CONTRABRIEF - NEUMATIC
Descripción de la situación o problema a resolver:
PRODUCTO
Características: El sistema solo alerta de problemas en la llanta a través de colores visibles
externamente. Carece de notificaciones internas en el vehículo.
El uso de un sistema de color del marco simplifica la interfaz de usuario, hace que sea más fácil de
entender para el conductor, elimina la interacción con la pantalla interior y minimiza las distracciones al
conducir.
Por otro lado, la creación de un sistema de notificación interno requiere la integración de otros
componentes técnicos y electrónicos, lo que puede suponer un aumento de los costes de producción y
mantenimiento.
Por el contrario, un enfoque externo basado en el color reducirá los costos de desarrollo y las advertencias
visuales externas mejorarán la seguridad del tráfico y la conciencia ambiental.
La elección de un sistema de advertencia visible externamente en lugar de una notificación en el vehículo
depende de varios factores, entre ellos la simplicidad, el costo y la seguridad. Con este enfoque, es
importante capacitar a los conductores para que comprendan el color y el significado de cada advertencia
para maximizar la efectividad y garantizar una comprensión adecuada.)
Precios: Incrementar en el precio de las llantas es una opción viable que consideramos se debe considerar
ya que una llanta para este tipo de vehículos 4x4, esta en un rango de $400.000 a $700.000 como lo
podemos encontrar en uno de los principales portales de compra de llantas en Colombia, Alkosto. Por
ende ponemos a consideración que el precio establecido es muy económico y manejar un precio entre
$450.000 y $650.000 puede generar mayor interés por el atributo tan importante que tiene esta nueva
llanta para el mercado.
A continuación mostramos un listado de precios de la página de Alkosto, ubicando la categoría de las
llantas con sus principales competidores del segmento:
Fuente: [Link]
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%3ACONTINENTAL%3Abrand_string_mv%3AGOODYEAR%3Arin%3A16
MERCADO TOTAL
Para Neumatic su competencia indirecta, indudablemente son las marcas más reconocidas en el
mercado nacional como Michelin, Pirelli, Bridgestone, Goodyear y Continental. Pero también
encontramos unas muy importantes que apuntan a este sector de llantas para camionetas como lo son:
Firestone, GT- Radial, Kumho. Etc.
- Michelin:
Es una empresa francesa especializada en la fabricación de neumáticos, se encuentra presente en todos los
continentes, actualmente es líder en movilidad sostenible, innovación y asistencia en reservas de viajes y
restaurantes. (Michelin,2023)
Su último gran lanzamiento publicitario fue Motion For Life en el que quiso reivindicar la importancia
del neumático, en todos sus tipos y formas. Se basaron en la siguiente premisa: Visitar a un amigo, ir al
trabajo o la escuela, salir a la carretera… La humanidad siempre está en movimiento. En esta campaña
abarcaron televisión, medios digitales y redes sociales.
Constantemente muestran a su mascota Bibendum en todas sus campañas, tienen presencia en redes
sociales, medios digitales, televisión y activaciones BTL en ferias automovilísticas.
- Pirelli:
Es una multinacional italiana, es el sexto fabricante de neumáticos más grande y se centra en la
producción de neumáticos para automóviles, motocicletas y bicicletas. Pirelli es sinónimo de innovación
en la comunicación. Para la marca, este concepto se basa en la búsqueda constante de nuevas vías y
plataformas en las que transmitir una filosofía. Sin olvidar su historia y tradición. (Pirelli.2023)
Una de las más recientes campañas publicitarias que lanzó la marca fue en alianza con la plataforma de
Spotify, donde promocionaron las llantas con tecnología Seal Inside, que permite que el vehículo siga
funcionando en casos de perforación en la goma, la marca ofreció 30 minutos sin publicidad a los
usuarios que no pagaban el servicio premium, cerca del 70% de la audiencia del servicio. (Ansa Latina,
2023) “La gente no sabe que existe este tipo de producto. Entonces entendimos que una campaña de
concientización sería muy importante y empezamos a buscar nuevos medios para comunicar de forma”,
dice a ANSA el gerente de marketing de Pirelli para Sudamérica, Fred Hironaka. La campaña apuntó a
conductores, padres y madres. Recibían un breve resumen del Seal Inside y luego obtenían media hora de
música sin interrupción. (Ansa Latina, 2023)
Actualmente cuentan con una fuerte presencia en medios digitales como las redes sociales y búsquedas de
Google, adicional a esto constantemente están participando en ferias automotrices con activaciones de
marca
MERCADO ESPECÍFICO
En cuanto a su competencia directa podemos encontrar que hoy en día hay varios portales en
línea para la compra y búsqueda de la mejor opción para la compra de llantas por especificaciones,
imágenes, labrado de las llantas, etc.
Si bien el cliente indica que Neumarket Colombia es su competencia directa, encontramos que
este era un fuerte competidor entre 2015 y 2018, hoy en dia no es un competidor fuerte y mucho menos
confiable ya que hace más de 4 años no tiene actividad en sus redes sociales, en su página no es tan
completa la información que allí aparece y mucho menos actualizada.
Facebook y YouTube: Las siguientes son las evidencias de esta competencia en las redes
sociales como Facebook ya que en Instagram no se encuentra una cuenta real.
DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
Canales de distribución:
La empresa opta por adoptar un enfoque directo al consumidor vendiendo neumáticos a través de sus
propios canales, como una tienda de marca en línea o una tienda física, lo que le permite controlar la
experiencia del cliente, la asociación con concesionarios de automóviles o talleres especializados
ampliará la audiencia pública hacia los conductores preocupados por la seguridad y el rendimiento de su
vehículo. Estas tiendas pueden ofrecer sus neumáticos como opción adicional. Establecer vínculos con
fabricantes de automóviles para ofrecer sus neumáticos como preferencia en sus modelos permitirán un
acceso diversificado al mercado.
Los principales importadores del segmento de auto y camioneta fueron, Industria Colombiana de
Llantas - Icollantas S.A. con USD$ 11.7 millones (9.35%), Hankook Tire Colombia LTDA con USD$
10.5 millones (8.4%), Comercializadora Internacional de Llantas S.A. con compras por USD$ 10.4
millones (8.3%), Alkosto con importaciones de USD$ 6.7 millones y Goodyear con USD$ 6.5 millones.
La comercialización de algunas llantas en Colombia es realizada específicamente por distribuidores
multimarca y almacenes de grandes superficies como Makro, Alkosto, etc., y para garantizar la calidad
todas deben cumplir con el reglamento técnico de llantas - RT - y el distribuidor o lugar donde se vendan,
deben entregar de forma obligatoria al cliente el folleto de usuario. (Avendaño, 2023)
Canales de comunicación:
Consideramos que actualmente la marca se queda muy corta únicamente con la pauta por META, por lo
que consideramos los siguientes puntos como canales de comunicación que generan mayor engagement
con la marca de llantas y pueda tener mayor recordación en el mercado nacional:
1. Sitio Web
● La optimización del sitio web mejora la usabilidad, velocidad y experiencia del usuario del sitio
web de una empresa para aumentar la retención de visitantes y facilitar la navegación.
● Desarrollar contenido de alta calidad, como artículos educativos sobre seguridad vial, guías de
mantenimiento de neumáticos y videos instructivos.
2. Redes Sociales:
● Identificar las plataformas sociales que funcionan mejor para su audiencia, como Facebook,
Instagram y YouTube, etc.
● Publicar imágenes de alta resolución, videos cortos y contenido interactivo relacionado con
productos, consejos de conducción y promociones y mantener una interacción con la audiencia
3. Correo Electrónico:
● Segmentar contactos del correo según la ubicación, los intereses y el comportamiento para ofrecer
contenido relevante y personalizado.
● Envió de boletines periódicos con actualizaciones de productos, noticias de la empresa y
contenido exclusivo.
4. Colaboraciones y Asociaciones:
● Colaboración con influyentes y Bloggers de la industria automotriz para generar reseñas
auténticas y aumentar la exposición de la marca.
● Organizar webinars en línea sobre temas relacionados sobre seguridad vial y mantenimiento,
estableciendo a la empresa como experta en la industria.
● Lanzar concursos en línea que incentiven a los clientes a compartir fotos y experiencias
relacionadas con Neuromatic
MARCA
Posicionamiento actual: Siendo una empresa nueva, fundada en 2023, debe trabajar en su
reconocimiento de marca. En un mercado con marcas ya establecidas, conseguir que los consumidores
opten por un producto nuevo es un desafío. No hay un plazo fijo para que una empresa nueva de llantas
experimente un crecimiento significativo y obtenga recordación en el mercado. Puede llevar varios años
de esfuerzo constante, inversión inteligente y adaptación a las condiciones cambiantes del mercado. La
paciencia, la estrategia sólida y la entrega consistente de calidad son claves para lograr el éxito a largo
plazo. Para establecer un tiempo de crecimiento, se debe pasar por varias etapas de la marca, ejemplo de
ello es Goodyear, la cual ha pasado por 5 etapas o temporadas de crecimiento y reconocimiento a nivel
mundial, pero esto lo ha logrado (las 5 etapas) en un periodo de 125 años.
Pero para Neumatic consideramos que generando contenido digital de valor, actividades F2F, donde hable
mucho de su llanta, de todas las posibilidades y beneficios que posee, que más adelante detallaremos para
las propuestas promoción, debe ser muy robusta para así empezar a posicionar la marca en el mercado
Colombiano.
Proyección a futuro: La marca tiene potencial de crecimiento si se impacta directamente al consumidor
con una muy buena estrategia de precios, promociones y actividades para dar a conocer mucho más esta
nueva llanta, mostrando sus principales características y por qué la hace diferente a las demás llantas en el
mercado
ORGANIZACIÓN
Evolución:
Nos basamos en la venta de neumáticos a través de canales directos, buscando el dominio sobre la
experiencia del cliente, desde la presentación del producto hasta la atención al cliente en común. Además,
la colaboración con concesionarios y talleres amplía su alcance, llegando a una audiencia diversa y
demandante de alta calidad para mejorar la seguridad y el rendimiento de sus vehículos. Al estrechar
lazos con fabricantes automotrices y ofrecer sus neumáticos en modelos específicos, la empresa
consciente nichos de mercado que buscan características particulares, como rendimiento, durabilidad o
tecnología. A través de esta estrategia, al vender neumáticos tanto en canales propios como en alianzas, la
empresa fortalece su presencia y reputación en el mercado, asociando su marca con atributos de calidad y
confiabilidad.
Nuestro objetivo es aumentar las ventas y captar más mercado a través de la entrada en diferentes
segmentos de consumidores y colaboraciones estratégicas con actores clave del segmento automotriz, lo
que llevará a obtener más beneficios y ganar más participación de mercado. Además, trabajar en conjunto
con fabricantes de automóviles no solo impulsa la innovación, sino que también ayuda a desarrollar
productos adaptados a las preferencias y requisitos específicos de los vehículos, permitiendo a la empresa
destacarse al ofrecer soluciones únicas.
COMPETENCIA (Ranking de marcas)
En la actualidad existen más de 180 marcas que comercializan llantas en el país, donde el consumidor
tiene una gran variedad para escoger. Fuente: DIAN-DANE. Elaborado por: CVN
Según el análisis de CVN (Centro Virtual de Negocios,2018) también revela que el top 5 de las marcas de
llantas para auto y camionetas en el mercado de reemplazo fueron: Michelin, Hankook, Continental,
Nexen y Bridgestone. Mientras que en el mercado de camiones y buses fueron Goodyear, Michelin,
Bridgestone, Hankook, y Continental. Estas soportadas por el comportamiento de los principales
importadores en el país.
En un mercado saturado de opciones, puede ser difícil discernir cuáles son realmente las mejores y cuáles
son simplemente productos promocionados.
Durante el año 2018, las importaciones colombianas de llantas siguen creciendo, al país llegaron 6,8
millones de unidades, de los cuáles 6,4 millones fueron al mercado de reposición y 400 mil al mercado de
equipo original; lo que representa un 15,4 % más que el año inmediatamente anterior con 5,9 millones de
unidades, mientras el valor CIF USD$ de estas tuvo solo un crecimiento de un 13% en el transcurso del
2018, al registrar una suma de USD$ 378 millones CIF. Esta situación cambia después de tres años en la
que el sector tuvo un giro hacia tener productos de mayor precio y valor.
Un análisis realizado por CVN señala que el mercado está compuesto en un 81% por llantas para autos y
camionetas, y en un 19% de llantas para buses y camiones. En el mercado de reemplazo, por niveles de
precio y rendimiento el mercado de llantas importadas a Colombia se compuso en un 51% de marcas
económicas un 25% por marcas premium y un 23% por marcas de nivel medio. El primero creció el 28%,
el segundo cayó un 10% y el tercero creció un 8%.
Las llantas destinadas para autos y camionetas provienen principalmente de China, al comprarle 3.2
millones de unidades en el año 2018, lo que representa el 62% de las importaciones y con un crecimiento
del 17% frente al 2017.
En el segundo puesto del ranking se encuentra Brasil con 236 mil unidades, con una participación del 5%
de las importaciones y un decrecimiento del 25% y en tercer lugar está Ecuador con 224 mil unidades,
una participación del 4% y decrecimiento del 3%. (CVN S.A.S)
INDICADORES
Porcentaje de ventas: A partir del brief, no se proporcionan porcentajes de ventas específicos. Sin
embargo, la pandemia de COVID-19 afectó al mercado de neumáticos, reduciendo la producción y venta
de vehículos nuevos en 2020. La recuperación post-pandemia es esencial para observar y adaptarse a las
tendencias de venta. Por ende, a pesar del declive en las ventas de neumáticos en el país por la pandemia
Neumatic entra al mercado en el año 2023 con una nueva perspectiva, según proyecciones se estima un
incremento en ventas del 25% para el 2023 en respuesta a las estrategias publicitarias planeadas para la
marca.
La importación de llantas cayó 50% durante la pandemia del covid-19 debido al bajo consumo. La caída
del sector automotor, que según Oliverio García, presidente de la Asociación Nacional de Movilidad
Sostenible (Andemos), fué del 28%, también afectó toda la cadena de producción y de accesorios detrás
de los automotores, y uno de los mercados más significativos dentro de la industria automotriz es el de los
neumáticos. (La República, 2020)
CVN, la compañía colombiana que integra herramientas de IA, Machine Learning y Big Data para hacer
inteligencia de mercados, prevé un crecimiento de la industria de las autopartes para 2023, ya que dentro
de sus datos del mercado hubo un crecimiento del 25% en las ventas de autopartes para 2022, tras cerrar
con un total facturado de $18.135 millones. (La República, 2023)
También se cree que crecerán otras categorías como motocicletas y sus partes ($6.143 millones);
fabricación de partes y accesorios para vehículos automotores ($2.751 millones); comercio al por menor
de lubricantes, aditivos y productos de limpieza para vehículos automotores ($1.976 millones), y por
último, se presentó la fabricación de llantas y neumáticos de cauchos ($543 millones). (La República,
2023)
PÚBLICO OBJETIVO
Su público objetivo es un consumidor quien posee un vehículo, preferiblemente camioneta de su
preferencia 4x4, con poder adquisitivo suficiente para mantener una camioneta de esta categoría;
camionetas como: Renault Duster, Toyota Corolla Cross, Toyota Prado o Fortuner, Chevrolet Tracker o
Captiva, Mazda CX5, CX9, y que preferiblemente frecuente terrenos como trochas, veredas, fincas
lejanas de una carretera principal y que deban pasar por piedras, lodo, terreno seco pero arenoso, etc.
Un rango de edad podría estar dentro de los 35 a 70 años, un nivel socioeconómico medio alto y alto.
Una persona que se preocupa por una buena marca de llantas, que sea durable, segura y confiable.
Este consumidor no busca economía en su llantas, busca lo anteriormente mencionado.
OBJETIVO PUBLICITARIO
● Posicionar a Neumatic como la opción líder y más confiable en el segmento de llantas
inteligentes, destacando su innovación y compromiso con la seguridad.
● Educación del consumidor: A través de la campaña, se busca informar y educar al consumidor
sobre la importancia y ventajas de tener una llanta con características inteligentes, mostrando
escenarios reales donde Neumatic puede hacer la diferencia.
● Expansión de la marca: Con la campaña, se busca también alcanzar a consumidores fuera de
Bogotá, mostrando la disponibilidad y beneficios del producto en distintos escenarios y
condiciones de conducción.
● Generar confianza: Comunicar la durabilidad y precisión de los sensores, respaldados por la
experiencia y habilidades de los fundadores de la empresa.
BENEFICIO Y RAZÓN PARA CREERLO
Conducir con llantas Neumatic significa seguridad y confianza en cualquier circunstancia. Nuestras
llantas, equipadas con tecnología de punta, no solo alertan sobre posibles problemas, sino que están
respaldadas por sensores de alta durabilidad que superan el promedio del mercado. Esta innovación,
diseñada por expertos en tecnología y seguridad vial, garantiza una detección visual rápida y efectiva de
problemas, brindándote la tranquilidad que necesitas en el camino.
PRESUPUESTO
Según BRIEF se va a manejar un presupuesto ilimitado con la siguiente distribución según el plan de
medios:
Medios Digitales: Incrementar la presencia en línea, llegar a un público más joven y tech-savvy, y
facilitar la interacción directa con el cliente.
Plan de Acción:
- Diseñar y lanzar campañas de anuncios pagados en Facebook e Instagram.
- Crear y publicar contenido (post, videos, artículos) relacionado con la seguridad y tecnología de
Neumatic
- Implementación de chatbots o sistemas de soporte en línea para atención al cliente.
- Monitoreo y análisis de métricas para ajustar estrategias en tiempo real.
Televisión
Objetivo: Generar reconocimiento de marca y confianza en una amplia audiencia.
Plan de Acción:
- Diseñar y producir un anuncio que destaque las características y beneficios de Neumatic.
- Seleccionar franjas horarias de alta audiencia para maximizar la visibilidad.
- Monitorear y evaluar el impacto del anuncio mediante encuestas o herramientas de análisis.
Radio
Objetivo: Alcanzar a los conductores y personas en movimiento, reforzar el mensaje de seguridad y
tecnología.
Plan de Acción:
- Crear cuñas radiales enfocadas en la innovación y seguridad de Neumatic.
- Seleccionar estaciones de radio con alta audiencia en los segmentos objetivo.
- Evaluar la efectividad mediante llamadas o promociones vinculadas al anuncio.
Prensa Impresa
Objetivo: Reforzar la presencia de marca en medios tradicionales y alcanzar una audiencia más madura.
Plan de Acción
- Diseñar anuncios atractivos para periódicos y revistas de automóviles o estilo de vida.
- Establecer colaboraciones o artículos patrocinados que destaquen la tecnología y seguridad de
Neumatic.
- Monitorizar el retorno de la inversión a través de códigos promocionales o encuestas.
Vallas Publicitarias
Objetivo: Generar impacto visual en zonas estratégicas y reforzar la presencia de marca.
Plan de Acción:
- Seleccionar ubicaciones estratégicas con alto tráfico vehicular.
- Diseñar vallas visuales impactantes que comuniquen brevemente el valor único de Neumatic.
- Evaluar el impacto a través de encuestas o promociones asociadas a la valla.
Propuesta BTL: Generar más impacto con activaciones de marca en diferentes puntos de venta físicos de
llantas, como Alkosto, Tecnoservicios, CDAs, Autolavados, Merquellantas. con actividades como
Volanteo, capacitación y demostración de las llantas para que sean más conocidas, perifoneo para
atracción de más clientes, también por participación en las actividades, los clientes nuevos tendrán acceso
a descuentos o premios
ACTIVIDAD INVERSIÓN
Diseño de piezas (3 diseñadores gráficos) $20.000.000
Pauta en TV y Radio $195.000.000
Prensa Impresa (Periodico y Revistas) $25.000.000
Vallas Publicitarias $128.000.000
BTL $60.000.000
Total Inversión Publicitaria $428.000.000
CRONOGRAMA
Duración campaña: 3 meses
Semana 1-2: Investigación y desarrollo conceptual.
Semana 3: Diseño y aprobación de creatividades y piezas.
Semana 4: Producción de material y piezas.
Semana 5-6: Lanzamiento de campaña en medios digitales y monitoreo.
Semana 7: Lanzamiento de campaña en medios ATL y BTL.
Semana 8-10: Monitoreo y ajustes en tiempo real según resultados.
Semana 11: Evaluación de resultados y reporte preliminar.
Semana 12: Cierre de campaña y reporte final.
FODA
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
● Sistema automático: identificación de ● Nuevos mercados para la venta de las
estado de inflado de las llantas del llantas.
vehículo. ● Redes sociales: dada la baja visibilidad
● Innovación tecnológica: las llantas del sector en redes sociales, hay una gran
Neumatic cuentan con una tecnología oportunidad para marcar la diferencia y
avanzada que indica problemas ganar reconocimiento.
potenciales mediante colores. ● Incremento en la demanda post-pandemia:
● Durabilidad de los sensores: los sensores tras la disminución de ventas en 2020
de Neumatic tienen una durabilidad de 10 debido a la pandemia, es probable que
años, superando el promedio de la haya una mayor demanda en el futuro
competencia. cercano.
● Estrategia de marketing digital eficaz: las ● Expansión geográfica: notable
estrategias implementadas en plataformas oportunidad para expandirse a otras
Meta han permitido captar y fidelizar una ciudades y regiones de Colombia.
comunidad. ● Colaboraciones y alianzas: potencial para
● Producto con precio competitivo: establecer alianzas con fabricantes de
Neumatic se encuentra en un rango de automóviles o con talleres de reparación.
precio que parece competitivo frente a la
calidad y tecnología que ofrece.
DEBILIDADES AMENAZAS
● Reconocimiento de marca: al ser una
empresa fundada recientemente en 2023, ● Grandes competidores establecidos:
la notoriedad de marca aún puede no estar Marcas como Michelin, Goodyear y
completamente establecida en el mercado. Bridgestone ya tienen una fuerte presencia
● Falta de visibilidad en redes sociales: El en el mercado.
sector en general, y Neumatic en ● Economía post-pandemia: La economía
particular, no han maximizado el aún podría estar en recuperación, lo que
potencial de las redes sociales. podría afectar las ventas.
● Limitación geográfica de distribución: El ● Dependencia tecnológica: Cualquier fallo
foco actual está en Bogotá, lo cual limita en la tecnología IoT podría resultar en un
la expansión nacional. retroceso para la marca.
● Estrategias ATL no diversificadas: Se ha ● Regulaciones y estándares de seguridad:
limitado principalmente al uso de product Cambios en las regulaciones podrían
placement en televisión. requerir adaptaciones en el producto.
● Atracción de consumidores más jóvenes: ● Copias y productos similares: La
El público objetivo se centra en un rango posibilidad de que competidores saquen al
de edad de 30 a 60 años, dejando fuera a mercado productos con características
los consumidores más jóvenes. similares.
MATRIZ DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO
LISTADOS OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS Estrategia Fortalezas - Estrategia Fortalezas -
(INTERNAS, Oportunidades: Amenazas:
POSITIVAS)
Utilizar la innovación Resaltar la durabilidad y
tecnológica y la durabilidad el equipo
superior de los sensores para multidisciplinario para
posicionarse como líder en la destacar frente a
tendencia de IoT. competidores
establecidos.
DEBILIDADES Estrategia Debilidades - Estrategia Debilidades -
(INTERNAS, Oportunidades: Amenazas:
NEGATIVAS)
Implementar una estrategia Expandir
agresiva en redes sociales para geográficamente para
compensar la falta de reducir la dependencia
visibilidad y atraer a un del mercado de Bogotá y
público más joven. diversificar riesgos.