Evaluación Psicológica Laboral en Recursos Humanos
Evaluación Psicológica Laboral en Recursos Humanos
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
ESTUDIO LABORAL
Estudiantes:
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FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL PARTICIPANTE
Nombre B.D.P.Q.
Edad 21 años.
Lugar y fecha de nacimiento 17 de junio de 2001 en Jalapa, Tabasco.
Estado civil Unión libre.
Sexo Masculino.
Nacionalidad Mexicana.
Lugar de residencia actual Colonia Reforma, Calle 4, Centro, Tabasco.
Ocupación Ayudante de selección y talento.
Religión Indefinido.
Nivel máximo de estudios Preparatoria.
DATOS INTERNOS
Empresa: Abastecedora de productos e insumos S.A de C.V.
Puesto: Ayudante de selección y talento.
Objetivo del informe: evaluar las competencias laborales del candidato en relación con el
perfil de puesto a través de una batería de pruebas psicológicas.
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INTEGRACIÓN LABORAL
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harinas, Supervisor de producción de
carne.
- Gerente de restaurante, Gerente de
ventas.
- Subgerente de restaurante.
- Empleados: vendedores, cocineros,
ayudantes de cocina, empleados generales,
choferes y ayudantes de chofer, limpieza.
II.- Descripción genérica del puesto
(Objetivo-resumen)
Ayudar en procesos relacionados con Recursos Humanos, en el área de reclutamiento de
personal para que se fomente y mantenga un control y orden sobre el proceso de
contratación, colaborando y siendo supervisado por el asistente de selección y talento.
III.- Descripción específica del puesto
(Descripción detallada de funciones)
Actividades diarias
- Abrir oficina.
- Citar a postulantes.
- Publicación de vacantes.
- Decepcionar documentos y revisar que estén legibles.
- Aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicométricas.
- Realización de informe y referencias (laborales y personales).
- Medir uniformes a los postulantes.
- Pausas activas.
Actividades periódicas
- Platica mensual de violencia contra la mujer.
Actividades eventuales
- Cartera: capturar solicitudes de empleos.
- Entrevistas de selección y de desvinculación.
- Preparación de eventos de diciembre (posadas).
- Asistencia a ferias de empleos.
Accesorios para el puesto
(uniforme, herramientas, máquinas, etc.)
Uniforme, lapiceros, computadora, lápiz, borradores, batería de pruebas psicométricas,
teléfono de la empresa, hojas tamaños carta y oficio, carpetas y material de papelería en
general.
IV.- Especificación del puesto
Condiciones de formación
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(Nivel académico)
Lic. Admiración.
Lic. Psicología general
Lic. Psicología Organizacional.
Esfuerzo
Mental: Observación de conducta, identificación de personalidad en postulantes, tener
buena visión y memoria.
Físico: postura sentada en la mayor parte del tiempo.
Nivel de presión de trabajo: medio.
Características psicofisiológicas
Visual: tener buena observación.
Destreza manual: revisión de expedientes en orden y requisitos.
Características psicosociales:
Área intelectual: medio.
Área afectivo social: relaciones interpersonales.
Personalidad: extrovertida o adaptable.
Capacidades y entrenamiento
- Toma de decisiones.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
- Conocimiento en programas digitales.
- Tener conocimiento de marketing.
- Autocritica.
- Nivel de conciencia alto.
- Escucha activa.
Responsabilidades
(por el trabajo de otros, valores, tramites, procesos o procedimientos)
- Gestión de documentos (recepción, envió a nomina).
- Computadora, celular y USB.
- Contrataciones y uniformes.
- Postulantes.
- Imagen corporativa.
- Control de vacantes.
- Proceso de contratación.
Condiciones físicas del lugar del trabajo
(Iluminación, temperatura, humedad, ventilación, ruidos, olores desagradables y
espacio, postura, riesgos, accidentes y enfermedades)
- Buena iluminación.
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- Aire acondicionado.
- Buena ventilación.
- Espacio amplio.
- Posturas mantenidas (sentado o caminando por tiempo prolongado).
Prestaciones laborales
✓ Reparto de utilidades.
✓ Aguinaldo.
✓ Descanso en días festivos.
✓ INFONAVIT.
✓ Crédito FONACOT al año.
✓ Capacitación.
✓ Días de descaso.
✓ Seguro Social IMSS.
✓ Vacaciones.
✓ Primas vacacionales.
✓ Apoyo alimenticio.
✓ Uniforme.
✓ Canasta navideña después de 3 meses de laborar.
✓ Descuento de empleado a los 4 meses de laborar.
Otros requisitos
Sexo Indistinto.
Edad De 23 en adelante.
Estado civil Indistinto.
Experiencia (tipo y tiempo) 6 meses de experiencia en ayudante de
reclutamiento y selección.
Disponibilidad para viajar Si.
Nacionalidad Mexicana.
V.- Competencias del puesto
Ser (actitudes): organizado, tener habilidades de contacto, toma de decisiones, iniciativa,
creatividad e innovación, análisis e interpretación.
Saber: conocimientos básicos de computación (Excel, Word y Power Point), paquetería
de Office, manejo de papelería, conocimientos de pruebas psicométricas y entrevistas.
Hacer: Atención y control de personal, evaluación e interpretación de pruebas
psicométricas, entrevistas de selección y de salida, manejo de vacantes, computación y
manejo de documentos.
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B. COMPORTAMIENTO MANIFIESTO DEL POSTULANTE
El sujeto se presentó puntual respecto a la hora acordada para llevar a cabo la evaluación
psicolaboral en la cual se aplicó como primera instancia una entrevista con el fin de recabar
datos de su formación académica, experiencia, actividades, etc. Se muestra con buen aspecto
físico con vestimenta de acorde a su edad cronológica y buen aliño personal. Además, se
mostró entusiasta por la aplicación de la batería de pruebas y durante el proceso de evaluación
mostro una postura relajada, amable y segura con actitud atenta y colaborativa a lo que se le
indicaba. Su lenguaje es apropiado con buen tono de voz, en el cual expreso la información
que se le solicita procurando ser explicativo.
ENTREVISTA LABORAL
Fecha de aplicación: lunes 5 de diciembre de 2022.
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- Tiempo que estuvo laborando: 2 años y 5 meses.
- Motivo por el cual dejo de laborar (motivo de exclusión): Conflicto con el
supervisor de ventas.
Historia educativa:
➢ ¿Cuál es su ultimo nivel de estudios?, ¿en qué instituciones estudio y que tiempo
(años, semestres, etc.) ?: Preparatoria.
- Prescolar: CENDY de Paseo la Sierra 4 años.
- Primaria: Francisco J. Santa María.
- Secundaria: Ing. Rafael Concha Linares.
- Preparatoria: Colegio de Bachilleres de Tabasco (COBATAB) Plantel 1.
Intereses extralaborales:
➢ ¿Qué actividades de formación profesional o extracurriculares ha realizado
(talleres, cursos, etc.) ?: taller de identificación y resolución de estrés laboral y
diplomado en informático (márquetin), certificado de lenguaje de lenguaje no verbal.
➢ ¿Qué actividades le gustaría realizar?: dedicarme a la aplicación de pruebas
psicométricas, estudiar el lenguaje no verbal y seguir estudiando marketing.
Tiempo libre:
➢ ¿Qué actividades le gusta realizar en su tiempo libre?: jugar juegos en línea.
➢ ¿Realiza ejercicio?: muy poco, levantamiento de pesas.
Actividades sociales:
➢ ¿Qué actividades sociales le gusta realizar (grupos, amigos, fiestas, etc.) ?:
pertenecer a un grupo de charlas de temas de mejora continua.
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Situación económica:
➢ ¿Cuál es su sueldo mensual deseado?: $10,000.
➢ ¿A cuánto hacienden sus gastos mensuales?: $3,500.
➢ ¿Paga usted renta?: Si, $750 mensual.
➢ ¿Qué servicios paga?: internet.
➢ ¿Cuál es su medio de transporte?: caminado 8 minutos.
➢ ¿Quiénes dependen de usted?: mascotas.
Competencias conductuales:
➢ ¿Cuáles son sus habilidades?: muy observador y analítico.
➢ ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?: fortalezas muy observador, tolerante y
analítico. Debilidad poca paciencia, poca disciplina.
➢ ¿Por qué considera que es acto para el puesto?: principalmente por la
determinación de actividades, muy observador y analítico con escucha activa.
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➢ ¿Cuáles son sus intereses laborales?: área de recursos humanos y nominas.
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1. ÁREA INTELECTUAL
RAVEN
Ficha técnica de la prueba:
Nombre: Test Matrices Progresivas, Escala General de RAVEN.
Autores: Penrose y John C. Raven.
Fecha: 1936.
Áreas de aplicación: Educativa, Organizacional y Clínica.
- Centros de investigación psicológica, sociológica y antropológica.
- Establecimientos de enseñanza.
- Gabinetes de orientación vocaciones y de selección de personal.
- Ejército para selección de cuadros militares.
- Clínicas psicológicas.
Objetivo: medir el coeficiente intelectual. Se pretende que el sujeto utilice habilidades
perceptuales de observación y razonamiento analógico para deducir el faltante en la matriz.
Población: personas de 12-65 años
Tipo de aplicación: individual, grupal o colectiva.
Duración: 40-60 minutos.
Material: para administración cuaderno de matrices o láminas de matrices progresivas,
protocolo de prueba (hoja de respuestas), lápiz y cronometro. Para la calificación se utiliza
plantilla de corrección, tabla de diagnóstico y manual.
RESULTADOS
Se le administró al participante de 21 años la Escala General del RAVEN, en la cual mostro
actitud intuitiva con resolución moderada en un tiempo de 28 minutos con 32 segundos,
además se mostró concentrado, dispuesto, interesado, tranquilo, seguro con una
perseverancia uniforme, capacidad de observación y pensamiento claro. Como resultado total
obtuvo 47 de puntaje sumatorio, con un percentil de 50.
Análisis de discrepancias
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El límite aceptable de tolerancia de la discrepancia es de: +2 a -2.
Tabla de discrepancia:
Puntaje total PS: 47 PE: 45 D: 2
Serie A 12 11 1
Serie B 10 10 0
Serie C 10 10 0
Serie D 9 9 0
Serie E 6 5 1
CONCLUSIÓN
De acuerdo con los resultados, la persona evaluada obtuvo un puntaje directo de 47, con
percentil de 50 y un rango de III lo cual significa que su diagnóstico de capacidad intelectual
se encuentra dentro del término medio, lo que indica que es acto para el empleo ayudante de
selección y talento debido a que es el nivel que se requiere de acuerdo con el perfil de puesto.
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2. ÁREA SOCIAL
FIGS
Ficha técnica de la prueba:
Nombre: Prueba de Frases Incompletas con Aplicación a la Industria (FIGS).
Autor: Jaime A. Grados E. y Elda Sánchez Fernández.
Fecha: publicación de la edición original en 1988 y edición mexicana en 2001. Editorial
Manual Moderno.
Área de aplicación: Organizacional.
- Selección de personal.
Objetivo: evaluar la posibilidad de una integración conveniente del examinado a la
organización de trabajo. Evalúa responsabilidad, relaciones interpersonales, motivaciones,
concepto de sí mismo.
Población: adultos de 18-65 años.
Tipo de aplicación: individual o colectiva, oral o escrita.
Duración: 15-30 minutos.
Material: lápiz #2, goma, folleto de aplicación, manual de instrucciones, hoja de
calificación.
RESULTADOS
Área de responsabilidad
Suele sentirse tranquilo ante las responsabilidades que se le presentan, siente que puede
mejorar en las actividades que realiza y aporta nuevas ideas en su entorno laboral, las
dificultades que encuentra en su empleo es que los jefes no atienden las necesidades de
compañeros de trabajo y esto lo lleva a tener reacciones negativas.
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es buena, es bueno teniendo relaciones sociales con personas externas a su alrededor, solo
una pequeña dificultad con las personas que no saben escuchar las necesidades o llamados
de los demás.
Área de motivaciones
Al trabajar en grupo no tiene problemas ya que puede trabajar en las actividades que se le
marquen, le gusta estar en grupos que sepan escuchar las opiniones constructivas de los
demás, tiene metas y motivaciones que lo inspiran a mejorar su trabajo y poder conseguir un
ascenso dentro de la empresa, cuando se siente que su opinión no es tomada en cuenta en un
grupo vuelve a mencionarla, solo busca tener estabilidad en su entorno, busca tener una casa
propia y mejorar día con día.
CONLUSIÓN
En esta prueba se puede evaluar las relaciones, personales, interpersonales, la responsabilidad
ante las situaciones en las que se encuentra, las motivaciones que tiene en su vida y el
concepto de sí mismo. Fueron muy pocos problemas o dificultades que se pudieron encontrar
en las relaciones del sujeto no son problemas que deban tener un seguimiento ya que son
actitudes que se pueden controlar se observa que es una persona tranquila, responsable y que
busca encontrar soluciones ante los problemas, mantiene relaciones estables en su ambiente
laboral, no suele tener problemas con su jefe y compañeros de trabajos, por lo que busca ser
mejor cada día.
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3. ÁREA VOCACIONAL
KUDER
Ficha técnica de la prueba:
Nombre: KUDER Escala de Preferencias Vocacional.
Autor: G. Frederic Kuder.
Fecha: 1994, Editorial Manual Moderno.
Áreas de aplicación: Organizacional y Educativa.
Objetivo: descubrir las áreas generales donde se sitúan los intereses y las preferencias del
individuo.
Población: personas a partir de 15 años.
Tipo de aplicación: individual o colectiva.
Duración: 50 a 60 minutos.
Material: para administración cuaderno de aplicación y hoja de respuestas. Para
calificación plantillas de corrección sobre la hoja de respuestas.
RESULTADOS
El sujeto tuvo dos escalas arriba del percentil las cuales se consideran como un alto interesa
por ese tipo de actividades, las cuales se muestran posteriormente. El puntaje obtenido por la
serie V (verificación) se encuentra en el rango lo cual la serie se considera VALIDA.
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5. INTERÉS ARTISTISCO-PLASTICO: (puntaje 62) se encuentra en un aproximado al
rango y hay un mínimo de interés hacia la creación de manuales, usando combinaciones
de colores, materiales, formas y diseños.
6. INTERÉS LITERARIO: (puntaje 47) es propio para aquellas personas que les gusta la
lectura. El sujeto no se muestra interesado por dicha actividad, aunque no está por debajo
de interés.
7. INTERÉS MUSICAL: (puntaje 21) en este campo se sitúan personas que denotan un
marcado gusto para tocar instrumentos musicales, cantar, bailar, etc. Nuestro evaluado
no se muestra interesado en este tipo de actividades.
8. INTERÉS POR EL SERVICIO SOCIAL: (puntaje de 82). Un alto puntaje en el área
del servicio social indica un alto grado de interés para servir a los demás, y primer lugar,
a los necesitados, a los enfermos, a los niños y a los ancianos.
9. INTERÉS EN EL TRABAJO DE OFICINA: (puntaje de 46). Es propio de las
personas a quienes gusta un tipo de trabajo de escritorio que requiere exactitud y
expresión. Se encuentra cerca del rango, aunque no se siente atraído por esta vocación.
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CONLUSIÓN
En esta prueba se pudo encontrar los intereses vocacionales que tiene el sujeto al igual que
las actividades por las que mantiene un mínimo de interés. En los percentiles más altos
encontramos que mantiene un mayor interés por mantener un buen trato con las personas, le
gusta imponer sus puntos de vista y convencer a los demás respecto a algún proyecto. La otra
actividad que mantuvo un porcentaje alto fue el servicio social que se encuentra relacionada
con la otra escala, en esta se encuentra un alto grado por servir a los demás, a los necesitados,
enfermos, niños y ancianos. Las escalas más bajas fueron actividades al aire libre los cuales
no se muestra interés por el campo y la escala de interés mecánico la cual se refiere al trabajo
con máquinas o herramientas de construcción.
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CONSIDERACIONES FINALES Y SUGERENCIAS
En las pruebas realizadas no se encontraron dificultades ante el sujeto, los resultados marcan
que es una persona responsable en su trabajo, crea un entorno laboral tranquilo, o cual ayuda
a crecer a su empresa, mantiene relaciones sanas con su entorno familiar al igual que con las
personas externas a su entorno, es una persona tranquila, interesada en lo que hace, dispuesto
a las actividades que se le encomienden. En la prueba vocacional se encontraron
coincidencias con las demás pruebas ya que se marca que en lo que se encuentra trabajando
realmente son sus intereses es una persona servidora ante la sociedad y es capaz de interactuar
con las demás personas.
Los resultados no marcan situaciones en las que se puedan trabajar o tener un seguimiento
psicológico ya que son actitudes que el sujeto es capaz de dominar, se encuentra apto para
para cualquier empleo que se le pueda presentar en su ambiente laboral.
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ANEXOS
ANEXO A
RAVEN
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FIGS
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28
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KUDER
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32
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ANEXO B
INFORME DE ESTUDIO LABORAL
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