EQUIPO 06
MANAGEMENT
BY
RESULTS
Calderón Vallejos, Marly Ozdaly
Ecos Sánchez, Pablo Manuel
Fernández Chuquizuta, Víctor Daniel
Flores Ríos, Jhallier Stefany
Ruiz Ramírez, Cristhian Armando
Goicoechea Pinchi, Jean Pier
PATARASHCA
nuestros
OBJE
TIVOS
Mantener o aumentar el margen de
ventas.
Alineación
Cada área tiene objetivos
individuales que mejoran y se Gestión de
Cumplir con los requerimientos de
limpieza, higiene y habilitación de los
de objetivos disponen a superar en periodos
mensuales. RE
CUR
espacios individuales y comunes. Tienen una lista del perfil de los
Mejorar continuamente en todas las áreas
Desarrollo de colaboradores con relación al
de acuerdo a las recomendaciones de los competencias puesto de trabajo, y a ello, buscan
SOS
mejorar sus habilidades.
huéspedes.
Cada área tiene un formato de
Evaluación
de desempeño
medición del cumplimiento de sus
funciones, asimismo, se verifica
ante opiniones de los huéspedes.
humanos
SESIÓN 01
Teoría del SESIÓN 02
1 Valor
NEGOCIO
Brindan un servicio completo.
Pertenecen al grupo HORECA.
Nuestro
2 Éxito ORGANIGRAMA
Ganaron el programa de
“Turismo Emprende” ADMINISTRADOR
Alojaron a los actores de
Transformers.
Área de ventas y
3 Ventaja Área de
operaciones reservas
Nombre emblemático y antiguo con
alcance de reconocimiento nacional
Área de recepción Área de transporte
en el sector hotelero.
Espacio ambientado en la selva, es Área de
considerado como un “pequeño housekeeping y
lavandería
oasis”.
Cultura MISIÓN
Somos un grupo conformado por siete empresas y una
asociación; dedicadas a la Hotelería, Gastronomía y Turismo en
Organizacional
la selva alta de la amazonía. Con más de 31 años, ponemos en
valor los saberes y sabores ancestrales y la biodiversidad de
nuestra región San Martín, estamos comprometidos con la
mejora de nuestra comunidad y el medio ambiente.
PROPUESTA DE VISIÓN
Lograr los estándares de calidad requeridos en la prestación de
servicios y productos a nuestros huéspedes y comensales, a
través de un proceso de mejora continua obteniendo una
generación de beneficios a través del mercado local y foráneo,
en el que nuestro nombre llegue a ser uno de los primeros en
nuestra región.
PROPUESTA DE VALORES
1. Puntualidad y creatividad al preparar y
entregar los platos típicos a nuestros clientes.
2. Responsabilidad en la entrega de pedidos por
el servicio de delivery.
3. Cortesía y amabilidad los clientes al momento
de atender su pedido.
4. Confidencialidad con el personal sobre las
recetas típicas.
SESIÓN 03 5. Respeto entre el personal y el cliente.
Muchas
GRACIAS