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PERFIL DE PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO

PROPUESTA DE APERTURA DE UNA TIENDA COMERCIAL DE

ROPA MASCULINA EN LA AV. PETROLERA – ZONA SUR EN EL
DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA

PRESENTADO POR CRISTHIAN ANDIA AYRA

2do. Año
COCHABAMBA – BOLIVIA
2023
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INDICE
1. Introducción......................................................................................................... 4
1.1. Título del Proyecto de Emprendimiento Productivo ...................................... 4
1.2. Autoevaluación como emprendedor ............................................................. 4
1.3. Idea de negocio propio o individual, familiar o comunitario .......................... 6
1.3.1. La idea de negocio propio ...................................................................... 7
1.3.2. Producto................................................................................................. 7
1.3.3. Crear nuevas necesidades .................................................................... 7
1.3.4. Futuros clientes ...................................................................................... 7
1.3.5. Competencia .......................................................................................... 7
1.3.6. Valor agregado ...................................................................................... 7
1.3.7. Recursos ................................................................................................ 7
1.3.8. Tener pasión .......................................................................................... 8
1.3.9. Buscar asesor ........................................................................................ 8
2. Antecedentes ...................................................................................................... 8
2.1. Historia de la empresa .................................................................................. 8
2.2.2. Producción y Venta del Producto o Servicio ........................................ 11
2.1.3. Misión y Visión de la empresa ............................................................. 11
2.1.4. Ubicación Geográfica ........................................................................... 13
2.1.5. Infraestructura ...................................................................................... 14
2.1.6. Recursos Humanos.............................................................................. 14
2.1.7. Dinámica Laboral de Atención al Cliente ............................................. 14
2.2. Revisión Crítica del contexto ...................................................................... 14
2.2.1. Análisis del contexto político ................................................................ 14
2.2.2. Análisis del contexto económico .......................................................... 14
2.2.3. Análisis del contexto social – cultural ................................................... 16
2.2.4. Análisis del contexto tecnológico ......................................................... 17
2.2.5. Análisis del contexto ambiental ............................................................ 17
2.2.6. Análisis del contexto legal .................................................................... 17
3. Diagnóstico y Justificación ................................................................................ 17
3.1. Análisis FODA de la empresa y/o del producto o servicio .......................... 18
3.2. Justificación Social del tema de investigación ............................................ 19
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3.3. Justificación Técnica del tema de investigación ......................................... 19

3.4. Justificación Económica del tema de investigación .................................... 19
4. Presentación del Problema ............................................................................... 20
4.1. Análisis del objeto de estudio (árbol de problemas) ................................... 20
4.2. Descripción y planteamiento del problema ................................................. 21
4.3. Formulación del Problema .......................................................................... 21
5. Objetivos del Proyecto de Emprendimiento Productivo ................................. 21
5.1. Árbol de objetivos ....................................................................................... 21
5.2. Objetivo general ......................................................................................... 23
5.3. Objetivos específicos .................................................................................. 23
6. Obligaciones y forma legal para el negocio....................................................... 23
6.1. Servicio Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC): ...................... 23
6.2. Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) .................................................... 23
6.3. Gobierno Municipal ..................................................................................... 24
6.4. Caja de salud.............................................................................................. 24
6.5. Gestora Publica de la Seguridad Social de Largo Plazo ......................... 25
6.6. Ministerio de Trabajo .................................................................................. 25
7. Estado del arte .................................................................................................. 25
7.1. “PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE UNA MICROEMPRESA
COMERCIALLIZADORA DE ROPA DEPORTIVA MASCULINA DE FUTBOL EN
EL MUNICIPIO DE CERCADO, DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA” ........ 25
7.2. “EMPRESA ELABORADORA Y COMERZIALIZADORA DE ROPA
DEPORTIVA EN TELA DE FIBRA DE BAMBU” “TEXTILBAM” LAPAZ-BOLIVIA
.......................................................................................................................... 26
7.3. “PLAN DE MARKETING PARA UN NEGOCIO DE VENTA DE ROPA”
ECUADOR-QUITO 2019 ................................................................................... 27
8. Marco Teórico ................................................................................................... 28
8.1. Plan ............................................................................................................ 28
8.2. Negocio ...................................................................................................... 29
8.3. Plan de Negocio ......................................................................................... 29
8.4. Tipos de Planes de Negocio ....................................................................... 29
8.4.1. Los negocios de extracción:................................................................. 30
8.4.2. Los negocios de servicios: ................................................................... 30
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8.4.3. Los negocios de venta al pública: ........................................................ 30

8.3. Estudio de Mercado .................................................................................... 30
8.4. El estudio de mercado para la planeación de negocios ............................. 30
9. Alcance de la investigación ............................................................................... 31
9.1. Alcance técnico .......................................................................................... 31
9.2. Alcance temporal ........................................................................................ 31
9.3. Alcance Espacial ........................................................................................ 31
10. Diseño Metodológico ....................................................................................... 31
10.1. Enfoque de investigación.......................................................................... 31
10.1.1. Enfoque Cuantitativo .......................................................................... 31
10.2. Método a emplear en la investigación ...................................................... 31
10.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .................................... 32
10.4. Herramientas a usar en la investigación ................................................... 32
11. Población y muestra ........................................................................................ 32
11.1. Población – Unidad de muestreo .............................................................. 32
11.2. Determinación del tamaño de muestra ..................................................... 33
11.3. Tamaño de la muestra .............................................................................. 33
11.4. Tipo de muestreo ...................................................................................... 34
11.5. Aplicación de la encuesta ......................................................................... 34
12. Índice tentativo del Proyecto de Emprendimiento Productivo ......................... 35
13. Cronograma de actividades ............................................................................ 35
14. Presupuesto .................................................................................................... 38
15. Bibliografía ...................................................................................................... 38
16. Anexos ............................................................................................................ 39
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1. Introducción
El presente trabajo se desarrolla con una finalidad de realizar un plan estratégico y
la decisión de invertir o no en una tienda de ropa masculina llamada le empresa
“[Link]” (estilo completo) con marcas reconocidas europeas como ser ZARA,
BERSHKA, PULL & BEAR, de manera que dicha decisión se tome sobre una base
objetiva y no sobre la mera intuición de algunos cálculos globales. Es decir, se busca
desarrollar un plan estratégico, económico y financiero del proyecto de
emprendimiento productivo a fin de determinar la conveniencia de invertir o no en el
negocio.

1.1. Título del Proyecto de Emprendimiento Productivo

PROPUESTA DE APERTURA DE UNA TIENDA COMERCIAL DE ROPA
MASCULINA “[Link]” EN LA AV. PETROLERA – ZONA SUR EN EL
DEPARTAMENTO DE COCHAMABA
1.2. Autoevaluación como emprendedor
A pesar de los inconvenientes a los que se exponen los emprendedores, la
búsqueda de los sueños personales y el logro del éxito valen la pena. Es por ello
que muchas personas se hacen la pregunta siguiente: ¿soy un emprendedor?
Este examen tiene la finalidad de orientarlo sobre sus características
emprendedoras
Para realizarlo adecuadamente, deberá obtener de uno a cinco puntos en cada una
de las frases. La puntuación 5 significa ca que la frase describe con exactitud su
personalidad y la 1 que no corresponde con sus características. La escala de
puntuaciones está representada por las siguientes categorías:
5. Definitivamente si
4. Probablemente si
3. Indeciso
2. Probablemente no
1. Definitivamente no
Si la puntuación que obtuvo en cada una de las características evaluadas suma de
cero a ocho puntos acumulados, su nivel es bajo y posee un área de oportunidad
para desarrollar. Si acumula entre nueve y 15 puntos, su nivel es medio y posee un
área fuerte, aunque susceptible de ser mejorada. Y si los puntos acumulados son
16 o más, su nivel es elevado y posee una fortaleza que deberá aprovechar para el
desarrollo de su actividad emprendedora. De la misma manera, si el puntaje total
(de las cinco características evaluadas) es menor o igual que 40 puntos, su perfil
total es bajo, mientras que, si el puntaje acumulado es mayor que 40, pero menor
que 80, es un perfil medio. Con más de 80 puntos tiene un nivel elevado en cuanto
a las características evaluadas del perfil emprendedor
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Tabla 1: Examen de evaluación como Emprendedor

Nombre: Cristhian Andia Ayra

5 4 3 2 1
1.- A menudo tengo ideas originales y las pongo en práctica. X
2.- Cometo errores y me equivoco, pero sé que puedo hacer las cosas
X
bien.
3.- Cuando quiero algo, insisto hasta que lo consigo. X
4.- Cuando invierto mi dinero, prefiero arriesgarlo en algo que pueda
X
darme más ganancias que en un depósito a plazo fijo.
5.- No me resulta difícil encontrar varias soluciones a un mismo
X
problema.
6.- Puedo resolver problemas con rapidez, incluso bajo presión. X
7.- Veo posibilidades creativas (de innovación) en cada cosa que hago. X
8.- Creo con firmeza en que tendré éxito en todo lo que me proponga
X
hacer.
9.- Creo con firmeza que, si la primera vez no lo logro, debo intentarlo
X
una y otra vez.
10.- Cuando pienso en emprender un negocio, no me asusta la idea de
X
lo desconocido.
11.- Cuando enfrento un problema, me gusta encontrar nuevas
X
maneras para resolverlo
12.- Me considero una persona ingeniosa, en especial cuando se
X
presentan situaciones difíciles.
13.- Disfruto buscando nuevas formas de ver las cosas, en lugar de
X
guiarme por las ideas ya conocidas.
14.- No me desaliento si encuentro obstáculos para alcanzar mis
X
metas.
15.- Considero que a veces el riesgo es estimulante. X
16.- Estoy convencido de mis capacidades y sé muy bien cómo
X
explotarlas.
17.- Creo en el refrán: “quien no arriesga no gana”. X
18.- Estoy seguro de mis propias ideas y posibilidades. X
19.- Aunque no alcance mis objetivos en poco tiempo, no pierdo el
X
interés.
20.- Me entusiasma realizar cosas nuevas e inusuales. X
21.- Creo que en la vida hay que tomar riesgos para ganar más o
X
alcanzar metas más altas.
22.- Con frecuencia encuentro soluciones rápidas y eficaces a los
X
problemas.
23.- Soy bueno para enfrentar una gran cantidad de problemas al
X
mismo tiempo.
24.- Considero que la perseverancia es importante para llegar al éxito. X
25.- Me siento seguro, incluso cuando alguien critica lo que he hecho. X
Total 114 pts.
(Fuente: El Emprendedor de Éxito, 2011)
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Mediante las repuestas de la autoevaluación del emprendedor se obtuvo un total

de 114/125 puntos considerando un puntaje alto para considerarse un individuo
con las características de emprendedor.
1.3. Idea de negocio propio o individual, familiar o comunitario
Imagen 1: Idea de negocio

(Fuente: La Idea de Negocio, 2020)

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1.3.1. La idea de negocio propio

La tienda comercial “[Link]” se basará en la venta de un producto que se va
ofrecer en el mercado interno y la forma de conseguir clientes será mediante
páginas web, grupos de WhatsApp, y se esperará poder generar ingresos en la
tienda.
1.3.2. Producto
Nuestro principal producto será ofrecer al mercado, prendas de varón a todos los
jóvenes que les gustaría vestir a la moda actual, podríamos realizar pedidos del
producto más vendido de la tienda.
1.3.3. Crear nuevas necesidades
Si en nuestra tienda tenemos un producto novedoso el cliente estará satisfecho con
los nuevos catálogos de ropa masculina que estarán en la tienda y así el cliente
tendrá más probabilidad al elegir la prenda que desea.
1.3.4. Futuros clientes
Nuestros futuros clientes serán aquellos que pasen constantemente por la tienda ya
sea cada fin de semana oh cuando exista algún descuento por cierre de temporada.
Se les hará un pequeño aviso para que les invite a pasar por la tienda a sus amigos,
familiares, etc.
1.3.5. Competencia
Para analizar la competencia la tienda comercial “[Link]” hará una pequeña
investigación analizando los precios, tallas, diseños, atención al cliente y la calidad
de las diferentes empresas que se dedican a la venta de ropa por el centro y así
poder analizar en el precio justo y variedad de prendas que ofreceremos a la
sociedad.
1.3.6. Valor agregado
Si en nuestra investigación existe un producto que existe en el mercado actual y
está siendo ofrecido por la competencia, la tienda comercial “[Link]” hará
conocer a los clientes variedad de prendas de la moda actual que está en tendencia
en otros países, como ser la moda europea.
1.3.7. Recursos
La tienda comercial “[Link]” analizara cuanto de capital se necesita para la
apertura del negocio, tener en cuenta todos los elementos necesarios para llevar a
cabo las operaciones cotidianas y lograr las metas establecidas, pueden ser como:
° Los recursos humanos: Aquí se consideran todos los trabajadores sin importar la
función que desempeñen y el puesto que tengan para entender cuáles son los
recursos con los que cuenta la empresa, estas forman parte de la operación
cotidianas y ayudan a administrar el resto de los bienes.
° Recursos materiales: Son los muebles e inmuebles que forman parte del
patrimonio y se usan para planear, elaborar y hacer llegar al cliente el producto. Es
decir, almacenes, tiendas, computadoras, vehículos y herramientas de trabajo.
° Recursos tecnológicos: Esta parte incluye programas de computadora, sistemas
digitales de organización, monitoreo, seguridad y la información que proporciona.
° Recursos financieros: La cantidad de dinero que suman todos los bienes tangibles
de la empresa más el financiamiento para mantener las operaciones, como
acciones, ingresos, efectivo y herramientas crediticias.
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1.3.8. Tener pasión

Se buscará personal que busque soluciones creativas e innovadoras para poder
avanzar y evolucionar, personal que le guste el trabajo, que disfrutan con él, creen
en él y no les importa dedicarles horas y esfuerzos necesarios para poder
desarrollar sus habilidades en la empresa.
1.3.9. Buscar asesor
Se buscará un asesor de moda profesional del estilismo cuya función es prestar
consejos y señalar las principales fortalezas de la imagen personal de sus clientes,
indicando tanto cambios en el atuendo y las prendas de vestir, los colores, los cortes
o los tejidos elegidos y como los mejores estilos de peinados.

2. Antecedentes
2.1. Historia de la empresa
Este plan estratégico, como ya hemos comentado anteriormente, está basado en la
marca de ropa ZARA, BERSHKA, PULL & BEAR.
Imagen 2: Tienda Zara

(Fuente: Imagen por Rafael Rosco Martin, 2018)

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Imagen 3: Tienda Pull&Bear

(Fuente: Pull&Bear España, 2017)

Imagen 4: Tienda Bershka

(Fuente: Bershka Store Bolivia, 2017)

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Imagen 5: La historia del principal distribuidor de moda del mundo INDITEX

(Fuente: Ekos/Negocios, 2022)

La empresa de moda de talla internacional comenzó en el año 1963 con
Confecciones GOA, a cargo de Amancio Ortega y su esposa. En principio realizaban
vestidos y batas de mujer para su distribución. En diez años, la plantilla pasó a estar
formada por 500 personas.
Inditex, Industrias de Diseño Textil, S.A, es el principal distribuidor de moda del
mundo. Formado por 8 casas comerciales: Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear,
Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterquë. Cuenta con más de 4.500
establecimientos en 73 países y su sede social está en Arteixo, España. Además
de las 8 enseñas citadas, el Grupo cuenta con otras dos marcas que a día de hoy
son extensiones del buque insignia que es Zara, y que son; Kiddy´s Class y Lefties,
centradas en moda infantil y moda «outlet» respectivamente.
El plan empresarial de su fundador ha llevado a la marca a vestir, calzar y
complementar a mujeres, hombres y niños de todas las edades, nacionalidades y
condición social.
Amancio Ortega ha reconocido sobre la identidad de sus creaciones que la gran
pasarela de la moda está en la calle. De hecho, Inditex, frente a competidores como
H&M o Mango, no presenta sus colecciones en desfiles, ni grandes ni pequeños. El
magnate gallego aconseja buscar la inspiración a pie de suelo callejero. Cree que
es el modo de lograr la ruptura creativa y original tan deseada en el gremio.
En 1975: Abre la primera tienda Zara
Después de doce años dedicados a la fabricación textil, Amancio Ortega abre su
primera tienda en La Coruña (España). En 1983, sumaba nueve tiendas en algunas
de las zonas comerciales más prestigiosas de las principales ciudades españolas.
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En 1988 se abre el primer local en Portugal, llegando a ser internacional. Un año

después, desembarca en Estados Unidos con una tienda en Nueva York, ubicada
en Lexington Avenue, en el corazón de Manhattan. En 1990 se estrena en el
mercado francés con una tienda en la parisina Rue Halévy.
En 1985: Se funda Inditex como la empresa holding del grupo
Todas las marcas se agrupan bajo el paraguas de Inditex. Como Grupo se crearon
las bases de un sistema de distribución que cumple con las exigencias del mercado
y se adapta a un ritmo de crecimiento muy rápido.
En 1991: Pull & Bear y Massimo Dutti se incorporan al Grupo Inditex
En este año nace la cadena de tiendas de moda Pull&Bear, fruto de una estrategia
de segmentación de mercados iniciada por el Grupo Inditex. Enfocada en grupos
jóvenes, empezó siendo una marca masculina, pero al cabo de unos años de su
creación introdujo una colección para chicas en 1998.
Por su parte, Massimo Dutti comenzó a mediados de los 80 como una marca
independiente que diseñaba y vendía ropa en Barcelona destinada al armario
masculino. En 1991, Inditex se hace con el control parcial de la compañía e
introduce una línea de ropa femenina. Con el tiempo, la etiqueta paso a pertenecer
íntegramente al conglomerado gallego y se fue extendiendo a la moda infantil
atreviéndose, también, con la ropa de hogar.
En 1998: Nace Bershka
La nueva marca del grupo nace como un concepto innovador para gente joven. En
Inditex abrimos tiendas por primera vez en Argentina, Emiratos Árabes Unidos,
Japón, Kuwait, Líbano, Reino Unido, Turquía y Venezuela.
La marca, que se creó dirigida hacia la mujer joven, cuenta también con secciones
de moda masculina. En marzo de 2017, la marca llega a tener 1096 tiendas
distribuidas en 70 países. (Fuente: Inditex, 2022)

2.2.2. Producción y Venta del Producto o Servicio

“[Link]” se dedica a la importación y distribución de ropa masculina de alta
calidad, producida por las marcas europeas con las que ah establecidos acuerdos
comerciales. La empresa cuenta con un almacén estratégicamente ubicado en
Cochabamba, que le permite gestionar eficientemente su inventario y ofrecer una
amplia variedad de productos a sus clientes.
La venta de productos se realiza tanto en la tienda física ubicada en la Av. Petrolera
km 2 ½, Cochabamba – Bolivia.
La tienda física ofrece una experiencia de compra personalizada, donde los clientes
pueden explorar las últimas colecciones, recibir asesoramiento de moda y probarse
las prendas. Además “[Link]” ha desarrollado una plataforma en línea que
permite a los clientes realizar compras desde la página web, realizando reservas
para poder así ampliar su alcance y facilitar la accesibilidad al producto.
2.1.3. Misión y Visión de la empresa
Las empresas de ropa, como cualquier otra, necesitan definir su misión y visión para
establecer una dirección clara y coherente en su funcionamiento.
La misión de una empresa de ropa puede ser definida como el propósito y razón de
ser la organización, esta declaración debería responder a preguntas como:
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 ¿Qué hace el negocio?

 ¿Para quién lo hace?
 ¿Cómo o de qué manera lo logra?
 ¿Cuándo lo realiza?
 ¿Cuánto? (En ocasiones se incluye)
 ¿Dónde lo hace?
 ¿Cuál es el rol inspirador para el personal?
En este caso te damos 7 interrogantes claves, sin embargo, cada caso es diferente,
de modo que se pueden necesitar respuestas para todas, solo para algunas, o si es
pertinente, se propone otras.
Vamos a detallar el contenido de esa misión:

Tabla 2: Preguntas claves para la Misión

Pregunta clave Respuesta

¿Para qué hace las cosas la tienda de Para ayudar a las personas a marcar
ropa Tendencia Actual? estilos y expresar personalidad con la
vestimenta.

¿Qué hace esta empresa? Vende ropa, accesorios y

complementos para jóvenes y
caballeros.

¿Para quién lo hace? Para hombres, entre 18 a 35 años,

que buscan expresar su estilo con
atuendos que están a la moda.

¿De qué manera lo logra? Ofreciendo a sus clientes un conjunto

de elementos para conformar el outfit
que necesiten.

¿Cuál es el rol inspirador en Que nuestros futuros clientes logren

Tendencia Actual? mostrar estilo y personalidad, con uno
o más de los productos ofrecidos en
nuestro establecimiento comercial.

(Fuente: Elaboración Propia)

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Tabla 3: Misión de la empresa

“Ofrecer prendas de vestir, accesorios a
jóvenes, caballeros que buscan marcar su
estilo con prendas de tendencia actual en
moda y con marcas de alta calidad a
precios accesibles”.
(Fuente: Elaboración Propia)
La visión, por otro lado, es la imagen que la empresa tiene de si misma en el futuro.
Es una declaración aspiracional que describe como la empresa quiere ser vista en
el largo plazo.

Tabla 4: Visión de la empresa

“Ser lideres en el mercado de la moda

ofreciendo productos de alta calidad y un
servicio excepcional a nuestros clientes”.
(Fuente: Elaboración Propia)
Esta visión se enfoca en dos aspectos clave; liderazgo en el mercado y satisfacción
del cliente. Para lograr esta visión, la empresa tendría que trabajar en varios
objetivos estratégicos, como:
 Innovación: Mantenerse actualizados en las últimas tendencias de moda y
ser creativos y tener prendas con diseños atractivos y nuevos.
 Calidad: Ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades y
expectativas de los clientes.
 Servicio al cliente: Brindar un servicio excepcional al cliente, al ofrecer una
experiencia de compra agradable.
 Competitividad: Mantener precios competitivos y una estrategia de marketing
efectiva para atraer y mantener nuestros clientes actuales durante un plazo
más largo.
 Expansión: Expandir la tienda a nuevas ubicaciones y/o canales de ventas
para llegar a mas clientes y aumentar su presencia en el mercado

2.1.4. Ubicación Geográfica

La ubicación geográfica que se realizara la apertura de una tienda comercial
“[Link]” se encuentra en el departamento de Cochabamba – Bolivia, Municipio
de Cercado, en la zona sur av. petrolera km 2 ½.
La razón por la que se escogió esta ubicación fue porque existe poca afluencia de
tiendas comerciales por la zona sud y zona sur, ya que, con la apertura de la tienda
comercial, los jóvenes, transeúntes, estudiantes ya no podrán ir a lugares lejanos
como ser zonas céntricas de Cochabamba.
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2.1.5. Infraestructura
La tienda física de “[Link]” es moderna y atractiva, diseñada para que los clientes
se sientan cómodos y disfruten su experiencia de compra. Tiene áreas para mostrar
productos, vestidores para probarse la ropa y mostrar productos como ser vitrinas y
personal en moda para ayudar a los clientes.
Además, hemos creado una tienda en línea que es fácil y segura de usar,
permitiendo a las personas comprar desde sus computadoras o dispositivos
móviles.

2.1.6. Recursos Humanos

En “[Link]” contamos con un equipo de empleados que son expertos en moda
masculina y están comprometidos a proporcionar sus conocimientos, su servicio a
nuestros clientes. Esto incluye vendedores que saben mucho sobre los productos,
asesores de moda que pueden ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan,
personal de atención al cliente y un equipo de administración que se encargara del
funcionamiento de la empresa.

2.1.7. Dinámica Laboral de Atención al Cliente

La dinámica laboral de atención al cliente en “[Link]” se caracteriza por poner
mucho en énfasis en asegurarse de que sus clientes estén satisfechos. El personal
de atención al cliente está siempre dispuesto a responder preguntas, brindar
asesoramiento y ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando.

2.2. Revisión Crítica del contexto

La revisión crítica hace referencia a un análisis exhaustivo y evaluativo de diversos
factores que rodean a un tema específico, para realizar una mejor revisión crítica se
utilizara el análisis PESTAL, este análisis es una técnica que evalúa los factores
políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que pueden
afectar a la investigación del proyecto.
2.2.1. Análisis del contexto político
La empresa se beneficiará con la Ley Nº 947 – Ley de Micro y Pequeñas Empresas.
“La presente Ley tiene por objeto potenciar, fortalecer y desarrollar a las Micro y
Pequeñas Empresas, estableciendo políticas de desarrollo, apoyo en la
comercialización, procesos de registro e incentivos al consumo y la promoción de
bienes producidos por las Micro y Pequeñas Empresas, en el marco de la economía
plural, priorizando estructuras asociativas, orientadas a mejorar la calidad de vida y
el Vivir Bien.” (Fuente: Gaceta Oficial de Bolivia 2017)

2.2.2. Análisis del contexto económico

La situación económica del estado hace referencia a la condición de la economía
en un momento dado, para lograr visualizar de mejor manera este aspecto, se
tendrá como guía el Producto Interno Bruto (PIB) de Bolivia y de manera
departamental.
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Imagen 6: PIB de Bolivia 2023

(Fuente: Instituto Nacional de Estadística, 2023)

“De enero a marzo de 2023, las actividades económicas que mayor efecto tuvieron
sobre el crecimiento fueron Otros servicios (servicios comunales, sociales y
personales, y restaurantes y hoteles)”. (Fuente: INE,2023)

Imagen 7: PIB de Cochabamba 2022

PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB) POR DEPARTAMENTO (variación
porcentual 2022)

(Fuente: Instituto Nacional de Estadística, 2022)

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“La información del PIB departamental que se difunde, son cuadros por actividad
económica según departamento, con los siguientes reportes: valor constante,
variación (crecimiento), valor corriente, participación, deflactor implícito y PIB per
cápita. Este último nacional y por departamento, en bolivianos y dólares” (INE,
2022).
El PIB departamental es la actividad productiva este se caracteriza por ser un
indicador que muestra la contribución de cada departamento, ocupando
Cochabamba el 3er. Lugar.
La inflación es otra medida por la cual se puede guiar la condición económica, los
datos en julio del presente año 2023 dictan:
“Bolivia es el cuarto país con menos inflación de América Latina (detrás de Costa
Rica, Panamá y Ecuador) y el Índice de Precios al Consumidor (IPC) arrojo que los
precios en el séptimo mes del año subieron 0,37% mensual y 2,7% interanual. En
el acumulado de 2023, la inflación boliviana es de 1,16%”.
(Fuente: Álvarez, 2023)
Teniendo en cuenta estos datos se logrará medir la factibilidad de poder apertura la
idea de negocio, visualizando el parámetro económico de Bolivia.

2.2.3. Análisis del contexto social – cultural

El análisis social será importante para lograr definir nuestro alcance, población y
muestra por lo que ver el estado actual social cultural de Bolivia es de gran ayuda.
“Según proyecciones a 2018, el Estado Plurinacional de Bolivia cuenta con
aproximadamente 11.307.000 habitantes, de los cuales 49,6% es mujer y 50,4%,
hombre. Por área de residencia, 69,4% de la población vive en el área urbana y
30,6% en el área rural, informó el Instituto Nacional de Estadística (INE), a propósito
del Día Mundial de la Población.” (Fuente: INE, 2018)

Imagen 8: BOLIVIA: ESTIMACIONES Y PROYECCIONES DE POBLACION

POR AÑOS CALENDARIO, 1950 – 2030

(Fuente: Instituto Nacional de Estadística, 2018)

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2.2.4. Análisis del contexto tecnológico

Las redes sociales y demás plataformas pueden ser útiles para la promoción y
publicidad que lance la repostería, en Bolivia se realizó un estudio hecho por:
“Fundación para el Desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación
en Bolivia (FUNDETIC-BOLIVIA) revela que las organizaciones y empresas
bolivianas tienen una percepción altamente positiva del uso y la aplicación del
servicio de nube y esto se refleja en que 8 de cada 10 encuestados indica tener
soluciones de nube implementadas en la actualidad.”
(Fuente: FUNDETIC-Bolivia, 2021)
De esta manera se puede lograr identificar que Bolivia está visualizando un futuro
en la tecnología lo cual puede beneficiar a las micro empresas, se dice que:
“Hoy en día, la industria del software está en auge en América Latina; países como
México y Brasil albergan algunas de las mejores empresas de desarrollo de software
de toda la región; y en el caso de Bolivia, el país ha logrado convertirse en un
importante polo tecnológico en la región, invirtiendo fuertemente tanto en empresas
locales como en educación en TI.” (Fuente: Urbe, 2022)

2.2.5. Análisis del contexto ambiental

Se empleará a una conciencia social a los consumidores y se cumplirá las políticas
de medio ambiente utilizando empaques y envases biodegradables en las diversas
presentaciones de los productos para ayudar con la contaminación.
Bolivia respalda el cuidado de medio ambiente con la Ley N° 1333, del 27 de abril
de 1992, Ley del Medio Ambiente.
“La presente Ley tiene por objeto la protección y conservación del medio ambiente
y los recursos naturales, regulando las acciones del hombre con relación a la
naturaleza y promoviendo el desarrollo sostenible con la finalidad de mejorar la
calidad de vida de la población.”
(Fuente: Servicio Estatal de Autonomías, 2020)

2.2.6. Análisis del contexto legal

Se seguirá una serie de pasos y presentar documentación para lograr tener el
funcionamiento legal en Bolivia como la inscripción en:
 Servicio Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC)
 Servicio de Impuestos Nacionales (SIN)
 Gobierno municipal
 Caja de Salud
 Gestora publica de la Seguridad Social de Largo Plazo
 Ministerio de Trabajo

3. Diagnóstico y Justificación
Diagnóstico es un estudio previo a toda planificación o proyecto y que consiste en
la recopilación de información, su ordenamiento, su interpretación y la obtención de
conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un sistema y comprender su
funcionamiento, de tal manera de poder proponer cambios en el mismo y cuyos
resultados sean previsibles. (Fuente: Javier. Rodríguez. [Link].2007)
 18

La justificación de un proyecto es una explicación que se elabora por escrito para

demostrar la necesidad que existe llevar a cabo un determinado proyecto o
iniciativa: (Fuente: Carlos. Quintana. Junio.2021)

3.1. Análisis FODA de la empresa y/o del producto o servicio

FODA acrónimo que proviene de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas.
Fortalezas son todos los aspectos con que cuenta una empresa y que la coloca por
encima de otras.
Oportunidades todos los aspectos favorables para una empresa.
Debilidades todas las áreas de oportunidad para mejorar o complementar.
Amenazas aspectos que atentan o que pueden ir en contra del desarrollo de una
empresa. (Fuente: Rafael. Alcaraz. 2011. Pag.58)

Tabla 5: FODA de la empresa

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Variedad de prendas y  Abordar otros puntos del
accesorios. mercado a nivel nacional.
 Calidad de los productos.  Utilizar nuevos canales de ventas
 El cliente puede comprar de como por ejemplo una tienda
forma fácil eligiendo el virtual que reduzca costos y
método de pago que prefiere permita comprar a los clientes
y recibiendo el producto en su desde cualquier parte.
hogar.  Utilizar diferentes medios de
 Precios de las prendas y promoción y publicidad para
accesorios accesibles para ampliar el mercado.
los clientes.
 Moda y ropa exclusiva al
pedido del cliente.

AMENAZAS DEBILIDADES
 Mercado chino.  Contrabando de ropas en la
 Nuevos competidores en frontera.
nuestro sector.  Competidores que ofrecen
 Incremento en los impuestos. diseños modernos en nuestro
 Clonación de ropa. mercado.
 Inestabilidad económica en el  Poco capital de trabajo para la
país. inversión del proyecto.
 Productos sustitutos con
marcas ya posicionadas en el
mercado.

(Fuente: Elaboración Propia)

 19

Tabla 6: Matriz FODA

OPORTUNIDADES DEBILIDADES

Son elementos externos Son elementos internos

que pueden influir donde se presentan áreas
positivamente al éxito del con niveles insatisfactorios o
plan de negocio inexistentes de trabajo

FODA
FORTALEZAS
Son elementos internos AMENAZAS
que permitirán sustentar Son elementos externos
la ejecución de un plan. que pueden influir
Son aquellos aspectos en negativamente al éxito del
los que es posible plan de negocio.
observar niveles óptimos
de desempeño.

3.2. Justificación Social del tema de investigación

La justificación social de este proyecto radica en el hecho de que “[Link]”
satisface una necesidad real en la comunidad de Cochabamba. Al proporcionar
acceso a marcas europeas de moda masculina de alta calidad, la empresa
contribuye al enriquecimiento de la oferta de moda.
3.3. Justificación Técnica del tema de investigación
La justificación técnica se basa en el enfoque, en la calidad y la excelencia técnica
que “[Link]” pone en práctica en sus operaciones. Al mantenerse al tanto de las
tendencias de moda, utilizar tecnología eficiente y garantizar la capacitación
continua del personal, la empresa demuestra su compromiso con estándares
técnicos elevados en la industria de la moda masculina.
3.4. Justificación Económica del tema de investigación
La justificación económica se respalda en el impacto positivo en la economía local
de Cochabamba. “[Link]” contribuye al crecimiento económico al generar
empleos y alentar el comercio de productos importados.
 20

4. Presentación del Problema

4.1. Análisis del objeto de estudio (árbol de problemas)

TABLA 7: Árbol de problemas

Realizar un Detallar la Analizar los

análisis inversión Investigar artículos del
idóneo para requerida las Cód. De
el cálculo de o capital asignaturas Comercio
Efectuar personal idóneas para
para el Realizar
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sondeo vo y desarrollo empresa
de la mercade
de operario. del legalmente
empresa. o
mercado. proyecto.

EFECTOS

¿SERA POSIBLE LA APERTURA DE UNA TIENDA

COMERCIAL QUE SE DEDICARA A LA VENTA DE
ROPA?

CAUSAS

Identificar Determinar Realizar Demostr Averiguar

cuánto de un la parte Planificar y
la oferta y ar la
personal se presupues legal para hallar
demanda funciona
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de lidad y
para el que vaya o comercializ
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la empresa. puesto en
empresa. marcha.

(Fuente: Elaboración Propia)

 21

4.2. Descripción y planteamiento del problema

Para el desarrollo del presente perfil de proyecto en esta oportunidad, sobre una
microempresa que se dedicara a la importación y comercialización de ropa
masculina se pudo observar que se presentan futuros problemas al momento de
querer establecer la microempresa, uno de ellos es que se desconoce la oferta y
demanda de mercado que se necesitara para averiguar las posibles competencias
que se pueden presentar, determinar cuánto de personal llegue a necesitar la
microempresa ya que no se conoce un dato posible de cuanto de personal
administrativo y operario se llegue a necesitar, juntamente se desconoce la
inversión que pueda llegar a presentarse y los problemas de adquisición de materia
directa e indirecta, que afectara debido a la falta de presupuesto.
Analizando y observando estos puntos importantes se pudo notar que primeramente
para el establecimiento de la microempresa se necesita averiguar la parte legal para
la funcionalidad que la microempresa puesta en marcha necesita, muy aparte de
que una vez se comercialice el producto se desconoce el método de eficaz y
eficiente para comercializarlo debido a su falta de recolección de datos para saber
su factibilidad y viabilidad y la falta de información sobre métodos estratégicos para
su posterior venta.

4.3. Formulación del Problema

¿Sera posible el establecimiento puesto en marcha de una tienda que se dedicara
a la comercialización de ropa masculina en el mercado?
5. Objetivos del Proyecto de Emprendimiento Productivo
5.1. Árbol de objetivos
Imagen 9: Árbol de objetivos

Descripción: Permite transformar del árbol de problemas: las causas (raíces) en

medios y los efectos (hojas) en fines, permite realizar el análisis de
alternativas llevando los medios a estrategias. El árbol de objetivos de un programa
vuelve explícita su lógica global. Se usa para la aclaración realizando una
clasificación jerárquica de los objetivos de una intervención pública, ligando cada
objetivo específico a su objetivo global.
 22

TABLA 8: Árbol de objetivos

EFECTOS
Utilizar los
Emplear la
artículos Gestionar
materia
Organizar necesarios el
contable
Realizar un estudio del Cód. de desarrollo
de costos
encuesta administra Adquirir comercio de
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rias entre rias entre
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CAUSAS

(Fuente: Elaboración Propia)

 23

5.2. Objetivo general

Nuestro objetivo general es la apertura de una tienda de comercialización de ropa
masculina en el municipio de Cercado, en el departamento de Cochabamba.

5.3. Objetivos específicos

 Desarrollar un estudio de mercado que determine y cuantifique tanto la oferta,

como la demanda de ropa masculina en la provincia de Cercado.
 Determinar el tamaño y localización adecuada para la instalación de la
empresa de acuerdo a los requerimientos necesarios para su
funcionamiento.
 Diseñar estrategias de ventas basadas en el seguimiento de la compra. Lo
que permitirá conocer la durabilidad y la calidad de la prenda, luego de días
de uso y la satisfacción del cliente.
 Tener información actualizada de las ultimas tendencias de la moda para
poder tener a nuestros clientes bien informados.
 Lograr que el cliente se sienta feliz y satisfecho por la calidad, diseño que
ofrecemos.

6. Obligaciones y forma legal para el negocio

Las obligaciones y forma legal que se debe seguir y cumplir para la apertura de un
negocio:
6.1. Servicio Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC): El servicio
Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC), entidad pública descentralizada
que administra y ejerce las funciones del Registro de Comercio en Bolivia, bajo la
tuición del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, inicio el 01 de abril
sus operaciones en las 14 plataformas distribuidas en todo el país.
(Fuente: PRENSA SEPREC,29.11.22)
6.2. Servicio de Impuestos Nacionales (SIN)
Cuando una empresa, persona, empresa, sociedad u organización inicia una
actividad económica y/o se relaciona con algún impuesto, debe registrarse ante el
Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) en el Padrón Nacional de Contribuyentes a
fin de obtener su Número de Identificación Tributaria (NIT).
Requisitos para actividades económicas general:
Documento de Identidad Vigente. (original, fotocopia)
Matricula de Comercio extendida por FUNDEMPRESA. (no es obligatorio)
Balance de Apertura.
 Factura o aviso de cobranza de consumo de energía eléctrica del domicilio
fiscal y domicilio habitual cuya fecha de emisión no tenga antigüedad mayor
a 60 días calendario a la fecha de inscripción
 Croquis del domicilio fiscal.
 24

 Numero de tramite obtenido de una vez llenado los formularios de registro en

el PBD-11(oficina virtual) de la página [Link]
6.3. Gobierno Municipal
Licencia de Funcionamiento
Autoriza la apertura de una actividad económica. Sirve para obtener la autorización
mediante la Licencia de F-401.
Para personas naturales
Folder con sujetador que contenga la siguiente documentación.
 Declaración jurada F-401 (en caso de no contar con PCM) o la declaración
jurada F-402 (en caso de contar con PMC):
 Original y fotocopia de la cedula de Identidad del titular.
 Fotocopia de factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del
domicilio de la actividad económica.
 Fotocopia del NIT y certificado de inscripción.
 Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución
de los ambientes, expresados en metros2.
 Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros2.
Deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.
Para personas jurídicas agregar lo siguiente
 Original y fotocopia de la cedula de identidad del apoderado o representante
legal.
 Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.
 Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Tiempo de duración 5 días hábiles.
6.4. Caja de salud

 Afilia al empleador y al trabajador a la Caja Nacional de Salud.

 Sirve para que su personal acuda en caso de enfermedades y accidentes
comunes que necesariamente tienen relación con la actividad laboral ni las
condiciones de trabajo.
Requisito para empresas
 Solicitud dirigida al jefe Depto. Nacional de Afiliación.
 Formulario AVC-01, Aviso de Afiliación del empleador. (vacío)
 Formulario AVC-02, (Carnet del empleador), (vacío).
 Formulario RC-1° (Vacío).
 Fotocopia del NIT.
 Fotocopia carnet de Identidad del responsable Legal.
 Balance de apertura aprobado y firmado por el SIN.
 Planilla de haberes original y tres copias (sellado y firmando).
 Nómina del personal con fecha de nacimiento.
 Croquis de ubicación de la empresa.
 25

 Examen Pre-Ocupacional (Bs. 100.- por trabajador) se debe efectuar el

depósito en la ventanilla 4 (división de tesorería).
Requisitos para Afiliación del Trabajador
 Formulario AVC-04 (sellado y firmado por la empresa).
 Formulario AVC-05 (vacío):
 Fotocopia cedula de identidad del trabajador.
 Certificado de nacimiento (original y computarizado) o libreta de servicio
militar.
 Ultima papeleta de pago o planilla de sueldos sellado por cotizaciones.
6.5. Gestora Publica de la Seguridad Social de Largo Plazo
 Registra en el Seguro Social Obligatorio de largo plazo – SSO.
 Sirve para el bienestar de sus empleados con pensiones justas y dignas.
“Las administradoras de Fondos de Pensiones son los encargados de administrar
los recursos de los trabajadores cuando los mismos lleguen a una edad avanzada”
Registro de personas
 Fotocopia del documento de identidad que acredite la entidad del Afiliado que
contenga los datos y firma del representante de la AFP.
 Al momento del registro. Es obligación de la AFP, llenar y firmar de manera
conjunta con el afiliado el formulario de Declaración.
6.6. Ministerio de Trabajo

 Registra como empleador ante el MTEPS y obtener el Certificado de

Inscripción en el Registro.
 Sirve para que esté autorizado y pueda hacer uso de la utilización del Libro
de Asistencia y/o Sistema Alternativo de Control de Personal, así como la
apertura del Libro de Accidentes.
Requisitos:
 Formulario Registro Obligatorio de Empleadores (ROE) llenado (3 copias).
 Depósito de Bs. 80.- ala cuenta N° 501-5034475-3-17 del Banco de Crédito
de Bolivia normas legales vigentes en el país.
 El empleador y/o empresa inscritos en el mencionado registro, deberá
presentar obligatoriamente el trámite de Visado de Planillas Trimestrales de
Sueldos y Salarios.
 Institución donde se tramita
 Dirección General del Trabajo y Direcciones.
 Departamentales del trabajo Unidad u otra Denominación.
 Jefaturas Departamentales o Regionales de Trabajo.
Tiempo de trámite de 3 días.

7. Estado del arte

7.1. “PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE UNA MICROEMPRESA
COMERCIALLIZADORA DE ROPA DEPORTIVA MASCULINA DE FUTBOL EN
EL MUNICIPIO DE CERCADO, DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA”
 26

Autores: Carlos Javier Flores Barroso (Cochabamba- Bolivia.2020)

Resumen:
El presente proyecto contiene una estructura de plan de negocios para la apertura
de una microempresa Unipersonal comercializadora de ropa deportiva masculina
de fútbol que estará ubicado en el municipio de Cercado, departamento de
Cochabamba, la misma que pretende satisfacer la necesidad por parte de nuestros
demandantes de ropa deportiva, así mismo busca generar utilidades para el futuro
inversor.
Para poner en marcha el proyecto se determinó la inversión, los requerimientos
legales para la apertura de la empresa, maquinaria e infraestructura que se requiere.
Para obtener el éxito en el negocio, se considera como estrategia de Marketing una
diversidad de productos, una estrategia de precios y beneficios para captar más
clientela y así poder fidelizarlos, además de un excelente servicio en atención al
cliente, eficiencia en sus procesos operacionales, lo cual genera una estrategia
sustentable en el tiempo.
La inversión para dar la apertura del negocio es de Bs. 345.363, del cual se
recuperará al término del quinto año. Durante el primer año se tiene una pérdida,
pero a partir del segundo año se tiene una ganancia para el negocio. Así mismo se
tiene una estimación cuantitativa de factibilidad del proyecto, mediante el uso de
indicadores financieros de rentabilidad como ser el uso de la Tasa Interna de
Retorno (TIR), Valor Actual Neto (VAN), en los cuales estas variables financieras
dieron resultados positivos, favorables y factibles, para que el proyecto sea rentable
y genere utilidades.
Dado lo anterior, “FUTBOL – MANIACOS” se considera que es un proyecto rentable,
con alto potencial de clientela y crecimiento para la microempresa.
7.2. “EMPRESA ELABORADORA Y COMERZIALIZADORA DE ROPA
DEPORTIVA EN TELA DE FIBRA DE BAMBU” “TEXTILBAM” LAPAZ-BOLIVIA
Autores: Hilaya Mamani Magaly Ximena
Mamani Mamani Pamela Giovanna
Resumen:
El presente plan de negocios denominado “Textilbam” se constituirá en una
empresa de responsabilidad limitada, dirigida principalmente a la población de la
ciudad de El Alto con el fin de ofrecer una nueva alternativa en el mercado de
prendas deportivas realizadas únicamente en tela de fibra de Bambú,
convirtiéndose en prendas 100% biodegradables, ideal para realizar alguna
actividad física o deportiva debido a que absorbe la humedad que se produce por
la sudoración comprendiendo agentes antibacteriales pero sobre todo se
constituyen en prendas que proporcionan suavidad y comodidad de forma natural
es por ellos que se la denomina al Bambú la planta de los mil usos.
Nuestra idea de negocio pretende ingresar a un mercado que cuenta con una
población de 933050 habitantes según datos estadísticos del INE proyectados para
el año 2019, sin embargo, nuestro segmento de mercado se encuentra delimitado
 27

entre las edades de 15 a 45 años donde esta población alcanza a 440.541

habitantes de los cuales solo el 16,9% son los que hacen actividades físicas y
deportivas convirtiéndose en nuestro mercado potencial en 74.451 habitantes.
Mediante la investigación de mercado se pudo determinar que la empresa no cuenta
con competidores directos, pero si con competidores indirectos extranjeros como
nacionales. Algunos que podemos nombrar son la ropa que llega desde China,
Perú, ropa usada, o empresas como Usada Sen, U Sport, Intense Atletic entre otros
La capacidad de producción por día de la empresa Textilbam es de 35 prendas
trabajando 8 horas diarias durante los 5 días hábiles de la semana cabe destacar
que la capacidad de producción de hombre- máquina es solo al 70% teniendo un
30% de capacidad ociosa sin embargo la producción anual para el primer año
alcanza a 8.524 prendas deportivas al año en tres diferentes tallas.
La capacidad de producción por día de la empresa Textilbam es de 35 prendas
trabajando 8 horas diarias durante los 5 días hábiles de la semana cabe destacar
que la capacidad de producción de hombre- máquina es solo al 70% teniendo un
30% de capacidad ociosa sin embargo la producción anual para el primer año
alcanza a 8.524 prendas deportivas al año en tres diferentes tallas.
El potencial de ventas de Textilbam es de 8524 prendas deportivas para el primer
año cubriendo en un 20,09% al mercado potencial para los siguientes años se
pretende aumentar la producción en 1,4% de acuerdo al crecimiento poblacional
para cubrir la demanda del mercado.
La ubicación de la planta de fabricación de la empresa se encontrará en la ciudad
de El Alto en la Avenida Bolivia ya que contribuye en el proceso de adquisición de
la materia prima e insumos con el fin de reducir costos. Según los datos obtenidos
en la investigación de mercado se determinó que el lugar para su comercialización
se encuentre en Satélite debido que se trata de un punto estratégico de la ciudad
de El Alto.
Al tratarse de un nuevo emprendimiento la publicidad se convertirá en un soporte
para dar a conocer a Textilbam los medios que se utilizaran son: página web, redes
sociales, implementación de banners, pantallas publicitarias y en ocasiones
descuentos.
Para la ejecución del proyecto se requiere de una inversión inicial de Bs. 541.123,42
de los cuales la empresa se constituirá con aporte propio en un 70 % equivalente a
Bs. 378.786,40 y aporte de terceros en un 30% equivalente a Bs.162.337,03 del
cuales se obtendrá el financiamiento de la entidad bancaria Banco Sol a una tasa
del 11,5%.
Los indicadores que permiten la evaluación del proyecto nos reflejan: VAN =
101.045,51 TIR = 35,25% y IBC = 1,18 Se implementará tres supuestos escenarios
con tendencia pesimista el primero que nos hará referencia a una disminución del 2
% de las ventas anuales, un segundo escenario nos permitirá generar un aumento
en los costos de materia prima directa e indirecta en un 10% y un tercer escenario
donde se realizará la disminución del precio en un 9%.

7.3. “PLAN DE MARKETING PARA UN NEGOCIO DE VENTA DE ROPA”

ECUADOR-QUITO 2019
 28

Autor: Samantha Belén Vallejo Guanoluisa

Resumen:
Las prendas de ropa son consideradas elementos que satisfacen la necesidad de
vestir de las personas, con el fin de brindar protección de diferentes condiciones
climáticas, posteriormente se enfocan en satisfacer necesidades más complejas
referentes a relación de los individuos con el entorno al que pertenecen y consigo
mismo.
Sin embargo, una tienda de ropa no satisface las mismas necesidades de las
prendas de vestir, por el contrario, satisface la necesidad que las personas tienen
de comprar, brindando así un servicio; el negocio familiar mediante su oferta de ropa
para hombres, mujeres y niños pretende facilitar el proceso de compra de esos
productos en un mismo lugar.
La empresa se creó sin orientación alguna en el ámbito de la administración y hoy
en día, con más de 20 años de trayectoria, enfrenta una serie de dificultades;
además cabe mencionar que el mercado donde se encuentra está saturado, por lo
que mantiene un alto nivel de competitividad.
Razón por la cual, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo
incrementar la utilidad de la empresa mediante el desarrollo de diferentes
estrategias de marketing que permitan a la tienda satisfacer de mejor manera las
necesidades de los clientes.
Los 4 capítulos que componen el trabajo pretenden alcanzar las metas señaladas
para el cumplimiento del principal objetivo, por lo que se expone:
En el primer capítulo, se realiza un análisis de situación interna y externa de la
empresa que identifique la posición actual de la misma.
A continuación, se ejecuta la investigación de mercado, permitiendo reconocer
aspectos y características más relevantes del mercado para posteriormente con
dicha información definir la demanda insatisfecha y conocer sus necesidades.
Posteriormente, con los datos recolectados emitidos por las encuestas se procede
a elaborar el Plan de Marketing con estrategias enfocadas a la mejor gestión de la
empresa y al cumplimiento de los objetivos planteados.
Finalmente, se realiza un análisis financiero del proyecto a fin de garantizar si la
inversión en marketing a realizar es o no factible.

8. Marco Teórico
A continuación, se procede a enunciar los principales conceptos y definiciones que
fueron utilizados en la realización del presente trabajo.
8.1. Plan
Existe un sin número de definiciones de plan en la literatura especializada, entre
ellas la que definen plan de la siguiente manera:
“Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se
elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En
este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para
realizar una obra.” (Fuente: Longenecker J., Petty, Palich, & Hoy (2012, pág. 54)
 29

La planeación lo define como:

“Es la primera función administrativa porque sirve de base a las demás funciones.
Esta función determina por anticipado cuales son los objetivos que deben cumplirse
y que debe hacerse para alcanzarlos; por lo tanto, es un modelo teórico para actuar
en el futuro. La planeación comienza por establecer los objetivos y detallar los
planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planeación
determina a donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en qué
orden.” (Fuente: Chiavenato, 2014, pág. 35)
8.2. Negocio
Según los Autores que han planteado modelos para la definición del negocio indican
que:
“La definición del negocio en un inicio estuvo centrada en el producto o el mercado,
en la oferta o la demanda. Sin embargo, esta definición presentaba limitaciones,
dado que se dejaban de considerar aspectos de importancia para la empresa.”
(Fuente: Ayala, 1982, pág. 226)
Por otro lado, se define que:
“El negocio se define según el producto, la función y el portafolio de capacidad
básicas. La definición del negocio según su producto es la que se ha utilizado con
más frecuencia. Según la función se refiere al beneficio que espera recibir el cliente
al comprar el producto.” (Fuente: Markides, 2002, pag.36)

8.3. Plan de Negocio

“Es una nueva forma de aprovechar, a través del trabajo en equipo o de la iniciativa
individual, todo el potencial creativo de quienes hacen un trabajo, generando una
mayor participación y rendimientos adicionales, para todos los participantes”.
(Fuente: Anzola,1998, pág. 24)
En tanto, precisa un plan de negocio como:
“un instrumento clave y fundamentalmente para el éxito, el cual consiste en una
serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una
empresa. Así como una guía que facilita la creación o el crecimiento de una
empresa”. (Fuente: Fleitman, plan de negocio, 2001, pag.32)

8.4. Tipos de Planes de Negocio

“Afirma que los planes de negocios sirven, para presentar oportunidades de
negocio, brindar información a potenciales inversionistas y además como una guía
para la puesta en marcha y el desarrollo de las actividades de una empresa. Sin
embargo, hay muchos tipos de planes de negocios que responden a las
necesidades particulares de cada empresario o cada tipo de empresa.”
 Plan de negocios para empresa en marcha.
 Plan de negocios para nuevas empresas.
 Plan de negocios para inversionistas.
 Plan de negocios para administradores.
(Fuente: Weinberger, 2009, pag.54)
 30

8.4.1. Los negocios de extracción:

Los que sacan provecho de los recursos naturales, haciendo simplemente
comprando una porción de territorio, o habiendo invertido dinero en elementos que
potencien a la naturaleza (semillas para siembra, pastoreo de animales).
La existencia de un negocio de extracción es la garantía de los negocios posteriores
de producción.
8.4.2. Los negocios de servicios:
Son los que obtienen una gran cantidad de productos ya elaborados, y sin
transformarlo ni agregarle nada de valor, cuentan con una capacidad de
almacenamiento que permite distribuirlos por negocios minoristas. Hacen las veces
de intermediarios.
8.4.3. Los negocios de venta al pública:
Son los que compran los bienes al por mayor, para venderlos directamente a
personas. En algunos países de Latinoamérica, directamente se conoce con el
término de “negocio” a este tipo de actividad, ya que son la razón por la que se
fundan todos los anteriores. La cadena de la producción se corta abruptamente
cuando es consumido por una persona, que soporta todo el valor incorporado y
retroalimenta el circuito. (Fuente: Raffino,2019)

8.3. Estudio de Mercado

El estudio de mercado según autores es:
“Un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de
los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan
de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios
existentes y expandirse a nuevos mercados”.
(Fuente: Fernández, 2003, pag.149)
Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio de mercado:
 ¿Qué está pasando en el mercado?
 ¿Cuáles son las tendencias?
 ¿Quiénes son los competidores?
 ¿Qué opinión tienen los consumidores acerca de los productos presentes en
el mercado?
 ¿Qué necesidades son importantes?
 ¿Están siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

8.4. El estudio de mercado para la planeación de negocios

El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere, necesita o cree.
También puede implicar el descubrir cómo actúan las personas. Una vez que la
investigación está completa. Se puede utilizar para determinar cómo comercializar
su producto.
 ¿Quiénes son los clientes?
 ¿Cuál es su ubicación y como pueden ser contactados?
 ¿Qué cantidad o calidad quieren?
 31

 ¿Cuál es el mejor momento para vender?

9. Alcance de la investigación
9.1. Alcance técnico
Para llevar a cabo el presente proyecto se abarcará generalmente en el Área
Contable como ser Contabilidad I y II (Balance General, Estados Financieros,
Planilla de sueldos, Planillas Patronales, Inversiones, Activos Fijos, etc.), estos
puntos son de gran ayuda para realizar un buen manejo contable en la
microempresa. Metodología para saber si se está tomando buen rumbo al momento
de tomar métodos de investigación mediante autores de estudio metodológico
demostrando con hechos mediante referencias bibliográficas, Sistema Tributario
tenemos lo que es el estudio de la ley 843 para su posterior aplicación, planillas
impositivas, formularios como el IVA, IT, RC-IVA, entre otros impuestos teniendo
conocimiento de cada uno de ellos para una buena aplicación en la microempresa.
9.2. Alcance temporal
El alcance temporal determina el tiempo en el que se elabora el proyecto de
emprendimiento APERTURA DE UNA TIENDA COMERCIAL DE ROPA
MASCULINA “[Link]”.
9.3. Alcance Espacial
El alcance es en relación al espacio al que se quiere llegar, el estudio se realizara
en Bolivia, en el departamento de Cochabamba, en el municipio de Cercado, este
estudio se realizara a jóvenes, adolescentes, entre los 18 años para adelante.

10. Diseño Metodológico

10.1. Enfoque de investigación
Se empleó en el enfoque cuantitativo, para tener información sobre el producto en
el mercado.
10.1.1. Enfoque Cuantitativo
El enfoque cuantitativo fue mediante la aplicación de una encuesta a una muestra
representativa de la población, el objetivo de esta encuesta fue la recolección de
datos y posteriormente cuantificarlo en el análisis, para tal efecto se utilizaron
medidas estadísticas como la media, máximo, mínimo y la desviación estándar, lo
que se intentó medir son los gustos, preferencias, tipo de ropa, el rango de precio
que estarían dispuesto a pagar y entre otros.
10.2. Método a emplear en la investigación
El método que se empleara para la investigación y elaboración del proyecto
propuesto, es el método inductivo, teniendo como tema la apertura de una tienda
comercial de ropa masculina, tendremos datos realizando encuestas mediante un
estudio de mercado, ya que con el estudio de mercado ya tendremos visualizando
que es lo que busca el cliente.
 32

10.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Nuestra técnica de recolección de datos serán encuestas físicas de acuerdo a
nuestro tamaño de muestra, donde las personas encuestadas deberán responder
una serie de preguntas para así facilitar nuestro resultado y aplicarlo en nuestra
investigación.
10.4. Herramientas a usar en la investigación
Nuestras herramientas principales serán el sistema de Excel, Word, ya que con
estos sistemas realizaremos las tabulaciones, tablas, gráficos, de los resultados que
se esperan tener, mediante el Word realizaremos encuestas, para nuestros futuros
clientes, y como base principal nuestras redes sociales donde tendremos más
publicidad, el lugar donde estará nuestras prendas que estarán en tendencia,
ofertas, descuentos.

11. Población y muestra

11.1. Población – Unidad de muestreo
La población es el total a quien se aplicaran las encuestas y quienes proporcionaran
la información pertinente para la realización del presente proyecto, así se identifica
a una parte del municipio de Cercado para realizar el presente proyecto.
Por otro lado, el tipo de muestro que se pretende aplicar será el muestro
probabilístico por conveniencia, que es una técnica de muestreo no probabilístico
utilizada por los investigadores para identificar a los sujetos poténciales en estudios
en donde los sujetos son difíciles de encontrar, es decir, los investigadores utilizan
este método de muestreo si la muestra para el estudio es muy rara o si está limitada
a un subgrupo muy pequeño de la población.
Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) del Censo Población y
vivienda del 2012, el municipio de cercado cuenta con 632.013 habitantes, de los
cuales 304.677 son hombres y 327.336 son mujeres.

TABLA 9: Datos del Instituto Nacional de Estadística (INE)

Edades Hombres Mujeres Totales

0 a 3 años 25,333 24,152 49,485
4 a 5 años 12,303 11,879 24,182
6 a 19 años 85,793 86,352 172,145
20 a 39 años 105,704 113,069 218,773
40 a 59 años 50,737 58,483 109,22
60 a mas 24,807 33,401 58,208
Totales 304,677 327,336 632,013
(Fuente: Ficha Resumen Censo Población y Vivienda 2012)
 33

TABLA 10: Tamaño de la población con la que se trabajara

Edad Hombres
6 a 19 años 85,793
20 a 39 años 105,704
Totales 191,497

El rango de objetivos que se tomara en cuenta para la determinación de tamaño de

población, serán las edades de 18 años a 35 años, donde tendremos de esta
manera un total de 191,497 de personas toda la información fue recolectada según
datos del INE 2012.
11.2. Determinación del tamaño de muestra
En esta línea la determinación del número de casos se realizó empleando la
siguiente formula, en resumen, la fórmula de la muestra es la siguiente:

Imagen 10: Formula de la muestra

(Fuente: Elaboración Propia)

Donde:
n: Tamaño de Muestra: es el numero representado del grupo de personas que
queremos estudiar (población) y, por tanto, el número de encuestas que debemos
realizar.
N: Población: es el grupo de personar que vamos a estudiar, las cuales podrían
estar conformadas.
z: Nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un
nivel de confianza de 95% (1.96) o de 90% (1.65). Mientras mayor sea el nivel de
confianza, mayor confiabilidad tendrán los resultados y viceversa.
e: Grado de error: mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados.
Lo usual es utilizar un grado de error de 5% o de 10%.
p: Probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es
utilizar una probabilidad de ocurrencia del 50%.
q: Probabilidad de no ocurrencia: probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual
es utilizar una probabilidad de no ocurrencia del 50%.
11.3. Tamaño de la muestra
N: Población 191,497 hombres entre 18-35 años de edad en el municipio de
cercado.
Z: Nivel de confianza 95% correspondiente a 1,96.
e: Grado de error 5% correspondiente a 0.05.
 34

p: Probabilidad de ocurrencia 50% correspondiente a 0,5.

q: Probabilidad de no ocurrencia 50% correspondiente a 0,5.

Imagen 11: Resultados de la muestra

(Fuente: Elaboración Propia)

La muestra o mercado fueron jóvenes entre 18 años a 35 años de edad en el
municipio de Cercado, sumando un total de 383 personas del género masculino
para realizar el trabajo de investigación.
11.4. Tipo de muestreo
El tipo de muestreo que se realiza será el muestreo aleatorio simple porque es justo
y da a cada elemento de la población la misma oportunidad de ser seleccionado,
esto garantiza resultados imparciales y representativos, lo que ayudara a tomar
decisiones basadas en datos precisos y confiables para la encuesta.

11.5. Aplicación de la encuesta

Diagrama de Gantt para la recolección de datos
 35

TABLA 11: Diagrama de Gantt

Actividades para la Septiembre Octubre Noviembre
recoleccion de datos 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Av. 6 de agosto y
panamericana
Estacion central San Antonio

Av. Barrientos y Republica

El arco
Av. Petrolera km 1 1/2
Punto Fitnnes 2 km 3 1/2
Av. Independecia y Santa
Barbara
Parque de la Fuerza Aerea
Prado Suecia
Invictus "Centro de
entrenamiento " Cbba

(Fuente: Elaboración Propia)

12. Índice tentativo del Proyecto de Emprendimiento Productivo

Proyecto de Emprendimiento Productivo (PEP)
 Título del proyecto de emprendimiento productivo.
 Autoevaluación como emprendedor.
 Evaluación del contexto del emprendimiento productivo.
 Objetivo del emprendimiento productivo.
 Desarrollo de la idea de negocio propio individual, familiar, o comunitario.
 Plan de mercado y desarrollo del plan de mercadeo.
 Organización del negocio.
 Costos de los productos o servicios.
 Estimación de capital.
 Elaboración de planes financieros.
 Obligaciones y forma legal del negocio.
 Evaluación de información y elaboración de plan de acción.
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 Fuentes de información y bibliografía.
 Anexos

13. Cronograma de actividades

Diagrama de Gantt para la elaboración del perfil
 36

TABLA 12: Diagrama de Gantt para la elaboración de perfil

Septiembre Octubre Noviembre

Actividades para el Perfil
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Introduccion al tema de
investigacion
Evaluacion del Contexto
Diagnostico y Justificacion
Presentacion del Problema
Objetivos del Proyecto
Obligaciones y forma legal
Estado de arte
Marco Teorico
Alcance de la investigacion
Diseño Metodologico
Indice tentativo del Proyecto

Cronograma de actividades
Presupuesto
Bibliografia
Anexos
(Fuente: Elaboración Propia)
 37

Diagrama de Gantt para la elaboración del Proyecto de Emprendimiento

Productivo

TABLA 13: Diagrama de Gantt para la elaboración del (PEP)

Actividades Para el Proyecto Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
de Emprendimiento 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Titulo del proyecto de
emprendimiento productivo.
Autoevaluacion como
emprendedor
Evaluacion del contexto del
emprendimiento productivo
Objetivo del emprendimiento
productivo
Desarrollo de la idea de negocio
propio individual, familiar o
comunitario
Plan de mercado y desarrollo
del plan de mercadeo.
Organización del negocio
Costos de los productos o
servicios
Estimacion de capital inicial
Elaboracion de planes
financieros
Obligaciones y forma legal del
negocio
Evaluacion de informacion y
elaboracion de plan de accion
Conclusiones
Recomendaciones
Fuentes de informacion y
bibliografia
Anexos

(Fuente: Elaboración Propia)

 38

14. Presupuesto

TABLA 14: Presupuesto

DESCRIPCION UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO (Bs.) COSTO TOTAL (Bs.)
Lapiceros Und 4 2,50 10
Hojas papel carta Und 384 0,10 38,40
Pasajes Bs 50
TOTAL Bs 98,40

(Fuente: Elaboración Propia)

15. Bibliografía

Anzola, F. (1988). Plan de Negocios. Paidós

Ayala, M. (1982). Negocios e Innovaciones. S/C: Masper.
Bershka Store – Bolivia [Link]
Bolivia, G. O. (11 de mayo de 2017). Gaceta Oficial de Bolivia. Recuperado el 10 de
octubre de 2023, de
[Link]
Estadística, I. N. (16 de agosto de 2023). INE. Recuperado el 12 de octubre de 2023,
de [Link]
enero- a-marzo-de-
2023/#:~:text=PIB%20por%20tipo%20de%20gasto&text=Seg%C3%BAn%20comp
onentes%20del%20gasto%20se,%2C84%25%20al%20crecimiento%20econ%C3
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Estadística, I. N. (2022). INE. Recuperado el 12 de octubre de 2023, de
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departamental-introducción/
Estadística, I. N. (11 de Julio de 2018). INE. Recuperado el 11 de octubre de 2023,
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([Link].2007)
[Link]
 39

([Link].2021)[Link]
proyecto
([Link].58) [Link]
322-1-2-2-8/TEXTO_GUIA_1_El_e_m_p_r_e__n_d_e_d__o_r_de_E_x_i_t_o.pdf
(PrensaSeprec,29.11.22) [Link]
la-nueva-adminstracion-del-registro-de-comercio-en-el-estado-plurinacional-de-
bolivia/
Longenecker, J., Petty, J. W., Palich, L. E., & Hoy, F. (2012). Plan de Negocios:
Visualización del sueño. S/C: Mayan.
Chiavenato, I. (2014). Gestión del Talento Humano. Distrito Federal: Mc GrawHill.
Markides, C. C. (2002). En la estrategia está el éxito. Colombia: Norma.
Fleitman, J. (2001). Plan de negocio. Pearson
Weinberger, K. (2009). Plan de Negocios. Perú: Usaid
Raffino, M. E. (1 de marzo de 2019). Negocios. Obtenido de Tipos de Negocios:
[Link]

16. Anexos
Anexos 1: Encuesta
Encuesta hecha por [Link]
Presentación: Hola muy buenas tardes somos una empresa de venta de ropa
[Link] (estilo completo) nos dedicamos a la venta de ropa de varón en lo último
de la moda, con precios accesibles a nuestros clientes, trabajamos con marcas
europeas reconocidas de la mejor calidad, como ser ZARA, BERSHKA, PULL &
BEAR, con lo último de sus catálogos disponibles para nuestros clientes, también
realizamos ventas online y contamos con tienda física, realizamos envíos a nivel
nacional, departamental, con toda la confianza y seguridad al recibir el producto.

Preguntas:

1.- ¿Qué edad tiene usted?

entre 18 y 21 años entre 22 y 25 años entre 26 y 35 años

2.- ¿Te gustaría vestir a la moda?

si no
3.- ¿Has comprado alguna prenda por internet?
si no
4.- ¿Cuál es la prenda de ropa que prefieres utilizar?
 40

sudaderas pantalones poleras camisas accesorios de todo

un poco
5.- ¿Cuál es el medio de red social donde vez más publicidad sobre ropa?
Facebook Instagram Tik took WhatsApp (grupos)
6.- ¿Qué factor es para ti más importante al elegir una prenda?
calidad precio marca diseño
7.- ¿Cuál es la principal razón por la que compras ropa?
me hace sentir bien por la nueva tendencia por el deterioro que ya
poseo
8.- ¿Alguna vez has tenido problemas para encontrar ropa de tu talla ideal?
nunca encuentro ropa algunas veces no encuentro todo me queda
perfecto
que me quede bien ropa que me quede bien siempre
9.- ¿Conque frecuencia compras ropa?
Semanal quincenal mensual semestral anual
10.- ¿De cuánto dinero dispone al momento de salir a comprar ropa?
de bs.50 a 100 de bs.200 a 350 de bs.500 a 700 o más de bs.1000
11.- ¿Conoce las marcas europeas como Zara, Bershka, Pull & Bear?
si no
12..- ¿Qué prefieres encontrar en una tienda?
Limpieza buena atención ofertas y descuentos otros
13.- ¿Cuál es su talla?
xs sm l xl xxl
(muy pequeño) (pequeño) (mediano) (grande) (extra grande) (extra extra grande)

Despedida: Gracias por elegirnos esperemos a ver cumplido con sus expectativas
y que tenga un buen día ¡hasta pronto!