llevar todo tu viaje
Escanea el código QR
en el bolsillo
Notificaciones e información sobre tu viaje en tiempo real
Información sobre terminales y puertas de embarque para moverte
cómodamente por el aeropuerto
Acceso sin conexión a documentos de embarque y billetes (incluido este
billete electrónico)
o entra en
[Link]/e-ticket
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Bogotá → Río de Janeiro
IDA Duración total: 9h 10m
07:20 BOG Bogotá, Colombia
mié, 3 may 2023 Aeropuerto Internacional El Dorado Compañía: Avianca
N.º de vuelo: AV111
15:30 CNF Belo Horizonte, Brasil Duración: 6h 10m
Aeropuerto Internacional Tancredo Neves
La escala de 1h 45m no está cubierta por la Garantía de [Link]
Trasbordo propio en Aeropuerto Internacional Tancredo Neves
17:15 CNF Belo Horizonte, Brasil
mié, 3 may 2023 Aeropuerto Internacional Tancredo Neves Compañía: Azul
N.º de vuelo: AD4122
18:30 SDU Río de Janeiro, Brasil Duración: 1h 15m
Aeropuerto Santos Dumont
Todos los horarios son locales. Te recomendamos encarecidamente que llegues al aeropuerto al menos 2 horas antes
de la salida, en el caso de vuelos nacionales, y con al menos 3 horas de antelación si tu vuelo es internacional, y
particularmente si vas a facturar equipaje. También puedes consultar las recomendaciones oficiales del aeropuerto.
Información de terminal y puerta Consulta la aplicación
Encontrarás la terminal actualizada en la aplicación [Link]. Aparecerá en los detalles de tu
itinerario antes de que empiece el viaje. Añadiremos esta información allí cuando esté disponible.
Te aconsejamos que la consultes de nuevo antes de salir hacia el aeropuerto, ya que a veces hay
cambios. Descarga la aplicación en [Link]/terminal.
Comprueba los requisitos de visado
Durante el trasbordo propio, abandonarás la zona de tránsito que no necesita visado y entrarás en Brasil (Belo Horizonte). ¿No
sabes si necesitas visado? Consulta esta guía: [Link]/visas. [Link] no es responsable de la emisión de ningún visado,
incluidos los visados de tránsito aeroportuario. La obtención de la documentación necesaria es responsabilidad del pasajero. Si no
dispones de los documentos adecuados, se te podría denegar el embarque.
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Pasajeros
Mr. Juan Guillermo Saavedra Monsalve 21 ago 1994
1 accesorio(s) personal(es) 25 × 35 × 45 cm, 10 kg
Tramo 1 a Belo Horizonte, Bogotá BOG → Belo Horizonte CNF
07:20 BOG Bogotá, Colombia
mié, 3 may 2023 Aeropuerto Internacional El Dorado Compañía: Avianca
N.º de vuelo: AV111
15:30 CNF Belo Horizonte, Brasil Duración: 6h 10m
Aeropuerto Internacional Tancredo Neves
Mr. Juan Guillermo Saavedra Monsalve N.º de reserva de la compañía (PNR) 28TGMV
Hacer el check-in directamente con la aerolínea
Clase turista N.º de billete electrónico 2022475031588
Tramo 2 a Río de Janeiro, Belo Horizonte CNF → Río de Janeiro SDU
17:15 CNF Belo Horizonte, Brasil
mié, 3 may 2023 Aeropuerto Internacional Tancredo Neves Compañía: Azul
N.º de vuelo: AD4122
18:30 SDU Río de Janeiro, Brasil Duración: 1h 15m
Aeropuerto Santos Dumont
Mr. Juan Guillermo Saavedra Monsalve N.º de reserva de la compañía (PNR) NF3F9S
Hacer el check-in directamente con la aerolínea
Las restricciones de equipaje forman parte de la política específica de cada aerolínea y pueden estar sujetas a
cambios. Para comprobar el equipaje permitido para tu viaje, inicia sesión en [Link] y accede a tu reserva.
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Datos de contacto
Asistencia y ayuda de [Link]
1. Si necesitas ayuda, lee nuestros artículos Opción más rápida
Entra en [Link]/help para ver artículos personalizados con respuestas a las preguntas más frecuentes.
2. Si no encuentras la respuesta, escríbenos.
Inicia sesión en [Link]/help/contact para enviarnos un mensaje. Nuestros agentes te responderán lo antes posible. Truco: si
estás en la app de [Link], los mensajes estarán en tu perfil.
3. Llámanos cuando se acerque tu viaje
También nos puedes llamar. Nuestras líneas estarán a tu disposición cuando quede poco tiempo para la salida o durante tu
viaje. Sigue las indicaciones para contactarnos que aparecen más arriba o llama a uno de estos números:
CO +576015085987 ES +34911985069 US +12028444159
Es: de lun a vie de 08:00 a 16:00 Es: de lun a vie de 08:00 a 16:00 En: de lun a dom de 00:00 a 23:59
UTC UTC UTC
Todos nuestros números tienen tarifa de llamada estándar. Si nos llamas fuera del horario establecido para tu idioma,
recibirás asistencia en inglés.
Paquete de servicios Básico
Recibirás asistencia limitada y deberás abonar tasas de gestión más altas por los servicios adicionales. En [Link]/service-
packages encontrarás más información.
Información adicional
Trasbordo propio
Las aerolíneas no facilitan algunas conexiones. Posiblemente tengas que abandonar la zona de tránsito que no necesita visado y
entrar en el país de escala para realizar la conexión con tu siguiente vuelo. Para ello, deberás pasar por la comprobación del visado
en inmigración y por el control de seguridad. El tiempo de la escala es suficiente para hacer el cambio. En [Link]/self-transfer
encontrarás más información.
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Pasaporte, visado y sanidad
[Link] no es responsable de la emisión de ningún visado, incluidos los visados de tránsito aeroportuario. Si no dispones de la
documentación necesaria, se te podría denegar el embarque. Asegúrate de que tienes todos los documentos de viaje requeridos
para la totalidad de tu itinerario, como un pasaporte válido, los visados adecuados y un registro de las vacunas recomendadas para
tus destinos.
Comprueba los requisitos de visado
Durante el trasbordo propio, abandonarás la zona de tránsito que no necesita visado y entrarás en Brasil (Belo
Horizonte).
¿No sabes si necesitas visado? Consulta esta guía: [Link]/visas.
Entrarás en Brasil (Río de Janeiro) como si fuera tu destino final.
Condiciones de la tarifa Tarifa Saver
Las opciones de solicitud de reembolso y modificación de la reserva solo están disponibles hasta 48 horas antes de la primera salida
de tu itinerario. Si quieres cambiar la reserva, deberás abonar el precio completo de la nueva reserva con un descuento mínimo o
incluso sin descuento. Si prefieres cancelarla, obtendrás un reembolso mínimo o puede que no recibas ninguna devolución. En
[Link]/fare-types encontrarás más información.
Comidas
La mayoría de las compañías de bajo coste no incluyen comidas con la reserva. Generalmente, se pueden comprar aperitivos y
refrescos durante el viaje. Si quieres solicitar comidas por adelantado, ponte en contacto con nosotros por teléfono. Algunos
alimentos y bebidas están permitidos a bordo, pero los líquidos tienen un límite de 100 ml y deben transportarse en una bolsa de
plástico con cierre hermético.
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