Mercado
Introducción al
Diseño de Moda
1
Mercado
Demasiadas nuevas marcas de moda pasan las primeras tres
o cuatro temporadas tratando de describir quiénes son sus
clientes, dónde compran y qué es adecuado o no para ellos.
Es evidente que, cuanto más conozcamos del mercado en el
que pretendemos entrar, tanto más seguros estaremos de la
viabilidad de nuestro producto. Más importante aún, cuanto
más analicemos el mercado antes de invertir dinero en el
desarrollo de nuestras primeras muestras de colección de
temporada, tanto más dinero ahorraremos a medio plazo.
(Meadows, 2009, p. 71).
Investigar el mercado
La investigación tiene como objetivo asegurar que el producto que se
ofrece se adecua a nuestros clientes.
La investigación de mercado consiste en tres fases:
conocer a los clientes;
observar a los competidores;
calcular el precio correcto para los productos.
Conocer a los clientes
Se debe tener en claro quiénes son los clientes potenciales y tener
información acerca de sus hábitos de consumo, su perfil, necesidades y
expectativas, de manera que se pueda orientar el producto en relación con
sus intereses. Esto se denomina segmentación de mercado.
Al conocer las razones de por qué las personas compran los productos, es
más sencillo ofrecer productos acordes (Meadows, 2009).
2
Tabla 1: Crear un perfil del cliente potencial
Fuente: Meadows, 2009, p. 72.
Intentar responder a las preguntas dará como resultado diversos perfiles
de clientes y permitirá definir aquel que se adecua más a lo que se ofrece
como producto.
Observar a nuestros competidores
Es de suma importancia tener claro quiénes son nuestros competidores
directos. Para reconocerlos, en principio, hay que pensar en los
diseñadores o marcas que realizan productos con características similares a
las que diseña uno. Esto puede ser por el diseño, por el público a quien se
dirige, por el precio de los productos, por el estilo de comunicación o cómo
publicitan, etcétera.
Tener detectada a la competencia resulta beneficioso, ya que se ahorraría
tiempo y dinero al valerse de sus experiencias y estrategias para poder
aplicarlo al negocio propio.
3
Algo muy útil es visitar diferentes ferias de diseño y productos similares a
los propios para poder investigar cómo venden y se establecen en el
mercado. Averiguar cómo realizan las relaciones públicas ayudará a saber
cómo distinguir compradores potenciales de nuestros productos
(Meadows, 2009).
“Cuanto más tiempo invirtamos estudiando a otras empresas de moda que
llevan tiempo en el mercado, o bien nuevas marcas que estén experimentando
un boom, más fácil será determinar dónde reside su éxito”
(Meadows, 2009, p. 73).
Calcular el precio correcto para los productos
El precio que se le asigne a los productos es lo que guiará al éxito del
negocio, teniendo en cuenta el mercado objetivo al que se dirigen los
productos. Los clientes, a la hora de adquirir un determinado producto,
siempre poseen un límite de presupuesto y rango de precio por el que
pagarían.
El precio de los productos será asignado dependiendo de los costos de
producción, como así también del estimado que los clientes estarían
dispuestos a pagar por un producto similar. Es así que, en esta etapa, es de
suma importancia realizar una investigación de mercado, teniendo en
cuenta los precios que maneja la competencia.
Si el producto con el precio tiene consonancia, se obtienen dos grandes
beneficios para el emprendimiento: la fidelidad de los clientes y las
ganancias económicas para el negocio (Meadows, 2009).
4
Figura 1: El ciclo de los precios en la moda
Fuente: Jenkyn Jones, 2005, p. 73.
Segmentación del mercado
Existen diversos factores que se deben analizar para realizar una correcta
segmentación del mercado e identificar al público objetivo:
5
“Sólo prosperarán edad;
aquellos minoristas género;
que estén en posición demografía;
de servir a un mercado estilo de vida;
al que se hayan características físicas;
dirigido pictografía;
cuidadosamente con
clase social;
una oferta distinguida
comportamiento social;
y diferencial” (Jenkyn
valores y actitudes;
Jones, 2005, p. 65).
circunstancias económicas;
religión.
Edad
Los hábitos de consumo dependerán de la edad de la persona. El saber la
cantidad aproximada de personas de un grupo etario en particular
permitirá calcular el tamaño del mercado potencial.
Género
Hace tiempo atrás, los locales y tiendas de ropa se diferenciaban por el
género que vendían. Estaban aquellas que ofrecían únicamente
indumentaria femenina y aquellos que solo vendían para hombres o niños.
Hoy en día, cada vez más empresas y marcas amplían su segmento y
abarcan tanto indumentaria femenina como masculina e infantil. De esta
manera, buscan diversificar el mercado y atraer más clientes.
Los segmentos por género comprenden:
o Mujer: es el segmento más amplio. Corresponde aproximadamente
al 57 % del mercado y existen muchos diseñadores y marcas que
apuntan a la indumentaria femenina. Es por esto que existe
demasiada competencia en el mercado. Es un sector que cambia con
mayor rapidez.
o Hombre: el sector comprende el 24 % del mercado y crece día a día,
ya que los hombres han comenzado a consumir moda de manera
más frecuente que en muchos años atrás.
o Niños: es un segmento que también ha crecido y continúa
ampliándose, ya que existe mucha demanda por parte de los niños y,
6
por ende, muchos diseñadores realizan propuestas innovadoras. Por
supuesto que se deben tener en cuenta factores de seguridad y
confort para diseñar prendas infantiles.
Demografía
Es de suma importancia la investigación de la distribución de la población,
ya que se obtiene información social, económica, en relación con los
niveles de ingresos y étnica, es decir, con las preferencias de los diferentes
grupos étnicos con los colores, accesorios, etcétera.
Estilo de vida
La forma en que la gente vive y viaja influye en la forma de vestir. Por
ejemplo, una mujer empresaria tendrá diversidad de atuendos para
intercambiar y presentarse a reuniones de trabajo. Un hombre que viaja
constantemente tendrá lo justo y necesario.
Características físicas
Los factores genéticos de cada lugar geográfico influyen en las medidas
antropométricas de cada región o país. Existen ciertos estudios donde se
explica que la población occidental tiende a ser más alta y a aumentar de
peso. Es importante el análisis de características físicas a la hora de diseñar
y realizar los moldes de las prendas, ya que los talles deben ser adecuados
y adaptados según el mercado al que se dirijan los productos.
Psicografía
Se trata del estudio de las actitudes de las personas en relación con la
moda, es decir, sobre qué tan rápido adoptan los estilos.
Everett Rogers (1962) ideó una teoría conocida como difusión de las
innovaciones, donde clasificó a los adaptadores de la moda en cinco
grupos:
o Innovadores: son personas que se caracterizan por ser muy seguros y
tener un fuerte interés en la moda. Son los primeros en adoptar los
nuevos estilos y en adquirir los productos de moda.
7
o Adaptadores tempranos: son los que adquieren los productos y
estilos después de los innovadores. Establecen sus estilos de moda y
son grandes influyentes en los grupos sociales que forman parte. Son
los que introducen las tendencias.
o Mayoría temprana: son los que toman referencias de los estilos de
otras personas. Son fácilmente influenciados por avisos publicitarios
y los medios de comunicación, lo que les genera la necesidad de
compra.
o Mayoría tardía: son personas con preferencias clásicas y más
escépticas en relación con las últimas modas. Demoran en la decisión
de compra.
o Rezagados: son aquellos que no muestran interés en las tendencias y
en la moda. Buscan la comodidad ante todo.
Los innovadores y los que realizan los cambios en las tendencias son
aquellos que pertenecen a los primeros dos grupos. Son los que potencian
los cambios en los estilos de vestir. Luego, a los pertenecientes a los demás
grupos se los considera seguidores de moda, ya que imitan los estilos de
otros (Meadows, 2009).
Figura 2: Difusión de las innovaciones
Fuente: Meadows, 2009, p. 85.
8
Clase social
“A la gente le gusta ser vista como perteneciente a una determinada clase
social y comprar de acuerdo a ello” (Jenkyn Jones, 2005, p. 64).
Comportamiento social
Los diversos cambios que suceden en la sociedad, tales como los divorcios,
los matrimonios igualitarios, las familias monoparentales, entre muchos
más, generan cambios en los hábitos de consumo y en los poderes
adquisitivos.
Valores y actitudes
Resultan ser indicadores que son de utilidad para orientar las ventas y los
medios publicitarios. Existen estudios que se realizan para observar las
diferentes reacciones sobre cierta música, películas, series, política,
etcétera.
Circunstancias económicas
Dependiendo de las situaciones económicas, se definirán los hábitos de
consumo de las personas. Es útil investigar cómo gasta el dinero nuestro
público objetivo para adecuar el producto en relación con las necesidades.
Religión
Las preferencias religiosas influyen en el modo de vestir de las personas y
comunidades. Puede existir más demanda en ciertos colores o prendas más
modestas dependiendo del lugar geográfico. En determinadas fechas
festivas, hay locales comerciales que permanecen cerrados durante
algunos días.
9
Referencias
Jenkyn Jones, S. (2005). Diseño de Moda. Barcelona, España: Blume.
Meadows, T. (2009). Crear y gestionar una marca de moda. Barcelona, España:
Blume.
10