Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres
“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”
TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA EL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
SUBGERENCIA DE SUPERVISIÓN ELECTRÓNICA
1. AREA QUE REALIZA EL REQUERIMIENTO.
Subgerencia de Supervisión Electrónica
2. OBJETO DE LA CONTRATACION
Contar con el servicio de acceso a Internet para la Subgerencia de Supervisión Electrónica
de la SUTRAN, ubicado en Av. Arenales N° 452, distrito de Jesús María, provincia y
departamento de Lima.
3. FINALIDAD PÚBLICA
Los servicios a contratar permitirán el acceso a internet a una velocidad adecuada, para
ejecutar las acciones del Plan Operativo de Vigilancia y Monitoreo, emitiendo los reportes e
informes periódicos para orientar la toma de decisiones, con la posibilidad de compartir
Firmado digitalmente por TORRES aplicativos, servicios de red, comunicaciones y soporte; optimizando de esta manera los
ARROYO Jorge Antonio FAU
20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
servicios informáticos en beneficio directo a los administrados y colaboradores de la
Fecha: 28.06.2021 16:58:22 -05:00 institución.
4. ANTECEDENTES
La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías - SUTRAN,
es un Organismo Público Ejecutor adscrito al Ministerio de Transportes y Comunicaciones
con personería jurídica de derecho público interno, con autonomía técnica, funcional,
administrativa y presupuestal, creado mediante Ley N° 29380. En ese sentido, con el
propósito de lograr la finalidad de su creación, es necesario contratar el servicio de acceso,
Firmado digitalmente por a fin de lograr un óptimo rendimiento en los equipos de Solución Convergente de la
TERRAZAS MACEDO Richard FAU
20536902385 soft SUTRAN.
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 18:58:56 -05:00
5. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
Realizar la contratación de una persona jurídica que brinde el servicio de accesos a Internet,
Enlace de Datos, conectividad de red de conformidad a los términos de referencia del
presento documento
6. ALCANCES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
6.1. Característica y condición del Servicio:
6.1.1 Servicio de Internet
1. El servicio de acceso a Internet provisto debe estar configurado como mínimo a
una velocidad 70 Mbps debidamente garantizado, con un grado de concentración
del servicio de 1:1 en el tramo local e internacional.
2. El postor deberá demostrar técnicamente que el tramo local es un enlace simétrico
y dedicado 100%, sin utilizar esquemas de acceso compartido o acceso del tipo
asimétrico.
3. El backbone de la red local del Postor debe ser en Fibra Óptica
4. El backbone de la red local del Postor deberá ser redundante y se deberá
contar con ruta (enlace) de contingencia en la salida internacional
(demostrados 2 salidas diferentes, sea red propia o subcontratando a
terceros).
5. Permitir el transporte de voz, datos y video sobre el Protocolo IP.
6. Capacidad de Monitorear el nivel de uso del ancho de banda a través de su
centro de gestión.
7. Poseer servidores DNS redundantes y distribuídos en locales distintos.
8. Poseer NOC (Network Operations Center) para el servicio de
Internet.
9. Disponibilidad de Crecimiento Asegurada del ancho de banda.
[Link] y dos (32) Ip’s Publicas . Las Ip´s asignadas deberán ser coordinadas
con la Oficina de Tecnologías de Información.
Firmado digitalmente por DE LA
CRUZ PAREDES Alexis Anderson
FAU 20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 25.06.2021 15:54:03 -05:00
Av. Arenales N° 452 - Lima – Perú
T. (511) 200-4555
[Link]
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[Link] servicio deberá estar disponible y operativo las 24 horas del día durante
el tiempo de duración del contrato.
12. El Contratista deberá instalar todos los equipos, dispositivos y/o
componentes necesarios para la puesta en funcionamiento del servicio sin
que esto implique costo adicional para SUTRAN.
13. Como parte del Servicio, el Contratista deberá considerar el equipamiento
necesario hasta el ingreso al Puerto RJ-45 del Firewall de SUTRAN.
14. El nivel de disponibilidad del servicio deberá ser de 99.0%, medido mes a mes,
durante el tiempo de duración del contrato.
15. El Postor puede ser miembro activo, formal e integrante de Asociación NAP
Perú, además de poseer conexión activa y directa al NAP Perú con
Firmado digitalmente por TORRES infraestructura propia. Esto deberá ser acreditado mediante Constancia o
ARROYO Jorge Antonio FAU
20536902385 soft Certificado. En caso no sea miembro, deberá presentar Constancia de
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 16:58:38 -05:00 Proveedores que tengan punto de acceso de intercambio a través de un
miembro activo.
16. El proveedor del Servicio deberá garantizar que el ancho de banda contratado
para el enlace deberá ser de uso exclusivo para la Entidad, desde el puerto
WAN del router en el local de la SUTRAN hasta el router de borde del
Proveedor del servicio de Internet Nacional.
17. El Servicio deberá considerar la gestión y mantenimiento de los equipos de
Firmado digitalmente por
TERRAZAS MACEDO Richard FAU
acceso a Internet instalados por el postor.
20536902385 soft
Motivo: Doy V° B° 18. Soporte técnico 24x7x365 con un tiempo máximo de respuesta menor a las 4
Fecha: 28.06.2021 18:59:11 -05:00
horas luego de generado la avería.
19. El Postor debe contar con doble salida internacional a Internet .Esto deberá
de ser acreditado mediante Declaración Jurada.
20. El protocolo de transporte del backbone del postor debe ser MPLS o superior.
21. El proveedor deberá permitir un crecimiento de un ancho de banda en
múltiplos de 1Mbps.
22. El postor deberá dar la posibilidad a la entidad de realizar modificaciones DNS
y rDNS a través de un portal web.
6.1.2 Responsabilidades
El proveedor del servicio deberá contar con sus propios recursos de equipos y
productos que estimen necesario para la prestación del servicio.
El caso de ser necesario realizar obras civiles dentro o fuera de SUTRAN para la
instalación del servicio requerido, estos deberán ser realizados por el Proveedor del
servicio.
7. PLAZO DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO
La implementación del servicio se deberá realizar en un plazo máximo de cuarenta y
cinco (45) días calendario.
Una vez culminada la instalación e implementación el contratista y la Oficina de
tecnología de información deberán suscribir un acta de instalación e implementación en
señal de conformidad, en caso surjan observaciones, estras deberán ser plasmadas en
dicha acta, teniendo un plazo de cinco (5) días calendario, para absolver y/o resolver
dichas observaciones.
8. ENTREGABLES POR EL SERVICIO
Una vez culminada la instalacion, configuración y pruebas se suscribirá una Acta de
Implementacion del servicio, para ello el proveedor deberá entregar la siguiente
documentacion tecnica:
- Acta de suscripcion del servicio.
- Acta donde se haya realizado un test de velocidad.
- Relacion de equipos de comunicación instalados o renovados o configurados.
Firmado digitalmente por DE LA
CRUZ PAREDES Alexis Anderson
FAU 20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 25.06.2021 15:54:12 -05:00
Av. Arenales N° 452 - Lima – Perú
T. (511) 200-4555
[Link]
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9. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El servicio será realizado en la oficina principal de la SUTRAN Av. Arenales 452, Jesus
María. En el Centro de Datos de la oficina de tecnología de la información.
10. PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El plazo de prestación del servicio será de doce (12) meses, a partir del día siguiente de
suscrita el Acta de Implementación del servicio por parte del Contratista y el Área Usuaria
que es la Oficina de Tecnologia de Información, el mismo que será extendido hasta el
inicio del nuevo contrato del servicio de Internet para la Sede Principal de la
SUTRAN.
Firmado digitalmente por TORRES
11. MEDIDAS SANITARIAS PARA EL SERVICIO
ARROYO Jorge Antonio FAU
20536902385 soft El proveedor deberá cumplir con las normas del Ministerio de Transportes y
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 16:58:53 -05:00 Comunicaciones aprobadas en la Resolución Ministerial No. 258-2020-MTC/01
“Protocolos Sanitarios Sectoriales para la continuidad de los Servicios Bajo el Ambito
del Sector Transportes y Comunicaciones”, conforme a lo dispuesto en el Decreto
Supremo No. 080-2020-PCM y Resolución Ministerial No. 239-2020-MINSA – Anexo
No. 01: Protocolo Sanitario Sectorial para la Prevención del COVID, para los servicios
de telecomunicaciones.
12. FORMA DE PAGO
El pago se realizará de manera mensual y en partes iguales, a la presentación de la
factura respectiva y la previa conformidad por parte de la Oficina de Tecnologia de
Información.
Firmado digitalmente por
TERRAZAS MACEDO Richard FAU
20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 18:59:55 -05:00
13. PENALIDADES
La aplicación de penalidades por retraso injustificado en la atención del servicio requerido, según el
plazo máximo establecido en el presente documento, será teniendo en cuenta que para
contrataciones de iguales o menores 8UIT el monto máximo equivalente es de 5%, precisando la
siguiente formula:
Penalidad diaria 0.05 x Monto
= F x Plazo en días
Donde “F” tiene los siguientes valores:
a. Para plazos menores o iguales a sesenta (60) días: “F” = 0.40
b. Para plazos mayores a sesenta (60) días: “F” = 0.25
14. CONFORMIDAD
La conformidad de la implementación será emitida por la Oficina de Tecnologia de
Información, quien verificará el cumplimiento del servicio y el entregable indicado líneas
arriba.
La conformidad mensual del servicio será emitida por la Oficina de Tecnologia de
Información, quien verificará el cumplimiento del servicio
15. INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato constituye
causal de resolución automática del contrato. La Entidad, por decisión unilateral,
podrá resolver el presente contrato, sin pago de indemnización por ningún concepto
Firmado digitalmente por DE LA
CRUZ PAREDES Alexis Anderson
FAU 20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 25.06.2021 15:54:18 -05:00
Av. Arenales N° 452 - Lima – Perú
T. (511) 200-4555
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al proveedor, a simple solicitud de la Entidad. Para ello, la Entidad comunicará por
escrito al domicilio o correo electrónico del proveedor, sobre la resolución del contrato.
Las causales para la resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con el
artículo 36 de la Ley y 164 del Reglamento.
16. ANTICORRUPCION
EL CONTRATISTA declara y garantiza no haber, directa o indirectamente, o tratándose
de una persona jurídica a través de sus socios, integrantes de los órganos de
administración, apoderados, representantes legales, funcionarios, asesores o
personas vinculadas a las que se refiere el artículo 7 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado, ofrecido, negociado o efectuado, cualquier pago o, en
general, cualquier beneficio o incentivo ilegal en relación al contrato.
Firmado digitalmente por TORRES
ARROYO Jorge Antonio FAU
20536902385 soft
Asimismo, el CONTRATISTA se obliga a conducirse en todo momento, durante la
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 16:59:04 -05:00 ejecución del contrato, con honestidad, probidad, veracidad e integridad y de no
cometer actos ilegales o de corrupción, directa o indirectamente o a través de
sus socios, accionistas, participacioncitas, integrantes de los órganos de
administración, apoderados, representantes legales, funcionarios, asesores y
personas vinculadas a las que se refiere el artículo 7 del Reglamento de la Ley
de Contrataciones del Estado.
Además, EL CONTRATISTA se compromete a i) comunicar a las autoridades
competentes, de manera directa y oportuna, cualquier acto o conducta ilícita o
Firmado digitalmente por
TERRAZAS MACEDO Richard FAU corrupta de la que tuviera conocimiento; y ii) adoptar medidas técnicas, organizativas
20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 28.06.2021 19:00:42 -05:00
y/o de personal apropiadas para evitar los referidos actos o prácticas.
Firmado digitalmente por DE LA
CRUZ PAREDES Alexis Anderson
FAU 20536902385 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 25.06.2021 15:54:26 -05:00
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