VPE (VALOR PERCIBIDO POR EL EMPLEADO) O SALARIO EMOCIONAL

El salario emocional se define como aquellas remuneraciones no monetarias que reciben

los empleados con el fin de precisamente satisfacer sus necesidades personales,
familiares y profesionales. Este tipo de reconocimientos actúan como incentivos para los
empleados y ayudan a mejorar su inserción dentro del desarrollo de la empresa.
Salario emocional contemplaría “todas aquellas razones no monetarias por las que la
gente trabaja contenta, lo cual es un elemento clave para que las personas se sientan a
gusto, comprometidas y bien alineadas en sus respectivos trabajos”.
Por otro lado, el salario emocional implica dar “la oportunidad para que las personas de
todo nivel se sientan inspiradas, escuchadas, consideradas y valoradas como parte de
equipos; de los cuales se sienten orgullosos de pertenecer, de crecer, desarrollarse y
ser cada vez más empleables”.
Hay cuatro características básicas presentes:
1. Condiciones suficientes para trabajar a gusto.
2. Condiciones ambientales del espacio de trabajo.
3. Compañerismo en las relaciones laborales.
4. Conciliación de trabajo y familia.
Las empresas deben centrar sus esfuerzos en 5 aspectos:
1. Factores de desarrollo profesional y relacional. Si son satisfactorios se presenta el
crecimiento profesional y el bienestar laboral.
2. Factores de compensación psicológica. Dentro de estos factores se encuentran el
sentido de utilidad, autonomía y de reconocimiento del ser humano, así como
identificación con la empresa con la que colabora.
3. Factores de conciliación familiar y personal. Básicamente dan tranquilidad y
sensación de orden en la vida de las personas.
4. Factores de retribución variable y fija. Contribuyen en el incremento de la
satisfacción y ayudan a construir relaciones más duraderas; se encuentran satisfactores
como participación en acciones, utilidades o bonificaciones por cumplimiento de metas
establecidas conjuntamente.
5. Factores de valor añadido: se constituyen en extras a favor del empleado y por tanto
de la empresa. Se encuentran beneficios como la ubicación geográfica, bajo nivel de
“burocracia”, perseguir grandes sueños; mejoran la calidad de vida y el desempeño
laboral.
En el enriquecimiento profesional que puede generar desarrollo de la carrera profesional, se
encuentra en primer lugar la capacitación, que puede ser un instrumento de ventaja
competitiva y de construcción de inteligencia colectiva desde operarios a directivos; y en
segundo lugar la formación, que puede ser de tipo presencial o virtual, y también de tipo
técnico; o relacionarse con habilidades personales y/o directivas o intereses particulares de
los trabajadores.
Los empleados valoran medidas como normas no estrictas en el trabajo, que permiten
tener un horario flexible de entrada y salida, la posibilidad de acogerse al teletrabajo, o
la de vestir de manera informal. Todos estos aspectos dejan en manos del empleado la
responsabilidad de responder por la empresa, de la forma adecuada cuando le sea
requerido, en forma de informes bien redactados y entregados a tiempo, buena
comunicación con los compañeros de trabajo y aspecto formal en las ocasiones que así
lo demanden.
Finalmente, los factores referidos al ambiente laboral, tal como: la cooperación entre
compañeros, el ambiente de confianza, la disposición a ayudar y la complicidad,
determinan las decisiones de permanencia o abandono.
Una aproximación enfocada en la psicología del individuo y el salario emocional es la
ofrecida por Nicolás (2011), quien basa su concepto en la pirámide de Maslow. “De
menor a mayor nivel en la jerarquía, Maslow clasifica las necesidades en cinco
niveles: necesidades fisiológicas, necesidad de seguridad, necesidades sociales o de
pertenencia, necesidad de estima o reconocimiento y necesidad de autorrealización”.
De acuerdo con esta conceptualización, Nicolás establece que “el salario económico tan
sólo nos permite alcanzar los dos primeros niveles de la pirámide de Maslow, ya que
con él sólo podemos satisfacer las necesidades fisiológicas y las de seguridad”.
Existen dos componentes clave dentro de los salarios emocionales.

 Los intrínsecos, percibidos por el colaborador de forma subjetiva.

 los extrínsecos, percibidos de manera objetiva y que representan un costo directo
para la organización.
Ejemplos de salario emocional
Existen múltiples maneras para aplicar el salario o sueldo emocional en una empresa. Estos
son algunos ejemplos:
 Facilitar el teletrabajo: El modelo híbrido de combinar presencialidad y teletrabajo
se está imponiendo después de la pandemia del coronavirus. Actualmente, muchos
trabajadores quieren tener la opción trabajar algún día desde casa, y puede ser un
factor decisivo para decantarse por una oferta u otra.
 Flexibilidad horaria: Tener un horario de entrada o salida flexible o permitir al
empleado ajustar las horas de trabajo según sus obligaciones personales o
necesidades son algunas de las mejores acciones que puede llevar a cabo la
empresa.
  Medidas de conciliación familiar: Guardería en el centro de trabajo, jornada
continua o comprimida son incentivos que no todas las empresas pueden ofrecer
pero que son muy valoradas por los empleados con hijos.
 Medidas orientadas a la salud: Comedor de empresa con opciones saludables,
acceso a gimnasio, servicios de psicólogo o espacio de desconexión digital son
algunos de los ejemplos que forman parte del salario emocional enfocado a la salud.
 Ambiente de trabajo agradable: Contar con un espacio de trabajo iluminado, amplio,
con el material adecuado y con zonas de descanso hará que los empleados se sientan
más cómodos y a gusto en la empresa.
 Fomento del compañerismo: Las actividades de equipo son esenciales para
promover la harmonía en el puesto de trabajo. Hay empresas que optan por jornadas
de teambuilding o eventos de empleados.
 Reconocimiento de los méritos: Más allá de incentivos económicos, el
reconocimiento verbal del trabajo bien hecho puede ser muy satisfactorio para los
empleados.
Ejemplos de salario emocional
Existen muchas formas de salario emocional que una empresa puede ofrecer a sus
empleados. Algunos ejemplos incluyen:
1. Flexibilidad horaria: Permitir a los empleados trabajar desde casa o ajustar sus
horarios de trabajo puede mejorar su calidad de vida y su equilibrio entre el trabajo
y la vida personal.
2. Beneficios de salud: Ofrecer programas de bienestar, seguro médico y otros
beneficios de salud puede mejorar el bienestar físico y emocional de los empleados.
3. Oportunidades de desarrollo profesional: Ofrecer capacitación, mentoría y
oportunidades de crecimiento profesional puede aumentar la satisfacción laboral y
la lealtad de los empleados.
4. Reconocimiento y apreciación: Reconocer el buen trabajo y el desempeño
excepcional de los empleados es una forma efectiva de mejorar su autoestima y
motivación.
5. Celebraciones y eventos especiales: Realizar eventos de equipo o celebraciones
especiales para los empleados, como fiestas de Navidad o aniversarios de la
empresa, puede crear un ambiente laboral más positivo y un sentido de comunidad
entre los trabajadores.
6. Ambiente de trabajo cómodo y agradable: Proporcionar un ambiente de trabajo
agradable, con iluminación adecuada, una temperatura confortable y espacios de
descanso puede mejorar el bienestar emocional de los empleados y aumentar su
productividad.
7. Llevar perros o mascotas a la oficina: Puede ser considerado como parte del
salario emocional si es una política que es valorada por los empleados y si
contribuye a mejorar su bienestar emocional y satisfacción laboral.
Permitir a los empleados llevar a sus mascotas al trabajo puede ser beneficioso para la
empresa ya que puede ayudar a reducir el estrés y mejorar el ambiente laboral. Los estudios
han demostrado que la presencia de mascotas puede reducir los niveles de cortisol (una
hormona relacionada con el estrés) y aumentar la liberación de endorfinas (sustancias
químicas que provocan una sensación de bienestar).
Además, llevar a las mascotas a la oficina puede fomentar la camaradería y el trabajo en
equipo entre los empleados, ya que pueden intercambiar historias y consejos sobre el
cuidado de las mascotas y pueden interactuar con ellas durante los descansos.
Sin embargo, antes de implementar una política de mascotas en la oficina, es importante
tener en cuenta las necesidades y preferencias de todos los empleados y asegurarse de que
la presencia de mascotas no cause problemas de alergias o problemas de higiene. También
es importante establecer normas claras sobre cómo las mascotas deben ser cuidadas y
supervisadas durante la jornada laboral.
Ventajas y desventajas del salario emocional
Los beneficios del salario emocional son múltiples y pueden contribuir a una mejora
significativa de la satisfacción laboral de los empleados. Algunas de las ventajas de
complementar el salario económico con un sueldo emocional son:
 Ayuda a aumentar la productividad
 Genera una conexión del empleado con la empresa
 Contribuye al sentimiento de pertenencia
 Fomenta la autonomía
 Motiva la creatividad
 Contribuye a retener el talento
 Reduce el absentismo laboral
Beneficios y ventajas del salario emocional
El salario emocional tiene una serie de beneficios y ventajas tanto para los empleados como
para la empresa. Algunos de los principales son:
1. Mayor satisfacción laboral: Al ofrecer un salario emocional, los empleados se
sienten más valorados y apreciados por la empresa, lo que puede aumentar su
satisfacción laboral y su compromiso con la organización.
2. Mejor ambiente laboral: Las compensaciones emocionales pueden mejorar el
ambiente laboral al promover la comunicación, el trabajo en equipo y la
colaboración entre los empleados.
3. Retención de talento: Ofrecer un salario emocional puede ser una forma efectiva
de retener a los empleados talentosos y valiosos para la empresa, lo que a su vez
reduce los costos de reclutamiento y formación.
4. Incremento de la productividad: Los empleados que se sienten valorados y
apreciados por la empresa tienden a ser más motivados y comprometidos, lo que
puede aumentar la productividad y la eficiencia.
 5. Mejora en la reputación de la empresa: Las empresas que ofrecen un salario
emocional son percibidas como más humanas, responsables y comprometidas con el
bienestar de sus empleados, lo que puede mejorar su reputación y atraer talento de
calidad.
Desventajas del salario emocional
A pesar de sus múltiples beneficios, el salario emocional también puede tener algunas
desventajas. Algunas de las principales son:
1. Dificultad para medir el retorno de inversión: A diferencia del salario en
efectivo, el impacto del salario emocional en la empresa puede ser más difícil de
medir y evaluar.
2. Posible insatisfacción de algunos empleados: A pesar de que el salario emocional
puede mejorar la satisfacción laboral de la mayoría de los empleados, algunos
pueden sentir que no se les está compensando adecuadamente.
3. Posible falta de equidad: Si no se maneja adecuadamente, el salario emocional
puede crear desequilibrios entre los empleados y generar sentimientos de envidia o
resentimiento.
Ventajas del salario emocional para la empresa
El salario emocional es fundamental para cualquier empresa, ya que constituye uno de los
factores principales que determina la satisfacción de los trabajadores en sus puestos de
trabajo. Esto se traduce en un impacto muy positivo en la empresa.
El objetivo del salario emocional es cumplir con las expectativas de los empleados,
vinculándoles emocionalmente con la empresa, aumentado su bienestar y fidelidad con la
marca. Un salario emocional ofrece para la empresa una serie de ventajas principales:
 Incremento del compromiso y la fidelidad a la empresa. Cuando una empresa
apuesta por el salario emocional se traduce inmediatamente en el refuerzo de un
vínculo que evolucionará con el compromiso recíproco. Un empleado contento es
fiel a su empresa, adquiriendo una visión y compromiso plenos en el desarrollo de
sus tareas.
 Bajo coste. Hay momentos en los que las empresas no pueden aumentar los salarios
de sus empleados, pero quieren compensarlos por su buen trabajo. En esas
ocasiones, esta opción es la mejor, ya que resuelve la necesidad presente,
asegurando el impacto positivo de unos resultados que perduran en el tiempo y
ayudando al mismo tiempo, a atraer al mejor talento y a mejorar la marca
empleadora.
 Atracción y retención del talento. El salario emocional es un método motivacional
muy efectivo a la hora de atraer a una empresa al mejor talento. El salario
emocional ofrece una imagen atractiva para generar expectativas en futuros
candidatos al mismo tiempo que contribuye a retener trabajadores mejor formados y
con mayores índices de producción.
  Reducción del absentismo. Un empleado feliz trabaja y rinde mejor. Los salarios
emocionales consiguen que los trabajadores estén felices y motivados mejorando la
productividad y rendimiento.
 Índices de rotación de personal bajos. Al contar con empleados satisfechos, estos
no buscan cambiar de trabajo y, en consecuencia, los índices de rotación de personal
descienden notablemente.
 Reducción de gastos de selección y formación de personal. Al no tener que
buscar y formar a nuevos trabajadores se reducen considerablemente los gastos
derivados de estas actividades.
 Mayores índices de producción. Todos los puntos que acabamos de ver se
traducen en unos índices de producción más elevados, lo que repercute
positivamente en los beneficios de la empresa.
Como implementar el salario emocional
Uno de los factores que debe tener en cuenta cualquier compañía a la hora de implementar
estas ideas de salario emocional es que nunca van a compensar un salario económico
insatisfactorio, aunque sí que pueden ser un buen complemento para retener el talento y
cuidar del capital humano.
Para convertirte en una empresa con salario emocional, debes tener en cuenta las
necesidades de tus trabajadores. Esto puede hacerse mediante una reunión o, si la plantilla
es muy numerosa, a través de una encuesta o sondeo.
Otra recomendación para comenzar a aplicar el salario emocional es definir bien qué
beneficios puedes aportar teniendo en cuenta sus costes. Sé realista, céntrate en medidas
que puedas implementar y que no se escapen de las posibilidades de la empresa. Tampoco
de olvides de hacer una valoración de los resultados después de aplicarlas. Querrás saber si
el salario emocional que ofreces está contribuyendo al crecimiento de los empleados y de la
compañía.